Kako popraviti svoj Huawei Mate 10 Pro, ki je bil popolnoma mrtev in se ne bo vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]

Pametni telefon je morda popolnoma mrtev, ko je zmanjkalo baterije in zato zavrača vklop. To je treba obravnavati med drugimi običajnimi primerki, še posebej, če naprava že deluje z nizko življenjsko dobo baterije. Toda če se telefon nenadoma izklopi, tudi če je raven baterije še vedno višja od 20 odstotkov, je to možna indikacija sistemske težave, ki jo je treba popraviti. V večini primerov se problem pripisuje napakam programske opreme z napačnimi aplikacijami kot krivec. Isti simptomi se lahko pojavijo tudi, kadar se težave, povezane z spominom, pojavijo na napravi. Naključna zaustavitev v mobilnih napravah je bila povezana s sistemskimi zrušitvami, ki so prav tako povezane s težavami s pomnilnikom. Najslabši možni sprožilec je poškodba strojne opreme. To se ponavadi zgodi, ko je naprava nenamerno padla ali bila izpostavljena tekočini. Toda za nove in zmogljive pametne telefone, kot je Huawei Mate 10 Pro, ki gre skozi podoben simptom, je še vedno mogoče uporabiti nekaj zaobitnih rešitev, preden se poženejo v servisni center. Preberite o tem, katere možnosti lahko poskusite, če boste kdaj naleteli na isto vprašanje, v katerem se vaš pametni telefon Mate 10 Pro nenadoma izklopi in se ne bo vklopil.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s programom Mate 10 Pro, ki se ne bi več vklopil

Če želite začeti, vključite telefon v vir napajanja in ga pustite polniti vsaj 30 minut. Če je telefon že zmanjkalo baterije, bo polnjenje popravilo težavo. Prepričajte se, da uporabljate originalni polnilnik (OEM), ki je priložen napravi, da se prepričate, da se lahko pravilno polni. Drugi polnilniki morda ne bodo mogli zagotoviti prave količine energije in tako lahko povzročijo nenadno porabo energije. Če se vaš telefon popolnoma napolni, poskusite uporabiti te nadaljnje rešitve za odpravo napak programske opreme v telefonu, ki bi lahko sprožile hitrejše praznjenje baterije.

Prva rešitev: Zaustavite vse aplikacije v ozadju / teče.

Aplikacije v ozadju so aplikacije, ki ste jih nedavno uporabljali, vendar niste zaprli. Te aplikacije so v stanju pripravljenosti, še vedno delujejo in porabljajo energijo. Če je v ozadju več aplikacij, ki delujejo v ozadju, obstaja večja možnost, da se baterija telefona hitreje izprazni, saj se pri običajni uporabi poveča poraba energije. Kot pripomoček sledite končanju ali končajte vse aplikacije v ozadju na vašem Mate 10 Pro s temi koraki:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite gumb Nedavne aplikacije .
  2. Tapnite ikono Aktivne aplikacije .
  3. Tapnite Končaj poleg aplikacije za sporočila. Lahko tudi tapnete gumb Končaj vse, da končate / počistite vse aplikacije, vključno z aplikacijo za sporočila.
  4. Pritisnite OK za potrditev dejanja.

Po brisanju vseh aplikacij v ozadju, znova zaženite ali mehko ponastavite telefon, da iz notranjega pomnilnika izbrišete predpomnilnik in osvežite operacijski sistem.

Druga rešitev: preverite in preglejte podrobnosti o uporabi baterije.

Prav tako je nujno, da upravljate porabo baterije za svoje aplikacije. Če želite izvedeti, katera od vaših aplikacij uporablja največjo moč vašega telefona, preverite in preglejte podrobnosti o porabi baterije v vašem Mate 10 Pro. Do te nastavitve dostopate tako:

  1. Tapnite Nastavitve .
  2. Tapnite Naprava .
  3. Dotaknite se baterije ali porabe baterije.

Na naslednjem zaslonu boste videli podrobnosti o tem, katera aplikacija porabi baterijo telefona v določenem časovnem obdobju. Če vidite kakšno nenavadno porabo energije za aplikacijo, potem to verjetno pomeni, da je s tem programom nekaj narobe. V tem primeru boste morali upravljati aplikacijo. Lahko poskusite zaustaviti silo, posodobite aplikacijo, počistite predpomnilnik in podatke ali po potrebi odstranite aplikacijo.

Tretja rešitev: posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico, ki je na voljo.

