Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se izklopi in se naključno znova zažene po posodobitvi [Vodnik za odpravljanje težav]

• Razumite, zakaj se lahko #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) samodejno zaustavi po posodobitvi vdelane programske opreme in se naučite, kako odpraviti težavo.
• Več o odpravljanju težav z napravo, ki se po posodobitvi naključno ponovno zažene.

Pogoste zaustavitve in naključni vnovični zagoni se zdijo prisotni pri nekaterih lastnikih Samsung Galaxy J7. Nekateri od naših bralcev so se obrnili na nas o teh težavah in dejansko jih moramo obravnavati. Torej, v tem delovnem mestu bom obravnaval napravo, ki bo po posodobitvi vdelane programske opreme še naprej ugasnila, kot tudi enoto, ki se bo samodejno ponovno zagnala. Oba od teh vprašanj sta morda povzročila nekatere težave, povezane z vdelano programsko opremo, do katerih je prišlo, ko se je strojna programska oprema pojavila.

Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o teh vprašanjih in razumeti, zakaj se občasno pojavijo, tudi če imate napravo premium. Prav tako se lahko naučite, kako odpraviti težave s telefonom, ko se vam v prihodnosti zgodi eno od teh težav. Bolje je, da ste pripravljeni, da lahko, ko naprava začne delovati brez očitnega razloga, naredite nekaj, kar lahko odpravi težavo.

Pred vsem drugim pa, če imate druge težave z vašim Galaxy J7, poskusite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali veliko težav s to napravo. Možnosti so, da na naši spletni strani že obstajajo rešitve za vaše težave. Poskusite najti tiste, ki so podobne vašim in uporabite rešitve in navodila za odpravljanje težav, ki jih priporočamo. Če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z Androidom in izpolnite. Samo dajte nam informacije, ki jih potrebujemo, mi pa bomo naredili ostalo.

Kako odpraviti težave z Galaxy J7, ki se po posodobitvi pogosto samodejno izklopi

Med tema dvema problemoma je ta nekoliko bolj zapleten in resen, zato je logično, da se najprej lotimo tega. Zdaj se je ta težava začela po posodobitvi, in čeprav je lahko znak strojne težave, moramo izključiti možnost, da gre za problem z vdelano programsko opremo, navsezadnje, ko gre za težave s strojno opremo, ne moremo veliko storiti. uporabite pomoč tehnika. Z vsem tem, kar ste povedali, so to stvari, ki jih morate storiti, da poskusite odpraviti to težavo:

1. korak: Mehka ponastavite vaš Galaxy J7

Začasne predpomnilnike ustvarite ob vsakem zagonu telefona. Ta postopek je potreben, da naprava deluje gladko. Vendar pa so časi, ko se predpomnilniki pokvarijo in ko jih sistem poskuša uporabiti, pride do konfliktov. Nekateri predpomnilniki so lahko repalirani s preprostim ponovnim zagonom, vendar obstajajo nekateri, ki zahtevajo izbris pomnilnika telefona. Zato se boste v tem razdelku naučili izvajati mehke ponastavitve na vašem Samsung Galaxy J7.

V bistvu je to samo ponovni zagon, ki vključuje čiščenje pomnilnika telefona z odstranitvijo baterije. Za lažje razumevanje je tukaj postopek po korakih za to:

1. Odstranite zadnji pokrov telefona.
2. Izvlecite baterijo in pustite telefon brez nje za minuto.
3. Ko je baterija izklopljena, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop minuto.
4. Zamenjajte baterijo in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom.
5. Vklopite telefon in ga še naprej uporabljate, da vidite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se težava še vedno pojavi ali če se telefon po tem še vedno samodejno izklopi, vam lahko naslednji korak pomaga.

2. korak: Zagon telefona v varnem načinu in nadaljevanje opazovanja

Samodejno zaganjanje telefona v varnem načinu ne bo odpravilo tega problema, vendar vam bo dalo vpogled v to, ali imajo aplikacije tretjih oseb nekaj opraviti z njim ali ne. Če se težava še vedno pojavi, tudi če je telefon že v varnem načinu, potem morda iščemo morebitno vprašanje vdelane programske opreme, drugače pa samo ugotovimo, katera aplikacija povzroča težavo, in ko lahko ugotovite, kaj je kriv, nato ga lahko odstranite.

Tako boste zagnali Samsung Galaxy J7 v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop (ki se nahaja na desni), dokler se ne prikažejo možnosti telefona, nato spustite.
2. Izberite in pridržite Power, dokler se ne prikaže poziv Reboot to Safe Mode, nato pa ga spustite.
3. Tapnite RESTART. Opomba: Postopek ponovnega zagona lahko traja do eno minuto.
4. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona odpre varnostni način.

In tukaj je, kako odstranite domnevne aplikacije tretjih oseb:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Upoštevajte, da morate vsakič, ko končate z odstranjevanjem aplikacije, ponovno zagnati telefon v običajnem načinu in ga še naprej opazujete. Če imate veliko aplikacij, predlagam, da izdelate varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato pa ponastavite tovarniške nastavitve:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
8. Tapnite Ponastavi napravo.
9. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
10. Tapnite Nadaljuj.
11. Tapnite Izbriši vse.

