Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ki ima težave pri odpiranju aplikacije in skenerju prstnih odtisov, ki ne bo deloval [Vodnik za odpravljanje težav]

Težave z aplikacijami so včasih omejene na aplikacije, ki imajo dejansko težave, vendar so bili primeri v preteklosti, v katerih so bili nekateri podobni pomisleki dejansko zakoreninjeni v firmware, zlasti če so zadevne aplikacije že nameščene.

V tem delovnem mestu bomo reševali probleme, povezane z aplikacijami, ki bi lahko bili globoko zakoreninjeni v firmware, saj je Samsung Galaxy S7 Edge predmet našega odpravljanja težav. Poleg težav z aplikacijami bomo preučili tudi dejstvo, da jih spremlja težava s čitalnikom prstnih odtisov, ki ne more več prepoznati uporabnikovega tiska. Vse te stvari se po poročanju pojavijo po posodobitvi, zato moramo upoštevati tudi, da imajo težave z firmwareom.

Nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga rešiti težavo. Če pa poskušate najti rešitev za drugo težavo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že izdali več sto težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če pa ne delajo, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android težave. Samo nam posredujte informacije in pomagali vam bomo najti rešitev.

Galaxy S7 Edge ne more odpreti aplikacije in skener prstnih odtisov ne deluje

Težava: Hej, imam težave s svojim Samsung Galaxy S7 Edge. Naj vam povem, kako se je začelo. Poskušal sem pridobiti izgubljene stike, tako da sem prebral, da se dotaknete graditelja v nastavitvah, dokler se ne prikažejo možnosti razvijalcev in razhroščim telefon. Po tem, ko je moj telefon začel govoriti o nepooblaščenih dejanjih, sem ponovno zagnal telefon, da bi preprečil nepooblaščene spremembe. Tudi moj optični bralnik prstnih odtisov ne bo deloval. (0x100070591). Nisem poskušal ukoreniniti svoje naprave, niti ne želim. Ne vem, če sem nekaj naredil na telefonu ali če je posodobitev. Vsaka pomoč bo zelo cenjena.

Rešitev: Če ste prepričani, da naprava ni padla ali namočena v vodi, to ni daleč, da je to posledica težave, povezane s programsko opremo. Kot ste izjavili, da aplikacije S Health ni mogoče odpreti, je to zato, ker se je morda zrušila zaradi neznanega vzroka. Ampak dobra stvar je, če je to izključno programska izdaja, obstaja nekaj načinov, ki jih lahko storimo, da jo poskušamo razrešiti. Samo sledite tem postopkom:

1. korak: Ponovno zaženite telefon

Ker baterije naprave ni mogoče odstraniti, je ta metoda, ki jo morate storiti, enakovredna postopku vleka baterije, pri čemer osveži pomnilnik telefona in odpravi ali zapre vse neuporabljene aplikacije, ki lahko povzročijo težave. pojavijo. Torej, če je problem, ki ga je sprožila napaka sistema, potem prisilno ponovno zagnati. Samo pritisnite in držite tipke za vklop in izklop glasnosti skupaj 7-10 sekund, dokler se naprava ne znova zažene. Po tem poskusite ponovno uporabiti napravo in opazujte, ali je težava še vedno prisotna. Če je, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije, ki ima težavo

Običajno je zaradi novega sistema nameščena možnost, da so datoteke in podatki aplikacije poškodovani. Torej, kar moramo storiti zdaj, je, da vrnemo aplikacijo na privzete nastavitve, tako da bo naslednjič, ko jo boste spet zagnali, predpomnilniki in podatki vsi novi in ​​bi lahko popolnoma delovali v sistemu. To je, kako narediti postopek:

1. Pojdite v Nastavitve
2. Tapnite Aplikacije
3. Tapnite Upravitelj aplikacij
4. Pomaknite se tako, da povlečete levo ali desno, in se prepričajte, da ste na kartici VSE
5. Potem potegnite navzdol in poiščite aplikacijo, ki ima težavo, nato jo tapnite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik
7. Tapnite Počisti podatke
8. Vrnite se na domači zaslon in ga zaženite.

3. korak: Zaženite v varnem načinu

Ko naredite prisilno ponovno zagon in ponastavitev aplikacije, ki ima nekaj težav, vendar vprašanje ostaja nerešeno, lahko pride do nekaterih aplikacij drugih proizvajalcev, ki povzročajo. V tem koraku vas bom popeljal s tem, da bo vaš telefon zagnal v varnem načinu, diagnostičnem okolju, v katerem so vse aplikacije tretjih oseb začasno onemogočene. Torej, medtem ko v tem stanju začeti S zdravje app in videli, če bo crash. Kako zagnati telefon v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7 Edge«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu naj naprava teče nekaj ur, da ugotovi, ali je težava še vedno prisotna. Če je tako, je morda v telefonu prišlo do resne težave z vdelano programsko opremo in priporočamo, da izvedete naslednji korak.

4. korak: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

V telefonu sta dve vrsti predpomnilnikov; aplikacije, ki jih je ustvarila programska oprema, da bi aplikacije tekle bolj gladko naslednjič, ko jih odprete, in sistemske predpomnilnike, ki jih uporablja strojna programska oprema, da postane njegova splošna zmogljivost bolj gladka. V tem koraku bomo sledili slednjemu, saj imajo večji vpliv na splošno učinkovitost vašega telefona.

Med posodobitvijo vdelane programske opreme obstaja težnja, da se nekateri sistemski predpomnilniki poškodujejo ali postanejo zastareli, in če jih sistem še naprej uporablja, se lahko pojavijo takšne težave, pri katerih vgrajeni programi ne bodo delovali, osnovne funkcije in funkcije pa ne bodo delovale. delo. V zvezi s tem morate storiti naslednje:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije sistemskega predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

5. korak: Čas je, da ponastavite telefon

Ampak, če vsi postopki niso mogli rešiti težave, potem je vdelana programska oprema sama problem in vaš zadnji ukrep je, da izvede reset na telefonu. To pomeni, da boste napravo vrnili v prvotno obliko ali tovarniške nastavitve, da boste lahko izbrisali vse datoteke in podatke. Toda pred tem poskusite ustvariti varnostno kopijo vseh pomembnih datotek, ki ste jih shranili v telefonu, ker bo vse to izbrisano. Sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če vse drugo ne uspe, potem bi morali telefon vrniti v trgovino in ga pregledati tehnologija.