Kako popraviti vaš iPhone 7, ki ne more dostopati do interneta, vendar je povezan z Wi-Fi (enostavni koraki)

Povezan je z Wi-Fi, vendar ne more brskati. To pomeni, da naprava nima dostopa do interneta. Če se pojavlja samo na določenem spletnem mestu, je to izoliran problem na spletnem mestu, kot je, ko strežnik trenutno ni na voljo. V tem primeru ne boste imeli druge izbire, kot počakati, da bo stran ponovno na voljo. Če vaša naprava ne more dostopati do nobenega spletnega mesta, to pomeni, da nima dostopa do interneta. Zato se morate ukvarjati s težavami s povezljivostjo. To je glavno vprašanje, ki ga poskušamo obravnavati na tem mestu. In da bi bilo bolj specifično, smo se lotili istega problema na določeni napravi, ki je iPhone 7. Preberite o tem, kaj storiti, ko naletite na podobno težavo na vašem iPhone-u in vas prosimo, da se sklicujete na te generične rešitve.

Preden nadaljujete, čeprav imate druge pomisleke glede vašega novega iPhone-a, poskrbite, da boste prejeli našo stran za odpravljanje težav z napravo iPhone 7, saj smo že začeli podpirati napravo. Poleg tega, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o vprašanjih za iPhone in nam posredujete dovolj informacij o težavi.

Prva rešitev: vklopite brezžični usmerjevalnik / modem.

Glavni vir vaše internetne povezave je vaša omrežna oprema. Odvisno od nastavitev omrežja lahko uporabljate modem ali brezžični usmerjevalnik kot internetni vir. Če pri viru gre kaj narobe, bodo imele težave tudi vse priključene naprave. Ne glede na simptom, ki ga doživljate, bo verjetno rešen s kolesarjenjem ali ponovnim zagonom omrežne opreme. To naredite tako:

1. Poiščite gumb za vklop ali stikalo in ga pritisnite, dokler se naprava ne izklopi. Vedeli boste, ali je modem / usmerjevalnik izklopljen, ko ugasnejo vse luči.
2. Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite stikalo za vklop / izklop, da ponovno zaženete omrežno opremo.

Počakajte, da se vsi svetlobni indikatorji ponovno dvignejo. Če na omrežni opremi vidite rdečo luč, počakajte, da postane zelena ali modra. Rdeča luč navadno označuje težave, ki jih je treba najprej obravnavati. To bi lahko bila težava z vdelano programsko opremo na modemu ali težave z omrežjem na koncu vašega ponudnika storitev. Za nadaljnjo pomoč lahko pokličete svojega ponudnika internetnih storitev.

Druga rešitev: ponovno zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Naključne programske napake lahko povzročijo tudi isto napako omrežja. Razlog za to so lahko nekateri neupravičeni programi ali napake v programski opremi, ki so lahko povzročile, da so vaše omrežne funkcije iPhonea postale napačne ali nestabilne. Pogosto je to mogoče odpraviti z mehko ponastavitvijo ali ponovno zagnati iPhone s temi koraki:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže drsnik Power off .
2. Povlecite drsnik, da popolnoma izklopite iPhone.
3. Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler ne vidite logotipa Apple.
4. Lahko pa tudi izklopite telefon, tako da odprete Nastavitve-> Splošno-> meni za zaustavitev in nato možnost izklopa telefona iPhone.

Ko se vaš iPhone znova zažene, izključite in vklopite Wi-Fi, da osvežite brezžične funkcije. Nato se znova povežite z brezžičnim omrežjem in preizkusite brskalnik s priljubljenim brskalnikom. Če lahko dostopate do spletnih mest, potem to pomeni, da ste povezani s iPhoneom, zato ste pripravljeni. V nasprotnem primeru poskusite odpraviti težavo na druge načine.

Tretja rešitev: pozabite na brezžično omrežje (e) na vašem iPhone 7.

Drug način za ponovni zagon brezžične povezave na vašem iPhone je z brisanjem ali pozabljanjem brezžičnega omrežja in nato znova. S tem boste napravi omogočili, da se poveže z omrežjem Wi-Fi, kot je to prvič. Vse napake, ki bi lahko povzročile, da se vaše brezžično omrežje poškoduje, bodo prav tako izbrisane. Če želite poskusiti, sledite tem korakom:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Wi-Fi.
3. Dotaknite se ikone za informacije (modra i) poleg omrežja Wi-Fi, ki ga želite pozabiti ali izbrisati.
4. Dotaknite se možnosti, da pozabite to omrežje.
5. Če vidite drugo shranjeno omrežje Wi-Fi, jih izbrišite / pozabite, da preprečite, da bi katera od njih povzročila konflikt z uporabljenim omrežjem Wi-Fi.
6. Znova zaženite iPhone in se vrnite v meni Nastavitve-> Wi-Fi .
7. Vklopite Wi-Fi, nato se dotaknite možnosti za pridružitev ali povezavo z brezžičnim omrežjem.

