Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7, ki prikazuje napako »Fotoaparat ni uspel« po posodobitvi Nougata [Vodnik za odpravljanje težav]

Sporočilo o napaki »Opozorilo: Kamera ni uspelo« je bila ena najpogostejših napak, ki so jih imeli številni lastniki Samsung Galaxy S7 po posodobitvi Android 7.0 Nougat. Obstaja še ena različica te napake in to je »na žalost se je fotoaparat ustavil«, kar v bistvu vpliva tudi na fotoaparat, vendar je to bolj težava z aplikacijo. Ni treba posebej poudarjati, da napaka »kamera ni uspela« ima možnost, da gre za težavo, povezano s strojno opremo.

V tem delovnem mestu vas bom popeljal skozi odpravljanje napak na vašem Galaxy S7, ki ga bo napačna napaka »kamere ni uspela«. Poskusimo preučiti vsako možnost in jih izločiti enega za drugim, dokler ne pridemo do točke, kjer lahko zlahka ugotovimo, kaj je v resnici problem, kaj ga je povzročilo in kaj je treba storiti, da ga popravimo. Torej, če ste eden od lastnikov in ste trenutno prisotni zaradi te napake, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko morda pomaga.

Zdaj, preden karkoli drugega, če imate druge težave s telefonom, poskrbite, da boste spustili na našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7, saj smo že zagotovili rešitve za več sto težav, o katerih so poročali naši bralci. Težave so, da smo morda že priskrbeli rešitev za težavo, ki jo trenutno imate, zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani in vas prosimo, da uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti napako vašega Galaxy S7 z napako »Kamera ni uspela«

Težava : ko odprem kamero telefona, se namesto tega odpre fotoaparat, se pojavi napaka, ki mi sporoča, da ni uspela. Lahko samo pritisnem OK, vendar ne odpravi težave, samo se znebim napake. Ko ponovno poskusim odpreti kamero, se zgodi isto. Nisem povsem prepričan, kdaj se je to zgodilo ali kako vam ne morem dati več informacij o tej težavi. Toda ali ste že prej naleteli na to napako? In če to storite, lahko popravite to napako? Hvala vnaprej.

Odpravljanje napak : Da, to sporočilo o napaki smo že imeli že večkrat in morda bomo vedeli, kako ga popraviti glede na situacijo. Upoštevajte, da če ugotovimo, da gre za težavo s strojno opremo, boste morda potrebovali tehnika ali pa boste morda želeli telefon pripeljati v trgovino, tako da bodo izvedeni nadaljnji preskusi, s katerimi boste ugotovili, ali je to res težava s strojno opremo ali le težava z vdelane programske opreme. Če vam to rečemo, vam predlagam, da naredite naslednje:

1. korak: Poskusite odpreti kamero, ko je telefon v varnem načinu

Najprej, zagon vašega telefona v varnem načinu ne bo odpravil težave, vendar vam bo dal namig, kaj je resnično povzročilo. Pri tem poskušamo ugotoviti, ali težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli in namestili iz Trgovine Play. Z zagonom naprave v varnem načinu dejansko začasno onemogočite vse elemente tretjih oseb v telefonu. Torej, če kamera v tem načinu ne prikaže napake, je dovolj jasno, da napako sproži vsaj ena od aplikacij, ki so nameščene v vašem telefonu. Potem morate najti to aplikacijo in narediti nekaj glede tega.

Zdaj, tukaj je, kako lahko upravljate Galaxy S7 v varnem načinu ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če se napaka ne prikaže v tem načinu, poskusite priklicati aplikacije, ki ste jih morda namestili pred težavo. Nato najprej poskusite posodobiti, počistiti predpomnilnik in podatke, nazadnje pa ga odstraniti, če težava ostaja. Evo, kako naredite vse te stvari ...

Kako najti posodobitve za svoje aplikacije na Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije v Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Če pa se napaka še vedno pojavlja v tem načinu ali se nadaljuje po tem, ko ste vse to naredili, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Poskusite ponastaviti fotoaparat tako, da počistite njegov predpomnilnik in podatke

Zdaj je čas, da greste za aplikacijo, ki je omenjena v napaki - kamera. Razlog, zakaj je ta korak zgolj drugi, je ta, da ne želimo, da bi izgubili nekaj datotek, slik ali podatkov. V tem koraku pa je vse, kar morate storiti, ponastaviti samo aplikacijo kamere. Za to sledite spodnjim korakom ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Kamera.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Po tem poskusite odpreti kamero, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže, in če je tako, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Problem se je pojavil po posodobitvi za Android Nougat, zato obstaja možnost, da to težavo povzročijo nekateri poškodovani sistemski predpomnilniki. Med posodobitvami strojno-programske opreme lahko nekateri predpomnilnik samodejno zastareli, drugi pa lahko postanejo poškodovani. Poškodovani predpomnilniki lahko povzročijo težave, povezane z uspešnostjo, ko jih sistem še naprej uporablja, in v tem primeru je najbolje, da jih izbrišete vse, da jih boste zamenjali. To storite tako, da ponovno zaženete telefon v načinu za obnovitev in nato obrišete particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po tem postopku lahko telefon vzame minuto ali dve, toda ko postane aktivna, je prva stvar, ki jo morate storiti, da odprete aplikacijo za kamero, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže in če je, potem nimate druge izbire. narediti vsaj naslednji korak, preden dejansko prinesete telefon v trgovino za pregled.

4. Backup vse vaše datoteke in podatke in nato ponastavite Galaxy S7

Ta postopek, čeprav učinkovit, bo težaven, ker morate v telefonu izdelati varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med ponastavitvijo izbrisani. Po ponastavitvi in ​​odpravi težave boste porabili nekaj časa za obnovitev podatkov in datotek nazaj v telefon, kar je vedno zadnje. Toda po tem, ko ste izvedli vse zgornje korake in vaš telefon še vedno prikazuje napako fotoaparata, ne morete izbrati druge možnosti.

Torej, vzemite si čas za varnostno kopiranje vseh datotek in podatkov, ki jih ne želite izgubiti, in po izdelavi varnostne kopije poskusite onemogočiti Factory Reset Protection, da po ponastavitvi ne boste izklopili naprave. Samo tako lahko ponastavite telefon, da ga vrnete na tovarniško privzete nastavitve. To naredite takole:

Kako onemogočiti Factory Reset Protection na Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako ponastaviti vaš Samsung Galaxy S7

Obstajajo dejansko dva osnovna načina za ponastavitev telefona, vendar sem raje ga ponastavite preko Recovery Mode, saj ne samo ponastavite telefon, temveč tudi reformate tako predpomnilnik kot podatkovne particije. To naredite tako ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če pa želite, lahko tudi ponastavite telefon v meniju Nastavitve ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.

Če pa se težava še vedno pojavi po ponastavitvi, je morda težava s strojno opremo in potrebujete tehnika, da si ogleda vašo napravo; prinesite telefon nazaj v trgovino ali v trgovino.

Prosimo, upoštevajte, da če se težava po tem, ko ste jo spustili na trdni pločnik ali se potopi v vodo več kot 30 minut, tehnik ali trgovina morda ne bo držala garancije naprave in boste morda morali plačati za storitve tehnika kot fizični ali tekoča škoda ni pokrita z njo.