Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne bo zagnal, se je zataknil na logotip po posodobitvi Android 7 Nougat [Troubleshooting Guide]

• Preberite in razumite, zakaj vaš #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ne more več uspešno zagnati računalnika po posodobitvi Android 7 Nougat in se naučite, kako ga odpraviti v ponudbi za odpravo težave.
• Razumite in se naučite, kako popraviti telefon, ki se je ob veliki posodobitvi vdelane programske opreme zaljubil v logotip Samsung.
• Naučite se, kako odpraviti težave z robom S7 Edge, ki po posodobitvi operacijskega sistema prikazuje črni zaslon.

Medtem ko vsak lastnik želi, da njihovi pametni telefoni delujejo brezhibno, večina od njih ne želi prenesti in namestiti posodobitev strojne programske opreme preprosto zato, ker so se mnogi že srečali z vprašanji kmalu po tem, ko je operacijski sistem prišel do konca. Več Samsung Galaxy S7 Edge lastniki so že bili obveščeni o Android 7 Nougat posodobitev, ki je eden od glavnih posodobitev naprave lahko kdaj prejeli. Če ste eden od lastnikov tega telefona, lahko začnete prejemati obvestila o posodobitvi Nougat nekaj dni po tem.

Razvijalci Samsung zagotovijo, da bi bil prehod z ene strojne programske opreme na drugo brezhiben, vendar se lahko med procesom dogodi, kot je bilo pri prejšnjih posodobitvah. To je skoraj neizogibno, da telefon morda ne bo deloval tako gladko, kot je bilo po posodobitvi. Pravzaprav imamo že bralce, ki se pritožujejo nad nekaterimi vprašanji, povezanimi z vdelano programsko opremo, ki so se pojavila kmalu po prenosu in namestitvi Nougata.

V tem delovnem mestu se bom lotil vprašanj, ki se nanašajo na novo posodobljene enote Galaxy S7 Edge, ki po poročilih ne bodo zaganjale po namestitvi posodobitve in enot, ki so se zataknile med postopkom zagona. Preberite o tem, zakaj se ta vprašanja pojavijo, in se naučite, kako odpraviti težave s telefonom, ko se ena od njih zgodi z vami.

• Kako odpraviti Galaxy S7 Edge, ki se ne bo zagnal po posodobitvi Android 7 Nougat
• Kako odpraviti vaš Galaxy S7 Edge, ki je obtičal na logotipu med zagonom po posodobitvi Nougata
• Kako odpraviti Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi zatakne na črni zaslon

Za tiste, ki imajo druge težave s svojimi telefoni, poskrbite, da boste padli na našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7 Edge, saj smo že obravnavali na stotine težav s to napravo. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in metode za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o vprašanjih Android in nam posredujte vse potrebne informacije o telefonu in težavo, da vam bomo lahko dali natančnejše rešitve.

Kako odpraviti Galaxy S7 Edge, ki se ne bo zagnal po posodobitvi Android 7 Nougat

Težava : Moj telefon, S7 Edge, je bil pred kratkim posodobljen na najnovejši operacijski sistem. Še vedno se spomnim, ko je bila posodobljena pred nekaj meseci, potem ko se je posodobitev ponovno zagnala in potem je delovala odlično z opaznimi izboljšavami. Tokrat pa se je zagozdil na črnem zaslonu. Kar se je zgodilo, je, da je bila posodobitev prenesena in nameščena, vendar do trenutka, ko se je ponovno zagnala, ni šlo skozi. Nisem dosegel začetnega zaslona in ga ne morem več uporabljati. Nisem povsem prepričan, kaj se je zgodilo ali kaj moram storiti, da to popravim, zato iščem vašo pomoč. Prosim pomagajte.

Odpravljanje težav : Nekateri predpomnilniki in podatki so bili med postopkom posodabljanja poškodovani in to je lahko razlog, zakaj se vaš telefon ne more več zagnati. To velja za večino težav, s katerimi so se mnogi lastniki srečali kmalu po posodobitvah strojne programske opreme, ne glede na to, ali so bili manjši ali večji. V tem primeru so spodaj navedeni koraki, s katerimi lahko dejansko poskusite odpraviti to težavo ali omogočite uspešno zagon telefona.

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

To mora biti prva stvar, ki jo morate storiti. Razumem, če ste že poskusili ponovno zagnati telefon večkrat. Ta postopek pa je v bistvu enak ponovnemu zagonu, ki simulira prekinitev povezave z baterijo. Če ste nekoč imeli pametni telefon z izmenljivo baterijo, ste morda poskusili izvesti postopek vlečenja baterije, ko je naprava zamrznila. To je enakovredno tistemu, da ta čas vaš Galaxy S7 Edge nima uporabniško odstranljive baterije.

