Kako popraviti svoj pametni telefon HTC U12 / U12 Plus, ki se po namestitvi posodobitve nenadoma zelo počasi [Vodnik za odpravljanje težav]

Naprava lahko postane počasna po uvedbi nove posodobitve sistema, zlasti ko se aplikacije po posodobitvi preklopijo, kritični podatki so poškodovani ali pa se pomnilnik napolni. Te težave nimajo dokončnih rešitev, razen če je osnovni vzrok vnaprej določen.

V tem postu se ukvarjamo z ustreznim vprašanjem na HTC U12 / U12 Plus po najnovejši izvedbi sistemske posodobitve. Opisal sem tudi nekaj preprostih rešitev, s katerimi lahko poskusite. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, če vaš pametni telefon HTC nenadoma postane počasen ali pa po posodobitvi deluje zelo počasi.

Zdaj, še pred vsem drugim, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da ste se odpravili na našo stran za odpravljanje težav, saj smo že zagotovili rešitve za več sto težav, o katerih so poročali bralci. Težave so, da smo morda že priskrbeli rešitev za težavo, ki jo trenutno imate, zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani, in raje uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: Končajte vse aplikacije v ozadju, nato ponovno zaženite (mehka ponastavitev) telefon.

Aplikacije v ozadju, ki so bile odstranjene iz namestitve posodobitev, so morda upočasnile napravo. Aplikacije v ozadju so tiste aplikacije, ki ste jih prej uporabljali, vendar niste zaprli. So v stanju pripravljenosti in še vedno delujejo v ozadju. Ohranjanje aplikacij med nameščanjem sistemske posodobitve v telefonu bi povečalo verjetnost, da bodo aplikacije poškodovane. Takrat se sprožijo neželeni simptomi. Kot ločljivost počistite vse aplikacije v ozadju na telefonu HTC U12 / U12 Plus s temi koraki:

1. Pritisnite tipko Nedavne aplikacije .
2. Prelistajte kartice za predogled aplikacij, da se pomikate med aplikacijami, nato pa povlecite predogled aplikacije levo ali desno, da ga zaprete.
3. Lahko pa tudi izberete Počisti vse, da zaprete vse zagnane aplikacije hkrati.

Ko končate z brisanjem aplikacij v ozadju, ponovno zaženite / mehko ponastavite svoj HTC U12 / 12 Plus, da počistite in osvežite svoj pomnilnik. S tem omogočite, da bo telefonski sistem v naslednjem zagonu boljši. V nadaljevanju je opisano, kako ponastavite pametni telefon HTC U12 ali U12 Plus:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop .
2. V menijih izberite Izklop, nato pa tapnite V redu, da izklopite telefon.
3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za napajanje, dokler se telefon ne zažene.

Ta postopek ne vpliva na shranjene podatke v notranjem pomnilniku telefona, zato ne boste izgubili osebnih podatkov.

Druga rešitev: Preverite in upravljajte notranji pomnilnik telefona.

Nezadostne težave s pomnilnikom in pomnilnikom na telefonu lahko vplivajo tudi na njegovo splošno delovanje. Med najpogostejšimi simptomi so počasnost, naključni zamiki in zamrznjeni zasloni. Če imate radi nalaganje ogromnih aplikacij in večpredstavnostnih datotek v napravo, potem se verjetno ukvarjate s simptomom, povezanim s pomnilnikom. To je dejal, preverite in se prepričajte, da vaš telefon ima dovolj prostora v pomnilniku za opravljanje ustrezno. Sledite tem korakom, da preverite trenutni status pomnilnika svojega telefona HTC U12 / U12 Plus:

1. Tapnite Sistem .
2. Izberite Pomnilnik . Nato boste videli nov zaslon, ki prikazuje, koliko pomnilnika je na voljo in kako se uporablja pomnilnik naprave.

Če želite videti, kako posamezni programi uporabljajo pomnilnik, nadaljujte s temi koraki:

1. Dotaknite se možnosti Pomnilnik, ki ga uporabljajo aplikacije . S tem boste prikazali podrobnosti o uporabi pomnilnika za aplikacije.
2. Tapnite, da izberete trenutno trajanje, nato pa izberite časovno obdobje, ki si ga želite ogledati.
3. Za nadaljevanje tapnite ikono Meni (tri navpične pike).
4. Nato izberite možnost Razvrsti po največji uporabi . To bo prikazalo največjo porabo pomnilnika za aplikacije na seznamu.
5. Če si želite ogledati podrobnosti o uporabi pomnilnika aplikacije, tapnite ime aplikacije na seznamu.

Če vidite aplikacijo, ki za določen čas uporablja velik del pomnilnika telefona, boste morali upravljati to aplikacijo. Če je potrebno, odstranite vse neželene aplikacije in druge vsebine, ki jih ne uporabljate več, da sprostite prostor v notranjem pomnilniku telefona.

