Kako obnoviti manjkajoče SMS iz Galaxy S6, ne more poslati SMS na e-pošto, druga vprašanja oddajanja

Pozdravljeni, skupnost Android! Za danes vam predstavljamo še en članek o odpravljanju težav z modelom GalaxyS6. Upamo, da bodo nekateri izmed vas našli nekaj koristnih rešitev v zvezi s SMS.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Spodaj so navedene posebne teme, ki jih prinašamo danes:

Problem 1: Galaxy S6 ne more pošiljati SMS-ov na e-pošto

Imel sem iPhone 4S za nekaj časa in da je delal super za mene in potem sem bil upravičen do nadgradnje. Torej je moja mama uporabila mojo nadgradnjo in dobila S7 in mi dala svoj S6. Prišla sem na telefon in sestavila novo skupinsko besedilo s prijatelji. Potem pa je bilo povedano, da je bilo dostavljeno nekaterim in ko je nekdo poslal sporočilo, je dal novo besedilo z ljudmi, ki so prejeli moje besedilo. Potem sem spoznal, da ne bo poslal ljudem z e-pošto namesto telefonskih številk, tudi če bi imel z njimi zasebno besedilo. Eden od mojih prijateljev ni poslal e-pošte in telefonske številke in je izbral njegovo e-pošto prek njegove številke. Hvala za pomoč! - Nathan

Rešitev: Zdravo Nathan. Edini primer, v katerem pametni telefon ne more poslati SMS-a na e-poštni naslov, je, ko je storitev MMS neaktivna ali onemogočena. Ali ste prepričani, da MMS deluje? Če želite opraviti hiter test, preprosto pošljite redno besedilno sporočilo na svoj e-poštni naslov. Prepričajte se, da so mobilni podatki vključeni med pošiljanjem. Če bo vaš preizkusni SMS prispel v vaš e-poštni nabiralnik, je to jasen znak, da MMS deluje. Če sporočila ne pridejo, se obrnite na svojega operaterja, da lahko aktivirajo vašo storitev MMS.

Ne pozabite tudi, da če vnesete vsaj 2 kontaktne podatke za eno ime v aplikaciji Stiki, bo telefon samodejno izbral enega za privzeti stik. To pomeni, da lahko v primeru, da vnesete e-poštni naslov in telefonsko številko pod enim imenom, telefon namesto telefonske številke izbere e-poštni naslov kot privzeti stik. Če sporočilo MMS ni vključeno, je morda razlog, da ne morete poslati sporočila prijatelju.

Če želite telefonsko številko nastaviti kot privzeto, poskusite naslednje:

1. Odprite aplikacijo »Stiki«.
2. Izberite stik z več informacijami o stiku.
3. Tapnite puščico v desno, da prikažete razpoložljive telefonske številke in e-pošto.
4. Izberite želeno privzeto številko ali e-pošto.
5. Tapnite SET AS DEFAULT.

Problem 2: Galaxy S6 med gostovanjem ne more povezati 4G LTE omrežja

Zdravo družba! Imajo težave pri gostovanju v Kanadi. Moja žena in otroci niso imeli nobenih težav (vsi smo na omrežju T-Mobile), saj imajo izdelke Apple ... vendar imam težave z ustreznim povezovanjem v omrežje, da dobim telefonske klice in pošiljam in prejemam besedila ter brskam po internetu. Nisem imel omrežne povezave. Vendar pa sem to težavo odpravil tako, da sem izklopil wifi klic v nastavitvah telefona, nato pa vklopil in izklopil letalski način… Zdaj se mi zdi, da dobim 2G, ne pa 4G LTE. V bistvu moram izvesti katerokoli funkcijo. Zelo frustrirajuće !! ???? Vsaka pomoč bi bila zelo cenjena. (poskusil varni način in ponovno zagnati itd) Hvala! Adam. - Adam MacKillop

Rešitev: Zdravo Adam. Gostovanje je storitev z dodano vrednostjo, kar pomeni, da ga večina prevoznikov privzeto ne podpira brezplačno. Uporabnik mora pravilno konfigurirati telefon in imeti mora ustrezen naročniški načrt za uživanje. Ne vemo natančne nastavitve, s katero ste povezani s svojim prevoznikom, vendar bi bilo najbolje, če bi se z njimi neposredno pogovorili o svojih težavah. Ne delamo za T-Mobile in nismo seznanjeni z njihovo storitvijo Roaming in pravimi konfiguracijami tako v napravi kot v računu. Morda je tako preprosto, da aktivirate določeno kodo v telefonu ali je tako zapletena, kot da morate znova konfigurirati omrežne nastavitve telefona. Vsaka omrežna konfiguracija je edinstvena, zato je najboljša stranka, ki vam lahko pomaga, T-Mobile sama.