Kar morate storiti je, da pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop skupaj 10 do 15 sekund. Če je baterija še vedno dovolj in da je težavo povzročila zrušitev sistema zaradi nedavne posodobitve vdelane programske opreme, bi se morala naprava znova zagnati, ko izvedete ta postopek. V nasprotnem primeru poskusite narediti naslednje korake.

Korak 2: Poskusite napolniti vaš Galaxy S7 Edge, da vidite, če bi se odzval

Nujno je, da v tem trenutku našega odpravljanja težav potrdimo, da se vaš telefon odziva, ko zazna električni tok, ki teče skozi njegova vezja, ker v nasprotnem primeru dejansko ne obravnavamo težave, povezane s strojno-programsko opremo, ampak težave s strojno opremo. ki lahko verjetno vključuje baterijo. Toda ne prenašajmo se tukaj, temveč sledite enostavnemu postopku spodaj:

1. Polnilnik priključite na električno vtičnico s priključenim kablom.
2. Sedaj povežite vaš Galaxy S7 Edge s kablom USB.
3. Če se ne odzove, pustite polnjenje vsaj deset minut.
4. Če se ne napolni po desetih minutah, med polnjenjem pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop 10 do 15 sekund.

Če se telefon sploh ne polni, poskusite z našimi navodili za odpravljanje težav pri polnjenju:

• Pritrdite Samsung Galaxy S7 Edge, ki ne bo uporabljal polnilnika, druga vprašanja o moči
• Kako odpraviti težave z Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne polnijo, in druga vprašanja, povezana z močjo
• Kako popraviti težave s polnjenjem Samsung Galaxy S7 Edge [Vodnik za odpravljanje težav]

Po drugi strani, če se naprava zaračuna tako, kot bi morala, vendar še vedno ne more nadaljevati s postopkom zagona, bo naslednji korak v pomoč.

3. korak: Poskusite zagnati vaš Galaxy S7 Edge v varnem načinu

Zdaj poskušamo preveriti, ali je vaš telefon še vedno sposoben zagnati računalnik, tudi če so vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene, ker se lahko, če je mogoče, ukvarjamo le z vprašanjem združljivosti. To pomeni, da nekatere aplikacije drugih izdelovalcev morda niso združljive z novo programsko opremo in med zagonom, lahko povzročijo konflikte v sistemu, ki preprečujejo, da telefon običajno doseže domači zaslon.

Če želite telefon zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Na tej točki, če ste dosegli začetni zaslon ali če se je vaš telefon uspešno zagnal v diagnostičnem stanju, je bil potrjen sum, da vzrok za to težavo morda eden ali nekaj prenesenih aplikacij. Torej, vse kar morate storiti je, da jih najdete in odstranite sumljive aplikacije. Če je težko vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, predlagam, da varnostno kopirate vse datoteke in podatke v varnem načinu in ponastavite na tovarno:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Če pa se telefon ne more uspešno zagnati v varnem načinu, morate poskusiti naslednji korak.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v obnovitveni način in poskusite brisati particijo predpomnilnika

Ker vaša naprava ni uspela zagnati v varnem načinu, je čas, da ste jo poskusili zagnati v drugem načinu. Tokrat moramo poskusiti zagnati vašo napravo v obnovitveni način in če je uspešna, poskusite brisati particijo predpomnilnika, ker je težava bolj na strani programske opreme kot strojna oprema. Tukaj boste prikazali to:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če brisanje particije predpomnilnika ni odpravilo težave, poskusite narediti glavni reset. Vendar pa morate poskusiti zagnati telefon v varnem načinu, tako da boste imeli priložnost pri varnostnem kopiranju datotek in podatkov. Če želite ponastaviti telefon, sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če se telefon po zagonu ne more še vedno zagnati, potrebujete pomoč tehnika, da znova namestite vdelano programsko opremo.

Kako odpraviti vaš Galaxy S7 Edge, ki je obtičal na logotipu med zagonom po posodobitvi Nougata

Težava : Zdravo! Zdi se, da obstaja težava z mojim S7 Edge. Pred nekaj dnevi je posodobil operacijski sistem in potem je prenehal delovati. Mislim, je prepričan, da moč na, vendar postane zaljubljen na logotip Samsung in ne bo nadaljeval. Že nekaj ur sem jo poskušal zapustiti v tem stanju, vendar se ni nič zgodilo. Poskušal sem ga ponovno zagnati že večkrat, vendar se zdi, da se nič ne zgodi. Upam, da boste kaj predlagali, da bi odpravili to težavo. Najlepša hvala.

