Kako odpraviti težave z zaslonom zaslona Samsung Galaxy S7 Edge in drugimi težavami pri prikazovanju

Medtem ko so se mnogi lastniki Samsung Galaxy S7 Edge pritoževali zaradi napak in težav, povezanih s sistemom, po posodobitvi Marshmallowa, obstajajo nekateri, ki so se srečali s težavami, povezanimi z zaslonom, zlasti s težavami pri utripanju zaslona.

Težave, ki sem jih obravnaval spodaj, so le nekatere od tistih, o katerih so poročali naši bralci. Zdi se, kot da je razširjena težava in popraviti je treba priti od Samsunga, zlasti za vprašanja, povezana z zaslonom, ki se je pojavila takoj po posodobitvi Marshmallowa.

Preberite več o teh težavah in o tem, kako jih odpraviti. Če imate druge pomisleke, poskusite poiskati podobna vprašanja iz naše strani za odpravljanje težav s programom S7 Edge, saj smo že od njegove izdaje že obravnavali veliko težav s tem telefonom, lahko pa se obrnete tudi na nas, če potrebujete več pomoči. Samo izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android in vaše vprašanje bomo vključili v prihodnje objave.

Q : “ Zjutraj sem na telefonu dobil obvestilo, da je na voljo posodobitev za Android. Namestil sem ga. In zdaj moj zaslon nenehno utripa in skakanje okoli .. Tudi če jaz povečati svetlost previsoka, celoten zaslon gre belo / rumeno in ne vidim ničesar. Kaj idej?? Imam odklenjen telefon s kartico AT&T SIM. "

Vprašanja utripanja zaslona lahko dejansko segajo od manjših težav z aplikacijo in vdelano programsko opremo do bolj zapletenih težav s strojno opremo. V vašem primeru se zdi, da je vse to nova firmware, ki je kriva, vendar še vedno morate izključiti možnost, da imajo vaše aplikacije nekaj opraviti z njim. Torej, prva stvar, ki jo morate storiti, je zagnati vaš S7 Edge v varnem načinu, da začasno onemogočite vse prenesene aplikacije in storitve tretjih oseb. Nato si oglejte zaslon telefona, da vidite, ali se težava še vedno pojavlja. Tukaj je način, kako zagnati vašo napravo v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Če se težava pojavi v varnem načinu, je lahko težava z novo vdelano programsko opremo ali s težavo s strojno opremo. Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da poskusite izbrisati predpomnilnik prejšnjega sistema.

Sistemske predpomnilnike se ob namestitvi nove strojne programske opreme ne izbrišejo samodejno. V tem primeru jih lahko novi sistem še naprej uporablja in takrat pride do zapletov. Do težave lahko pride zaradi nezdružljivih ali poškodovanih predpomnilnikov. Zaradi tega morate izbrisati predpomnilnike, zato:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Na tej točki, če je problem ostal, bi to lahko pomenilo, da je resna firmware ali strojna oprema. Nisem prepričan, ali lahko še vedno varnostno kopirate podatke in datoteke, ker morate resnično ponastaviti telefon, da ga vrnete na privzete nastavitve, hkrati pa pustite novo nameščeno programsko opremo v telefonu.

Glavna ponastavitev lahko odpravi veliko težav z vdelano programsko opremo in strojno opremo, zato je potrebno, da to storite, preden obiščete tehnika, da telefon preveri. Za nas napredne uporabnike se pogosto zatekamo k ponovnemu utripanju vdelane programske opreme, vendar resnično ne želimo predlagati, da bi povprečnim uporabnikom, saj lahko na koncu zamenjati svoje naprave še bolj. Če spodnji postopek ne uspe, ga pošljite na pregled in / ali popravilo:

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite Google Račun.
3. Izklop zaklepanja zaslona.
4. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

6. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

8. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
9. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
11. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
12. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Q : “ Trenutno sem v Nemčiji, na telefonu imam obvestilo o posodobitvi za operacijski sistem. Namestil sem in zdaj celoten zaslon utripa, ima zelene in rožnate črte in baterija postane zelo vroča, ko poskušam narediti karkoli. Ponovno sem zagnal in brez sprememb, začeti v varnem načinu - brez sprememb. Opravil sem ponastavitev na tovarno - brez sprememb. Jaz sem v izgubi in ne morem najti nobene pomoči na spletu kjerkoli. Imam SMG935FD - dvojno sim mednarodno različico. V zadnjem mesecu nisem namestil nobenih novih aplikacij in vse je bilo v redu do danes zjutraj. - Peter

O : Hej Pete! Vaša težava je enaka tisti, ki sem jo obravnaval zgoraj, toda v vašem primeru ste že opravili osnovne postopke za odpravljanje težav, da bi izključili možnosti. Mislim, da je to vprašanje mogoče popraviti s ponovno namestitvijo firmware, vendar morate to storiti ročno z uporabo računalnika in utripajoče orodje Odin.

Očitno je, da je vprašanje firmware in če je Samsung naslovi (z uvajanjem drugo posodobitev, ki nima te vrste izdaje), edina izvedljiva možnost je, da znižate svoj telefon na Lollipop. To je zelo neprijetno, da ne omenjam tveganega, če pa je to edina možnost, da telefon znova deluje, mislim, da je vredno vseh težav. Problem ni vsakdo ve, kako ročno flash firmware na telefon. Torej, za to res potrebujete pomočnika tehnike.

Žal mi je, da mnogi lastniki S6 Edge + doživljajo to težavo. Iskreno upamo, da ga bo Samsung čim prej popravil.

V : “ Zaslon se bo vklopil, vendar ne bo svetel in zaslon utripa plus, če kliknem na aplikacijo, bo telefon postal črna. Ko pritisnem gumb za vklop, se bo na dnu zaslona pojavil beli trak in ko bom na vrh senzorjev dal svetlo luč, se bo zaslon vklopil, nato pa bo zaslon na koncu postal črna. "

O : Če se je ta težava pojavila po posodobitvi Marshmallowa, se ne razlikuje od prvih dveh vprašanj, ki sem jih obravnaval zgoraj. Pred pošiljanjem telefona za pregled in / ali popravilo morate opraviti standardni postopek za odpravljanje težav.

Vendar, če je prišlo celo s posodobitvijo, potem obstaja možnost, da je težava s strojno opremo, še posebej, če je telefon prišel v stik s tekočino ali je bil nedavno padel. Potrebujete tehnika, da ga preveri.

Q : “ Medtem ko sem bil na svojem telefonu, ko je nenadoma (težko opisati) šel črn zaslon, potem je začel skicirati samo svetlobo na vrhu zaslona, ​​potem pa čez nekaj časa svetloba pokaže zaslon, vendar je vse megleno. Praktično, kot če bi jo spustil in uničil celotno strojno opremo za slikovne pike, sem jo imel le mesec, brez prask na zaslonu in nikoli nisem padel, upam, da se toplota še ni popolnoma poprla. "

O : Pravzaprav sem mislil isto. Telefon se je morda pregrel in obstaja možnost, da se v notranjosti nekaj zapeče. Ampak vam predlagam, da sledite standardnim postopkom za odpravljanje težav, ki so opisani zgoraj, in če je težava ostala po tem, morate res pustiti tehniku, da ga pogleda.