Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S6 Edge, ki prikazuje "Na žalost, Nastavitve je ustavil" napaka po posodobitvi [Troubleshooting Guide]

Sporočilo o napaki »Na žalost, nastavitve so se ustavile« se prikaže, ko telefon trpi zaradi resne težave z vdelano programsko opremo in se zdi, da je veliko lastnikov #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) trenutno prisotnih zaradi te napake. Od naših bralcev smo prejeli kar precej pritožb in zdi se, kot da se je vprašanje začelo po zadnji posodobitvi strojne programske opreme, ki se pripravlja na prihajajočo posodobitev Android Nougat 7.1.

To sporočilo o napaki bom poskušal odpraviti v tem sporočilu in vas vodil skozi odpravljanje težav z napravo, ki vam verjetno ne omogoča ničesar ali spreminjanja nastavitev. Če ste eden izmed lastnikov Galaxy S6 Edge in trenutno imate težave z eno od vaših aplikacij, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga, navsezadnje, nastavitve so aplikacija.

Toda preden začnemo odpravljati težave, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav s to napravo. Težave so, da že obstajajo rešitve za vaše težave in vse kar morate storiti je, da jih najdete. Zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in kliknite »Pošlji«, da nas kontaktirate. Potrebujemo samo informacije o vašem telefonu in težavo, da vam lahko ponudimo ustrezno rešitev.

Odpravljanje napak Galaxy S6 Edge z napako »Na žalost, nastavitve se je ustavilo«

Sporočilo o napaki očitno obvesti uporabnika, da se je aplikacija Nastavitve zrušila ali je iz nekega razloga prenehala delovati. Medtem ko se zrušitve aplikacij dogajajo ves čas, res ni tako pogosto, da osnovna storitev, kot je nastavitev, ne. Zato lahko obstaja resen razlog, zakaj se ta težava dogaja, in za odpravljanje težav s svojo napravo morate storiti to…

1. korak: Znova zaženite telefon, če prvič vidite to napako

Morda je to samo napaka v sistemu ali strojni opremi in če je to prvič, da se je ta napaka pojavila po posodobitvi vdelane programske opreme, ponovno zaženite telefon nekajkrat samo, da izključite možnost, da je to le manjša napaka. Ponovni zagon lahko z lahkoto odpravi manjše napake, zato mora biti prva stvar, ki jo morate storiti, da bi odpravili težavo. Če pa ponovitev zagona ni uspela, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Zagon telefona v varnem načinu in dostop do nastavitev

Sporočilo o napaki je morda sprožila aplikacija tretje osebe, vendar ker tega še nismo potrdili, moramo problem izolirati. S tem morate ponovno zagnati telefon v varnem načinu, tako da sledite tem korakom.

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

Ko se telefon zažene v tem načinu, poskusite dostopiti do nastavitev in spremeniti nekaj, da poskusite videti, ali se še vedno zruši. Pogosteje kot ne, samo odpiranje aplikacije takoj sproži napako, vendar obstajajo tudi časi, ko pride ven po spremembi nekaj.

Če se sporočilo o napaki ni prikazalo v tem načinu, povzroča težava ena ali več aplikacij drugih izdelovalcev. Te aplikacije morate najti in počistiti predpomnilnike in podatke ali jih odstraniti.

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Pomaknite se do možnosti »APLIKACIJE«, nato tapnite Upravitelj aplikacij.
  4. Povlecite v desno do zaslona VSE.
  5. Pomaknite se na in osumljenca.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke, nato OK.

Prav tako bi bilo bolje, če bi samo varnostno kopirali svoje podatke in datoteke, da se prepričate, ali so varni samo v primeru, da se nesreča nadaljuje. Razumem, da je težko najti aplikacijo, ki povzroča težavo, še posebej, če je na vaši napravi nameščenih na stotine. Torej, po varnostnem kopiranju datotek in podatkov, lahko ponastavite tovarniške nastavitve lažje kot karkoli drugega.

3. korak: Poskusite izbrisati predpomnilnik sistema z zagonom v načinu za obnovitev

Če se je ta težava začela po posodobitvi, je možno, da so bile sistemske predpomnilnike okvarjene med in / ali po posodobitvi. Ko se stari sistemski predpomnilniki pokvarijo in jih novi sistem še naprej uporablja, lahko pride do težav, kot so upočasnitev, konstantni ponovni zagoni ali zrušitve aplikacije. Stvar sistemskih predpomnilnikov je, da jih je mogoče izbrisati brez neželenih učinkov, pravzaprav je še bolje, da jih občasno izbrišete, tako da lahko sistem ustvari nove, da jih nadomestijo.

V tem koraku poskusite izbrisati imenik, kjer so shranjeni vsi sistemski predpomnilniki. S tem prisilite napravo, da ustvari nove predpomnilnike za nov sistem. To naredite tako ...

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Tokrat lahko traja nekaj dlje, da se telefon znova zažene, saj sistem ustvarja nove predpomnilnike za osnovne storitve in aplikacije. Ko je naprava končno prebrana, ponovno dostopite do nastavitev, da vidite, ali je postopek uspel odpraviti težavo. Če je temu tako, poskusite dodatno raziskati, tako da spremenite nekatere nastavitve. Če se napaka še vedno prikaže, vam lahko naslednji korak pomaga.

4. korak: Izvedite glavno ponastavitev, da se telefon vrne na privzete nastavitve

Razumem, da se problem še vedno pojavlja ali pa aplikacija Nastavitve še vedno sesuje tudi po tem, ko ste izvedli prejšnje korake. Zato je čas, da naredite nekaj, kar bi telefon vrnilo v privzeto konfiguracijo, tako da bomo lahko izključili možnost, da bo težavo povzročil kompleksen problem s programsko opremo.

Vendar pa morate varnostno kopirati vse podatke in datoteke, vključno s stiki, saj bodo med procesom izbrisani. Ko ste pripravljeni, morate to storiti ...

  1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite in držite skupaj tipke za povečanje glasnosti, dom in Power.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Power on logo«, izpustite vse tipke in na zaslonu se bo prikazala ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže okno za obnovitev Androida.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, "obrišite podatke / ponastavitev na tovarno" in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ponovno pritisnite tipko Vol Down, dokler ne označite možnosti 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Po ponastavitvi boste morali ponovno nastaviti vaš telefon, vendar vam predlagam, da po namestitvi ne namestite ničesar drugega, temveč poskusite dostopiti do aplikacije Nastavitve in spremeniti nekatere stvari. Če se napaka še vedno prikaže, se obrnite na serviserja, kjer ste ga kupili, ali pa ga prinesite v trgovino.

Priporočena

Kako odpraviti običajne težave s iPhoneom 6 [4. del]
2019
Galaxy S7 ne more poslati SMS-a (»ni uspelo poslati sporočila, prebrati sporočila in poskusiti znova«), drugih težav
2019
Posodobitev pogovorov Hangouts 5.0 je zdaj uradno na voljo
2019
Samsung Galaxy A5 prikazuje napako »Na žalost, Facebook se je ustavil« napaka [Troubleshooting Guide]
2019
Kako popraviti iTunes Error 14
2019
Samsung Galaxy Opomba 4 še vedno na Android Lollipop Težava in drugi povezani problemi
2019