Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S7 Edge, ki se izklopi in se naključno znova zažene po posodobitvi [Vodnik za odpravljanje težav]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ki se izklopi in samodejno ponovno zažene sam, ima lahko težave z vdelano programsko opremo ali pa je težava s strojno opremo. Pred tem smo že imeli podobne težave s prejšnjimi modeli Galaxy in čeprav je bilo nekaj lastnikov, ki še niso fiksirali svojih naprav, so nam mnogi poročali, da so nam povedali, da so naši vodiči za odpravljanje težav delali zanje.

Obstajata dva dela v tem delu in vsak del obravnava problem, ki se lahko zgodi vam, če ste lastnik Galaxy S7 Edge ali katero koli napravo Galaxy za to zadevo. Prvi del se nanaša na enoto, ki se izklopi brez očitnega razloga ali vzroka, čeprav je lastnik pozitiven, da se je zagnal po posodobitvi vdelane programske opreme. Enako velja za drugi del, ki obravnava problem, ki vključuje S7 Edge, ki se naključno ponovno zažene. Obe težavi sta lahko posledica nekaterih pokvarjenih predpomnilnikov ali podatkov, vendar obstaja tudi možnost, da jih povzročajo nekatere aplikacije.

Preberite o tem, da boste razumeli več o teh vprašanjih in izvedeli, kako odpraviti težave. Bolje je, da smo zdaj pripravljeni in vemo, kaj storiti, če se vam bodo zgodili v prihodnosti. Če pa imate druga vprašanja, poskrbite, da boste spustili našo stran za odpravljanje težav z robom Galaxy S7 Edge, ker smo že obravnavali številna vprašanja, odkar je bila naprava izdana. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, nam pišite in izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Samo nam posredujte informacije, ki jih potrebujemo, in ostalo bomo storili.

Odpravite težave z Galaxy S7 Edge, ki po posodobitvi samodejno izklopi

Težava : Pozdravljeni. Moj Samsung Galaxy S7 Edge se zdaj samodejno zaustavlja brez očitnega razloga. To se je začelo po posodobitvi, ki sem jo uspešno prenesla in namestila. Nisem opazil vzorca ali sprožilca, ki bi lahko povzročil težavo, vendar sem prepričan, da se je začel po posodobitvi. Tega telefona nisem dobro seznanjen, saj mi ga je podaril moj sin; Uporabljam ga samo za besedila in klice. Hvaležen vam bom, če mi boste pomagali odpraviti to težavo.

Odpravljanje težav : Zdravo! Samsung Galaxy S7 Edge je lahko ena izmed najbolj naprednih naprav, ki so na voljo na trgu z impresivnimi specifikacijami in lastnostmi, ki jih lahko lastniki uživajo veliko. Tudi kako napredna je ta naprava, ni popolna in še vedno nagnjena k nekaterim težavam in drugim težavam s programsko opremo.

Če se naprava naključno izklopi, je to normalno. Težava je lahko v tem, da so podatki, preneseni za posodobitev programske opreme, poškodovani ali je bil postopek prenosa prekinjen. Obstajajo tudi drugi razlogi kot tudi posodobitev programske opreme. Lahko se zgodi, da je eden od aplikacij tretjih oseb krivec, mi pa tudi ne moremo razveljaviti možnosti izdaje strojne opreme. Če želite ugotoviti težavo ali jo povzročiti, morate odpraviti težave z napravo. Sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav:

1. korak: Zaženite napravo v varnem načinu

Ta korak ni rešitev za težavo, temveč preprosto ugotoviti, ali je krivec povzročil tretja oseba ali že nameščena aplikacija. V tem načinu bodo vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene. Torej, če se problem še vedno pojavlja v tem, ste lahko prepričani, da vaši nimajo nič s tem.

Napravo lahko uporabljate običajno, medtem ko opazujete približno uro ali več ur, da ugotovite vzrok, in lahko vnesete besedilo ali pokličete prijatelje, ko ste v tem načinu. Če naprava teče v tem načinu, morate najti aplikacijo, ki povzroča težavo. Začnite iskanje z aplikacijami, ki ste jih pred kratkim namestili. Ko jih najdete, jih odstranite. Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 Edge", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
  4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Medtem ko ste v tem načinu, pozorno opazujte telefon, da ugotovite, ali se težava še vedno pojavlja in po odstranitvi sumljivih aplikacij in težava ostane, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Preverite življenjsko dobo ali stanje baterije

Poskrbite, da bo v napravi ostalo dovolj energije, da bo naprava napajala napravo. Veliko lastnikov zmotno krivijo vse težave za posodobitve programske opreme in trdijo, da je telefon pravkar umrl po posodobitvi, ne da bi preveril raven baterije. Zdaj, samo da se prepričate, da težava ni v bateriji, poskusite napolniti napravo in preverite, ali se bo pojavil privzeti logotip polnjenja in pustite napravo, da se polni 20-30 minut, preden jo ponovno vklopite. Če se telefon zaganja, opazujte napravo, če bo naključno izklopila celo baterijo, ki je še vedno polna ali na visoki ravni. Če je temu tako, potem jo morate pripeljati v servisni center Samsung in ga pregledati tehnologija.

