Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S7 Edge, ki je "Na žalost, je namestitveni program ustavil" sporočilo o napaki

Pošiljanje sporočil SMS ali MMS prek aplikacije Messaging je osnovno orodje, ki je vedno na voljo v vseh telefonih Android in drugih telefonih. Tudi zmogljiva naprava, kot je Samsung Galaxy S7 Edge, je še vedno uvedla to funkcijo in lastnikom omogoča pošiljanje sporočil po meri, ki vključujejo emoticons, rokopis sporočila in druge. Pravzaprav smo prejeli nekaj e-poštnih sporočil od naših bralcev o tej težavi, večinoma po posodobitvi programske opreme.

Nadaljujte z branjem prispevka, zato se bom lotil tega vprašanja in ugotovil možne vzroke, ki sprožijo to sporočilo o napaki. Navedel bom tudi postopne korake za odpravljanje težav, ki jih je treba izvesti, da bi se izognili ponovnemu pojavljanju v prihodnosti. Naučili se boste, kako zagnati napravo v varnem načinu, počistiti predpomnilnik sistema, izvesti tovarniške ponastavitve ali celo glavno ponastavitev.

Če želite poiskati druge korake za odpravljanje težav, povezane z vašo težavo, lahko obiščete našo stran za odpravljanje težav s programom Samsung Galaxy S7 Edge, kjer lahko najdete povezana vprašanja, ki smo jih že obravnavali. Vprašalnik z vprašanji Android lahko izpolnite, če priporočeni koraki niso uspeli. Samo nam posredujte podrobnejše informacije, ki vam bodo v pomoč.

Galaxy S7 Edge prikazuje napako »Namestitveni program se je ustavil«

Težava: Imam 7 rob, vse sem poskusil. Telefon napaja, vendar pravi, da je žal namestitveni program ustavil in pritisnem OK in se pokaže spet. ima črno ozadje in samo opozorilo, ki se pojavi. Pomagaj mi plz ne morem priti v telefon na vseh.

Odpravljanje napak: sporočilo o napaki »Na žalost, aplikacija je prenehala delovati« se pojavi, ko zaženete aplikacijo, kot je aplikacija Messaging, in jo večinoma povzroči sesutje programske opreme. Obstaja tudi možnost, da se je to zgodilo po prenosu najnovejše posodobitve programske opreme. Vem, da zveni zapleteno, da namesto tega, da napravo stabilno ali fiksno od hroščev povzroča težavo. Če se ne spomnite, kdaj je Samsung Galaxy S7 Edge posodobil svojo programsko opremo, vam lahko pomagam, kje začeti odpravljati težave z napravo. Ne skrbite, če je to težava s programsko opremo, jo lahko odpravite.

Force Reboot vaš Samsung Galaxy S7 rob

To je prvi in ​​osnovni korak za odpravljanje težav, ki ga morate storiti za izolacijo težave, kar je enako močnemu šoku ali odstranjevanju baterije, ko je naprava vklopljena. Obstaja primer, da mora sistem samo osvežiti sistem. Če tega koraka niste poskusili, sledite spodnjim korakom o tem, kako prisilno ponovno zagnati Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. Pritisnite in držite tipko za znižanje glasnosti in tipko za vklop / izklop skupaj 10 sekund.
  2. Telefon se bo znova zagnal, če je bil to samo sistemska nesreča in da je ostalo še dovolj baterije.

Počisti particije sistemskega predpomnilnika vašega Samsung Galaxy S7 Edge

Če kdaj zgoraj opisani postopek ni odpravil težave, lahko začnete brisati datoteke sistemskega predpomnilnika. To je podobno čiščenju predpomnilnika in podatkov posameznih aplikacij v napravi, vendar bo samo ta postopek izbrisal vse sistemske predpomnilnike in podatke. Ne skrbite, ta postopek ne bo ponastavil naprave in vaše datoteke bodo ostale po izvedbi korakov. Vedno lahko poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Aplikacija Messaging, če lahko dostopate do menija Nastavitve.

  1. Pojdite v Nastavitve.
  2. Nadaljujte na Aplikacije .
  3. Izberite Upravljanje aplikacij .
  4. Tapnite zavihek Vse .
  5. Poiščite aplikacijo za sporočila in jo tapnite.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Od tam boste videli gumbe Počisti predpomnilnik in Počisti podatke.

Če v meniju Nastavitve ne morete počistiti predpomnilnika in podatkov v aplikaciji Sporočila, nadaljujte z brisanjem datotek sistemskega predpomnilnika.

  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop .
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost .
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Aplikacijo Messaging lahko znova zaženete in napravo opazujete, če se prikaže sporočilo o napaki. Če je tako, potem pojdite naravnost naprej in sledite naslednjemu postopku.

