Kako popraviti Wi-Fi težave na vašem Samsung Galaxy S6 in S6 Edge

Wi-Fi povezljivost je postala ena od nepogrešljivih glavnih značilnosti vsake pametne naprave, vključno s slavnimi vodilnimi Samsungi, Galaxy S6 in S6 Edge. Kot Wi-Fi hotspots sprost vsepovsod, je težko predstavljati z uporabo 500 $ naprave brez Wi-Fi funkcionalnosti. Medtem ko se težave v zvezi z Wi-Fi zmanjšujejo v primerjavi z drugimi priljubljenimi vprašanji, kot so zrušitve aplikacij ali okvare operacijskega sistema in napake, še vedno dobivamo dostojno količino vprašanj in zahtevkov za podporo od časa do časa. Upamo, da bo ta objava odgovorila na nekaj poizvedb, ki smo jih prejeli.

Preden greste nuts poskuša popraviti vaš telefon, razmislite o povečanju vašo WiFi povezavo doma z uporabo teh wifi obseg polnila.

Če imate svoj lasten Android problem, ne oklevajte, da nas kontaktirate s pomočjo povezave na dnu te strani.

Problem # 1: Samsung Galaxy S6 ne bo dvignil Wi-Fi

Če mi res lahko pomagate, bi bil hvaležen. Pravkar sem dobil ta telefon danes in medtem ko moj mož lahko ugotovite, Wi-Fi povezave doma na svojih napravah ta telefon ne bo niti potegnite gor, tako da lahko povežem z njim. Po neštetih urah telefonske podpore mi ne more pomagati. Prosim pomagajte! - Shaylie

Rešitev: Zdravo Shaylie. Nismo prepričani, kaj pravzaprav pravzaprav pomeni, da ga telefon ne bo nikoli dvignil, tako da se lahko povežem z njim. Če pa naprava manjka svojo osnovno zmožnost Wi-Fi, je z njo vsekakor nekaj narobe. Če lahko zagotovite zamenjavo, to storite čim prej.

V primeru, da smo napačno razlagali, kaj mislite, vas prosimo, da nam poveste več podrobnosti.

Problem # 2: Samsung Galaxy S6 ne prikaže obvestil v realnem času, ko je Wi-Fi vključen, vendar je zaslon izklopljen

Zdravo. Ko aktiviram Wi-Fi, ne dobim svojih obvestil v realnem času, razen če odprem, na primer, WhatsApp. če imam aktiviran Wi-Fi in zaslon Galaxy je izklopljen, ne dobim obvestil, razen če odprem WhatsApp. To se mi ne zgodi, ko uporabljam mobilne podatke; obvestila dobite v realnem času in jaz ne potrebujem, da odprete aplikacijo. cenim vašo pomoč. Hvala vam. - Andres

Rešitev: Hi Andres. O kakšni vrsti obvestil govorimo tukaj? Vljudno navedite, katere posebne prijave manjkajo. V nasprotnem primeru lahko ponastavite na tovarniške nastavitve.

Problem 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6 lahko pošilja samo besedila in klice, ko je povezan z Wi-Fi

Kupil sem svoj telefon pred 3 meseci. Odlično deluje, razen včasih pade internet v moji hiši (brez Wi-Fi & živim na podeželju) občasno.

Za približno teden dni je rekel, da potrebujem wi-fi za prenos velike posodobitve programske opreme. Pozabil sem na to, da sem pred tremi dnevi začel imeti težave pri klicanju, ni bilo videti, da bi internet in baterija šla malo hitreje. Toda še vedno bi lahko pošiljali besedila, čeprav je včasih trajalo nekaj časa. Tako je šel v trgovino T-Mobile in uporabil njihov wi-fi za prenos velike posodobitve programske opreme. Po tem sem imel internet v trgovini (wi-fi), lahko kličem in pošiljam besedila.

Ko grem domov, ni nič delovalo. Šel sem na kraje, kjer moj telefon običajno deluje 100% časa in ne. Zdaj deluje samo, če imam dostop do wi-fi.

Pridobivam napake v mobilnem omrežju in mobilne podatke. Toda ko sem preveril, so bili mobilni podatki vklopljeni. Vrnila sem se v T-Mobile in naredila tovarniške ponastavitve in celo spremenila SIM kartice. Spet je delal v trgovini, toda ko sem odšel, so telefonski klici takoj delovali brez Bluetootha in potem brez interneta itd.

Zdaj sem na seznamu dveh tednov čakanja, da je moj telefon zamenjan z obnovljeno. Rad bi se temu izognil in dobil delo. Menim, da je ključno vprašanje, da govorim, da so moji mobilni podatki izklopljeni, toda ko sem ga pogledal, je zagotovo vklopljen! Prosim pomagajte. Hvala. Christina

Rešitev: Zdravo Christina. Posodobitev T-Mobilea, specifično za operaterja, je morda spremenjena, da bi povzročila te težave, ki jih imate. Če ste že poskusili ponastaviti telefon na privzete nastavitve, mislimo, da še vedno ne morete storiti ničesar, da bi odpravili težave. Prepričani smo, da je razlog za to nekaj posodobitve, ker so vsi vaši problemi povezani z omrežjem - internet, mobilni podatki, klici. T-Mobile bi moral odpraviti težavo zate, ker ne moremo diagnosticirati, kje se napaka začne. Na podlagi opisa vaše težave nimate teh težav, ko ste povezani v omrežje Wi-Fi.

Poskusite poklicati telefonsko številko podjetja T-Mobile in zaprositi za tehnično podporo, da vam pomaga. Udeleženci v trgovini morda ne bodo usposobljeni za diagnosticiranje težav, povezanih z omrežjem, zato skoraj vedno priporočajo zamenjavo za okus. Po drugi strani pa vam lahko ekipa za tehnično podporo na telefonu pomaga preveriti nekatere elemente, specifične za T-Mobile, s katerimi se ne zavedamo. Morda obstajajo nekatera vprašanja o določanju, ki jih je treba obravnavati tukaj, vključno s tem, da telefonu nastavite ustrezne nastavitve APN.

Problem # 4: Wi-Fi povezan Samsung Galaxy S6 ne more ustvariti Gmail računa

Pozdravljeni, prav tako sem pred kratkim pravkar kupil svoj Samsung Galaxy S6 in sem priključen na Wi-Fi. Vendar, ko sem naredil svoj Gmail račun, je rekel, da ima težave pri povezovanju s strežnikom. Ne vem veliko o elektroniki, zato nisem prepričan, kaj naj naredim in sem novost v androidih! Zelo bi cenil pomoč! (:

Hvala vam. - Alivia

Rešitev: Zdravo Alivia. Prepričajte se, da je vaš S6 povezan z internetom, preden poskusite ustvariti Gmailov račun. To lahko storite z uporabo internetne aplikacije ali s spletnim mestom, kot je TheDroidGuy.com, s pomočjo brskalnika telefona.

Sporočilo o napaki, ki ga dobite, je znak, da je naprava lahko povezana z lokalnim omrežjem, kot je Wi-Fi, vendar ne z internetom.

Težava # 5: klic T-Mobile Wi-Fi ne deluje, če je povezan z drugim omrežjem Wi-Fi

Zdravo. Bila sem teden dni na mestu, kjer je bilo slabo mobilno, T-Mobile, storitev. