Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3, ki kaže "Na žalost, fotoaparat je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]

"Žal se je kamera ustavila."

To je dejansko sporočilo o napaki, ki ga lahko dobite, ko aplikacija #Camera preneha delovati, kar je ena od stvari, s katerimi se lahko srečate. Drugi je, da se bo aplikacija zaprla sama, ne da bi dala kakršno koli opozorilo ali pustila kakšno sporočilo o napaki. Prejeli smo že pritožbe od #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) lastnikov, ki so se srečali z različnimi težavami s svojimi napravami in ta post bo njihov vodič za odpravljanje težav.

Medtem ko je kamera vnaprej nameščena aplikacija in privzeta aplikacija, ki upravlja senzor, je še vedno nagnjena k trčenju, ker mora delovati usklajeno s strojno opremo. V tem primeru pa lahko samo preučimo možno težavo z aplikacijo, v katero je vključen fotoaparat, vendar naj navedem možne vzroke:

  • To je lahko preprosto vprašanje sesutja aplikacije, ki vpliva na samo aplikacijo kamere in morebitne druge storitve, ki jih uporablja kamera.
  • V strojni opremi je morda prišlo do okvare, zaradi česar se storitve fotoaparata zrušijo, vključno z aplikacijo. Tudi težave s senzorji lahko povzročijo tovrstno sporočilo o napaki.
  • Firmware morda glitched, ki je povzročila silo zapiranje nekaterih aplikacij. Lahko se zgodi tudi, če je naprava pred kratkim posodobila strojno-programsko opremo.
  • Morda je težava s senzorjem; morda ni uspelo inicializirati in ustvariti konfliktov v sistemu.
  • Telefon morda že doživlja resne težave z vdelano programsko opremo.

Spodaj je opisanih nekaj korakov, s katerimi lahko poskusite odpraviti težave s telefonom, ki prikazuje sporočilo o napaki. Toda preden začnemo odpravljati težave, če imate druge pomisleke ali težave, obiščite našo stran za odpravljanje težav z J3, saj smo že začeli objavljati članke za podporo za to napravo. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite postopke za odpravljanje težav ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete več pomoči, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Odpravljanje težav z Galaxy J3, ki prikazuje napako »Na žalost, fotoaparat se je ustavil«

Pravilo palca je, da gremo po aplikaciji, ki je posebej omenjena v sporočilu o napaki, v tem primeru je to kamera. Če se težava ne odpravi z odpravljanjem težav z aplikacijami, potem morate iti po vdelani programski opremi. Da bi vam olajšali, morate narediti naslednje:

1. korak: Znova zaženite telefon

Še posebej ne storite ničesar, če je prvič prišlo do težave. Vendar pa morate telefon vsaj nekajkrat ponovno zagnati, da izključite možnost, da je to le manjša aplikacija ali vdelana programska oprema.

Čeprav je zelo preprost postopek, je tudi zelo učinkovit pri reševanju takšnih težav, ki jih povzroča manjša težava strojne programske opreme. To je nujen postopek, ki ga ne smete spregledati.

2. korak: Napravo zaženite v varnem načinu

Možno je, da je aplikacija drugega izdelovalca povzročila sesutje fotoaparata. Aplikacije, kot sta Facebook in drugi družabni mediji, ki uporabljajo fotoaparat, lahko povzročijo takšne težave. Zato je pametno izključiti to možnost z zagonom telefona v varnem načinu:

  1. Izklopite vaš Galaxy J3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, tapnite Power off (Izklopi) in se dotaknite POWER OFF (VKLOP / IZKLOP) za potrditev.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

V tem načinu odprite kamero, da preverite, ali se napaka še vedno prikaže, in če je tako, morate narediti naslednji korak.

3. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Na tej točki poskusimo ponastaviti aplikacijo Camera. Počistite predpomnilnik in podatke, da se bo vrnil na privzete nastavitve. Ne skrbite, nobena od vaših slik ali videoposnetkov ne bo izbrisana.

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite Upravitelj aplikacij
  5. Tapnite Kamera.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
  8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Bolj pogosto kot ne, bo ta postopek odpravil to težavo, če pa se nadaljuje, pojdite po vdelani programski opremi.

4. korak: Izbrišite predpomnilnik sistema in tako prisilite telefon, da ustvari nove

Med drugim lahko sistemski predpomnilnik preprosto poškodujete, zlasti med posodobitvami strojne programske opreme. Ko se to zgodi in vdelana programska oprema nadaljuje z uporabo istih predpomnilnikov, se lahko zgodi, da pride do zrušitve aplikacije, zamrznitve, zaostajanja in naključnih ponovitev zagona. Zato boste morali izbrisati te poškodovane predpomnilnike. Evo kako ...

  1. Izklopite vaš Galaxy J3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, tapnite Power off (Izklopi) in se dotaknite POWER OFF (VKLOP / IZKLOP) za potrditev.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
  4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

5. korak: Glavni reset svoje Galaxy J3

Če napaka ostane po brisanju sistemskega predpomnilnika, je čas, da ponastavite telefon in dejansko imate dve možnosti - lahko napravo ponastavite prek menija Nastavitve (če lahko dosežete možnost, ne da bi jo pozdravila napaka) ali prek načina obnovitve, vendar vam predlagam, da to storite:

  1. Izklopite vaš Galaxy J3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, tapnite Power off (Izklopi) in se dotaknite POWER OFF (VKLOP / IZKLOP) za potrditev.
  2. Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, nato pritisnite in držite tipko Domov. Medtem ko držite obe, pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke. Morda bo minilo minuto, preden se prikaže zaslon za obnovitev Androida.
  4. Medtem ko ste na zaslonu za obnovitev Android, uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnosti, v tem primeru označite možnost »obrišite podatke / ponastavitev na tovarno«.
  5. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete označeno možnost.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite možnosti »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
  7. Za potrditev ponastavitve pritisnite tipko za vklop / izklop.
  8. Ko je ponastavitev končana, pritisnite tipko za vklop / izklop in izberite »Ponovni zagon sistema«.
  9. Telefon se bo ponovno zagnal malo dlje kot ponavadi in ponastavitev bo končana.

Priporočena

Samsung Galaxy Opomba 4 ohranja enake posodobitve Težava in druge sorodne težave
2019
Kako popraviti napako v trgovini Google Play 8 v napravi Android
2019
Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + ne povezuje z LTE po posodobitvi programske opreme
2019
iPhone 7+ se ne bo povezal z drugimi omrežji wifi, drugimi vprašanji wifi
2019
Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 z napako "Na žalost, fotoaparat se je ustavil" (enostavni koraki)
2019
Samsung Galaxy Opomba 4 Težave Po Android Lollipop Update & Kako jih popraviti [Part 7] \ t
2019