Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 (2017), ki se po posodobitvi ne zaračunava več [Vodnik za odpravljanje težav]

Posodobitve vdelane programske opreme naj bi odpravile težavo, o kateri so poročali uporabniki, vendar se pojavijo težave z novicami kmalu po namestitvi. Tako je pri nekaterih naših bralcih, ki imajo v lasti Samsung Galaxy J3. Nekateri so poročali, da imajo težave pri polnjenju, ker se njihovi telefoni ne odzivajo več, ko so priključeni na polnilnik.

Ko gre za težave pri polnjenju, ga lahko vedno gledamo pod dvema različnima kotoma; morda je težava z vdelano programsko opremo ali strojno opremo. Toda glede na dejstvo, da se je problem pojavil po posodobitvi, obstaja večja možnost, da je to le manjša težava z vdelano programsko opremo in vemo, kako jo popraviti. Vendar, potem, ko smo odločili, da je možnost izločena in se težava še vedno pojavlja, je varno domnevati, da gre za težavo s strojno opremo in za to potrebujete tehnika, ki lahko opravi nadaljnje preskuse na strojni opremi, da določi težavo.

Če ste eden od lastnikov tega telefona in ste trenutno prisotni zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga popraviti.

Preden skočimo naravnost v naše odpravljanje težav, če imate druga vprašanja, pustite na naši Galaxy J3 stran za odpravljanje težav, smo že obravnavali številne težave s tem telefonom, odkar smo ga začeli podpirati. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite postopke za odpravljanje težav ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če potrebujete dodatno pomoč od nas, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z Androidom in izpolnite. Ne skrbite, brezplačno je.

Kako odpraviti Galaxy J3, ki se po posodobitvi ne polni

Odkar je bil prvič predstavljen prvi Galaxy J3 pred tremi leti, smo že videli primere, kot je ta, in zdaj, ko je leto že skoraj konec in bi lahko v januarju prihodnje leto videli še en J3, še vedno obstajajo vprašanja o polnjenju. Na srečo pa je bilo le nekaj primerov, ki smo jih vedeli, da kažejo na poškodovane baterije in glede na dejstvo, da se je problem pojavil po posodobitvi, smo morda samo iskali morebitne težave z firmware.

Poskusimo ugotoviti, ali lahko vaš telefon ponovno polnimo, tako da sledite tem korakom:

1. korak: Preverite vhod za polnilnik telefona

Tekoča škoda pogosto povzroči težave pri polnjenju in če v USB vhodu telefona obstaja voda, je to lahko razlog, zakaj se ne polni, še posebej, če dobite napako ali opozorilo »zaznana vlaga«.

Torej, fizično preverite vhod za polnilnik za nekaj sledi vode ali kakršne koli tekočine. Tudi samo vlažna lahko povzroči to težavo in za razliko od drugih naprav Galaxy, J3 nima ratinga IP68, zato ni niti vodoodporen, kaj šele nepremočljiv. Če je bila ožemana z vodo, potem je možno, da sedaj trpi škodo zaradi tekočine.

Ob predpostavki, da je v vhodu polnila vlažna, poskusite narediti te stvari ...

1. Izklopite telefon, če je še vedno vklopljen.
2. Vzemite majhen kos papirja in ga vstavite v vhod, da vpijete vlago.
3. Nekajkrat pihnite v pristanišče, da se znebite morebitne umazanije ali odpadkov ali dajte, če je mogoče, stisnjen zrak.

Zgornji koraki bodo zagotovili, da je polnilnik v telefonu čist in brez vlažnih ali kakršnih koli sledi tekočine in druge korozije, vendar ne odpravi težave same. Poskusite iti skozi druge korake spodaj.

2. korak: Preverite indikator poškodbe tekočine

Da bi se prepričali, da telefon nima resnih poškodb zaradi tekočine, moramo preveriti indikator poškodbe tekočine (LDI), da vidimo, ali je znak, da je voda dosegla nekatere sestavine v notranjosti.

Prejšnji modeli modela J3 imajo odstranljive baterije, vendar izdaja 2017 nima. Torej, LDI je treba najti v režo SIM. Odstranite pladenj za SIM in poglejte v režo, da vidite, ali je majhna bela nalepka obarvana rdeče, rožnato ali vijolično, ker če ne, potem ne odpravljajte več težav, ker ne morete veliko o tekočini, ki je v telefonu, razen če Odpri. Namesto tega prinesite telefon v trgovino in pustite, da tehnologija rešuje problem za vas. Če pa je LDI še vedno bel, potem ste prepričani, da težava ni posledica kompleksnih poškodb zaradi vode.

3. korak: Preverite polnilnik in kabel

Polnilnik in kabel USB imata zelo pomembno vlogo pri polnjenju telefona. Ko preverite polnilnik v napravi in ​​se prepričate, da je LDI ostala bela, je čas, da preverite opremo.