Če želite, tik preden napravo prenesete v tehnologijo, poskusite kalibrirati baterijo:

  1. Popolnoma izpraznite preostalo moč naprave. Napravo izpraznite, dokler se sama ne izklopi. Da se prepričate, da je popolnoma izpraznjena, jo vedno vklopite in pustite, da se sam zapre. Postopek ponavljajte, dokler se naprava ne vklopi več. Držite gumb za vklop vsaj pet sekund, da se prepričate, da je baterija popolnoma prazna.
  2. Baterijo napolnite do 100% in polnite še 10 minut. Razlog za dodatni čas polnjenja je v tem, da se baterije na številnih napravah zaokrožijo navzgor ali navzdol. Torej, ob 99, 5-odstotni obremenitvi, se napolnjenost baterije zaokroži navzgor in se glasi, da je 100-odstotno napolnjena, čeprav še ni popolnoma napolnjena. Ne pozabite, da naprave med procesom ne izključite iz vira napajanja.
  3. Uporabite aplikacijo za umerjanje baterije. Namestite in zaženite zanesljivo aplikacijo za umerjanje baterije, kot je aplikacija NeMa, ki jo lahko prenesete prek trgovine Google Play. Delovanje vsake aplikacije se lahko spreminja, zato preverite in sledite navodilom razvijalca. V bistvu večina aplikacij za umerjanje akumulatorjev, kot je aplikacija NeMa, izbriše datoteko baterije v sistemu telefona in napravo prisili, da ustvari novo, da jo samodejno ponovno umeri.

3. korak: Počistite particijo sistemskega predpomnilnika

Če težave ni na bateriji, lahko poskusite izbrisati stare začasne datoteke iz prejšnje različice programske opreme. Obstajajo težnje, da stare datoteke med procesom prenosa niso bile izbrisane. Stare datoteke bodo povzročile konflikte z novimi datotekami in naprava se ne bo normalno izvajala in morda ima napake. Poskusite izbrisati datoteke in podatke sistemskega predpomnilnika ter izbrisati stare začasne datoteke. Spodaj so opisani koraki:

  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Ko izvedete zgornje korake, poskusite ponovno opazovati napravo in preveriti, ali se bo naključno izklopila. Če je tako, nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Trdno ponastavitev naprave

Ta metoda je zadnja možnost, če zgornjih korakov ni bilo mogoče odpraviti. Preden izvedete postopek, vam priporočamo, da varnostne kopije pomembnih podatkov in datotek varnostno kopirate na kartico SD ali v zunanjo napravo za shranjevanje, saj bodo izbrisane vse podatke, shranjene v napravi, in jih obnovile na privzete nastavitve proizvajalca, tako kot prvič. to. To naredite tako:

  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če ste kdaj v dvomih, da bi izvedli korake, ga lahko preprosto zanemarite.

5. korak: Napravo pripnite strokovnjaku

Izlet v vaš lokalni servisni center Samsung, če zgornji koraki niso odpravili težave. V strojni opremi naprave lahko pride do težav, zato vam lahko pomaga le strokovnjak. Če je aktivna, prinesite potrebno dokumentacijo, kot je garancija za napravo.

Fix Galaxy S7 Edge, ki se naključno znova zažene po posodobitvi vdelane programske opreme

Problem : Moj novi S7 Edge je nedavno posodobil operacijski sistem. Doslej je zmogljivost enaka in nisem opazila nobenih težav, razen enega - zdaj se naključno samodejno ponovno zažene. Ko rečem naključno, mislim, da se telefon lahko znova zažene nekajkrat na dan naključno, ne glede na to, kaj počnem. V zadnjih treh dneh se je že šestkrat ponovno zagnal, trije pa sem uporabil različne aplikacije. Ne razumem, zakaj se to dogaja, zato mi prosim pomagajte. Hvala.

Odpravljanje težav : Obstajajo možnosti, ki jih moramo upoštevati, da ugotovimo, zakaj se ta težava pojavi v telefonu. Ugotovite, kaj je najbližji vzrok, zaradi katerega se telefon naključno zažene. To bi morala biti prva prednostna naloga, tako da lahko oblikujete rešitev ali postopek, ki bi lahko deloval in odpravil težavo za vedno.

