Kako odpraviti težave s telefoni Samsung Galaxy S7 Edge & Texting

Klici in besedilna sporočila so najpogostejše storitve, ki bi jih moral imeti telefon in pri tem ni nobene izjeme. Vendar pa poročila naših bralcev kažejo, da ima nov Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge # S7Edge) nekaj težav pri odhodnih in sprejemnih dohodnih klicih ter pošiljanju in prejemanju besedilnih sporočil.

V tej objavi vas bom vodil skozi odpravljanje teh težav, zato preberite, če želite izvedeti več o njih in njihove popravke. Vendar upoštevajte, da za zdaj ni zajamčenega popravka, namen tega članka pa je, da vas vodi do spoznanja, v čem je težava, da lahko oblikujete način, kako to popravite ali vsaj pojasnite, kaj se dogaja z napravo .

Z različico Galaxy S7 in S7 Edge, ki je bila izdana pred nekaj tednom, bi morali biti še vedno v obdobju zamenjave, tako da, če napake ne odpravite, jo lahko še vedno zamenjate.

Sedaj, preden nadaljujete, če imate druge težave z vašim S7 Edge, obiščite našo stran za odpravljanje težav, ko bomo prikazali vse težave, ki jih obravnavamo vsak teden. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne najdete ustrezne težave ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik in nam pišite neposredno.

Odpravljanje težav s klici in besedilnimi težavami

Koraki za odpravljanje težav, ki jih uporabljam tukaj, so zelo osnovni, vendar zelo pomembni, ker so časi, ko vprašanja, kot je ta, niso res težave, ampak napačne konfiguracije, glitches, napake ali jih povzročajo aplikacije, ki so odšle.

1. korak: Preverite, ali je v vrstici stanja prikazana ikona letala

Ko je način letenja vklopljen ali omogočen, boste na vrhu zaslona videli ikono, hkrati pa bodo po privzetku onemogočene vse brezžične komunikacije. Torej, naprava ne bo dobila nobenega signala ali pokritosti in to je lahko razlog, zakaj lahko prejmete svoje klice in besedila ali jih ne sprejmete.

Če onemogočite Način letenja, bo težava odpravljena v tem primeru.

1. Povlecite od vrha zaslona, ​​da potegnete navzdol po vrstici z obvestili.
2. Dotaknite se ikone Nastavitve.
3. Tapnite Način letenja.
4. Dotaknite se stikala, da ga preklopite iz Vklop v Izklop.

Lahko pa samo pritisnete in držite tipko za vklop / izklop in se dotaknete ikone Flight mode, da jo vklopite / izklopite.

2. korak: Preverite signalne palice, da bi poznali kakovost storitve

Ali ste na območju, kjer je odlična pokritost s storitvami?

Če ste dobili samo eno ali dve palici signala, potem je to lahko razlog, zakaj ne morete uporabljati klicev in storitev SMS.

Čeprav se ta težava nanaša na vašega ponudnika storitev, če se je to zgodilo šele pred kratkim, obstaja možnost, da pride do napake v strojni opremi telefona. Poskusite ponovno zagnati napravo in preverite, ali je to pomembno. Če ne, poskusite poklicati svojega ponudnika storitev in se pozanimati, ali je na vašem območju izpad ali ne.

3. korak : Poskusite narediti glavno ponastavitev, da se telefon vrne na privzete nastavitve

Če želite izključiti možnost, da je to samo napačna konfiguracija ali pa so jo povzročile nekatere poškodovane predpomnilnike ali podatki, je bolje, da naredite glavni reset. To je tudi v pripravi, preden telefon pošljete na pregled ali zamenjavo.

Toda preden to dejansko storite, poskrbite, da boste varnostno kopirali vse podatke, saj bodo vsi izbrisani. Premaknite jih na kartico SD, če imate eno nameščeno na napravi.

Nato odstranite svoj račun pri Googlu in izklopite zaklepe zaslona, ​​da ne boste izklopili zaščite FRP ali Factory Reset Protection (zaščita pred krajo). Nato sledite tem:

1. korak : Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.

2. korak : Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.

OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.

3. korak : Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.

4. korak : Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.

5. korak : S pomočjo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.

Korak 6 : Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.

7. korak : S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in pritisnite gumb Napajanje, da jo izberete.

8. korak : Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.

9. korak : Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če vse ostalo ne uspe, čim prej zamenjajte napravo.

Upam, da smo vam uspeli pomagati skozi to delovno mesto ali vsaj osvetliti problem. Vprašanja, kot je ta, se lahko raztezajo od preprostih izdaj aplikacij do težav z vdelano programsko opremo in strojno opremo do težav z omrežjem ali stanjem računa.

Vedno smo vam pripravljeni pomagati, tako da, če imate še kakšna vprašanja ali pomisleke, se prepričajte, da ste izpolnili ta obrazec in ga poslali v stik z nami. Posredujte nam ustrezne informacije in pomagali vam bomo najti rešitev.