Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki ne more sprejemati ali sprejemati telefonskih klicev (enostavni koraki)

Težave pri klicanju ali sprejemanju telefonskih klicev spadajo med najbolj razširjena vprašanja, ki se pojavljajo v različnih vrstah pametnih telefonov od osnovnega do srednjega razreda in celo z najsodobnejšimi pametnimi telefoni. Številni dejavniki lahko povzročijo te težave. Pogosto so napake v omrežju krivi. Drugi možni krivci so težave z računom, neveljavne nastavitve, napake in programske napake na sami napravi. Za vprašanja o klicanju, ki so povezani s težavami pri računu, se morate obrniti na ponudnika storitev ali operaterja, da poravnajo vse, kar je treba poravnati v vašem računu, da se bodo vaše storitve nadaljevale. Za druge dejavnike, ki so povezani s telefonskim sistemom, kot so nepravilne nastavitve, napake v sistemu in napake vdelane programske opreme, bi bilo potrebno odpravljanje težav.

Če se zgodi, da se ukvarjajo z isto vprašanje na vašem Samsung Galaxy Opomba 8, ki ne more sprejemati ali sprejemati telefonskih klicev iz nekaterih razlogov, potem lahko to delovno mesto vam lahko pomagajo ven. Opredelil sem nekaj preprostih rešitev in priporočenih rešitev, ki jih lahko uporabite, kadar ste nastavljeni za odpravljanje težav s programsko opremo v Opombi 8, ki bi lahko povzročila te napake.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo stran med poskusom iskanja rešitve, poskusite ugotoviti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, pojdite na stran za odpravljanje težav za to napravo, jo poiščite in poiščite težave, ki so podobne vašim, in raje uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android.

Odpravljanje težav z opombo Galaxy 8, ki ne more sprejemati / sprejemati telefonskih klicev

Preden začnete odpravljati težave, poskrbite, da bo telefon dobil dober signal. Če vaš telefon nima nobene storitve ali ni prikazan noben stolpec, boste morali najprej obravnavati težave z signalom. Imeti morate vsaj 2 bari, da lahko kličete ali sprejemate klice v telefonu. Če je signal močan, vendar še vedno ne morete sprejemati ali sprejemati telefonskih klicev, nadaljujte in poskusite s temi rešitvami.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Opravljanje mehke ponastavitve lahko pomaga izbrisati manjše napake, ki bi lahko vplivale na klicne funkcije telefona. To ne bo vplivalo na vaše podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, zato vam ni treba ustvarjati varnostnih kopij. Če tega še niste storili, je tukaj opisana mehka ponastavitev na Galaxy Note 8:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže poziv za izklop .
2. Dotaknite se možnosti Ponovni zagon .
3. Za potrditev znova tapnite Ponovni zagon .

Dajte svojemu telefonu vsaj 90 sekund, da dokonča ponovni zagon, nato pa poskusite poklicati, da vidite, ali že deluje, kot je predvideno.

POMEMBNE OBJAVE:

• Galaxy Opomba 8, kako si ogledati kontaktne podatke, kako uvoziti / izvoziti stike, druga vprašanja
• Samsung Galaxy Opomba 8 ohranja popping up "Na žalost, telefon je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti vaš Galaxy Note8, če klici še naprej padajo [vodnik za odpravljanje težav]
• Verizon Galaxy Opomba 8 dolga sporočila, razdeljena na manjša sporočila, SMS so v stanju, druga besedilna vprašanja
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki ohranja prikazuje "Na žalost, sporočila je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

Druga rešitev: Odstranite in ponovno vstavite kartico SIM.

Težave s klici v mobilnih napravah se običajno pripišejo napakam v omrežju, bodisi na koncu vašega ponudnika storitev bodisi na sami napravi. Če se zgodi, da boste videli napake napak, vključno z napakami na kartici SIM, potem lahko ponovno namestite kartico SIM. To je tudi način za osvežitev funkcij SIM v napravi. Če ga želite preizkusiti, naredite naslednje:

1. Vstavite zatič za izmet v majhno luknjo na pladnju, da ga sprostite. Prepričajte se, da je izmetni vijak pravokoten na luknjo, da preprečite poškodbe naprave.
2. Ko zaslišite rahel klik, to pomeni, da je pladenj iztekel.
3. Pladenj previdno izvlecite iz reže.
4. Kartico SIM ali USIM odstranite iz pladnja.
5. Preverite, ali je kartica SIM poškodovana. Če vam vse izgleda dobro, ga postavite nazaj na pladenj na enak način, kot ste ga vzeli.
6. Pladenj vstavite nazaj v režo za pladenj. Prepričajte se, da je popolnoma vstavljen v režo, da preprečite vstop tekočine v napravo.

Ko je vse zavarovano, vklopite telefon in opravite nekaj testnih klicev.

Tretja rešitev: Počisti predpomnilnik in podatke o aplikaciji Phone / Dialer.

