Kako trdo ponastaviti na Sony Xperia XZ2

Obstajata dva načina za resnično ponastavitev Sony Xperia XZ2. Za razliko od večine naprav s sistemom Android ne morete trdo ponastaviti s tipkami strojne opreme. Namesto tradicionalne tovarniške ponastavitve s pomočjo gumbov morate uporabiti posebno programsko opremo, imenovano Xperia Companion.

Pred nadaljevanjem vas spomnimo, da nudimo odgovore na težave s sistemom Android. Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Preden izvedete ponastavitev, morate najprej odstraniti Google račun iz naprave. Če tega ne želite storiti, vnesite pravilno uporabniško ime in geslo za ta račun po ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Če želite odstraniti Google Račun iz vašega Sony Xperia XZ2:

  1. Odprite nastavitve.
  2. Tapnite Računi.
  3. Izberite Google Račun, ki ga želite odstraniti.
  4. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).
  5. Ponovno pritisnite REMOVE ACCOUNT za potrditev.

Ko odstranite Google Račun, varnostne funkcije, povezane z vašim Google Računom, ne bodo več na voljo.

Zdaj, ko ste izbrisali Google Račun, lahko začnete postopek trde ponastavitve.

1. način: Hard Reset Sony Xperia XZ2 prek nastavitev

  1. Ustvarite varnostno kopijo datotek. Če imate kodirano kartico SD, najprej odstranite šifriranje, saj boste po ponastavitvi na tovarno izgubili ključ za šifriranje v telefonu.
  2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  3. Tapnite Sistem.
  4. Tapnite Napredno.
  5. Tapnite Ponastavi možnosti.
  6. Tapnite Izbriši vse podatke (tovarniška ponastavitev).
  7. Tapnite Ponastavi telefon.
  8. Če vas računalnik pozove, vnesite možnost odklepanja zaslona (PIN, geslo ali vzorec).
  9. Za potrditev tapnite Izbriši vse.

2. način: Trda ponastavitev Sony Xperia XZ2 z uporabo Xperia Companion

Če imate težave pri vklopu naprave Sony Xperia XZ2 ali če ste izklopljeni (na primer, ko pozabite možnost odklepanja zaslona, ​​lahko znova pridobite dostop le z brisanjem naprave s programsko opremo Xpreria Companion. Ta metoda deluje samo, če poznate uporabniško ime in geslo za Google Račun.

  1. Prepričajte se, da je Xperia Companion nameščen na vašem računalniku ali računalniku Mac.
  2. V računalniku odprite programsko opremo Xperia Companion in na glavnem zaslonu kliknite Popravila programske opreme.
  3. Sledite navodilom na zaslonu, da znova namestite programsko opremo in dokončate popravilo.