Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) z napako »Na žalost se je fotoaparat ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]

Sporočilo o napaki »Na žalost, fotoaparat se je ustavil« z vašim Samsung Galaxy A3 vas v bistvu obvešča o vgrajeni aplikaciji za fotoaparat, ki je prenehala delovati ali se je iz nekega razloga zrušila. Do te težave pride, ko pride do težave s samim programom ali če s senzorjem nekaj ni v redu. Resnično ne moremo biti prepričani, zakaj se napaka pojavlja samo z branjem sporočila o napaki. Ni treba posebej poudarjati, da moramo nekaj storiti, da ugotovimo vzrok te težave in da vemo, da bomo lahko poskušali odpraviti to težavo brez kakršne koli pomoči od tehnika.

Torej, v tem delovnem mestu, vas bom vodil skozi odpravljanje težav s telefonom, ki ga ta problem trpi. Poskušali bomo izključiti vsako možnost, dokler ne bomo z lahkoto ugotovili, kaj povzroča ali sproži, da bomo lahko poskusili najti rešitev, ki jo ne bo le popravila, temveč tudi preprečila, da bi se v prihodnosti ponovila. Vendar pa je v primeru, da je ta napaka posledica strojne težave, potem morate pustiti tehnik poskrbel za to. Zdaj moramo izločiti vse druge možnosti. Torej, nadaljujte z branjem, če imate telefon, kot je ta, saj vam ta post lahko pomaga.

Zdaj, preden skočimo na naš vodnik za odpravljanje težav, če ste celo našli to delovno mesto, ker ste poskušali najti rešitev za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav z Galaxy A3, saj smo že obravnavali nekatere najpogosteje opisane težave. s to napravo. Poskusite najti težavo, ki je podobna vaši, in uporabite rešitve ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in vašo skrb bomo vključili v naslednje objave.

Kako odpraviti napako »Fotoaparat se je ustavil« na Galaxy A3

Težava pri odpravljanju težav bi bila preučitev možnosti, da je to le težava z aplikacijo za kamero, potem pa moramo razmisliti tudi o tem, da morda obstajajo aplikacije tretjih oseb, ki sprožijo to napako in končno bomo preučili. možnost, da je težava z vdelano programsko opremo. Če smo vse te možnosti izključili in se problem še vedno pojavlja, je morda težava s strojno opremo. Toda preden dejansko preidemo na naše korake za odpravljanje težav, je tukaj ena od težav, ki smo jih prejeli od naših bralcev, ki najbolje razložijo to težavo ...

Težava : Pozdravljeni. Imam težavo s telefonom, ki je Galaxy A3. Sem dobil to v februarju čisto nov, tako da je malce razočaranje, da sem se srečujejo z nekaterimi težavami z njim. Težava je, da se vsakič, ko poskušam slikati, pokaže napaka »Na žalost, kamera se je ustavila« in ko pritisnem OK ali REPORT, se napaka zapre samo, da se prikaže, ko se fotoaparat uporabi. Ne vem, kaj naj storim glede tega. Lahko pomagate?

Odpravljanje težav : Zdaj, ko veste, kako se ta težava pojavi, vam predlagam, da to storite…

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije aplikacije Camera

Prva stvar, ki jo moramo storiti, je, da izključimo možnost, da je ta problem zgolj težava s samo aplikacijo kamere. Torej, to je prva aplikacija, ki jo moramo ponastaviti glede na dejstvo, da je ta, ki je omenjena v napaki. Če želite počistiti predpomnilnik in podatke, storite naslednje:

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
  5. Tapnite Kamera.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  8. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Če se napaka po tem postopku še vedno pojavi, nadaljujte z naslednjim korakom, saj lahko aplikacije tretjih oseb delajo z njo.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu, če želite vedeti, ali se napaka še vedno pojavlja

So primeri, ko aplikacije drugih proizvajalcev povzročajo sesutje vgrajenih aplikacij, zato moramo poskusiti izolirati težavo tako, da telefon zaženete v varnem načinu. Pri tem dejansko začasno onemogočite vse prenesene aplikacije, tako da, če ima eden ali nekaj teh povezav s to napako, se napaka ne prikaže, medtem ko je v tem načinu, in tukaj je, kako to storite:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
  6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
  7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Ko ste v tem načinu, poskusite odpreti kamero in ugotovite, ali se napaka še pojavlja in če se težava zdi fiksna, povzroča težavo ena ali nekatere nameščene aplikacije. Če nimate pojma, katera aplikacija ga povzroča, poskusite posodobiti aplikacije, ki jih je treba posodobiti, tako da sledite tem korakom:

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Play Store.
  3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
  4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
    • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
    • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če pa že imate aplikacijo, za katero sumite, da povzročata to težavo, ju poskusite ponastaviti in če se napaka še vedno prikaže, jo poskusite odstraniti.

Kako ponastaviti aplikacije na vašem Galaxy A3

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
  5. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite VEČ> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik.
  8. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy A3

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Aplikacije.
  4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
  5. Tapnite želeno aplikacijo
  6. Tapnite Odstrani.
  7. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Če pa se napaka še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, morate narediti korake.

3. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da jih boste zamenjali

Če se napaka še vedno prikaže v varnem načinu, je zelo verjetno, da je težava z vdelano programsko opremo. Pogosteje kot ne, so napake, kot so to, manjše težave in jih je mogoče zlahka popraviti s ponastavitvijo, vendar zaradi vaših datotek in podatkov poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika, ker je možno, da se napaka sproži s strani nekega poškodovanega sistema cache. Samo vse morate izbrisati, tako da bo sistem ustvaril nove, ki so z njim združljive. Vendar pa nimate dostopa do posameznih predpomnilnikov, zato morate vse od njih izbrisati naenkrat in to storite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
  4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon bo trajal malo dlje, da se bo zagnal, vendar počakajte, da se aktivira in poskusite odpreti kamero. Če se po tem še vedno pojavi napaka, potem nimaš druge izbire, kot narediti naslednji korak.

4. korak: Varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke ter nato ponastavite telefon

Po brisanju particije v predpomnilniku in napaki se še vedno prikaže, nimate druge možnosti, kot da ponastavite telefon. Med postopkom boste izgubili vse datoteke in podatke, zato poskrbite, da boste izdelali varnostno kopijo datotek, ki jih ne želite izgubiti. Po tem onemogočite možnost Factory Reset Protection, da ne boste zaklenjeni iz naprave in nato ponovno nastavite Galaxy A3.

Kako onemogočiti Galaxy S3 Factory Reset Protection

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Računi.
  4. Tapnite Google.
  5. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
  6. Tapnite Več.
  7. Tapnite Odstrani račun.
  8. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako narediti Master Reset na vašem Galaxy A3

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
  4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Lahko pa tudi ponastavite telefon v meniju Nastavitve ...

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
  6. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  7. Tapnite Ponastavi napravo.
  8. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
  9. Tapnite Nadaljuj.
  10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.