Kot ste navedli v sporočilu, ste na telefonu izvedli posodobitev in obstaja možnost, da so se nekatere predpomnilnike poškodovale ali da so se nekatere aplikacije izognile in ustvarile konflikt v sistemu. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje te težave:

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona na telefonu

Ker Galaxy S7 Edge nima odstranljive baterije, ne morete narediti običajnega postopka za poteg akumulatorja, lahko pa ga simulirate s pritiskom na kombinacijo gumbov; to imenujemo prisilni ponovni zagon. S prisilnim ponovnim zagonom je mogoče popraviti morebitne manjše težave strojne in strojne opreme. Če želite izvesti ta postopek, pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Power skupaj in držite skupaj 10 sekund. Glede na to, da ima naprava dovolj akumulatorja za napajanje komponent strojne opreme in pod pogojem, da gre le za manjšo strojno-programsko ali strojno opremo, se bo naprava normalno ponovno zagnala. Vendar pa se po postopku in vaš telefon še vedno naključno ponovno zažene, nato pa nadaljujte z naslednjim postopkom.

2. Zaženite Galaxy S7 Edge v varnem načinu

Aplikacije drugih proizvajalcev so lahko tudi razlog, da ima vaš telefon te težave. Zato moramo to možnost izključiti. Vsi preneseni programi bodo začasno onemogočeni, ko boste zagnali telefon v varnem načinu. Torej, če težavo povzroči ena ali aplikacije, ki ste jih namestili, bodisi z ročno namestitvijo ali iz trgovine Play, se naprava ne sme več znova zagnati naključno.

Medtem, ko ste v tem načinu, pozorno opazujte, ali se vaš Samsung Galaxy S7 Edge še vedno naključno brez razloga ponovno zažene. Če je tako, potem obstaja možnost, da ima vdelana programska oprema vašega telefona težavo in lahko nadaljujete z naslednjim postopkom za nadaljnje odpravljanje težav. Za zagon v varnem načinu sledite postopku, ki ga lahko vidite zgoraj.

3. korak: Obrišite particijo predpomnilnika naprave

Vedno obstaja možnost, da so predpomnilniki, ki jih je ustvarila prejšnja programska oprema, poškodovani med postopkom posodabljanja. Ko jih nova vdelana programska oprema uporablja, lahko pride do konfliktov in v tem primeru lahko pride do težav z delovanjem, kot je ta naključni ponovni zagon. Zato je vedno pravilo, da počistite particijo predpomnilnika, da izbrišete vse predpomnilnike sistema, ki jih je ustvarila prejšnja programska oprema. Ko bo naprava končana, bo ustvarila nove predpomnilnike, ki bodo združljivi z novim sistemom. Ne skrbite, čeprav nobeden od vaših podatkov in datotek ne bo izbrisan. Za brisanje particije predpomnilnika sledite 3. koraku v priročniku za odpravljanje težav v zgornji težavi.

5. korak: ponastavite glavni telefon

Kar zadeva izločitev možnosti za vdelano programsko opremo, je to zadnji postopek, ki ga morate storiti. S tem boste napravo povrnili na tovarniške privzete nastavitve. Večino vprašanj v zvezi z vdelano programsko opremo bo določil ta postopek, vendar ni nobenega jamstva. Ampak stvar je, da morate to storiti, ker je to tudi prva stvar, ki bi jo naredil tehnik, če bi telefon kupil. Poleg tega pa bo ta postopek izbrisal tudi vaše osebne podatke iz telefona. Potrebno je zaščititi vašo zasebnost. Lahko poskusite ponastaviti telefon prek menija Nastavitve ali sledite postopku iz prve težave zgoraj.

Sorodna vprašanja in vprašanja

Vprašanje : Zaslon mojega telefona je popolnoma črne barve, kot da je izklopljen, ko pa kdo kliče ali me kliče, se sliši izklopljeno, kar kaže, da je dejansko vklopljen. V čem je težava? Lahko to popravim sam? Kako?

Odgovor : Zaslon obdelujejo glavne storitve. Obstaja možnost, da se je ena od teh storitev zrušila, zato zaslon ostane črn ali izklopljen, tudi če so vse druge komponente vklopljene. Bolj pogosto kot ne, to je mogoče popraviti s postopkom prisilnega ponovnega zagona - samo pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop / izklop skupaj 10 sekund in telefon se mora normalno ponovno zagnati. Če težave ne odpravite, sledite postopku za odpravljanje težav v prvi izdaji.

Vprašanje : Moj S7 Edge se je izklopil in ne vem, zakaj se je to zgodilo. Ko se poskušam vklopiti, se ne odzove. Ali je to mogoče popraviti ali pa ga moram vrniti v trgovino?

Odgovor : Za vaše udobje vam predlagam, da pustite tehniku, da to opravi za vas. Vendar, če želite odpraviti težavo, poskusite postopek prisilnega ponovnega zagona ali sledite istemu postopku odpravljanja težav v prvi težavi.

Vprašanje : Telefon je padel iz pasu visoko, vendar ne vidim razpoke, samo nekaj prask. Zaslon se ne bo vklopil. Ali je naprava že poškodovana?

Odgovor : No, to je mogoče. Ne bom priporočal ničesar, razen da prinesem telefon v trgovino in naj tehnik opravi teste, da bi ugotovil, ali je strojna oprema poškodovana zaradi vpliva padca.