To je eden od najpreprostejših načinov, kako odpraviti težavo, povezano z vašimi aplikacijami. Naslednji korak pa je lahko koristen, če ta ne bo odpravil težave.

3. korak: Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in prisiliti telefon, da ustvari nove sistemske datoteke

Če zagon v varnem načinu in odstranitev sumljivih aplikacij ni odpravil težave, potem je nujno, da greste po vdelani programski opremi in prva stvar, ki jo morate storiti je, da prisilite telefon, da ponovno ustvari predpomnilnike sistema, ki jih uporablja. Predpomnilniki se večinoma poškodujejo, zlasti med posodobitvami strojne programske opreme. Ko se to zgodi in sistem še vedno uporablja, bo zmogljivost postala nestabilna. Če je tako, morate samo izbrisati predpomnilnik in sistem bo ustvaril nove datoteke, ki bodo delovale brezhibno in tokrat bo naprava delovala brez težav.

Vendar pa res nimaš dostopa do posameznih predpomnilnikov, zato ne moreš izbrisati enega predpomnilnika. Tako morate izbrisati celotno vsebino particije v predpomnilniku, vendar ne skrbite, ker nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani, če ste to storili. Evo kako ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če je naš sum pravilen, potem mora vaš telefon po tem, ko to počne, delovati brez kakršnih koli težav, potem pa spet ni nobenega jamstva. Torej, če je težava ostala po brisanju particije predpomnilnika, lahko naslednji korak deluje.

4. korak: Varnostno kopirajte vse pomembne podatke in datoteke ter izvedite ponastavitev Master

Pri odpravljanju težav z napravo z morebitnimi težavami, povezanimi z vdelano programsko opremo, gre za pravilo, da greste za aplikacijami, predpomnilnikom in nato podatki in v tem razdelku bomo sledili slednjemu, ker prejšnji korak ni uspel odpraviti težave. . Stvar je v tem, da se bo veliko vaših datotek in podatkov izbrisalo, ko boste ponastavili telefon. Zato jih morate varnostno kopirati pred naslednjimi koraki:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite vaš Galaxy J7.
3. Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
5. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
7. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
11. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko boste izbrisali podatke, boste morali ponovno nastaviti vaš telefon, kar se tiče pogostih ponovnih zagonov, ponastavitev pa je lahko samo tisto, kar potrebujete, da jo popravite. Če pa se po tem vprašanju še vedno pojavlja, morate telefon vrniti v trgovino in preveriti. Tehnologija lahko znova namesti firmware, da bi izključila možnost, da nekatere sistemske datoteke manjkajo, so poškodovane ali poškodovane. To je nekaj, kar mora opraviti pooblaščeni tehnik.

Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki se naključno ponovno zažene po posodobitvi vdelane programske opreme

Naključne ponovne zagone lahko povzročijo napake na bateriji ali vdelani programski opremi, kot je bila prva težava, ki smo jo rešili, in čeprav se ta vprašanja zdijo podobna, je ta lažje popraviti. Če vam to rečemo, vam predlagam naslednje:

1. Izvedite postopek mehke ponastavitve - ta bo izključil možnost, da je težavo povzročil nekaj strojno-programske ali strojne napake. Samo odstranite baterijo telefona in nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop minuto, preden jo ponovno vstavite.
2. Napolnite telefon in preverite, ali se še vedno znova zažene, ko smo priključeni - poskušamo izključiti možnost, da je baterija tista, ki povzroča naključne ponovne zagone, saj je prva stvar, ki se poslabša. Če se telefon še vedno znova zažene, medtem ko je priključen, potem bodite prepričani, da to ni vprašanje baterije.
3. Zagon v varnem načinu in opazovanje - tako kot v prvi težavi, nadaljujte z uporabo telefona, medtem ko je v varnem načinu, ko so vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene, saj je ena od njih lahko tista, ki povzroča težavo. Po potrebi odstranite sumljive aplikacije.
4. Obrišite particijo predpomnilnika - to bo izbrisalo vse sistemske predpomnilnike, ki bi lahko povzročili težavo, potem ko ste izbrisali vsebino celotnega imenika, bo sistem dejansko ustvaril nove datoteke.
5. Opravite ponastavitev - če vse drugo ne uspe, morate ponastaviti telefon, vendar ne pozabite varnostno kopirati podatkov in datotek. Sledite zgoraj opisanim postopkom.
6. Pošljite telefon v popravilo - to je lahko zadnja možnost in verjetno najboljša stvar, ki jo lahko storite, če se telefon še naprej naključno samodejno zažene. Tehnologija bo izvedla teste, ki bodo določili, v čem je težava.

Upam, da vam lahko ta navodila za odpravljanje težav pomagajo odpraviti te težave s telefonom. Ali nam sporočite v oddelku za komentarje spodaj ali nas kontaktirajte, če potrebujete več pomoči.