Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki ne bo polnil [Vodnik za odpravljanje težav]

Samsung Galaxy A7 je verjetno eden izmed najboljših naprav srednjega razreda, ki so danes na voljo na trgu, saj ga je Samsung okrepil z resnično impresivnimi očali in funkcijami. Vendar pa, tako kot vsi drugi pametni telefoni, ni brez težav in napak in ker ta model obstaja že od leta 2015 (z novimi izdajami vsako leto), smo že prejeli veliko pritožb uporabnikov, ki so imeli težave pri uporabi. Med vprašanji, ki smo jih prejeli, so težave, povezane z napajanjem, kot na primer ne polnjenje in nevključevanje.

V tem delovnem mestu se bom ukvarjal s problemom ne zaračunavanja Galaxy A7, saj je polnjenje eden od najpomembnejših procesov, ki jih je treba delati ne glede na to. Ta telefon ima pošastno baterijo (3600 mAh) in lahko traja nekaj dni, če se uporablja za pošiljanje sporočil, klicanje in brskanje. Toda takšna strojna oprema bo postala neuporabna, če naprava ne bo polnjena. Torej poskusimo podrobneje preučiti ta problem, da bi ugotovili, ali lahko kaj storimo.

Poskušali bomo upoštevati možnosti in izključiti vsakega od njih, dokler ne pridemo do točke, kjer bi bilo veliko lažje ugotoviti, kaj je vzrok problema. Če imate takšen telefon, ki je trenutno prisoten zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga.

Toda preden bomo dejansko skočili na naše odpravljanje težav, če imate druge težave z napravo, potem poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav z Galaxy A7, saj smo že obravnavali najpogosteje opisane težave s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete več pomoči, nam pišite in izpolnite vprašalnik za Android vprašanja. Samo dajte nam informacije, ki jih potrebujemo, in pomagali vam bomo rešiti vaš problem.

Kako odpraviti vaš Galaxy A7, ki ni več zaračuna

Težave s polnjenjem so pogosto zapletene, ker so lahko posledica težav v strojni opremi ali pa so vdelane programske opreme tudi nekatere težave. Najzahtevnejši del je ugotoviti, kaj je to, in to je tisto, kar je to delovno mesto. Preden nadaljujemo s koraki, poskusite prebrati eno od težav, ki najbolje opisujejo to težavo ...

Težava : Pozdravljeni. Imam pametni telefon Galaxy A7, ki sem ga kupil marca letos. Od takrat nisem imel nobenih težav, toda pred kratkim je moj telefon pravkar prenehal polniti in nimam pojma, zakaj to počne. Od zdaj imam samo 8% akumulatorja, zato morda ne bom imel toliko časa, preden se telefon izklopi zaradi pomanjkanja energije. Če mi lahko pomagate pri tem, prosim, kot mi je veliko stvari, shranjenih v telefonu. Vsekakor bi cenil vaš trud. Hvala.

Odpravljanje težav : Na tej točki je najbolje, da telefon odnesete v trgovino in pustite, da ga tehnologija pogleda. To je tisto, kar bi morali uporabniki narediti še posebej, da ima telefon še vedno garancijo. Seveda, za tiste, ki morajo potovati nekaj ur samo, da bi prišli do najbližje trgovine, vam priporočamo nekaj osnovnih težav, da bi ugotovili, ali lahko sami odpravite težavo, ne da bi morali preživeti nekaj ur na cesti in da bi vas rešili pred veliko težavami in pojasnili, kaj je težava s telefonom. Poskusite iti skozi korake in preveriti, ali eden od njih odpravlja težavo.

1. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in polnite

Preden dejansko naredimo nekaj, želim vedeti, ali je to težavo povzročila ena od aplikacij, ki ste jih namestili ali prenesli. Videli smo veliko težav, ki so povzročile to težavo, ki so jo povzročile nekatere aplikacije. To je nujno, da to storite prvi korak, ker če je to primer z vašim telefonom, potem lahko odpravite težavo zlahka.

Zdaj, tako boste zagnali Galaxy A7 v varnem načinu ...

