Kako popraviti svoj Motorola Moto X4, ki ne bo poslal MMS, MMS pošiljanje ni uspelo [Vodnik za odpravljanje težav]

Novi pametni telefoni so opremljeni z veliko naprednimi in zanimivimi funkcijami, vključno z MMS-om. Podobno kot pri drugih funkcijah, morate pred uporabo telefona MMS vključiti v telefonu. Sodobne naprave Android lahko pošiljajo in prejemajo sporočila MMS, dokler ima dostop do omrežja. Poleg mobilnih / celičnih podatkov se lahko zanesete tudi na povezavo Wi-Fi za funkcije MMS.

Kljub temu pa bi vedno obstajal primer, ko omrežna storitev, kot je MMS, nenadoma ne uspe ali preneha delovati, kot je bilo predvideno. To je neizogibno, ker lahko različni dejavniki povzročijo težave z omrežnimi funkcijami v telefonu. V primeru, da bi na koncu naleteli na težavo z večpredstavnostnimi sporočili, ki ne bodo poslana na napravo Motorola Moto X4, sem pripravil nekaj koristnih rešitev in rešitev, ki jih lahko uporabite za odpravljanje težav. Bolj podrobne rešitve lahko preberete.

Kako odpraviti Moto X4, ki ne bo poslal MMS?

Pred odpravljanjem težav preverite in zagotovite, da je vaš račun opremljen s storitvami MMS. Če želite zagotoviti, da je na vašem računu aktivirano sporočilo MMS, se obrnite na ponudnika storitev / operaterja, da preverite. Poskrbite tudi, da je na vašem telefonu omogočena večpredstavnostna sporočila, sicer morate konfigurirati napravo za funkcije MMS.

Preverite tudi, ali SMS sporočila in klicne funkcije delujejo na vaši napravi. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali je težava pripisana napakam v omrežni povezavi. Če ni nobenih težav z SMS-om in klici ter so izpolnjeni predhodni MMS-i, vendar še vedno ne morete poslati MMS-a na vaš Moto X4, potem lahko nadaljujete in poskusite nekaj rešitev, da bi izključili težave s programsko opremo iz osnovnega vzroka.

Prva rešitev: počistite predpomnilnik iz aplikacije za sporočila, nato pa mehko ponastavite telefon.

Pri nenadnih težavah bi lahko bilo to samo zato, ker je ta aplikacija napačna. Če želite to počistiti, vam lahko pomaga brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije. Poškodovani predpomnilnik ali začasni podatki iz aplikacije so običajno glavni krivci. Če želite to odpraviti, poskusite s temi koraki počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji za pošiljanje sporočil Moto X4:

1. S prikaza vseh aplikacij povlecite simbol puščice navzgor z začetnega zaslona.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Izberite Aplikacije in obvestila.
4. Tapnite Informacije o aplikaciji.
5. Tapnite spustni meni in izberite Vse aplikacije.
6. Tapnite, da izberete aplikacijo Sporočila .
7. Nato tapnite Storage .
8. Dotaknite se možnosti Počisti predpomnilnik, da začnete brisati predpomnilnik iz pomnilnika aplikacije.

Napačne predpomnjene datoteke so prav tako odložene v procesu, s čimer se popravijo manjši glitishi aplikacij, ki jih povzroči napačni predpomnilnik.

Po brisanju predpomnilnika in podatkov v aplikaciji za pošiljanje sporočil izvedite mehko ponastavitev na vašem Moto X4, da počistite notranji pomnilnik in popravite manjše programske napake, ki so morda sprožile funkcije MMS. To naredite tako:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop in ga spustite, ko se prikaže meni za izklop .
2. Tapnite Izklop, da izklopite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite gumb za vklop / izklop, dokler se ne prikaže logotip Moto.

V postopku ne boste izgubili pomembnih informacij, zato vam ni treba predhodno varnostno kopirati podatkov.

Druga rešitev: izklopite in ponovno vklopite mobilne podatke.

To je še en preprost trik, da počistite naključne napake, ki vplivajo na mobilne podatkovne storitve, kot so sporočila MMS na vaši napravi. Deluje kot ponovni zagon mobilnih podatkovnih storitev v telefonu. Presenetljivo je, da je ta trik naredil čudeže za mnoge od tistih, ki so se zatekli k njemu, ko so se ukvarjali z naključnimi težavami z mobilnimi podatkovnimi funkcijami. Če želite posneti svoj Moto X4, potem to naredite tako:

1. Simbol puščice navzgor povlecite z začetnega zaslona.
2. Izberite Nastavitve .
3. Tapnite Omrežje in internet.
4. Izberite Uporaba podatkov.
5. Dotaknite se stikala poleg Mobile data t o, da funkcijo izklopite za nekaj sekund, nato pa še enkrat pritisnite stikalo, da ponovno vklopite Mobile data .

To lahko pomaga pri osveževanju mobilnih storitev, vključno s funkcijami za sporočila MMS v telefonu.

Tretja rešitev: Ponastavite nastavitve omrežja / APN v telefonu.