Tretja rešitev: omogočite varni način in upravljajte aplikacije.

Zagon naprave v varnem načinu vam lahko pomaga ugotoviti, ali so simptomi, s katerimi se ukvarjate, posledica aplikacij tretjih oseb. V varnem načinu lahko delujejo samo vgrajeni programi in storitve, zato lažje določite osnovni vzrok. Zato poskusite omogočiti varen način na vašem HTC U12 / U12 Plus s temi koraki:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Nato tapnite in pridržite možnost Izklop . Telefon se bo znova zagnal in v spodnjem delu zaslona boste videli varni način .

Za ponovno zagon naprave v varnem načinu lahko uporabite tudi tipke strojne opreme. To storite tako:

1. Pritisnite gumb za vklop, da vklopite telefon.
2. Takoj, ko na zaslonu vidite logotip HTC, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne vidite varnega načina v spodnjem delu zaslona.

Preverite, kako deluje telefon v varnem načinu. Če deluje bolje in hitreje, pomeni, da je težava pripisana prenesenim aplikacijam v vašem telefonu. Poskusite posodobiti, onemogočiti ali odstraniti posamezne aplikacije, začenši z najnovejšimi prenosi, dokler ne ugotovite vzroka. Če je vaš telefon v varnem načinu še vedno zelo počasen, je potrebna storitev.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika v telefonu.

Brisanje particije predpomnilnika po namestitvi sistemske posodobitve je priporočljivo, da zagotovite pravilno uporabo novih sistemskih sprememb in preprečite, da bi se aplikacije prevarale. S tem boste prav tako izpisali napačen predpomnilnik in poškodbe podatkov, ki bi lahko povzročili težave z delovanjem na telefonu. Na pametnem telefonu HTC U12 / U12 Plus boste izbrisali predpomnilnik:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Ko je telefon izklopljen, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti med vklopom telefona.
3. Nadaljujte z držanjem gumba za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže zaslon bootloader.
4. Pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni izbrana možnost za obnovitev .
5. Za potrditev izbire pritisnite gumb za vklop . Zdi se, da se telefon znova zažene, zaslon pa se obarva za 15 do 30 sekund.
6. Počakajte, da se prikaže zaslon za obnovitev, nato nadaljujte z naslednjimi koraki.
7. Držite gumb za povečanje glasnosti, nato pritisnite in spustite gumb za vklop.
8. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost Wipe Cache Partition .
9. Nato pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
10. Po zaključku postopka večkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti .
11. Pritisnite gumb za vklop, da izberete možnost Ponovni zagon sistema .

Dovoli, da telefon konča znova zagona in nato preveri, ali že deluje bolje in hitreje.

Peta rešitev: Ponastavitev na tovarniške podatke / ponastavitev telefona.

Običajna ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške podatke je običajno potrebna, če se težava po izčrpanju vseh ustreznih rešitev ponovi. To, kar imate opraviti, je lahko zapleten sistemski problem, ki zahteva naprednejšo rešitev, kot je popolna ponastavitev sistema. Prenesene aplikacije, prilagoditve, stiki in druge shranjene informacije bodo izbrisane. Če želite nadaljevati, varnostno kopirajte pomembne podatke in sledite naslednjim korakom, da ponastavite svoj pametni telefon HTC U12 / U12 Plus na tovarniške nastavitve in ga nato nastavite kot novega:

1. Povlecite navzgor z začetnega zaslona.
2. Tapnite Nastavitve .
3. Tapnite Sistem, nato Ponastavi.
4. Izberite možnost Factory data reset .
5. Prepričajte se, da ne izberete možnosti za brisanje kartice SD, če ne želite izbrisati predstavnostnih in drugih podatkov s kartice SD. V nasprotnem primeru označite možnost za brisanje vsebine kartice SD.
6. Tapnite Ponastavi telefon .
7. Nato za potrditev tapnite Izbriši vse .

Počakajte, da se ponastavitev konča. Vaš iPhone se mora samodejno ponovno zagnati, ko je ponastavitev končana in privzete nastavitve se obnovijo. Prav tako so izbrisane napake, povezane s programsko opremo, ki so upočasnile telefon.

Druge možnosti

Čeprav se je vaš HTC U12 / U12 Plus začel upočasniti po namestitvi sistemske posodobitve, krivda ni vedno na slabi posodobitvi. Vaša naprava je morda že imela škodo na strojni opremi, še preden je bila izvedena nova sistemska posodobitev, zato je lahko tudi nenadna počasna zmogljivost le pomemben simptom. To lahko odpravite tako, da napravo odpeljete v najbližji servisni center, ki ga je pooblastil HTC, tako da ga lahko natančno oceni tehnik. Za nadaljnja priporočila lahko težavo prenesete tudi na podporo operaterja ali HTC.