Tovarniška ponastavitev vašega Samsung Galaxy S7 Edge

Če vse ne uspe in nobeden od zgoraj navedenih korakov ne deluje, lahko tovarniško ponastavite napravo. Morda ima resnejšo težavo kot sesutje programske opreme. Bodite opozorjeni, da bo ta postopek izbrisal vse datoteke v napravi in ​​jih vrnil nazaj na privzete nastavitve proizvajalca. Zelo priporočljivo je, da pred nadaljevanjem in izvajanjem tega postopka varnostno kopirate pomembne datoteke. Lahko jo kopirate in prilepite na kartico SD ali zunanjo napravo za shranjevanje ali jo priključite v računalnik in kopirate mape, ki jih želite varnostno kopirati. Tukaj je tovarniška ponastavitev vašega Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
  4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
  5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
  6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Če to ni mogoče zaradi sporočila o napaki in ne pustite prek menija Nastavitev, nadaljujte in izvedite glavno ponastavitev. Glavna ponastavitev poteka tako:

  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Samsung Galaxy S7 Edge je obtičal pri 55% posodobitvi sistemske programske opreme

Težava: Pozdravljeni! Kontaktiram vas zaradi težave z mojim Galaxy S7. Bilo je sredi posodabljanja in se je zamrznilo pri 55 odstotkih za več ur. Uspelo mi ga je izklopiti, vendar ga ne morem ponovno vklopiti. Ali sem pokvaril telefon ali je mogoče ponovno vklopiti? Hvala!

Odpravljanje težav: Vaša naprava se zaradi nedokončane prenosa programske opreme ne odziva, ker ste napravo izklopili. Najprej moramo ugotoviti, kaj povzroči, da je posodobitev zamrznjena pri 55 odstotkih. Če uporabljate Wi-fi, mora imeti vaš usmerjevalnik močan signal ali internetno povezavo. Ali pa če uporabljate mobilne podatke, se prepričajte, da imate dovolj vrstic signalov ali kreditov, da končate prenos. To je le nekaj vprašanj, ki jih je treba začeti določati, vendar lahko obstaja še en razlog za razmislek o tem, kaj ga povzroča.

Zdaj, če želite odgovoriti na vaše vprašanje, če ste zlomili napravo, vam priporočam, da izvedete korake za odpravljanje težav, ker se lahko vaša naprava odzove nanj. Sledite spodnjim priporočenim korakom:

Prisilno ponovno zagon: v napravi mora prišlo do zrušitve sistema

Ta metoda je preprosta in zelo varna za izvajanje. To je podobno postopku izvleka baterije za naprave, ki imajo izmenljivo baterijo. Če ima vaš Samsung Galaxy S7 Edge težave s sistemom ali težavo s programsko opremo, jo lahko popravite in napravo ponovno vklopite. Ponovno zagnati napravo:

  • Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 7 do 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene.

Varni način: Vzrok je lahko aplikacija tretje osebe ali prenesena

Ta način se izvede, če ne morete izvesti odpravljanja težav v običajnem načinu. V bistvu bo začasno onemogočil vse nameščene aplikacije drugih izdelovalcev in zagnal samo privzete vrednosti, prav tako pa bo ugotovil, ali se bo vaša naprava lahko odzvala s kombiniranimi tipkami ( Power + Home + Volume down ).

Za zagon našega varnega načina sledite tem korakom:

  1. Izklopite vaš Galaxy S7 Edge .
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop .
  3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7 Edge«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti .
  4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Obnovitveni način: Če želite ugotoviti, ali je v napravi prišlo do težave z vdelano programsko opremo ali strojno opremo

Zdaj vam bo ta postopek pomagal ugotoviti, ali ima naprava težave s programsko opremo ali resno težavo s strojno opremo. Medtem ko je v tem načinu, bo naložil nekaj bistvenih komponent, če kdaj Android GUI ne bo obremenitev med zagonom. Če se bo naprava zagnala v tem načinu, mora biti vprašanje vdelane programske opreme.

V nadaljevanju so navedeni preprosti koraki za zagon naprave v načinu za obnovitev:

  1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop .
  2. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost .
  3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

Clear Cache Partition: Če ima vaš Samsung Galaxy S7 Edge manjše težave s programsko opremo

Ta način je priporočen in se običajno izvaja pred ponastavitvijo naprave. To bo odpravilo nekatere manjše težave s programsko in strojno opremo. Sledite spodnjim navodilom za čiščenje sistemskega predpomnilnika:

  1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop .
  3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost .
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
  6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop .
  9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Pripeljite ga v najbližji servisni center

Zdaj ste že izvedli nekaj priporočenih korakov za odpravljanje težav in še vedno ne morete odpraviti težave. Lahko greste naprej in obiščete najbližji servisni center Samsung, saj pustite strokovnjakom, da še naprej iščejo rešitve. V primeru, da naprava še vedno ima aktivno garancijo, prinesite potrebno dokumentacijo.

CONNECT WITH US

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo, in vam ne bomo zaračunali peni. Prosimo, upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil, zato se ne moremo odzvati na vsakega od njih. Toda prepričani smo, da beremo vsako sporočilo, ki ga prejmemo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite besedo tako, da delite naše objave s prijatelji ali pa preprosto všečite našo stran s Facebookom in Google+ ali sledite nam na Twitterju.

Priporočena

Kako izbrisati aplikacije na iPhone XR
2019
Galaxy Opomba 5 ne more prejemati SMS-ov, drugih težav
2019
Samsung Galaxy Opomba 5 Počasno brezžično polnjenje Vprašanje in druge povezane težave
2019
iPhone 6 ustavil polnjenje Problem in druge sorodne težave
2019
iPhone 7 Plus Brez internetne povezave pri povezovanju z Wi-Fi Težava in drugi sorodni problemi
2019
Rešena Samsung Galaxy A5 izklopi, ko je izključen iz polnilnika
2019