Vrata v polnilniku ne smejo imeti razbitin, vlaken, korozije ali vlage. Če je polnilec v nekem trenutku prišel v stik z vodo, je zelo verjetno, da je poškodovan. Poskusite ga vključiti (poskrbite, da je suho), če veste, ali se segreje, ker če je, ga ne uporabljajte več. Lahko uporabite druge napajalnike, ki imajo specifikacije kot pri izvirniku, da napolnite telefon.

Ob predpostavki, da je polnilnik v redu, preverite oba konca kabla, da preverite, če je polnjenje nekaj. Vse, kar ne pripada, lahko ovira pravilne stike med priključki in jih je treba odstraniti.

4. korak: Poskusite polniti telefon, ko je izključen

Po preverjanju vsega je čas, da poskusite polniti telefon, vendar se prepričajte, da je najprej izklopljen, da preprečite druge zaplete. Če je telefon že izklopljen, je možno, da se je baterija popolnoma izpraznila in lahko traja nekaj minut, preden telefon prikaže znake polnjenja, kot je LED na vrhu zaslona ali ikona baterije z vijakom zaslona.

Prav tako bodite pozorni na polnilnik, ker ga, če se segreje tako hitro, takoj izklopite, da se prepreči razpočenje plamena ali nadaljnja škoda na telefonu.

Ob predpostavki, da se telefon na tej točki ne polni, poskusite narediti naslednji korak.

5. korak: Izvedite prisilni ponovni zagon, ko ste priključeni

Možno je, da se je telefon ali sistem sam zrušil in pogosteje kot se zgodi, da se ti zrušitvi lahko pojavijo pri neodgovornih telefonih. Ko je naprava priključena na polnilnik, pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti skupaj s tipkama za vklop 10 sekund. Če je težava manjša kot sesutje, se mora telefon normalno zagnati in se lahko polni. Postopek ponovite, če prvič ni uspel, dokler niste prepričani, da se res ne odziva nanj.

6. korak: Povežite telefon z računalnikom

Ob predpostavki, da naprava ne pokaže polnjenja in se ni zagnala, ko ste izvedli postopek prisilnega ponovnega zagona, je čas, da preverite, ali se odziva, ko ga priključite na računalnik. Običajno, ko je telefon priključen na računalnik ali prenosni računalnik, bo takoj pokazal, da se polni in če je vklopljen, ga bo računalnik lahko prepoznal in prebral.

Ta korak bo prav tako izključil možnost, da je težava posledica poškodovanega polnilnika, še posebej, če telefon zaračunava v trenutku, ko je priključen na računalnik. Če se ne odzove še vedno, uporabite drug kabel, kar bi prav tako izključilo možnost, da je problem z zlomljenim kablom.

Vendar, če telefon še vedno ne zaračuna po tem vse to, potem je čas, da se premaknete na drug korak.

7. korak: Uporabite drug ali nov polnilnik

Če je mogoče, si lahko izposodite polnilnik od prijatelja, ki ima tudi pametni telefon Samsung, saj te naprave pogosto uporabljajo isti polnilnik. Če vaš telefon zaračuna, potem je čas, da kupite nov polnilnik, sicer pa preidite na naslednji korak in odpravite težave s telefonom, še posebej, če se ne vklopi.

8. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

To velja samo, če je telefon izklopljen in se ne vklopi, ker je možno, da je težava s samim telefonom in ne z dodatki. Najvarnejša stvar, ki jo lahko storite zdaj, da jo poskusite zagnati v varnem načinu, ki bo onemogočil vse elemente tretjih oseb. Če imajo nekatere aplikacije nekaj opravila s to težavo, se mora naprava zagnati brez težav.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če ste v tem načinu uspešno zagnali telefon, ga poskusite znova zagnati, da se zažene v normalnem načinu, in če ne uspe, vsaj veste, da je strojna oprema v redu in da je vse v vdelani programski opremi. Nato lahko poskusite znova zagnati računalnik v tem načinu, naredite varnostno kopijo datotek in podatkov ter ga ponastavite.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.

Če pa telefon še vedno zavrača zagon v varnem načinu, naredite naslednji korak.

9. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Android System Recovery je pravzaprav varna pred izpadom skoraj vseh naprav Android. Če je v vašem telefonu težava z zelo zapleteno programsko opremo, se lahko v tem načinu še vedno zažene. Ob predpostavki, da je telefon uspešno zagnan v tem načinu, lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in če to ni uspelo, lahko poskusite Master Reset.

Kako zagnati Galaxy J3 v obnovitvenem načinu in obrišite particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako zagnati Galaxy J3 v načinu Recovery in narediti Master Reset

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če vseh zgornjih korakov ni bilo, da bi se vaš telefon napolnil ali vklopil, je čas, da poiščete pomoč pri tehniku, ki lahko na vašem telefonu opravi nadaljnje teste in ugotovi, v čem je res problem. Kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste storili vse.