Kako popraviti Motorola Moto Z3 Play, ki se ne more povezati z Wi-Fi, brez dostopa do interneta [Vodnik za odpravljanje težav]

Težave z internetom v mobilnih napravah, od počasnega brskanja do prekinitev ali brez povezave, lahko sprožijo različni dejavniki. Reševanje v tem delovnem mestu je pomembno vprašanje na napravi Motorola Moto Z3 Play, ki se nenadoma ne bo povezala z Wi-Fi. Hranite branje, če želite izvedeti, kako popraviti svoj Moto Z3 Play nima dostopa do interneta.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti Moto Z3 Play, ki se ne more povezati z WiFi?

Pogosto so nenavadni simptomi posledica naključnih težav z vdelano programsko opremo na dostopni točki Wi-Fi ali zelo vir internetne povezave, ki je bodisi brezžični usmerjevalnik ali modem (odvisno od nastavitve omrežja). Kljub temu je priporočljivo, da na brezžičnem usmerjevalniku ali modemu odstranite naključne težave s programsko opremo, preden odpravite težave s programsko opremo v telefonu.

Najenostavnejši in najučinkovitejši način za to je ponovni zagon brezžičnega usmerjevalnika / modema. Proces se imenuje tudi energijski cikel usmerjevalnika / modema, ki deluje kot mehka ponastavitev v mobilnih napravah. Če lahko dostopate do brezžičnega usmerjevalnika ali modema, ga poiščite in pritisnite gumb za vklop. Med izklopom napajalnika odklopite napajalnik za približno 30 sekund do 1 minute. Nato ga ponovno vklopite in vklopite. To bo pomagalo počistiti manjše napake strojne programske opreme, ki sprožijo delovanje usmerjevalnika / modema in prenehajo delovati. Če vaš Moto Z3 Play še vedno nima dostopa do interneta, potem ko ste izvedli predhodno rešitev, lahko nadaljujete in poskusite katero koli od naslednjih rešitev.

Prva rešitev: Ponovni zagon / mehka ponastavitev Moto Z3 Play.

Težave z Wi-Fi povezljivostjo se lahko pojavijo tudi med drugimi naključnimi napakami, ki jih povzročijo manjše težave s programsko opremo v telefonu. Za odpravo teh napak priporočamo mehko ponastavitev ali ponovni zagon naprave. Tukaj je, kako mehko ponastaviti vašo igro Moto Z3:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop in ga spustite, ko se prikaže meni za izklop .
2. Tapnite Izklop, da izklopite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže logotip Moto.

Dovolite napravi, da konča zagon in se ponovno poveže z omrežjem Wi-Fi. Na statusni vrstici preverite tudi indikator signala Wi-Fi in preverite, ali je v vašem telefonu močan signal. Nato odprite aplikacijo brskalnika in se pomaknite do različnih spletnih mest, da preizkusite in preverite, ali je vaš telefon že sposoben dostopati do interneta. V nasprotnem primeru poskusite uporabiti naslednjo ustrezno rešitev, če se še vedno ne more povezati z internetom Wi-Fi.

Druga rešitev: Onemogoči in ponovno omogoči Wi-Fi na predvajalniku Moto Z3 Play.

Še ena enostavna rešitev za naključne težave z internetom Wi-Fi v mobilnih napravah je stari trik za preklop in izklop brezžičnega omrežja. Zdi se, da je to še en način za osvežitev in ponovni zagon Wi-Fi funkcij telefona, s čimer se odpravijo naključni napaki in napake pri uporabi Wi-Fi. Če ga želite preizkusiti, naredite naslednje:

1. Tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Wi-Fi .
3. Nato preklopite stikalo Wi-Fi na funkcijo v kratkem.

Druga možnost je, da dvakrat potegnete vrstico stanja navzdol in nato tapnete ikono Wi-Fi, da izklopite Wi-Fi za nekaj sekund, nato pa tapnite, da jo ponovno vklopite in ponovno priključite.

Poleg tega, da izklopite in vklopite Wi-Fi, lahko poskusite tudi trik za letalski način. To je bilo dokazano s številnimi lastniki pametnih telefonov, da delajo čudeže, ko se ukvarjajo z naključnimi vprašanji, ki vplivajo na brezžične radijske aparate telefona, vključno z Bluetoothom in Wi-Fi. To storite tako, da za nekaj sekund vključite stikalo letalskega načina in ga nato ponovno izklopite.

Omogočanje letalskega načina samodejno onemogoči brezžične funkcije telefona in jih onemogoči. Tako deluje kot hiter ponovni zagon brezžičnih funkcij telefona.

Tretja rešitev: Ponastavite nastavitve omrežja / APN na vašem Moto Z3 Playu.