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Medtem ko je naprava v tem stanju, jo poskusite priključiti na polnilnik, ki je priključen v stensko vtičnico, za katerega veste, da deluje. Če se v tem načinu napolni, potem je naš sum, da ena ali nekatere aplikacije drugih proizvajalcev povzročajo težave. Nato morate poiskati to aplikacijo, počistiti predpomnilnik in podatke ali jo odstraniti. Ne vem, katere aplikacije, ki ste jih pred kratkim namestili, vendar morate začeti od tam. Če želite odpraviti to težavo, boste morda morali odstraniti več aplikacij.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke o Galaxy A7

  1. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
  3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
  4. Tapnite Shranjevanje.
  5. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
  6. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy A7

  1. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
  3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
  4. Tapnite želeno aplikacijo.
  5. Tapnite Odstrani.
  6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Mimogrede, če se vaš telefon zaračuna v varnem načinu, vam predlagam, da ga najprej popolnoma napolnite, preden se lotite postopkov za odpravljanje težav, samo da se prepričate, da vam ne bo zmanjkalo baterije.

2. korak: Izklopite telefon in ga poskusite napolniti

To morate storiti, če se vaš telefon še vedno ne polni niti v varnem načinu. To ne bo odpravilo težave, ampak vam bo dalo idejo že zdaj, če je težava s strojno opremo. To je tudi eden od načinov za hitrejše polnjenje baterije, saj ne bi prišlo do motenj vdelane programske opreme in aplikacij, ki se izvajajo, ko je telefon vklopljen.

Če je problem samo z vdelano programsko opremo, potem mora biti telefon sposoben polniti pravilno, če je izklopljen. Če se telefon napaja, ko je izklopljen, mu dovolite, da pred nadaljevanjem odpravite težave.

Ob predpostavki, da ste že v celoti napolnili telefon, ga priklopite in ga nato vklopite, da vidite, ali se nadaljuje. Če se polnjenje ustavi, morate na tej točki ponastaviti telefon, ker je očitno, da se je polnjenje ustavilo, ko se je zagnala programska oprema. Toda pred ponastavitvijo morate varnostno kopirati datoteke in podatke tako, kot bodo izbrisani, in sledite tem korakom:

  1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
  2. Na domačem zaslonu tapnite pladenj Aplikacije.
  3. Tapnite Nastavitve> Cloud in računi.
  4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
  5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  7. Dotaknite se gumba Nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev tovarniških podatkov.
  8. Tapnite Ponastavi.
  9. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite poverilnice.
  10. Tapnite Nadaljuj.
  11. Tapnite Izbriši vse.

Če pa telefon še vedno zavrača polnjenje, tudi če je izklopljen, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Povežite telefon z računalnikom in preverite, ali je zaznan

Ta korak dejansko zadene dve ptici z enim kamnom, kot bi lahko ugotovili, ali je problem s polnilnikom ali kablom. Vse kar potrebujete je namizni računalnik ali prenosni računalnik.

Računalniki proizvajajo ne več kot 1 amper električnega toka, medtem ko polnilnik telefona običajno proizvaja vsaj 2 amperov za normalno polnjenje, vendar 1 amp toka bi bil dovolj, da se telefon odzove na to. Torej, če prepozna, da je priključen na računalnik in prikaže ikono za polnjenje, je težava z vašim polnilnikom, saj je jasno, da se telefon še vedno polni.

Če pa ga računalnik ne zazna in ne prikaže ikone za polnjenje, obstaja možnost, da je težava s kablom. Ampak, preden smo dejansko naredili, da je naš zaključek, poskusite preveriti na obeh koncih kabla, da vidim, če obstaja neke vrste lint, razbitin ali kakršne koli ovire, ki bi lahko preprečili pravilno stik med priključki. Iz istega razloga preverite tudi vrata za polnjenje telefona. Če opazite nekaj v pristanišču, ga poskušajte očistiti z bombažno palčko ali pa jo stisnite s stisnjenim zrakom.

Če vrata ne kažejo nobenih znakov ovir, nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Ponastavite telefon

Če se je težava začela brez očitnega razloga in uporaba novega polnilnika ni pomagala, je čas za ponastavitev telefona. Vendar poizkusite izdelati varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, če je to mogoče, nato pa poskusite te korake:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje sistemske posodobitve« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, nato pa »Ni ukaza«, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
  5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po tem in telefon še vedno ne polni, ga pripeljite v trgovino in pustite, da tehnologija rešuje problem za vas.