Pravilen in zelo priporočljiv način zagotavljanja optimalne učinkovitosti naprave je, da je posodobljen. Proizvajalci uporabljajo sistemske posodobitve kot način za ohranjanje zanesljivosti in učinkovitosti svojih izdelkov. Zato posodobitve programske opreme občasno potiskajo. Če telefona niste nastavili na samodejno namestitev novih posodobitev, lahko ročno preverite, ali bodo posodobitve nameščene na napravi Mate 10 Pro. To storite tako:

  1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
  2. Tapnite Sistem .
  3. Pomaknite se do možnosti System update in tapnite System update .
  4. Dotaknite se gumba, da preverite posodobitve . Tako boste napravo pozvali, naj preveri, ali so na voljo posodobitve.
  5. Če je posodobitev na voljo, boste na naslednjem zaslonu videli vse podrobnosti. Če želite namestiti novo različico programske opreme, tapnite gumb Hitra posodobitev .

Ponovno zaženite telefon, ko je posodobitev popolnoma nameščena, da preprečite, da bi se aplikacije prevarale in zagotovile pravilno uporabo vseh novih sistemskih sprememb.

Četrta rešitev: Ponastavite sistemske nastavitve v telefonu.

Neveljavne nastavitve v telefonu lahko povzročijo tudi konflikte z drugimi sistemskimi funkcijami, možno pa je, da je poškodovan tudi akumulatorski sistem. Če ste v napravi spremenili nekatere nastavitve, preden se je težava začela, je morda eden od sprožilcev. Če želite to odpraviti, lahko vse nastavitve Mate 10 Pro ponastavite. S tem boste obnovili privzete vrednosti brez vpliva na shranjene podatke in osebne podatke v telefonu. To naredite tako:

  1. Tapnite Meni in izberite Nastavitve .
  2. Pomaknite se do in izberite Dodatne nastavitve.
  3. Pomaknite se do dna in tapnite Backup & Reset.
  4. V meniju izberite Ponastavi vse nastavitve .
  5. Nato dvakrat tapnite Ponastavi vse nastavitve, da potrdite.

Dovolite napravi, da dokonča ponastavitev in obnovitev sistemskih nastavitev na privzete vrednosti. Ko je ponastavitev končana, se bo telefon znova zagnal. Do takrat lahko nastavite in omogočite potrebne funkcije za ponovno uporabo v napravi.

Peto rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Mate 10 Pro.

Če je vaš telefon po namestitvi posodobitve programske opreme začel delovati tako, je verjetno posledica poškodbe podatkov. Lahko je predpomnilnik aplikacij ali začasni sistemski podatki, ki so med posodobitvijo poškodovani. Če želite odpraviti težavo, vam lahko pomaga brisanje particije predpomnilnika v programu Mate 10 Pro. To storite tako:

  1. Telefon popolnoma izklopite.
  2. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti .
  3. Ko vidite logotip Huawei, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni na meni EMUI ali Android Recovery z nekaj možnostmi, ki jih lahko izbirate.
  4. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete do in označite možnost Izbriši predpomnilnik iz danih možnosti.
  5. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
  6. Počakajte, da se vaša naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko bo končana, bo poudarjena možnost Reboot system now .
  7. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite in ponovno zaženete telefon.

Morda boste morali uporabiti tudi popolno ponastavitev sistema ali glavno ponastavitev, če bo to trajno vprašanje. Težavo lahko pripišemo usodni sistemski napaki, ki ponavadi zahteva ponastavitev tovarniških podatkov. Upoštevajte, da bo ta ponastavitev izbrisala vse podatke iz naprave, vključno z shranjenimi podatki. Če želite nadaljevati, varnostno kopirajte vse pomembne podatke iz telefona v oblak ali druge zunanje pomnilniške medije.

Če imate vstavljeno kartico SD, jo poskusite odstraniti in jo odstraniti. Oglejte si, kako se telefon obnaša brez kartice SD. Obstaja nekaj primerov, ko so naključne zaustavitve pripisane poškodovani kartici SD, zato je lahko koristna tudi odstranitev.

Druge možnosti

Za naprednejše rešitve in uradna priporočila se obrnite na nosilca naprave ali podporo za Huawei. Naj vedo, kaj se je zgodilo ali kako se je vaš Mate 10 Pro končal s takšno težavo. Namesto tega lahko vaš telefon diagnosticira tehnik. Svoj telefon lahko odpeljete v najbližji pooblaščeni servisni center Huawei na vašem območju za nadaljnje ocene strojne opreme. Po potrebi uporabite garancijo za servis.