Napake omrežnih nastavitev v telefonu lahko povzročijo tudi konflikte in na koncu prekinejo internetno povezavo Wi-Fi. To se običajno zgodi po spremembi nastavitev telefona in nekatere možnosti niso bile ustrezno konfigurirane. Enako se lahko zgodi po namestitvi posodobitve programske opreme, ki samodejno razveljavi sistemske nastavitve telefona. Če želite to odpraviti, lahko poskusite ponastaviti omrežne nastavitve v telefonu, da obnovite privzete ali prvotne vrednosti, in od tam lahko ustrezno konfigurirate posamezne možnosti. To naredite tako:

1. Dotaknite se ikone puščice navzgor na začetnem zaslonu, da si ogledate vse aplikacije.
2. Odprite meni Nastavitve-> Sistem-> Ponastavi možnosti .
3. Nato tapnite Ponastavi Wi-Fi, Mobilno in Bluetooth.
4. Za nadaljevanje pritisnite RESET SETTINGS .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo PIN, vzorec ali geslo za napravo.
6. Za potrditev pritisnite RESET SETTINGS .

Po končani ponastavitvi omrežnih nastavitev ponovno zaženite telefon in nato konfigurirajte omrežne možnosti glede na prejšnje nastavitve, preden se je težava začela. Ne pozabite omogočiti omrežnih funkcij, ki jih želite uporabiti, vključno z Wi-Fi.

Četrta rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Namestitev posodobitve je lahko tudi ključna za odpravljanje težave, če jo sprožijo naključne napake in zlonamerna programska oprema. Posodobitve programske opreme ponavadi ponujajo popravke za varnostne izboljšave. Ker pa se telefon ne more povezati z internetom Wi-Fi, lahko programsko opremo telefona posodobite v računalniku z orodjem Motorola Device Manager. To orodje vsebuje gonilnike USB in programsko opremo, ki vaši napravi Motorola omogoča povezovanje z računalnikom prek kabla USB in nato izvajanje prenosa datotek ali posodabljanja programske opreme. Če želite začeti, preprosto prenesite orodje za Windows ali Mac računalnik in ga nato namestite. Telefon boste morali povezati z računalnikom in posodobiti programsko opremo naprave s tem orodjem.

Če se za internetno povezavo zanašate na mobilne podatke, lahko posodobite svoj Moto Z3 Play prek brezžičnega omrežja. To storite tako:

1. Dotaknite se ikone puščice navzgor na začetnem zaslonu, da prikažete vse aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Izberite Sistem .
4. Tapnite Sistemske posodobitve . Prikaže se poziv za zgodovino posodobitve sistema.
5. Dotaknite se možnosti Preveri posodobitev.
6. Če vas računalnik pozove, preberite informacije in tapnite V redu .
7. Če je posodobitev na voljo in jo želite namestiti, tapnite Prenesi.

Sledite preostalim navodilom na zaslonu, da dokončate prenos in namestitev posodobitve.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite Moto Z3 Play na tovarniško privzete nastavitve.

Med zadnjo možno rešitvijo in možnostjo, da poskusite, če vse drugo ni uspelo odpraviti težave, bi bila ponastavitev ponastavitve ali ponastavitev tovarniških podatkov. S tem boste izbrisali vse iz telefona, vključno s škodljivci in napakami, ki povzročajo konflikte s funkcijami Wi-Fi telefona. Glavno ponastavitev lahko izvedete prek nastavitev telefona ali v načinu za obnovitev Android. Ne pozabite vnaprej varnostno kopirati vseh pomembnih podatkov.

Ponastavite svoj Moto Z3 Play na tovarniške privzete nastavitve prek nastavitvenega menija:

1. Odprite nastavitve .
2. Pojdite v varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Če vas računalnik pozove, vnesite geslo, PIN ali vzorec.
4. Tapnite Ponastavi telefon.

Ponastavite lahko tudi tovarniške nastavitve s programom Android Recovery. To bi bila alternativna metoda za ponastavitev ali ponastavitev zamrznjene naprave Motorola Moto Z3 Play. To storite tako:

1. Izklopite telefon.
2. Nato hkrati pritisnite in držite gumb za vklop in glasnost, dokler se ne prikaže meni.
3. Spustite obe tipki, ko se prikaže meni za izbiro načina zagona .
4. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete na in označite obnovitev .
5. Na zaslonu No command večkrat pritisnite in spustite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti, da odprete obnovitev .
6. Med obnovitvijo pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomikate skozi in označite možnost Obriši podatke / ponastavitev na tovarno.
7. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
8. Pritisnite gumb Glasnost, da označite samo Userdata ali Userdata + prilagojeno vsebino.
9. Nato pritisnite gumb za vklop za potrditev.
10. Počakajte, da se označi možnost Reboot system now (Znova zaženi sistem zdaj), nato pa pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponovni zagon naprave.

Bolj pogosto kot ne, so težave, povezane s programsko opremo v mobilnih napravah, odpravljene po glavni ponastavitvi. Če težave ne morete odpraviti, boste najverjetneje imeli težave s strojno opremo, ki pogosto zahtevajo servisiranje.

Druge možnosti

Problem lahko posredujete ponudniku omrežnih storitev ali operaterju in preverite stanje računa in storitve. Od njih lahko zahtevate, da preverijo, ali se iztečejo izpadi omrežja. Druga možnost je, da se obrnete na skupino Motorola za podporo za nadaljnjo pomoč pri odpravljanju težav in priporočila, zlasti če se je problem pojavil po posodobitvi telefonskega sistema. Če sumite, da je težava z usmerjevalnikom ali modemom Wi-Fi, se obrnite na proizvajalca naprave in vprašajte pomoč za posodobitev vdelane programske opreme ali izvedite potrebno odpravljanje težav.