Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki ne more dostopati do interneta, tudi če je Wi-Fi povezan (enostavni koraki)

Težave z omrežno povezljivostjo v mobilnih napravah je mogoče pripisati številnim različnim dejavnikom, vključno s programskimi napakami v napravi, napačnim posodobitvam, težavam z omrežno opremo, težavami, povezanimi z računom, izpadi omrežja ali tehničnimi težavami na koncu ponudnika storitev. Na splošno se težava odpravi s končnimi uporabniki, razen če gre za napake v omrežju ali težave z računom. Simptomi težav z omrežno povezljivostjo se lahko razlikujejo od prekinitvene povezave ali nestabilne povezave, do internetne povezave sploh ni.

V tem postu se ukvarjamo z omrežno težavo, ki se pojavlja na Galaxy Note 8, v kateri naprava ne more dostopati do interneta, tudi če je že povezana z omrežjem Wi-Fi. Preberite o tem, kaj bi lahko povzročilo takšne težave in kako se z njimi spopasti. Po potrebi se lahko obrnete na ta hodnik.

Preden karkoli drugega, če imate druge težave z napravo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več pogostih težav s tem telefonom. Težave so, da obstajajo že obstoječe rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite vprašanja, ki so podobna vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Prosimo, da nam posredujete čim več informacij, da bomo lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj vam to storitev nudimo brezplačno, zato nam morate dati dovolj informacij o težavi.

Prva rešitev: Ponovno zaženite omrežno opremo.

Omrežna oprema (brezžični usmerjevalnik / modem) lahko da tudi težave z vdelano programsko opremo in če se to zgodi, lahko vire za povezljivost z omrežjem postanejo nestabilni ali pa sploh ne delujejo. Če imate druge brezžične naprave, ki so povezane z isto omrežno opremo, poskusite preveriti, ali imajo iste težave. Če to storijo, je napaka v omrežni opremi. Najpreprostejši način za odpravo težave je ponovni zagon (cikel moči) omrežne opreme. To naredite tako:

  1. Pritisnite gumb za napajanje na brezžičnem usmerjevalniku / modemu, da ga izklopite. Boste vedeli, kdaj je izklopljen, če so vsi svetlobni indikatorji izklopljeni.
  2. Ko je naprava izklopljena, izvlecite napajalnik iz napajalnika. Pustite ga izklopljen za približno 30 sekund do 1 minute.
  3. Po pretečenem času ga ponovno priključite.
  4. Nato ponovno pritisnite gumb za vklop, da ga vklopite.
  5. Počakajte, da postanejo vsi svetlobni indikatorji stabilni.

Če vidite rdečo luč, počakajte, da postane zelena ali modra. Rdeča luč navadno kaže na težavo. Za nadaljnjo pomoč pri odpravljanju težav z vdelano programsko opremo z omrežno opremo se obrnite na svojega operaterja ali ponudnika storitev.

Če je z omrežno opremo vse v redu, znova zaženite Galaxy Note 8. Po ponovnem zagonu se poskusite povezati z internetom in preveriti, ali lahko dostopate do njega.

Druga rešitev: izklopite in vklopite Wi-Fi.

Ta preprost stari trik se je že izkazal za učinkovitega pri številnih ljudeh, ki so se ukvarjali z manjšimi težavami pri povezovanju z omrežjem na pametnem telefonu Android. Nekako se znova zažene in osveži funkcije brezžične povezljivosti telefona, kar omogoča brezhibno in bolj gladko internetno brskanje. Če ga želite preizkusiti, potem:

  1. Odprite pladenj Aplikacije .
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Wi-Fi.
  4. Preklopite stikalo Wi-Fi, da izklopite Wi-Fi.
  5. Po 30 sekundah ponovno pritisnite stikalo, da ponovno vklopite Wi-Fi.

Odprite brskalnik in poskusite do spletnega mesta in preverite, ali lahko zdaj dostopate do njega.

POMEMBNE OBJAVE:

  • Galaxy Opomba 8 mobilni podatki ohranja odklop, wifi pade znova in znova, druga vprašanja
  • Zakaj moj Samsung Galaxy Opomba 8 ne more odpreti ali si ogledati priponk e-pošte in kako jo popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 WiFi, ki ohranja spuščanje / prekinitev povezave (enostavni koraki)
  • Zakaj se moj Samsung Galaxy Note 8 ne bo povezal z Wi-Fi in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti vaš Samsung Galaxy Opomba 8, ki ohranja poziv SIM kartico ni vstavljena napaka (preprostih korakih) \ t

Tretja rešitev: Izbrišite omrežje Wi-Fi in ga znova priključite.

