Kako popraviti vaš Galaxy S9, ki ne bo namestil aplikacij in Google račun, se ne bo sinhroniziral

Dobrodošli v drugem članku za odpravljanje težav za ta dan! V tej objavi pokrivamo štiri # vprašanja GalaxyS9, ki so nam jih nekateri poslali. Če imate podobno izkušnjo z enim od spodaj navedenih primerov, preverite tudi korake za odpravljanje težav, ki so vključeni v opise težav, tako da jih lahko tudi preizkusite.

Če iščete rešitve za lastno zadevo #Android, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem # 1: Galaxy S9 Plus se ne izklopi in se samodejno ponovno zažene

Galaxy S9 Plus se samodejno izklopi in baterija je popolnoma napolnjena. Pušča, ko gre spat. Če ga uporabljam, je ok. Enako v varnem načinu. Mehka ponastavitev, ni dobro. Brisal je particijo predpomnilnika, isto stvar. Varnostno kopiranje, tovarniška ponastavitev, ponovno nalaganje. Zdaj se ne izklopi, vendar se samodejno ponovno zažene. Postavite ga v varnem načinu, nadzor. Prosim za nasvet? Razočarani, šibki, skoraj pripravljeni prodati in se vrniti na temno stran… (Apple): 0 Hvala.

Rešitev: Večina vprašanj, povezanih s programsko opremo, v napravah Samsung Galaxy je določena s ponastavitvijo na tovarno. Ker ne poznamo celotne zgodovine naprave in trenutnega stanja njene strojne opreme, lahko domnevamo, da ta težava morda ni popravljiva. To je lahko vprašanje kodiranja vdelane programske opreme, s katerim ne morete storiti ničesar ali neznano okvaro strojne opreme. To je naš prvi čas, da naletimo na to težavo na S9, zato je tudi varno reči, da je lahko izolirana. Največ, kar lahko storite zdaj, je, da preverite, ali se pojavlja težava, tudi če po tovarniških ponastavitvah niso nameščene aplikacije tretjih oseb. Poskusite znova izbrisati telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in pustite, da teče nekaj dni brez dodajanja aplikacije. Če problem ostaja v tem stanju, ne morete storiti ničesar več. Predlagamo, da se obrnete na Samsung, da lahko preverijo ta nenavaden primer.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy S9 Bluetooth vprašanje: ne bo dovolil nadzora glasbe, ko je povezan z Bluetooth v vozilu

Moj Samsung Galaxy S9 se poveže z Bluetoothom v moji Toyoti, vendar pred nekaj dnevi ne morem več nadzorovati svoje glasbe skozi moj avto. Ne morem pospešiti skladb s pomočjo volana, kot sem ga lahko v preteklosti, lahko to storim prek telefona, ne pa s kontrolniki in avtomobilom. Sem poskušal na peer napravo in tudi znova zagnati telefon in sistem v vozilu, vendar sem še vedno težave. Moj iPhone se poveže in deluje v redu. Spet, da je jasno, da se povezuje v glasbi, ki prihaja skozi pa ne morem uporabljati kontrol v avtu samo telefon.

Rešitev: Težave z Bluetoothom so večinoma posledica nezdružljivosti. Takšne situacije se pojavijo, ko je telefon posodobljen z najnovejšim operacijskim sistemom. Nekatere sistemske posodobitve podpirajo podporo Bluetooth v telefonih, pri čemer starejši sistemi v vozilih niso združljivi. Ker v vozilu Bluetooth ponavadi ne dobijo posodobitve tako pogosto, kot druge prenosne pripomočke, kot so telefoni, nezdružljivost vprašanja postanejo stalne. Nekatera od teh vprašanj nezdružljivosti so lahko preprosta, če se ne združijo ali povežejo, medtem ko druge povzročijo popolno izgubo pomembne funkcije.

Ko se soočamo s težavami z Bluetoothom, lahko samo tako veliko stori končni uporabnik. Najpogostejši korak za odpravljanje težav, ki ga je treba najprej narediti, je, ali je pomoč pri ponovnem združevanju naprav. Če še niste poskusili, morate pred ponovnim povezovanjem izbrisati vse seznanitve v obeh sistemih.

Če ponovno združevanje ne bo delovalo, lahko poskusite posodobiti sistem Bluetooth v vozilu. Nekateri proizvajalci avtomobilov lahko uporabljajo Bluetooth, ki ga je mogoče posodobiti (večinoma ostanejo taki, kot so). Poskusite preveriti pri prodajalcu avtomobilov, če obstaja način za to. Poskusite si tudi ogledati priročnik vašega avtomobila, da vidite, ali obstaja način, kako na daljavo posodobiti Bluetooth v vašem avtomobilu.

Če ne boste odpravili obeh težav, ali če ste jih že predčasno preizkusili, ne boste imeli sreče. Za razliko od programske opreme v telefonu, je koda Bluetooth v pripomočkih zasnovana tako, da ostane taka, kot jih je tako spreminjala, poleg običajnega menija za nastavitve (če je na voljo) je nemogoče. Poskusite sodelovati s prodajalcem avtomobilov, da dobite možnosti za nadgradnjo, ali pa uporabite druge pametne telefone, ki so še vedno popolnoma združljivi.

