Kako popraviti svoj Huawei Mate 10 Pro, ki se pregreva [Vodnik za odpravljanje težav]

Težave s pregrevanjem v mobilnih napravah so pogosto povzročene z napakami v programski opremi, kot so neveljavni programi, nepravilno nastavljene nastavitve naprave in napačne posodobitve. V najhujših primerih lahko pride do pregrevanja med drugimi simptomi poškodbe strojne opreme, kot je slaba baterija. Pogosto se osnovni vzrok pripiše napakam v programski opremi, zaradi česar je mogoče nepričakovano doseči tako nove kot stare naprave. Če se zgodi, da boste naleteli na isto težavo na pametnem telefonu Huawei Mate 10 Pro, sem pokazal nekaj preprostih načinov za reševanje tega vprašanja. Preberite več in se naučite, kaj storiti, če se vaša nova naprava Huawei nenadoma pregreje.

Preden nadaljujete, če iščete rešitev za težavo s telefonom, poskusite brskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, da je brezplačna. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik za Android vprašanja in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Prekinite vse aplikacije v ozadju in nato ponovno zaženite telefon.

Aplikacije v ozadju, ki so se zrušile ali se prevarale, so lahko sprožile procesor telefona, da nenehno deluje in se sčasoma izčrpa. Ko se to zgodi, lahko naprava postane toplejša kot ponavadi. Kot prvo sredstvo poskusite končati vse aplikacije v ozadju in nato ponovno zagnati napravo. To storite tako:

  1. Na glavnem zaslonu tapnite gumb Nedavne aplikacije .
  2. Izberite ikono Aktivne aplikacije .
  3. Tapnite Končaj poleg zaslona aplikacije, da končate aplikacije za ozadje.
  4. Če želite zapreti vse aplikacije v ozadju, tapnite Končaj vse.
  5. Nato tapnite V redu za potrditev.

Če želite izkrčiti napačni predpomnilnik in osvežiti notranji pomnilnik, znova zaženite ali mehko ponastavite Huawei Mate 10 Pro s temi koraki:

  1. Za nekaj sekund pritisnite gumb za vklop ali dokler se ne prikažejo možnosti menija.
  2. Izberite možnost Izklopi in tapnite V redu . S tem boste izklopili telefon.
  3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite gumb za napajanje, dokler se naprava ne zažene.

Opravljanje mehke ponastavitve bo odpravilo napake programske opreme, ki so lahko sprožile napravo, da se segreje. To ne bo vplivalo na shranjene podatke v telefonu.

Druga rešitev: Zagon v varnem načinu in diagnosticiranje aplikacij.

Rogue aplikacije so tudi med običajnimi sprožilci. Vsak od vaših aplikacij za zaloge ali aplikacij tretjih oseb morda deluje in povzroča te težave. Če se je težava začela po namestitvi nove aplikacije, mora ta naprava sprožiti pregrevanje naprave. V tem primeru bo izbris napačne aplikacije odpravil težavo. Zagon naprave v varnem načinu vam bo pomagal ugotoviti, ali je težava pripisana vgrajenim aplikacijam. Če se vaš telefon v varnem načinu ne pregreje, bodo verjetno krive aplikacije drugih proizvajalcev. Če želite izvedeti, sledite tem korakom, da omogočite varen način v vašem Huawei Mate 10 Pro:

  1. Izklopite telefon tako, da pritisnete gumb za napajanje, dokler se ne izklopi.
  2. Nato ponovno pritisnite gumb za vklop, da ga ponovno vklopite.
  3. Takoj, ko vidite zaslon Huawei animacije, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se telefon ne zažene.

Nalepka varnega načina se bo nato prikazala v spodnjem levem kotu zaslona. To pomeni, da je telefon že v varnem načinu. V tem načinu je dovoljeno izvajati samo vgrajene aplikacije, zato je težje ločiti težavo. Če se naprava v varnem načinu še vedno pregreva, boste morali dodatno odpraviti težave s programsko opremo naprave ali jo odnesti tehničnemu strokovnjaku za oceno strojne opreme ali, če je potrebno, popravilo.

Tretja rešitev: posodobite aplikacije in programsko opremo telefona na najnovejšo različico.

Rogue aplikacije, ki bi lahko povzročile tako hitro segrevanje naprave, lahko še vedno odpravite s posodobitvijo. Posodobitve aplikacij ponujajo tudi popravke napak za brisanje aplikacije iz hroščev in zlonamerne programske opreme, zaradi katerih je neredna. Če želite ročno preveriti, prenesti in namestiti posodobitve aplikacij v teku na svojem Huawei Mate 10 Pro, sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play .
  2. Tapnite ikono Meni (tri navpične črte) in nato Moje aplikacije in igre.
  3. Poiščite razdelek Posodobitve, da si ogledate razpoložljive posodobitve aplikacij.
  4. Dotaknite se gumba Posodobi poleg imena aplikacije, da namestite čakajočo posodobitev za aplikacijo.
  5. Če želite posodobiti vse aplikacije hkrati, tapnite gumb Posodobi vse . To možnost lahko izberete, če je na voljo več posodobitev aplikacije v teku.

