Kako popraviti svoj zaslon na dotik za iPhone 8 Plus, ki ne deluje, se ne odziva na vhode na dotik [Vodnik za odpravljanje težav]

Novi iPhone 8 Plus je izdelan z najbolj kakovostnimi komponentami strojne opreme in programiran z naprednimi sistemskimi funkcijami. Kljub temu ta nova naprava Apple ni izvzeta iz sistemskih napak. Pravzaprav so nekateri lastniki iPhone 8 Plus že poročali o številnih težavah. Večina problemov je pripisana napakam v programski opremi in se pojavljajo kot manjše težave.

Eden od teh je na problemu iPhone 8 Plus na dotik, ki nenadoma preneha delovati ali se ne odziva. Če ste kdaj v težavah z enakim problemom, v katerem se zaslon iPhone 8 Plus na dotik ne odziva na vnose na dotik, sem opisal nekaj preprostih rešitev, ki jih lahko poskusite. Za več informacij preberite več.

Toda pred vsem drugim, če imate še kakšno težavo s telefonom, si oglejte stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine vprašanj, ki so jih prijavili lastniki. Težave so, da na naši spletni strani že obstajajo že obstoječe rešitve ali pa da imamo podobne probleme, ki smo jih že določili. Zato poiščite tiste, ki so podobne ali povezane z vašo težavo. Če potrebujete dodatno pomoč, nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone.

Prva rešitev: Znova zaženite iPhone 8 Plus.

Če je to prvič, da vaš zaslon iPhone na dotik preneha delovati ali se ne odziva, je to lahko samo naključna programska napaka, ki jo povzročijo nevljudne aplikacije ali poškodovane datoteke. Če je temu tako, lahko poskusite najpreprostejšo možno rešitev, da poskusite, je sila ponovno zagnati.

1. Pritisnite in hitro spustite gumb za povečanje glasnosti.
2. Nato pritisnite in hitro spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Na koncu pritisnite in držite gumb za vklop / stran, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Podobno kot pri običajnem ponovnem zagonu ali mehki ponastavitvi, s silo ponovnega zagona pomagate očistiti manjše napake v programski opremi in napake, ki so lahko povzročile, da je sistem na dotik aktiven in prenehal delovati. Ni vam treba varnostno kopirati datotek, ker v postopku ne bodo vplivale.

Druga rešitev: Posodobite iPhone prek iTunes.

Prekoračitev sistemskih podatkov lahko povzroči, da se naprava ne bo pravilno obnašala, pojav neodzivenega zaslona na dotik pa je lahko pojavljajoč simptom. Sistem ponavadi postane poškodovan, če ga prizadene zlonamerna programska oprema ali sistemske napake. Ena od učinkovitih rešitev za sistemske težave, ki jih je povzročil hrošč, je namestitev posodobitev programske opreme. Posodobitev programske opreme ponavadi ponuja popravke za naključne napake, ki so povzročile manjše in zapletene sistemske težave na napravi. Glede na to, da se zaslon iPhone na dotik ne odziva, brezžično posodabljanje ne bi bilo mogoče. Kot alternativno metodo lahko iPhone posodobite ročno z najnovejšo različico programske opreme iTunes v računalniku. Računalnik mora biti povezan z internetom prek omrežja Wi-Fi ali Ethernet. Ko ste vse nastavili, sledite tem korakom, da posodobite vaš iPhone 8 Plus na najnovejšo različico iOS prek iTunes:

1. Priključite vaš iPhone na računalnik s pomočjo priloženega kabla USB ali kabla Lightning.
2. Odprite iTunes na računalniku in izberite svoj iPhone 8 Plus, ko ga boste prepoznali.
3. Poiščite razdelek Povzetek v aplikaciji iTunes, nato kliknite gumb Preveri za posodobitev. iTunes bo nato začel iskati posodobitve in nato zahteval obvestilo o posodobitvi, če je na voljo.
4. Za nadaljevanje kliknite gumb Prenesi in posodobi .
5. Če vas računalnik pozove, vnesite kodo.

Nato sledite preostalim ukaznim pozivom, da dokončate nalaganje in nameščanje najnovejše različice iOS-a na vašem iPhone 8 Plus.

Tretja rešitev: Tovarniško ponastavite vaš iPhone 8 Plus z iTunes.

Če se težava nadaljuje po uporabi prejšnjih rešitev, bo morda potrebna popolna ponastavitev sistema. Verjetno se ukvarjate z zapleteno sistemsko napako, ki zahteva naprednejše rešitve, vključno z glavno ponastavitvijo ali ponastavitvijo na tovarno iPhone. Najenostavnejša ponastavitev se izvede prek nastavitev, vendar se vaš zaslon iPhone na dotik ne odziva, zato lahko uporabite iTunes. To storite tako, da boste morali zaščititi računalnik. Windows PC ali Mac bo naredil tako dolgo, dokler bo deloval na kasnejši, če ne najnovejši različici operacijskega sistema. Na vašem računalniku mora biti nameščena tudi najnovejša različica programske opreme iTunes. Ko so vsi zahtevani pripomočki pripravljeni, si oglejte te korake za ponastavitev na tovarniške nastavitve ali glavno ponastavitev na vašem iPhone 8 Plus prek iTunes:

1. Odprite iTunes v računalniku.
2. Povežite vaš iPhone z računalnikom s pomočjo izvirnega kabla Lightning ali USB kabla. Odstranite vse druge naprave USB iz računalnika, da preprečite prekinitev postopka sinhronizacije med vašim iPhone-om in računalniškim sistemom.
3. Če ste pozvani, da vnesete geslo naprave ali zaupate temu računalniku, tapnite OK za potrditev in sledite navodilom na zaslonu.
4. Izberite svoj iPhone 8 Plus, ko se prikaže v aplikaciji iTunes.
5. Pomaknite se do razdelka Povzetek in kliknite gumb Obnovi iPhone .
6. Za potrditev tapnite Obnovi .

