Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki kaže "Na žalost, Internet se je ustavil" & "Na žalost, Snapchat se je ustavil" sporočila o napakah [Odpravljanje težav]

Sporočilo o napaki »Na žalost, # Internet se je ustavil« je ena najpogostejših napak, s katerimi se lahko srečajo lastniki #Samsung # GalaxyJ7 (ali katera koli naprava Galaxy). Odkar smo začeli podpirati Android telefone že leta 2012, smo že prejemali napake, kot je ta, da je bil spletni brskalnik še vedno imenovan »Browser«.

V tem prispevku bom obravnaval nekaj napak, vključno z "Na žalost, Snapchat se je ustavil", kar očitno govori o aplikaciji Snapchat. Ta aplikacija je podprta z velikim podjetjem, tako da lahko pričakujete vrhunsko podporo in posodobitve. Namen tega odpravljanja težav je seveda izključiti možnost, da je to problem aplikacije, zato lahko gremo po telefonu ali vdelani programski opremi.

Preberite o razumeti več o teh napakah in se naučite, kako odpraviti vaš Galaxy J7 ali se znebite njih, tako da lahko še naprej uporabljate napravo, ne da bi jo pozdravil kateri koli od njih.

• Odpravite težave z napako »Žal, Internet se je ustavil«
• Popravite napako »Na žalost se je Snapchat ustavil« na vašem Galaxy J7

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave z Galaxy J7. Poskusite najti težave, ki so povezane z vašim, in uporabite predlagane rešitve ali postopke za odpravljanje težav. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za težave s sistemom Android.

Odpravite težave z napako »Žal, Internet se je ustavil«

Težava : Vsakič, ko brskam po internetu, obstaja sporočilo, ki me še vedno moti. Piše: "Na žalost se je internet ustavil." Ko pritisnem OK, bo sporočilo izginilo, vendar se bo spet prikazalo, ko bom poskusil znova brskati. Vem, da imate veliko stvari za početi ali težave, ki jih je treba rešiti, vendar upam, da mi lahko zagotovite kakšno pomoč, da lahko brskam po internetu, ne da bi pozdravil ta problem. Najlepša hvala in sem vesel, da ste pripravljeni pomagati.

Odpravljanje težav : Sporočilo o napaki »Na žalost, Internet se je ustavil« dejansko govori o internetni aplikaciji, ki je privzeti brskalnik vašega Galaxy J7, in ne o internetu kot celoti. Samsung ima svoj način zagotavljanja, da uporabniki lažje prepoznajo aplikacije, ki so namenjene posebnemu namenu.

Razumem, da uporabljate to aplikacijo za brskanje po spletu, lahko pa vam pomagam odpraviti težave in jih odpraviti, lahko pa vam ponudim tudi rešitev za primer, če ste zdaj preveč zaposleni, da odpravite težave z napravo.

1. korak: Zaženite napravo v varnem načinu in poskusite uporabiti internetno aplikacijo

Obstaja možnost, da je razlog, zakaj se internetna aplikacija zruši, posledica aplikacije tretje osebe, ki ustvarja konflikt ali kaj podobnega. Torej, pred vsem drugim, želim, da ponovno zaženete telefon v varnem načinu in začasno onemogočite aplikacije drugih proizvajalcev, ki povzročajo to težavo. Ko ste v varnem načinu, odprite internetno aplikacijo in poskusite brskati po spletu samo, da vidite, ali se napaka še vedno prikaže. Če je težava odpravljena, potem moramo najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti. Začnite iskanje z najnovejšimi namestitvami. Razumem, da ste morda že namestili veliko aplikacij, tako da, če vam bo zamudno, naredite varnostno kopijo podatkov in nato naredite Factory Reset.

Ponovno zaganjate Galaxy J7 v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop (ki se nahaja na desni), dokler se ne prikažejo možnosti telefona, nato spustite.
2. Izberite in pridržite Power, dokler se ne prikaže poziv Reboot to Safe Mode, nato pa ga spustite.
3. Tapnite RESTART. Opomba: Postopek ponovnega zagona lahko traja do eno minuto.
4. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona odpre varnostni način.

