Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7, ki je obtičal na Samsung zaslonu in utripa po posodobitvi Nougat [Troubleshooting Guide]

Če ste obtičali na zagonskem zaslonu, je to znak, da telefon trpi zaradi težave z vdelano programsko opremo in ali je resen ali ne, nekaj, kar moramo najti in najti rešitve za. Prejeli smo kar precej pritožb naših bralcev, ki so naleteli na zagozditev logotipa Samsung in mnogi od teh pritožb so prispeli po uvedbi posodobitve Android Nougat za Samsung Galaxy S7. Ni treba posebej poudarjati, da so mnogi lastniki S7 imeli težave med zagonom računalnika kmalu po posodobitvi telefonov.

V tej objavi se bom lotil tega vprašanja s S7, ki je predmet našega odpravljanja težav. Skušali bomo ugotoviti, zakaj se telefon zatakne na logotip in poskusimo določiti možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne pridemo do točke, kjer lahko zlahka ugotovimo, v čem je res problem in kaj je treba storiti. popraviti. Torej, če ste lastnik tega telefona, ste ga pred kratkim posodobili v programu Nougat in trenutno imate podoben problem, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga.

Toda preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste prišli na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav s to napravo, odkar je bila izdana. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Kako odpraviti vaš Galaxy S7, ki se je zataknil na zaslon Samsung po posodobitvi

Problem: Zdravo, pravkar sem naredil novo posodobitev in to je bilo več kot 4 ure in zaslon SAMSUNG se je pojavil in utripa. Tako je že 3 ure. Poskušal sem delaš mehke reset, Galaxy S7 zaslon se pokaže in se nato vrne na pulzirajoči zaslon. To je vse, kar se zgodi, ne morem vstopiti v varni način na podlagi vaših nasvetov za varen način. Kaj lahko naredim? Shaw

Rešitev: Pozdravljeni Shaw! Zdi se, da je nekaj narobe z vdelano programsko opremo telefona. Razlog, da zaslon utripa ali utripa, je ta, da se je sistem morda zrušil in ni mogel normalno naložiti svoje programske opreme. To pomeni, da je to lahko problem, povezan s programsko opremo, in ga je mogoče popraviti s preprostimi postopki, ne da bi telefon prinesel tehnologijo. Torej, da bi zagotovili, kaj je sprožilo težavo, moramo izločiti vse možnosti s postopkom po korakih na vašem telefonu. To storite tako:

Korak 1: Izvedite prisilno ponovno zagon, saj lahko pride do napake sistema

Ko je firmware nadgrajen, moramo pričakovati, da je bilo v napravo dodanih tudi več funkcij. Torej, če so se te funkcije izvajale istočasno, obstaja težnja, da sistem ne more obravnavati vseh nalog in če se to zgodi, obstaja velika verjetnost, da se bo programska oprema zrušila in se ne bo mogel uspešno zagnati. Pri izvajanju prisilnega ponovnega zagona smo osvežili pomnilnik telefona in zapirali tiste aplikacije, ki ste jih zagnali pred začetkom izdaje. Za začetek pritisnite in držite tipke za napajanje in zmanjšanje glasnosti skupaj 7-10 sekund in počakajte, da se naprava znova zažene.

Če zaslon še vedno ostane črna in utripa, potem postopek prisilnega ponovnega zagona dejansko ni odpravil težave. Torej se morate premakniti na naslednji korak.

2. korak: Poskusite ga znova zagnati v varnem načinu

Ker prvi korak ni uspel obuditi telefona, morate poskusiti to metodo. To dejansko ne odpravi težave, vendar vam bo dalo vpogled v to, kaj je res povzročilo problem. S tem izključujete možnost, da to težavo povzroči aplikacija tretje osebe. Z vklopom telefona v varnem načinu začasno onemogočite vse elemente drugih izdelovalcev, tako da, če eden od njih povzroča težavo, bi lahko telefon zagnali v varnem načinu in to naredite tako:

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Če se pojavi logotip Samsung Galaxy, spustite tipko Power in preprosto držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne zaključi ponovnega zagona.
  4. Če v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«, lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če je telefon uspešno vključen v varnem načinu, potem je naš sum, da je vzrok težave tretja oseba, potrjen. Samo morate najti to aplikacijo, počistiti predpomnilnik in podatke ali jo odstraniti, če težava ostaja. To naredite takole:

Kako počistiti predpomnilnike aplikacij in podatke o Galaxy S7

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
  5. Tapnite Shranjevanje.
  6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy S7

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
  5. Tapnite Odstrani.
  6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Če pa zaslon ostane črn in impulzov tudi po poskusu zagona telefona v varnem načinu, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Okolje za obnovitev sistema Android je dejansko varen za vse telefone Android. Tudi če vaš telefon trpi resno vprašanje firmware, bi še vedno lahko škorenj ki gre gor v tem načinu, kjer lahko naredite stvari, ki imajo velik vpliv na delovanje naprave. Pravzaprav so vsi postopki, ki jih lahko opravite v načinu za obnovitev, nekako oblikovani tako, da pomagajo pri vzpostavljanju normalnega delovanja telefona, zato je pomembno, da naredite ta korak.

Če je uspešna, morate najprej v načinu za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika, da bodo vsi sistemski predpomnilniki izbrisani in zamenjani. To je zelo učinkovit postopek pri odpravljanju težav, ki so se pojavile po posodobitvi, ali pri težavah, ki jih povzroči sama vdelana programska oprema. To naredite tako:

  1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  4. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  5. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  8. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ob predpostavki, da ste uspešno zagnali telefon v načinu za obnovitev, izbrisali particijo predpomnilnika, vendar je telefon po zagonu še vedno na črnem zaslonu, ga morate ponastaviti, ker je težavo povzročil poškodovan, zastareli ali manjkajoči sistem. datotek. V načinu za obnovitev morate ponovno zagnati računalnik in na žalost ne morete izdelati varnostne kopije pomembnih datotek, saj pred ponastavitvijo ne morete normalno zagnati telefona.

  1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  4. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  5. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  7. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  8. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če problem še vedno obstaja po tem, ko opravite vse to, potem morate prineseti telefon v trgovino in pustiti, da tehnologija rešuje problem za vas.