Odpravljanje napak : po posodobitvi je naprava morda imela težavo z vdelano programsko opremo. Lahko je, da so nekatere datoteke med postopkom posodabljanja poškodovane ali poškodovane. To je pogosta težava od izdaje nove posodobitve (Nougat) . Pravzaprav smo prejeli veliko pritožb glede tega, večinoma iz naših bralnikov Samsung Galaxy S7 Edge. Nekateri od njih so to doživeli prav tako, kot so jih doživeli iz zadnje posodobitve (Marshmallow), zato se jim zdi, da je to posodobitev. Vendar, dokler gre za vprašanje vdelane programske opreme, se lahko popravi. Tako kot prvo vprašanje zgoraj, vam priporočamo, da izvedete nekaj osnovnih postopkov za odpravljanje težav, da zožite težavo.

Lahko začnete s ponovnim zagonom sile v napravi, samo pritisnite in držite gumb 7-10 sekund in pustite, da se naprava ponovno zažene. To bo naredilo postopek simuliranega vleka baterije, za več informacij pa se lahko obrnete na zgoraj navedeno temo. Ker je vaša težava povezana s prvo težavo zgoraj, lahko sledite in izvedete druge zgoraj navedene postopke za odpravljanje težav.

Če v primeru, da vsi omenjeni postopki niso odpravili težave, lahko nadaljujete in izvedete ponastavitev, vendar najprej poskusite priključiti napravo na računalnik in preveriti, ali bo prepoznala vašo napravo. Če je tako, vam priporočamo, da izdelate varnostne kopije pomembnih datotek, kar bi bila najboljša možnost, ki je na voljo, preden izvedete postopek ponastavitve. V nasprotnem primeru ne boste imeli nobene možnosti, da bi naredili varnostne kopije, če ste jih že prinesli do tehnologije.

Upajmo, da bo vaša naprava popravljena po opravljeni ponastavitvi, če ne, in še vedno je obtičala na logotipu Samsung in se ne bo nadaljevala, potem pa bi lahko imela resnejšo težavo, ki je ni mogoče storiti z izvajanjem osnovnega postopka za odpravljanje težav. Čas je, da specialist prepustite situacijo, jo odnese v najbližji servisni center Samsung.

Kako odpraviti Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi zatakne na črni zaslon

Težava : Pred nekaj dnevi sem prenesel posodobitev. Telefon se je po posodobitvi ponovno zagnal in po tem sem ga dejansko lahko uporabil, vendar sem opazil, da se je zmogljivost poslabšala, namesto da bi se povečala. Torej sem ga poskušal ponovno zagnati, vendar se ni uspešno zagnal, vendar se je po logotipu zataknil na črni zaslon. Nisem prepričan, kaj se je zgodilo, kaj šele vedeti, kaj moram storiti, da ga popravim. Torej, če veste kako, prosim pomagajte. Hvala!

Odpravljanje težav : Ker se je ta težava pojavila po namestitvi posodobitve programske opreme, je očitno prišlo do težave z vdelano programsko opremo, morda so nekatere datoteke poškodovane ali nezdružljive z novo posodobitvijo. Vendar pa tega vprašanja še ne poznamo, lahko gre za manjši sistemski napako ali pa bi bilo še slabše, vprašanje, povezano s strojno opremo. Da bi ga omejili, morate v telefonu izvesti osnovne postopke za odpravljanje težav, da boste dobili vpogled v to, kaj je povzročilo težavo.

V mnogih primerih, zaradi napake v sistemu, ki bi lahko bil eden od razlogov, da je zaslon telefona črni črn brez očitnega razloga. Torej, prva stvar, ki jo morate storiti, je, da naredite prisilno ponovno zagon na napravi in ​​opazujte, če se vprašanje še vedno dogaja. Če je tako, lahko izvedete naslednji postopek.

Če naprava ni zagnala sistema v prisilnem ponovnem zagonu, ga poskusite povezati s polnilnikom in počakati, če se bo odzval. Če bo, potem je treba sprožiti še druge dejavnike. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in počakajte, če se bo naprava normalno zagnala. V tem postopku bodo vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene in v sistemu bodo delovale samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se težava ne zgodi v tem stanju, so jo sprožile aplikacije drugih proizvajalcev.

Vendar, če se težava še vedno pojavlja, je najbolj verjetno, da gre za vprašanje strojne programske opreme, pri čemer je bil sistemski predpomnilnik poškodovan po posodobitvi. Če želite odpraviti težavo, lahko brisanje particije predpomnilnika telefona izvedete po zgornjem postopku. Ta postopek bo izbrisal vse stare predpomnilnike v sistemu, da bo naprava ustvarila novejše in združljive predpomnilnike v sistemu.

Ampak, če vsi postopki niso delali na vašem telefonu, potem je zadnja možnost, da izvedete ponastavitev. Upoštevajte, da bo ta postopek izbrisal vse, vključno z datotekami, stiki, fotografijami in glasbo, shranjenimi v telefonu. Torej, preden ponastavite napravo, poskrbite, da boste varnostno kopirali vse, ker bodo vsi izbrisani. Za ponastavitev; sledite zgornjim korakom.