Predpomnjene datoteke so v pomoč pri hitrem ponovnem nalaganju podobnih informacij. Vendar pa se lahko te datoteke v določenem trenutku poškodujejo in ko se to zgodi, obstaja večja verjetnost, da bodo sistemske funkcije telefona prizadete. Predpomnilnik je mogoče najti v posameznih aplikacijah, drugi pa v sistemski particiji predpomnilnika telefona. Če želite preveriti, ali težava ni povezana s poškodovanim predpomnilnikom, najprej poskusite počistiti predpomnilnik v aplikaciji telefona. To storite tako:

1. Povlecite navzgor na praznem mestu na začetnem zaslonu, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve in nato Aplikacije .
3. Tapnite aplikacijo Telefon .
4. Pojdite v shrambo .
5. Dotaknite se možnosti Počisti podatke in tapnite V redu . Če izberete to možnost, bodo izbrisani vsi shranjeni podatki v aplikaciji, vključno z nastavitvami in drugimi shranjenimi informacijami, zato je izbirna.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik. Ta možnost počisti začasne datoteke ali datoteke predpomnilnika iz aplikacije Telefon .

Ko končate, znova zaženite napravo in poskusite narediti nekaj testnih klicev, da preverite, ali delajo zdaj.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.

Način konfiguriranja omrežnih nastavitev bo vplival na omrežne funkcije telefona. Če se je težava pojavila po spremembi nastavitev telefona, je najverjetneje, da je povezana z njo. Nekatere nastavitve ali možnosti, ki ste jih nepravilno konfigurirali in jih je treba popraviti. Stvar pa je v tem, da je določanje, katere nastavitve ali možnosti spremeniti, malce izziv. Kot alternativno rešitev lahko ponastavite omrežne nastavitve telefona. To storite tako:

1. Odprite pladenj Aplikacije s premikanjem navzgor na prazen prostor na začetnem zaslonu.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi .
5. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.
7. Ko vas računalnik pozove, vnesite poverilnice naprave, kot sta PIN ali geslo.
8. Za potrditev znova pritisnite Ponastavi nastavitve .

Ko se omrežne nastavitve ponastavijo, se bo telefon samodejno ponovno zagnal. Če ne, potem morate ročno sprožiti telefon. Ko se bo popolnoma zagnal, nastavite omrežja Wi-Fi in druge potrebne funkcije, da jih boste lahko ponovno uporabili v telefonu. Poglejte, če je težava odpravljena.

Peta rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Posodobitve programske opreme običajno vsebujejo varnostne izboljšave ali popravljalne popravke, da se znebite morebitnih napak, ki bi lahko povzročile, da se na napravi pojavijo določene težave. Če na vašo telefonsko aplikacijo vplivajo določeni hrošči, je lahko neuspeh pri klicanju ali sprejemanju klicev simptom. V tem primeru bo z njo verjetno mogoče namestiti najnovejšo posodobitev programske opreme. Začnite tako:

1. Odprite pladenj Aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Posodobitev programske opreme .
4. Izberite možnost Ročni prenos posodobitev.
5. Tapnite V redu .
6. Tapnite Začni .
7. Če se prikaže sporočilo o ponovnem zagonu, tapnite OK, da sprožite ponovno zagon naprave ali mehko ponastavitev. S tem boste uporabili nove spremembe nedavno nameščene posodobitve v napravi.

Ko se telefon zažene, odprite aplikacijo Telefon / klicanje in opravite nekaj testnih klicev, da preverite, ali lahko zdaj kličete in sprejemate telefonske klice v napravi.

Druge možnosti

• Glavni reset. Lahko se odločite za ponastavitev tovarniških podatkov ali glavno ponastavitev, če vaš Samsung Galaxy Note 8 še vedno ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev po izčrpanju vseh predhodnih metod. Morda obstaja bolj zapleteno sistemsko vprašanje, ki zahteva strožje rešitve. Prosimo, upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala vse iz telefona, vključno s kritičnimi podatki, osebnimi podatki in drugimi vsebinami. Če želite nadaljevati, ne pozabite narediti varnostnih kopij vseh pomembnih podatkov.
• Tehnična podpora. Če nič ne deluje in ste že zmanjkali možnosti, potem lahko poiščete dodatno pomoč pri vašem tehničnem osebju operaterja ali ponudnika omrežnih storitev. Pokličite jih in sporočite težavo za druge možnosti in priporočila. Prav tako skrbno preverite in zagotovite, da je stanje vašega računa dobro in da ni prekinitev omrežja ali tehničnih težav, ki bi lahko povzročile motnje omrežnih storitev na vašem mestu.
• Obrnite se na Samsungovo podporo. Če se je težava začela po namestitvi nove posodobitve programske opreme, je najverjetneje težava po posodobitvi, ki običajno potrebuje popravek popravkov. V tem primeru se lahko obrnete na Samsungovo podporo, da bi še dodatno ocenili, ali je težava, s katero se ukvarjate, resnično vprašanje po posodobitvi ali ne.