Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje napako »Opozorilo: Kamera ni uspela« [Troubleshooting Guide]

Zdi se, da so nekateri naši bralci, ki imajo v lasti Samsung Galaxy S8 +, prisluškovani napaki »Opozorilo: Kamera ni uspela«, ki se prikaže vsakič, ko je kamera odprta. Druga različica tega problema je sporočilo o napaki »Na žalost se je fotoaparat ustavil«, ki se lahko pojavi hkrati s prvo napako ali pa se prikaže sam, odvisno od situacije.

Napaka »Kamera ni uspela« je bolj težava s strojno opremo, ki vpliva na sam senzor, medtem ko je ta lahko omejena le na aplikacijo Camera. Do te težave smo naleteli že prej in se ne zgodi samo z novim Galaxy S8 Plus, temveč tudi z drugimi napravami Galaxy ali Android telefoni.

V tej objavi vas bom popeljal skozi odpravljanje težav s telefonom, ki ga je prizadela ta napaka. Moramo izključiti eno možnost za drugo, da bi lahko ugotovili, če je težava z aplikacijo, firmware ali strojne opreme. Razumem, da je vaš telefon še vedno nov, zato moramo takoj odpraviti težave, da bomo vedeli, ali je treba telefon zamenjati ali ne.

Preden gremo k odpravljanju težav, če trenutno doživljate drugačno težavo, poskusite obiskati stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, s katerimi se srečujejo lastniki naprave. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite naše rešitve ali navodila za odpravljanje težav. Če pa ne delujejo, in če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android. Potrebujemo samo informacije, da vam lahko pomagamo. Ne skrbite, brezplačno je.

Kako odpraviti napako Samsung Galaxy S8 + z napako »Opozorilo: Kamera ni uspela«

Namen tega odpravljanja težav je, da vemo, ali je težavo mogoče odpraviti brez pomoči strokovnjaka in če je telefon v redu, ko smo se znebili napake. Kot lastnik si morate prizadevati, da bi ugotovili, ali je treba telefon zamenjati z novim ali ne. To je tisto, kar morate storiti, da odpravite težave z napravo:

1. korak: Ponastavite fotoaparat in ugotovite, ali je to le težava aplikacije

Moramo iti po aplikaciji, ki se zruši, zato je v tem primeru kamera. Medtem ko sem rekel, da je ta napaka bolj problem strojne opreme, moramo še vedno izključiti možnost, da se to zgodi zaradi nekaterih težav z aplikacijo ali firmware.

Napaka »Opozorilo: Kamera ni uspela« se dejansko zgodi, ko senzor ne uspe inicializirati skupaj z aplikacijo in njenimi storitvami. To je lahko povsem problem s strojno opremo ali jo povzroči programska oprema. Če želite ponastaviti fotoaparat, morate počistiti njegov predpomnilnik in podatke:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Aplikacije .
3. Na privzetem seznamu tapnite Kamera ali tapnite ikono 3 pike > Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite Shranjevanje .
5. Tapnite Počisti predpomnilnik .
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu .

Ko počistite predpomnilnik in podatke, odprite aplikacijo, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže, in če je, potem morate preiti na naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in odprite kamero

Vedeti moramo, ali je ena ali več aplikacij drugih izdelovalcev povzročila ta problem. Zato morate v varnem načinu ponovno zagnati telefon, da začasno onemogočite vse elemente tretjih oseb v njem. Če se težava ne pojavi v tem načinu, je potrjena težava, ki jo povzroči tretja oseba, in v tem primeru bi bilo lažje odpraviti težavo. Tako boste zagnali telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti .

Ob predpostavki, da je težavo povzročila tretja oseba, morate najti krivca in ga odstraniti, in tako odstranite aplikacijo iz svojega S8 +:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike > Prikaži sistemske aplikacije za prikaz prednameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani .
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall .

Če je težava še vedno prikazana v varnem načinu, poskusite z naslednjim korakom.

3. korak: Izbrišite predpomnilnike sistema, saj so nekateri od njih morda poškodovani

Medtem ko so predpomnilniki sistema začasne datoteke, ki jih ustvari vdelana programska oprema, lahko povzročijo težave z zmogljivostjo, če so poškodovane. Zato jih morate izbrisati, da bodo zamenjani z novimi. Nimate dostopa do posameznih predpomnilnikov, zato jih morate izbrisati vse naenkrat. Evo kako ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če težava po tem še vedno traja, nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Na tej točki pri odpravljanju težav moramo poskrbeti, da so vaše datoteke in podatki varni. Torej ustvarite varnostno kopijo na kartici SD ali računalniku. Po tem onemogočite možnost Factory Reset Protection, da po ponastavitvi ne boste izklopili naprave.

Dosegli smo točko, v kateri moramo preizkusiti, ali lahko telefon še vedno deluje brezhibno, če se vrne na tovarniške privzete nastavitve, zato moramo ponastaviti. Če želite onemogočiti krajo in ponastaviti napravo, sledite spodnjim korakom:

Kako onemogočiti FRP na Samsung Galaxy S8 +

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Cloud in računi .
4. Tapnite Računi .
5. Tapnite Google .
6. Če je nastavljenih več računov, se dotaknite e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Dotaknite se ikone 3 dot .
8. Tapnite Odstrani račun .
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun) .

Kako Master Reset Galaxy S8 +

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Lahko pa tudi ponastavite telefon prek menija Nastavitve ...

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Cloud in računi .
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev .
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP .
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP .
6. Dotaknite se gumba Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje > Ponastavi > Ponastavitev tovarniških podatkov .
7. Tapnite Ponastavi napravo .
8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj .
10. Tapnite Izbriši vse .

Po vseh teh in problem še vedno vztraja, da je čas, da telefon nazaj v trgovino in so ga zamenjali, saj je dovolj jasno, problem je s strojno opremo.