Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017), ki ima črni zaslon smrti [Troubleshooting Guide]

Črni zaslon smrti je ena najpogostejših težav, o katerih so poročali uporabniki Android. To se zgodi ne le za naprave Samsung, temveč po vsej platformi Android. Če imate zdaj pametni telefon, obstaja možnost, da boste prej ali slej naleteli na ta problem, da boste bolje pripravljeni, da boste vedeli, kaj storiti, ko se vam to zgodi.

V tem postu vas bom popeljal skozi odpravljanje težav z vašim Samsung Galaxy A5 s črnim zaslonom smrti. Bolj pogosto kot ne, je značilna črna in ne odziva zaslon, da ne glede na to, kaj delate, telefon ne bo odzval, zato, ime črni zaslon smrti. Toda na podlagi naših izkušenj lahko ta težava nastane zgolj zaradi sistemske nesreče, ki se zgodi vsakič. Ko se to zgodi, se zdi, da je telefon izklopljen in ostane tak, dokler uporabnik ne stori nekaj, kar bi ga lahko vrnilo v življenje. Torej, če imate takšen telefon, ki je trenutno prisoten zaradi podobne težave, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga.

Toda preden gremo k pravilnemu odpravljanju težav, če naletite na to stran, ker ste iskali rešitve za drugačno težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav z Galaxy A5, ker smo že obravnavali najpogosteje opisane težave s tem telefon in morda boste tam našli tisto, kar iščete. Uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android, nato pa kliknite »Pošlji« in poskrbeli bomo, da vam bomo pomagali.

Kako odpraviti vaš Galaxy A5, ki trpi zaradi črnega zaslona smrti

Težava : Zdravo fantje. Imam problem z mojim Galaxy A5, ne bo več vklopljen, vendar je ta modra lučka utripala na vrhu zaslona. Nisem povsem prepričan, če je telefon res vklopljen ali izklopljen, vendar se ne bo odzval, ko ga bom poskušal vklopiti. Začelo se je včeraj, mislim, da sem opazil, da je zelo počasen, ko uporabljam facebook in uro kasneje, ko sem ga vzel iz žepa, se zaslon ne bo vklopil. Od takrat je ostal tak. Kaj lahko storim? Hvala vnaprej.

Odpravljanje napak : s telefonom, ki se ne odziva ali vklopi, ampak le kot uporabnik, lahko storimo samo toliko, da moramo storiti nekaj, da bi se telefon vrnil v življenje, ker če se je težava pojavila brez očitnega razloga, bolj verjetno manjša. Če boste izvedli nekaj postopkov za odpravljanje težav, boste lahko rešili težave pri odhodu v trgovino in pojasnili tehnološkemu, kaj se je zgodilo z vašo napravo.

Pripravil sem nekaj korakov, ki jih lahko poskusite spodaj. Poskusite iti skozi vse te korake, saj lahko eden od njih reši ta problem.

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

V primeru, da se sistem zruši, se lahko telefon ne odziva. Pravzaprav je to eden od najpogostejših razlogov, zakaj se pojavlja črni zaslon smrti. Ko se sistem zruši, se naprava ne bo več odzvala, ko boste pritisnili tipko za vklop / izklop in ne bo zaznala električnega toka, ko ga priključite na polnilnik. Na srečo je mogoče sistemsko nesrečo popraviti s postopkom izvleka baterije, toda v tem primeru, ko telefon nima baterije, ki jo je mogoče odstraniti, lahko naredite postopek prisilnega ponovnega zagona, ki simulira izklop baterije; samo pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti skupaj s tipkama Power za 10 sekund.

Ob predpostavki, da je težavo povzročil sesutje, se lahko telefon znova zažene brez kakršnih koli težav, kar je lahko konec težave in morda ne boste morali opraviti vseh spodnjih korakov. Najprej naredite ta korak, nato pa nadaljujte, če težava ostaja.

2. korak: Poskusite napolniti telefon

Po prvem koraku, ko se telefon še vedno ne odziva, je možno, da je baterija že izčrpana. Seveda v tem primeru vaš telefon ne more vklopiti, ker ni dovolj moči, da bi ga spet oživeli. Torej, priključite polnilnik na električno vtičnico in nato z njim priključite telefon z izvirnim kablom USB. Če je baterija popolnoma izpraznjena, lahko traja nekaj minut, da telefon prikaže ikono polnjenja na zaslonu ali zasveti LED na vrhu zaslona. Ne glede na to, ali vidite znake za polnjenje ali ne, dovolite, da se telefon polni 10 minut, nato pa ga poskušajte normalno vklopiti. Če se še vedno ne boste odzvali, ponovite postopek prisilnega ponovnega zagona, ko je telefon še vedno priključen.

Če ta korak ne bo odpravil težave, potem morate preiti na naslednji korak, saj problem ni tako majhen, kot se zdi.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Ko naredite prva dva koraka in telefon še vedno ima črni zaslon smrti z utripajočo modro LED, je čas, da ga poskusite zagnati v varnem načinu. Vsi elementi drugih izdelovalcev bodo v tem načinu začasno onemogočeni, tako da lahko, če je težavo povzročil eden od njih, telefon uspešno zažene. Vendar pa zagon telefona v tem načinu dejansko ne odpravi težave, vendar ste vsaj prepričani, da je strojna oprema telefona popolnoma v redu in da je težava morda samo z eno od aplikacij, ki ste jih namestili. Telefon v varnem načinu zaženete tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Ob predpostavki, da ste uspešno zagnali telefon v varnem načinu, je očitno, da povzroča težavo ena ali nekatere nameščene aplikacije. Ker ne vemo natančno, kateri od njih je krivec, poskusite posodobiti tiste aplikacije, ki jih je treba posodobiti ...

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Play Store.
  3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
  4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
    • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
    • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če sumite na aplikacijo ali dve, predlagam, da ponastavite te aplikacije, tako da počistite njihove predpomnilnike in podatke, in če to ne bo delovalo, jih poskusite odstraniti ...

Kako počistiti predpomnilnike in podatke o aplikaciji Galaxy A5

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
  5. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite VEČ> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
  8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy A5

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
  5. Tapnite želeno aplikacijo
  6. Tapnite Odstrani.
  7. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Po drugi strani pa, če se telefon ne zažene v varnem načinu, poskusite naslednji korak.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

To je vaša zadnja možnost. Če se telefon ne bo zagnal v tem načinu, je čas, da ga odnesete v trgovino in naj tehnologija preveri. Vendar, če lahko uspešno prinesete telefon za zagon v tem načinu, potem obstaja velika možnost, da ga lahko popravite, saj lahko naredite nekaj zelo pomembnih postopkov, ki bi odpravili morebitne težave, povezane z vdelano programsko opremo. Najprej morate poskusiti brisanje particije predpomnilnika, tako da bodo vse poškodovane predpomnilnike nadomestili z novimi. Če to ne bo delovalo, lahko telefon tudi ponastavite iz tega načina.

Kako zagnati Galaxy A5 v načinu za obnovitev in obrišite predpomnilnik

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
  4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako zagnati Galaxy A5 v obnovitvenem načinu in narediti master reset

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
  4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko ponastavite telefon, bodo vse vaše datoteke in podatki, shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, izgubljeni, medtem ko morda ne boste mogli opraviti tega postopka, pravzaprav nimate veliko izbire, vendar je vaš klic, če želite to storiti ali ne.

Upam, da vam ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.