Poškodovano brezžično omrežje lahko sproži isto težavo tudi v napravi. Priporočena rešitev za to je, da pozabite ali izbrišete napačno brezžično omrežje in ga nato ponovno nastavite v telefonu. Torej, naslednjič, ko napravo povežete s tem brezžičnim omrežjem, je to prvič. Evo, kako lahko izbrišete (pozabite) brezžično omrežje v Galaxy Note 8:

  1. Povlecite navzgor na praznem mestu na začetnem zaslonu, da odprete pladenj za aplikacije .
  2. Tapnite Nastavitve .
  3. Tapnite Povezave .
  4. Tapnite Wi-Fi.
  5. Pomaknite se do in tapnite, da na seznamu izberete omrežje Wi-Fi.
  6. Dotaknite se in pridržite omrežje Wi-Fi, da ga izbrišete.
  7. Pritisnite Potrdi omrežje za potrditev.

Ko končate z brisanjem / pozabljanjem brezžičnega omrežja, znova zaženite napravo. Nato znova preglejte brezžično omrežje in ga povežite s temi koraki:

  1. Odprite pladenj Aplikacije .
  2. Pomaknite se na meni Nastavitve-> Povezave .
  3. Dotaknite se stikala, da vklopite Wi-Fi.
  4. Tapnite, da na seznamu izberete brezžično omrežje.
  5. Po potrebi vnesite omrežno geslo.
  6. Tapnite Poveži .

Po ponovnem vzpostavljanju povezave preverite, ali ste pregledali ali se pomaknili na različna spletna mesta, da ugotovite, ali je težava že rešena.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo na najnovejšo različico.

Nameščanje najnovejše posodobitve programske opreme v napravo je lahko ključnega pomena za odpravljanje težave, zlasti če jo povzročajo napake programske opreme in zlonamerna programska oprema. Nove posodobitve ne prinašajo le novih funkcij, temveč vsebujejo tudi popravke za odpravljanje obstoječih težav z napravami, ki jih sprožijo napake programske opreme. Če želite začeti, preverite, ali so na voljo različice (OTA), ki jih želite prenesti in namestiti v Galaxy Note 8 s temi koraki:

  1. Če je potrebno, povežite telefon z Wi-Fi.
  2. Povlecite navzgor na praznem mestu na začetnem zaslonu, da odprete pladenj za aplikacije.
  3. Tapnite Nastavitve .
  4. Tapnite Posodobitev programske opreme.
  5. Ročno izberite Prenesi posodobitve.
  6. Tapnite V redu.
  7. Tapnite Začni .
  8. V pozivu za ponovno zagon sporočila tapnite V redu .

Počakajte, da se naprava znova zažene in nato poskusite pregledati.

Peta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na Galaxy Note 8.

Ponastavitev omrežnih nastavitev bo izbrisala vse vaše osebne omrežne nastavitve, vključno z omrežji Wi-Fi in povezavami Bluetooth, ki ste jih prej nastavili. Nato se izbrišejo vse napake in neveljavna konfiguracija omrežja, ki bi lahko povzročili nepravilne funkcije omrežja v vaši napravi. To naredite tako:

  1. Povlecite navzgor ali navzdol od sredine začetnega zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
  2. Tapnite Nastavitve .
  3. Tapnite Splošno upravljanje.
  4. Tapnite Ponastavi.
  5. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
  6. Preglejte sporočilo in tapnite Ponastavi nastavitve, da nadaljujete.
  7. Če vas računalnik pozove, vnesite geslo, PIN ali vzorec naprave.
  8. Nato tapnite Ponastavi nastavitve za potrditev.

Ko se nastavitve ponastavijo, se bo telefon samodejno ponovno zagnal. Po ponovnem zagonu boste morali nastaviti in vzpostaviti povezavo z brezžičnim omrežjem.

Druge možnosti

  • Glavni reset. Lahko se odločite za izvedbo ponastavitve, da izbrišete napravo in obnovite tovarniške privzete nastavitve. Morda je prišlo do zapletene sistemske napake, ki je povzročila konflikte z omrežnimi funkcijami vašega telefona. Take napake je treba izbrisati s ponastavitvijo. Samo ne pozabite narediti varnostnih kopij vseh pomembnih podatkov, saj bodo tudi v tem postopku izbrisani.
  • Tehnična podpora. Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev / operaterja, da vam sporoči težavo za nadaljnjo pomoč. Preverite tudi, ali je vaš račun v dobrem stanju in so vaše omrežne storitve aktivne. Takšne težave lahko sprožijo tudi tehnične napake na koncu ponudnika, kar pomeni, da jih ni mogoče rešiti doma. Lahko pa se obrnete na proizvajalca brezžičnega usmerjevalnika ali modema, da se prepričate, ali oprema deluje pravilno. Modem / brezžični usmerjevalnik bo morda treba ponovno določiti na svojem koncu.