Problem # 3: Kako popraviti vaš Galaxy S9, ki ne bo namestil aplikacij, in če se Google račun ne bo sinhroniziral

Zdravo. Prišlo je do težav z mojim Samsung Galaxy S9. Začelo se je z aplikacijami, ki bi prenehale delovati. Ko sem jih odstranil in jih želel ponovno namestiti, mi je Google Play Store dal informacije, da "ni naprave." Pred nekaj dnevi sem dobil obvestilo, da posodobim Viber, in ko sem hotel to storiti, nisem bil. t sposoben in dobil “Napaka pri pridobivanju informacij s strežnika. [RH-01]. Izgubil sem vse svoje aplikacije (Uber, Via, Viber) in jih ne morem ponovno namestiti / posodobiti.

Googlov račun ne more sinhronizirati. Uporabljam AT&T in ljudje v trgovini mi niso mogli pomagati. Izgleda, da nihče ne ve, v čem je težava.

Rešitev: vzrok težave je verjetno povezan z vašim Google Računom. Za preverjanje morate storiti naslednje:

Preverite svoj Google Račun

Najprej se prepričajte, da se lahko prijavite v Google Račun. Odprite spletni brskalnik in se prijavite v katero koli Googlovo storitev, na primer Gmail. V telefonu morate uporabljati isti račun.

Izbrišite in dodajte Google račun v napravo

Ko preverite, ali se lahko prijavite v Google Račun, izbrišite Google Račun iz telefona tako, da sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Cloud in računi.
  3. Tapnite Računi.
  4. Tapnite Google Račun, ki ga želite odstraniti.
  5. Tapnite gumb Odstrani račun.

Po brisanju računa ponovno zaženite telefon in ga dodajte nazaj.

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Cloud in računi.
  3. Tapnite Računi.
  4. Tapnite Dodaj račun.

Izbrišite podatke aplikacije Google Services Framework

Če ponovno podpisovanje v Google Računu ne bo pomagalo, bo mogoče izbrisati podatke pomembne aplikacije Google, imenovane Google Services Framework. Če želite počistiti podatke aplikacije, sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
  6. Tapnite Shranjevanje.
  7. Tapnite gumb Počisti podatke.
  8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Ponastavite vso programsko opremo na privzete vrednosti

Če vse drugo ne uspe, ne oklevajte, da tovarniško ponastavite. To bo prisililo vračanje vseh informacij programske opreme v privzete vrednosti. Prepričajte se, da boste vse nezamenljive osebne podatke najprej pred vami.

  1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
  5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
  7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
  8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Problem št. 4: Kako popraviti besedilno vprašanje Galaxy S9: kazalec se pri pošiljanju sporočil naključno pomakne, pošiljanje sporočil izgine po pošiljanju

Po nedavni posodobitvi programske opreme je bil telefon čuden. Med pošiljanjem sporočil bo bar naključno našel novo mesto in naslednjo stvar, ki jo poznam, tako, da sem napisal besedilo sredi tistega, kar je bilo prej. Zelo velika zamuda v odzivu gumba, preden se pojavijo besede. Kot da se namesto tega tipka duh. Nazadnje, po pošiljanju sporočil in prikazu poslanih sporočil, bi ga zapustil nazaj in moja sporočila, ki sem jih poslala, ne bodo več tam. Nič od tega se ni zgodilo. To je že zelo nadležno.

Rešitev: Težava pri razvrščanju aplikacij za besedilna sporočila se lahko zgodi, če sta datum in čas sistema napačna. Če želite odpraviti težavo, uporabite datum in uro vašega omrežja ali nastavite pravilen datum in čas na vaši napravi.

Če težava ostane, ko nastavite pravilen datum in uro, lahko pride do napake v aplikaciji za besedilna sporočila. Vrnite ga v privzete nastavitve, tako da počistite podatke. Oglejte si zgornje korake (Problem # 3) o tem, kako izbrisati podatke aplikacije.

Še en dober korak za odpravljanje težav v tem primeru je čiščenje nastavitev naprave. To je dober korak, preden poskusite narediti bolj drastično tovarniško ponastavitev. Če želite počistiti vse nastavitve svojega S9:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Splošno upravljanje.
  3. Tapnite Ponastavi.
  4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
  5. Za potrditev pritisnite na gumb RESET SETTINGS.
  6. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Nekatere napake v aplikaciji lahko trajajo nekaj časa, da se popravijo. Če želite preveriti, ali je težava v samem programu za besedilna sporočila in brisanju podatkov, ga ne boste odpravili, poskusite uporabiti drugo aplikacijo za sporočila. Obstaja veliko takih aplikacij, ki jih lahko namestite iz trgovine Play. Googlova lastna sporočila Android so dobra za začetek.

Če težave ne odpravite tudi po zgornjih predlogih, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Glejte zgornje korake o tem, kako izbrisati S9.