Na primer, ne more vsak kraj imeti storitev LTE, zato lahko telefon uživa ali ne uživa 4G LTE hitrosti. Če imate čas, obiščite tudi uporabno spletno mesto podjetja T-Mobile za vprašanja, povezana z gostovanjem.

Problem 3: Galaxy S6 prikazuje klice kot neznane

Zdravo moje ime je Alvin in sem pred kratkim dobil novo kartico SIM imenovano Vaya in so že aktivirali in zdaj register z njimi. Vendar sem jaz using svoj Samsung S6 Edge in tam se zdi, da je ena težava, kjer vsakič, ko moja družina ali prijatelji me ring, vedno pravi Neznana številka in namesto tega dobim besedilo SMS, ki prikazuje tako svoje ime in številko na njem. Prosim, povej mi, kako to popravim. Hvala - Alvin Chang

Rešitev: Zdravo Alvin. Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da ne boste imeli podvojenih stikov. Če je v imeniku redundantna ali ista kopija imen, telefon ne bo mogel določiti imena, ki naj se prikaže na zaslonu. Sistem bo privzeto prikazal kličočega kot neznan stik.

Če sploh ni podvojenih stikov, je težavo morda povzročil hrošč v aplikaciji Telefon ali stiki. Poskrbite, da boste počistili predpomnilnik in podatke. To naredite tako:

1. Odprite meni »Nastavitve« v odtenku za obvestila (spustni meni) ali v aplikaciji Nastavitve v predalu za aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol na »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj podobnega kot Aplikacije ali Upravljalnik aplikacij v različicah Android 6 ali 7 s kože.
3. Ko ste tam, kliknite na aplikacijo.
4. Videli boste seznam stvari, ki vam dajejo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, pomnilnikom in drugo.
5. To so vsi elementi, ki jih je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti na Shranjevanje.
6. Zdaj bi morali jasno videti gumbe Clear Cache in Clear Data za aplikacijo.

Če se težava nadaljuje po zgornjih korakih, poskusite telefon izbrisati s tovarniško ponastavitvijo. To bo pomagalo pri odpravljanju neželenih hroščev in / ali aplikaciji, ki povzroča težavo. Preverite, ali klic deluje takoj, ko ste tovarniško ponastavili napravo.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.
8. Ne pozabite preveriti, ali je po tem, ko ste telefon ponovno vzpostavili, težava še vedno pravilna. Na tej točki ne nameščajte nobene aplikacije.
9. Če težava ostane, tudi če ni nameščenih nobenih aplikacij, lahko obstaja omejitev, povezana s kodiranjem, ki jo obdrži na ta način. To pomeni, da je programska oprema telefona morda nezdružljiva s sistemom vašega operaterja, zaradi česar so klici tudi iz znanih stikov označeni kot neznani.

Problem 4: Kako obnoviti manjkajoče SMS iz Galaxy S6

Pozdravljeni, žal mi je, da vas tako motim. Na žalost pa je to NUJNO! E-poštna sporočila dveh oseb sem nastavil februarja letos ali pred tem, morda pred tem, da moj telefon ohranja VSE besedila, ne glede na to, koliko jih je! Sedaj lahko najdem le besedila od avgusta letos! Ta besedila potrebujem od prej! To je za sodni primer! Moram dokazati zlorabo! Prosim pomagaj mi! Hvala vam! - Debby Donner

Rešitev: Zdravo Debby. Nič ne more storiti, da bi vam pomagal na tej točki. Besedilna sporočila so običajno privzeto lokalno shranjena. To pomeni, da so shranjene samo v napravi in ​​ne nikjer drugje. Če uporabljate aplikacijo za samodejno pošiljanje sporočil Samsung in niste nastavili telefona, da samodejno ustvari varnostno kopijo, kot je to, kar lahko storite s funkcijo Samsung Cloud, ne boste imeli sreče.

Nekateri prevozniki lahko hranijo svoje stranke besedilnih sporočil za nekaj časa, vendar tako, če potrebujete tiste SMS / MMS kot dokaz na sodišču, bi morali imeti možnost, da zakonito zahtevo za njih. Za to bi morali uporabiti pomoč odvetnika.

Če želite preveriti, ali ste telefon pred tem ustvarili tako, da bo ustvaril varnostno kopijo sporočil, lahko izberete Nastavitve> Oblak in računi> Samsung Cloud > Nastavitve varnostnega kopiranja . Če ste Samsungu že prej dovolili, da svoje stvari vrnete nazaj, boste morda lahko obnovili svoje staro SMS tako, da preprosto odprete Nastavitve> Cloud in računi> Samsung Cloud> Obnovi .