V primeru, da želite nadaljevati s tovarniškimi nastavitvami, morate storiti naslednje:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke internetne aplikacije

Če se niste odločili za ponastavitev telefona, vendar želite nadaljevati z odpravljanjem težav, potem je naslednja najbolj logična stvar čiščenje predpomnilnika in podatkov internetne aplikacije. Postopek bo ponastavil aplikacijo na privzete nastavitve in predvideval, da je to le majhen problem aplikacije, zato ga je treba popraviti:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Internet.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

3. korak: Izvedite postopek Master Reset

Prepričan sem, da bo problem določil glavni reset, vendar boste morali iti skozi hassles za varnostno kopiranje vseh vaših podatkov in datotek. Torej, dejansko je odvisno od vas, če želite porabiti čas za njihovo podporo. To naredite tako:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite vaš Galaxy J7.
3. Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po drugi strani pa, če želite napravo ponastaviti pozneje, poskusite spodaj odpraviti težave, tako da lahko še naprej uporabljate telefon za brskanje po spletu, ne da bi morali vse to opraviti.

Rešitev : namestite druge brskalnike, kot sta Chrome in Firefox. Namesto uporabe internetne aplikacije med brskanjem po spletu uporabite druge brskalnike.

Popravite napako »Na žalost se je Snapchat ustavil« na vašem Galaxy J7

Problem : Hej, fantje. Pred kratkim sem kupil Galaxy J7 in do sedaj sem naletel samo na eno težavo. Razumem, da to ni resna težava, ampak želim, da moj telefon popolnoma deluje. Težava je v tem, da se vsakič, ko poskusim odpreti Snapchat, pojavi sporočilo o napaki, ki pravi: "Na žalost se je Snapchat ustavil" in obstajajo samo možnosti Report in OK. Nisem pravzaprav tehnična oseba, tako da nimam pojma, kako to popraviti. Lahko pomagate? Hvala.

Odpravljanje težav: Zdravo! Da tovrstno sporočilo o napaki ni tako zapleteno, da bi ga rešili. Imamo veliko bralcev, ki so naleteli na težave, povezane z napravo, in večino smo lahko popravili. To sporočilo o napaki »Na žalost, Snapchat se je ustavilo« se pojavi po posodobitvi programske opreme, morda zato, ker so bile nekatere datoteke med postopkom poškodovane ali poškodovane. Ne skrbite, priporočili bomo korake za odpravljanje težav, s katerimi boste lažje odpravili težave in se v prihodnje ne boste ponovno pojavili. Spodaj so opisani koraki za to:

1. korak: Znova zaženite napravo

Samodejno posodabljanje programske opreme lahko včasih povzroči težave, zlasti za aplikacijo, ki se uporablja za družabne medije, ker jo razvijalci pogosto posodabljajo. Obstajajo primeri, da bo naprava zagnala posodobljeno programsko opremo neposredno po postopku prenosa brez ponovnega zagona sistema, vendar ne bo zagotovljena vsakič. Sistem morate ročno znova zagnati, da končate postopek in ga uporabite brez težav. Poleg tega bo ponovni zagon popravil morebitne napake vdelane programske opreme, ki so morda sprožile napako.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke o Snapchatu

Če kdaj preprosto ponovni zagon ne bo deloval in se napaka še vedno pojavi, potem lahko gremo naravnost in počistimo predpomnjene datoteke in podatke aplikacije, ki je Snapchat. Obstajajo začasne datoteke ali stari podatki, ki jih je treba izbrisati, da se aplikacija običajno zažene, ker med postopkom posodabljanja ni bila izbrisana.

Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Snapchat, pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Snapchat> Shranjevanje> Počisti predpomnilnik in Počisti podatke. Morate se vrniti na začetni zaslon in znova zagnati aplikacijo. Če težave niste odpravili po brisanju predpomnilnika in podatkovnih datotek, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Znova namestite aplikacijo Snapchat

Po izvedbi zgoraj navedenih metod in sporočilu o napaki se še vedno zgodi, da je nekaj narobe z aplikacijo. Priporočamo, da odstranite aplikacijo Snapchat samo zato, da se prepričate in jo znova namestite tako, da jo prenesete iz trgovine Google Play. Zagotavljamo vam, da bo to najnovejša različica, aplikacija pa bo delovala nemoteno. To naredite tako, da jo odstranite iz Galaxy J7:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

4. korak: Master Ponastavite napravo

Zdaj je to zadnja možnost za odpravo težave, če ga zgoraj navedeni koraki niso uspeli odpraviti. Upoštevajte, da bo ta postopek izbrisal vse shranjene datoteke v napravi, vključno z vašimi stiki, sporočili, fotografijami itd., In ponastavil nazaj na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, priporočamo, da varnostno kopirate vse pomembne datoteke in jih shranite na kartico SD ali katero koli zunanjo napravo za shranjevanje. Če ste kdaj v dvomu, da izvajate metodo, potem tega preprosto ne upoštevajte. Kakorkoli, sledite zgornjim korakom, da napravo trdo ponastavite.