Po namestitvi posodobitev aplikacije preverite, ali je na voljo posodobitev programske opreme za svojo napravo. Posodabljanje naprave na najnovejšo različico programske opreme je lahko tudi ključno za reševanje težave, še posebej, če ste krivi napake programske opreme. Sledite tem korakom, če želite ročno preveriti, ali je na vaši Huawei Mate 10 Pro nova posodobitev:

  1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
  2. Pomaknite se do možnosti Sistem in se dotaknite.
  3. Tapnite O telefonu.
  4. Če si želite ogledati trenutno različico programske opreme telefona, se pomaknite do možnosti Android in jo tapnite .
  5. Če želite preveriti, ali so na voljo nove posodobitve, namesto tega tapnite System Update .
  6. Na zaslonu Sistemska posodobitev tapnite gumb Preveri za posodobitve in počakajte, da telefon poišče nove posodobitve.

Če je posodobitev na voljo, se prepričajte, da je telefon povezan z internetom in ima dovolj energije in prostora pred posodabljanjem. Varnostno kopiranje bistvenih podatkov je priporočljivo tudi za hrambo. Nato sledite navodilom na zaslonu, da prenesete in namestite novo posodobitev v telefon. Ko je namestitev posodobljena, ne pozabite ponovno zagnati naprave. S tem boste počistili notranji pomnilnik in telefonski sistem ter preprečili, da bi aplikacije prešle po novih sistemskih spremembah.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na Huawei Mate 10 Pro.

Brisanje particije v predpomnilniku zbriše sistemski predpomnilnik v telefonu. Poleg aplikacij ima telefonski sistem tudi svojo mapo za začasne sistemske datoteke, shranjene kot predpomnilnik. Tako kot predpomnilnik aplikacije se uporabljajo tudi sistemske predpomnilnike za pospešitev ponovnega nalaganja podobnih informacij v telefonu. Ko pa se katera od teh predpomnjenih datotek pokvari, lahko to vpliva tudi na sistemske funkcije. In to je, ko se pojavijo neželeni simptomi, vključno s pregrevanjem. Če želite to odpraviti, je priporočljivo redno brisati particijo predpomnilnika ali po namestitvi nove posodobitve programske opreme. To naredite tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Držite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti hkrati nekaj sekund.
  3. Ko vidite logotip Huawei, spustite oba gumba. S tem boste preusmerjeni v meni EMUI ali Android Recovery z seznamom možnosti, med katerimi lahko izbirate.
  4. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da se pomaknete in označite možnost particijskega brisanja predpomnilnika .
  5. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
  6. Počakajte, da telefon konča s čiščenjem particije predpomnilnika in nato prikaže možnost Ponovni zagon sistema zdaj .
  7. Nato pritisnite gumb za napajanje, da potrdite in ponovno zaženete telefon.

Če to ne pomaga in telefon še vedno pregreje, boste morda morali razmisliti o ponastavitvi sistema.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite napravo na tovarniško privzete nastavitve.

To je lahko zapletena težava programske opreme, če se po izčrpanju vseh predhodnih metod nadaljuje. To je lahko posledica nekaterih težkih napak ali napak na telefonu. Če je to osnovni vzrok, lahko pomagate pri izvedbi splošne ponastavitve. S tem boste izbrisali vse iz telefona in obnovili privzete nastavitve. Smrtne napake, težke napake in neveljavne nastavitve se zato izbrišejo in tako napravi omogočijo čist začetek. Če želite nadaljevati s temi ponastavitvami, morate predhodno varnostno kopirati vse pomembne datoteke. Nato sledite tem korakom:

  1. V glavnem meniju tapnite Nastavitve .
  2. Pomaknite se do možnosti Napredne nastavitve in se dotaknite .
  3. Pomaknite se in tapnite, da izberete možnost Backup & Reset .
  4. Za nadaljevanje pritisnite Factory data reset .
  5. Nato dvakrat tapnite Ponastavi telefon, da potrdite.

Dovolite napravi, da zaključi s ponastavitvijo sistema in obnovi privzete nastavitve. Ko se bo končal, se bo samodejno ponovno zagnal. Do takrat lahko nadaljujete s postopkom začetne namestitve in napravo ponovno pripravite za uporabo.

Druge možnosti

Če se vaš Huawei Mate 10 Pro še vedno pregreva, potem ko ste izvedli vse ustrezne rešitve, da se znebite sprožilcev, povezanih s programsko opremo, potem je vaša naslednja možnost, da razmislite o servisiranju. Napravo odnesite v najbližji servisni center Huawei in jo naj preveri tehnični strokovnjak za poškodbe strojne opreme. Morda so nekatere komponente strojne opreme, kot je baterija, poškodovane in jih je treba zamenjati. Za druge možnosti in uradna priporočila se lahko obrnete tudi na svojega operaterja ali podporo Huawei.