Ko se povežete, naredite nekaj preizkusnega brskanja in preverite, ali lahko vaš telefon zdaj dostopa do spletnih mest.

Četrta rešitev: Posodobite jo na najnovejšo različico iOS.

Namestitev najnovejše posodobitve lahko odpravi težavo, zlasti če jo povzroči nekaj napak. Posodobitve običajno prinašajo popravke napak za obravnavo različnih vprašanj, vključno s tistimi, ki se nanašajo na brezžično povezljivost. Prejšnji teden marca je podjetje Apple 24. aprila v tem mesecu (aprila) predstavilo iOS 11.3 in še eno nadaljevalno različico 11.3.1 za iOS. Nova posodobitev prinaša popravke napak in varnostne izboljšave, zato preverite, ali imate katero od teh posodobitev na voljo v napravi.

Toda glede na to, da vaš iPhone nima dostopa do interneta, prenos in namestitev posodobitev po spletu (OTA) ne bo vaša možnost. Kot alternativo lahko namesto tega uporabite računalnik in preverite, ali je posodobitev posodobljena. Kako deluje:

1. Priključite vaš iPhone na računalnik s pomočjo priloženega kabla USB.
2. Odprite iTunes v računalniku.
3. Počakajte, da iTunes prepozna ali odkrije vaš iPhone.
4. Ko se povežete, kliknite ikono iPhone na zgornji levi strani zaslona aplikacije iTunes.
5. Pomaknite se do razdelka Povzetek in kliknite Preveri za posodobitev.
6. Če je posodobitev na voljo, boste pozvani, da prenesete in namestite posodobitev.
7. Za dokončanje celotnega postopka sledite navodilom na zaslonu.
8. Počakajte, da se posodobitev konča, in prekinite povezavo z računalnikom.

Znova zaženite vaš iPhone, da uporabite nove spremembe, nato poskusite znova vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi in preverite, ali lahko zdaj dostopate do interneta.

Peta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v napravi iPhone 7.

Če se težave nadaljujejo po izvedbi vseh predhodnih rešitev, je morda treba ponastaviti nastavitve omrežja. Nekatere omrežne nastavitve so morda nepravilno konfigurirane. To se lahko zgodi, če je v vaši napravi omogočena samodejna posodobitev, saj lahko druge slabe posodobitve aplikacij preglasijo ali trenutne nastavitve. Če želite to odpraviti, ponastavite omrežne nastavitve v napravi iPhone 7 s temi koraki:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite .
4. Izberite možnost Ponastavi vse omrežne nastavitve. S tem boste izbrisali vse trenutne konfiguracije omrežja in nastavitve strežnika ter obnovili privzete vrednosti.

Ko se nastavitve omrežja ponastavijo, se vaš iPhone samodejno ponovno zažene. Počakajte, da se popolnoma znova zažene, nato nastavite brezžično omrežje, da ponovno povežete vaš iPhone 7 z Wi-Fi.

Če težave ne morete odpraviti, lahko nadaljujete z glavno ponastavitvijo in zmanjkalo je možnosti. S tem boste izbrisali vse iz naprave, vključno z napakami in zapletenimi sistemskimi napakami, ki so vam lahko povzročile te težave. Vendar morate opozoriti, da bo to povzročilo izgubo podatkov. Če želite nadaljevati, ne pozabite vnaprej varnostno kopirati vseh pomembnih podatkov.

Poiščite več pomoči

Obrnite se na ponudnika internetnih storitev, da preverite trenutni status storitve vašega računa in zagotovite, da so vaše omrežne storitve aktivne. Če je mogoče, zahtevajte ponovno namestitev brezžičnega usmerjevalnika ali modema. Vaš ponudnik storitev lahko na daljavo dostopa do vašega omrežnega sistema in po potrebi ponastavi vašo omrežno opremo s pomočjo namenske programske opreme, ki je na voljo.

Če sumite, da je težava v modemu ali brezžičnem usmerjevalniku, se lahko za nadaljnjo pomoč obrnete tudi na proizvajalca naprave ali prevoznika. Na modemu ali brezžičnem usmerjevalniku lahko pride do zapletenejše vdelane programske opreme, ki jo je treba najprej obravnavati.