Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7, ki se je začel naključno reboot po Android 7 Nougat posodobitev [Troubleshooting Guide]

Ko high-end #smartphone, kot #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) začne naključno reboot, to je znak, da je telefon morda trpijo zaradi firmware povezanih vprašanj, še posebej, ko je bila pred kratkim posodobljena firmware.

Samsung je pred kratkim uvedel Android 7.1 Nougat posodobitev za svoje vodilne naprave, vendar ga je ustavil zaradi nekaterih težav. Nekateri lastniki pa so se obrnili na nas za pomoč in med najpogostejšimi pritožbami, ki smo jih prejeli, je naključni problem ponovnega zagona, ki se je začel po posodobitvi.

Preberite več o tem in o tem, kako odpraviti težave s telefonom, ko se pojavi. Bolje je, da veste, kako se spopasti s to težavo, zato boste pripravljeni, ko boste naleteli na to. Ali pa za tiste, ki se trenutno soočajo s to težavo, boste vedeli, kaj morate storiti, da boste telefon spet oživeli.

Toda pred vsem drugim, če iščete rešitev za drugo vprašanje, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali na stotine težav, o katerih so poročali naši bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete več pomoči, izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti Galaxy S7, ki se naključno ponovno zažene

Namen tega postopka za odpravljanje težav je, da izvedemo več o tem problemu, zakaj se pojavlja in kakšni so njegovi vzroki. Čeprav se je ta težava morda začela po posodobitvi, moramo še vedno uvesti nekatere možnosti, da ugotovimo, kaj je pravi vzrok. Sledijo koraki, ki jih lahko uporabite za odpravo te težave ...

1. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu, da boste takoj odpravili težavo

Ponovni zagon telefona v varnem načinu vam bo takoj povedal, če težavo povzročajo nekatere aplikacije tretjih oseb ali če je težava z vdelano programsko opremo. Ni vam treba storiti ničesar, samo zaženite telefon v varnem načinu in opazujte, ali telefon še vedno znova zažene, ko ste v tem stanju.

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaključi ponovni zagon.
4. Ko se na zaslonu pojavi “Safe mode”, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se telefon ne znova zažene v varnem načinu, ga mora povzročiti ena ali več aplikacij drugih izdelovalcev. Te aplikacije morate najti in jih odstraniti enega za drugim. Morda boste morali znova zagnati napravo v normalnem načinu in nadaljevati z opazovanjem, dokler ne ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo. Če pa se problem še vedno pojavi tudi v varnem načinu, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacij, ki lahko povzročijo težavo

V tem koraku boste izvedeli, kako ponastaviti posamezne aplikacije, če domnevamo, da jih povzročajo aplikacije drugih izdelovalcev. Aplikacije zbirajo podatke v daljšem časovnem obdobju, sistem pa ustvarja njihove posamezne predpomnilnike, da bi tečejo gladko. Izbrisati morate tiste predpomnilnike in podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, da ponastavite aplikacije, in to naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo za sum.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Dotaknite se pomnilnika.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke, Izbriši.

Vem, da je lažje reči kot narediti, če menite, da boste več časa iskali aplikacije, ki povzročajo težavo, bolje je, da varnostno kopirate podatke in datoteke, nato pa ponastavite telefon, vendar je vaš klic ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Če predpostavimo, da se problem še vedno pojavlja v varnem načinu, potem vam ni treba iti skozi ta korak, zato nadaljujte z naslednjim.

3. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik in ga zamenjajte z novimi

Po prvih dveh korakih in problem še vedno traja, potem je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo. Sistemski predpomnilnik mora biti prvi, ki ga morate uporabiti, ker ga je mogoče preprosto poškodovati med posodobitvami strojne programske opreme. Dejstvo je, da lahko sistemske predpomnilnike vplivajo na zmogljivost vaše naprave, kadar so poškodovane, vendar jih boste ob brisanju ustvarili nove predpomnilnike, ki so popolnoma združljivi z novo vdelano programsko opremo. Sledite tem korakom in preverite, ali je težava odpravljena ...

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

4. korak: Po brisanju particije predpomnilnika in ostanku težave, Master Reset vaš telefon

Čeprav je brisanje particije v predpomnilniku učinkovito pri odpravljanju težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ni nobenega jamstva. Če se težava ponovi, je čas, da napravo ponastavite. Vendar pa najprej varnostno kopirajte vse datoteke in podatke, ker bodo med procesom izbrisani. Po ponastavitvi ne nameščajte nobenih datotek, temveč opazujte telefon, da vidite, ali se še vedno znova zažene.

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če je težava ostala po tem, je čas, da napravo preveri tehnik.