Vaš iPhone bo nato sprožil brisanje podatkov sistema in obnovil privzete nastavitve in tovarniške nastavitve. Nadaljujte s postopkom začetne namestitve, da bo vaš iPhone nastavljen kot nov in pripravljen za uporabo.

Četrta rešitev: s funkcijo iTunes obnovite vaš iPhone 8 Plus v načinu za obnovitev.

Če tovarniška ponastavitev ni uspela odpraviti težave, lahko poskusite obnoviti obnovitveni način. S tem boste napravo umestili v stanje obnovitve, izbrisali boste večje sistemske napake in nato obnovili operacijski sistem. Spet boste morali uporabiti iTunes na vašem računalniku, da bi to naredili. Evo kako obnoviti obnovitveni način v vašem iPhone 8 Plus.

1. Povežite vaš iPhone z računalnikom s priloženim kablom USB ali originalnim kablom strele.
2. Ko je vaš iPhone povezan, hitro pritisnite in spustite gumb za povečanje glasnosti, nato pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti in na koncu pritisnite in držite gumb Stran / Napajanje, dokler se telefon ne znova zažene. Še naprej držite gumb Side / Power, tudi če vidite logotip Apple.
3. Ko se prikaže zaslon Connect to iTunes, spustite gumb Side / Power .
4. Pojdite na iTunes in videli boste sporočilo, ki pravi, da "obstaja težava z napravo iPhone, ki zahteva, da jo posodobite ali obnovite."
5. Izberite možnost za obnovitev, nato pa sledite navodilom na zaslonu, da dokončate celoten postopek obnovitve sistema iOS v načinu za obnovitev.

Sledite preostalim pozivom na zaslonu, da končate postopek obnovitve obnovitvenega načina. Če ni uspešen in se težava ponavlja, lahko nadaljujete z odpravljanjem težav in poskusite zadnjo možnost.

Peta rešitev: s funkcijo iTunes obnovite vaš iPhone 8 Plus v načinu DFU.

Zadnja možnost in možna rešitev, ki jo lahko poskusite, če vse drugo ni uspelo popraviti iPhone, je v načinu DFU. DFU je kratica za Device Firmware Upgrade (Nadgradnja strojne programske opreme), najgloblje stanje v sistemu iOS, v katerem lahko iPhone še vedno komunicira z iTunes v računalniku brez aktiviranja zagonskega nalagalnika. To ponavadi storijo Appleovi tehniki, da popravijo glavne sistemske težave, ki jih povzročajo velike poškodbe podatkov. Tudi to bo pripeljalo do izgube podatkov, saj je v procesu vse izbrisano. Če želite nadaljevati, upoštevajte te korake:

1. Priključite vaš iPhone na računalnik s priloženim kablom USB ali kablom Lightning in nato odprite iTunes.
2. Hitro pritisnite gumb za povečanje glasnosti.
3. Nato hitro pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb Side / Power, dokler se zaslon ne obarva črno.
5. Takoj, ko zaslon postane črn, držite pritisnjen gumb Side / Power in gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Po 5 sekundah spustite gumb Side / Power, vendar držite gumb za zmanjšanje glasnosti . Če vidite logotip Apple, to pomeni, da ste držali gumb Stran / Napajanje predolgo in da boste morali začeti povsod.

Če zaslon ostane črn, to pomeni, da je vaš iPhone uspešno vstopil v način DFU. iTunes bo nato prikazal opozorilno sporočilo, ki pravi, da je bil vaš iPhone zaznan v načinu za obnovitev. Na tej točki lahko nadaljujete in izvajate obnovitev sistema iOS z iTunes.

Če vaš iPhone prikaže zaslon Connect to iTunes, boste morali začeti povsod. Če želite izstopiti iz načina DFU, izvedite ponovni zagon sile iPhone 8 Plus.

Druge možnosti

Če nobena od danih rešitev ne more odpraviti težave in vaš zaslon iPhone 8 Plus na dotik še vedno ne deluje, se lahko zdaj odločite za storitev. Obiščite najbližji pooblaščeni servisni center Apple na svojem območju in pooblaščeni tehnik natančno oceni vašo strojno opremo za iPhone. To je treba obravnavati kot obvezen ukrep, če je bil vaš iPhone nenamerno padel ali se je zmočil. Enak problem po izčrpanju vseh ustreznih rešitev bi lahko povzročil težave s strojno opremo.

Za nadaljnjo pomoč pri izvajanju naprednejših rešitev se lahko obrnete tudi na podporo podjetja Apple.

POMEMBNE OBJAVE:

• Kako popraviti vaš iPhone 8 Plus, ki je obtičal na Appleovem logotipu, ne more zagnati, da bi odklenil zaslon [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti iPhone 8 Plus, ki je obtičal v načinu za slušalke [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti iPhone 8 Plus Touch ID, ki je prenehal delovati po namestitvi posodobitve za iOS [Vodnik za odpravljanje težav]