Neveljavne nastavitve omrežja na telefonu so lahko tudi glavni razlog, da omrežne funkcije ne delujejo, kot je predvideno. To se ponavadi zgodi po nepravilni ali neveljavni konfiguraciji nastavitev. Do te iste težave lahko pride tudi zaradi slabih posodobitev. Kot popravilo sledite tem korakom, da ponastavite omrežne nastavitve na vašem Moto X4:

1. Dotaknite se ikone puščice navzgor na začetnem zaslonu, da si ogledate vse aplikacije.
2. Odprite meni Nastavitve-> Sistem-> Ponastavi možnosti .
3. Nato tapnite Ponastavi Wi-Fi, Mobilno in Bluetooth.
4. Za nadaljevanje pritisnite RESET SETTINGS .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo PIN, vzorec ali geslo za napravo.
6. Za potrditev pritisnite RESET SETTINGS .

Po končani ponastavitvi omrežnih nastavitev ponovno zaženite telefon in nato konfigurirajte potrebne možnosti. Ne pozabite omogočiti omrežnih funkcij, ki jih želite uporabiti, vključno z Wi-Fi, Bluetooth in mobilnimi podatki.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Nameščanje najnovejše posodobitve programske opreme v telefonu lahko pomaga tudi pri odpravljanju težav programske opreme zaradi naključnih napak in zlonamerne programske opreme. Posodobitve ponavadi ponujajo popravke za odpravljanje obstoječih težav z napravami. Če naprave niste nastavili na samodejno posodabljanje, lahko ročno preverite in ročno posodobite. Preden to storite, se prepričajte, da ima telefon Wi-Fi internetno povezavo, da ima vsaj 1 GB razpoložljivega pomnilnika (RAM) in vsaj 50 odstotkov trajanja baterije. To so zahteve za zagotovitev, da se postopek posodobitve ne bo prekinil. Ko boste vse to nastavili, sledite tem korakom, da preverite, ali so na voljo posodobitve OTA za prenos in namestitev na vašem Moto X4:

1. Dotaknite se ikone puščice navzgor na začetnem zaslonu, da prikažete vse aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Izberite Sistem .
4. Tapnite Sistemske posodobitve . Prikaže se poziv za zgodovino posodobitve sistema.
5. Dotaknite se možnosti Preveri posodobitev.
6. Če vas računalnik pozove, preberite informacije in tapnite V redu .
7. Če je posodobitev na voljo in jo želite namestiti, tapnite Prenesi.

Počakajte, da se datoteka za posodobitev v celoti prenese, nato pa sledite preostalim navodilom na zaslonu, da nadaljujete s postopkom namestitve posodobitve.

Ne pozabite ponovno zagnati / mehke ponastavitve telefona, ko je namestitev končana, tako da se vse nove spremembe pravilno izvedejo in prav tako preprečijo, da bi se vse aplikacije prevarale.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Moto X4.

Začasne datoteke, ki so shranjene kot predpomnilnik v sistemskih mapah ali v predpomnilniku, lahko povzročijo take težave tudi, kadar se pokvarijo. To se ponavadi zgodi, ko je nameščena nova sistemska posodobitev in ki je povzročila poškodbe podatkov sistema. Če želite to odpraviti, priporočamo brisanje particije predpomnilnika. To naredite tako:

1. Po potrebi izklopite telefon.
2. Ko je telefon izklopljen, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop / izklop hkrati približno 3 sekunde in nato spustite oba gumba, ko se prikaže zaslon z možnostmi zagona .
3. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite regres, nato pritisnite gumb za povečanje glasnosti, da ga izberete. Telefon bo nato prikazal logotip Motorola, ki mu sledi zaslon za obnovitev Android .
4. Ko ste na zaslonu za obnovitev Android, pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti približno 10 do 15 sekund.
5. Nato hitro pritisnite in spustite gumb za vklop . Prikazal se bo zaslon za obnovitev Android z možnostmi menija.
6. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost za brisanje predpomnilnika .
7. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.

Telefon se mora znova zagnati, ko je končana particija za brisanje predpomnilnika. Počakajte, da se popolnoma znova zažene, nato pa preizkusite, ali lahko zdaj pravilno pošiljate in prejemate sporočila MMS. Če je še vedno neuspešno ali ne more poslati MMS-ja, boste morda morali razmisliti o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da izbrišete napravo in obnovite njene privzete nastavitve. To lahko pomaga pri odpravljanju trajnih težav, ki so posledica napačnih sistemskih napak in nepravilnih nastavitev v telefonu. Glavno ponastavitev lahko izvedete prek menija z nastavitvami Moto X4 ali prek obnovitve Android. Vnaprej varnostno kopirajte vse pomembne datoteke.

Druge možnosti

Če funkcije SMS sporočil tudi ne delujejo v napravi, poskusite preveriti številko centra za sporočila, ki je shranjena v nastavitvah telefona. Verjetno manjka ali je napačna. Obrnite se na svojega operaterja ali ponudnika omrežnih storitev, da preverite in zagotovite, da je številka centra za sporočila, shranjena v nastavitvah telefona, veljavna in pravilna.

Lahko tudi poskusite uporabiti druge aplikacije za sporočanje, če želite ugotoviti, ali je težava izolirana od trenutno uporabljene aplikacije za sporočila. Preprosto izberite in prenesite verodostojno aplikacijo za sporočila za svojo napravo.

Če ne morete pošiljati sporočil MMS samo določeni osebi, poskusite poslati MMS na isti stik z drugo napravo. Če druga naprava še vedno ne pošilja sporočila MMS temu stiku, je verjetno težava s tem kontaktom / prejemnikom.