Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A3 (2017) s črnim zaslonom smrti [Vodnik za odpravljanje težav]

Najprej, želim razlikovati črni zaslon smrti (BSoD) od telefona, ki se ne bo vklopil, in napravo, na katero se bomo osredotočili na tem mestu, je Samsung Galaxy A3. Če ima naprava črni zaslon, ki se ne odziva in brez utripajočih lučk, se ne bo vklopil in verjetno je bolj problem strojne opreme kot karkoli drugega. O tem lahko preberete našo objavo, saj smo že objavili članek, ki vam bo pomagal odpraviti težave s to napravo.

Po drugi strani pa, če telefon doživlja črni zaslon smrti, ima lahko podobne znake, razen da bi svetilka LED utripala (ali žareč) na vrhu zaslona, ​​ne glede na to, ali je rdeča, zelena ali modra. Ko se ta težava pojavi, se telefon morda ne odziva, vendar utripajoča lučka pomeni, da to ni težava na strojni opremi, ampak z vdelano programsko opremo.

S to težavo se bom bolj ukvarjal v tem delu in vas bom vodil skozi odpravljanje težav s to napravo. Poskusili bomo ugotoviti, kakšen je problem z vašim telefonom in kaj je treba storiti, da ga odpravite. Določili bomo tudi vsako možnost in jih izločili enega za drugim, dokler ne bo jasno, zakaj se problem dogaja. Torej, če imate Galaxy A3 in ste trenutno prisotni zaradi podobnega pomisleka, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta post lahko pomaga.

Zdaj, preden skočimo na naš vodnik za odpravljanje težav, če ste celo našli to delovno mesto, ker ste poskušali najti rešitev za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav z Galaxy A3, saj smo že obravnavali nekatere najpogosteje opisane težave. s to napravo. Poskusite najti težavo, ki je podobna vaši, in uporabite rešitve ali rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in vašo skrb bomo vključili v naslednje objave.

Kako odpraviti črn zaslon smrti na Galaxy A3

Problem : Pozdravljeni, fantje. Imam Galaxy A3 telefon in nekako se ne bo odzval ne glede na to, kaj bom naredil z njim. Ne bo vklopil zaslona, ​​ne bo polnil, popolnoma nič. Obstaja pa modra svetloba, ki nad zaslonom utripa, kot da bi rekel, da imam neprebrana sporočila ali kaj podobnega. Ne bo se odzval na to, kar počnem. Mi lahko pomagaš pri tem? Hvala.

Odpravljanje težav : Črni zaslon smrti je lahko ena izmed najbolj nadležnih težav, s katerimi se lahko srečate s telefonom, in že je bilo veliko lastnikov, ki so se pritožili zaradi te težave. Lahko segajo od manjših do zapletenih težav z vdelano programsko opremo in ne vemo, kako resen je le s tem, da imate črni in neodzivni zaslon. Nekaj ​​napak moramo odpraviti, da ugotovimo, ali je težavo mogoče odpraviti brez pomoči tehnologije. S tem je navedeno, kaj morate storiti glede tega:

1. korak: Izvedite postopek Soft reset (Forced Reboot)

Ker vaš Galaxy A3 nima odstranljive baterije, ne morete narediti običajnega postopka za poteg akumulatorja, vendar lahko to storite s prisilnim ponovnim zagonom, ki je v bistvu simuliran izklop akumulatorja. Kaj morate storiti je, da pritisnete in držite tipke za zmanjšanje glasnosti skupaj s tipkami za vklop / izklop skupaj 10 sekund in naprava se lahko znova zažene.

Ne skrbite, nobena od vaših datotek in podatkov se ne bo izbrisala, ko boste to storili, vendar je zelo učinkovita pri obravnavi manjših težav z strojno programsko opremo in strojno opremo, ki so telefonu preprečili zagon ali vklop.

Korak 2: Napolnite telefon in naredite prisilno ponovno zagon še enkrat

Ob predpostavki, da se telefon po prvem koraku ni zagnal, ga moramo poskusiti napolniti, ker je baterija morda že izčrpana. V tem primeru se naprava ne bo zagnala, ne glede na to, kaj počnete. Zato ga priključite na polnilnik, ki je priključen na električno vtičnico. Pustite telefon, da se polni vsaj deset minut, nato pa še enkrat naredite prisilno ponovno zagon; pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Power za 10 sekund. Če se telefon zažene, je težava odpravljena, čeprav še vedno predlagam, da jo še naprej opazujete zaradi kakršnih koli znakov težav z delovanjem.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Po tem, ko ste dovolili, da se telefon polni nekaj minut in se še vedno ne bo zagnal, ga poskusite zagnati v varnem načinu. Pri tem dejansko začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev, ki so morda povezane s težavo. To naredite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če ste v tem načinu uspešno zagnali telefon, smo že na pol poti do rešitve problema. V tem primeru morate ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo in narediti nekaj glede tega; morda boste morali poskusiti posodobiti vse svoje aplikacije, ponastaviti tiste, za katere sumite, da imajo kaj opraviti s težavo, ali jih odstraniti v primeru, da je težava še vedno prisotna.

Kako izvedeti in posodobiti svoje aplikacije na vašem Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Play Store.
3. Tapnite tipko Meni in tapnite Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], da posodobite vse aplikacije s posodobitvami, ki so na voljo.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in tapnite Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako ponastaviti aplikacije na vašem Galaxy A3 z brisanjem njihovih predpomnilnikov in podatkov

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shranjevanje.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz vašega Galaxy A3

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono Meni> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Če pa se telefon ne bo zagnal v varnem načinu, se morate premakniti na naslednji korak.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Še enkrat, lahko samo telefon, da škorenj v kateri koli način, potem je problem že na pol poti, da se rešiti. Če zagon v varnem načinu ni bil opravljen, poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev. Pravzaprav lahko narediš nekaj stvari, ki bi lahko odpravile težavo in hočem, da jih opraviš. Najprej poskusite brisati particijo predpomnilnika, ker je vedno možno, da je vzrok težave nekaj poškodovanih predpomnilnikov in če to ne bo delovalo, morate ponastaviti telefon.

Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in narediti glavni reset

Upoštevajte, da boste izgubili vse datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, saj jih ne morete narediti nazaj. Če nadaljujete s ponastavitvijo, je odvisno od vas ...

1. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
3. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko opravite vse zgoraj navedene postopke in ima telefon še vedno črni zaslon, ki se ne odziva, je čas, da ga odnesete v trgovino in pustite, da tehnologija odpravi težavo za vas.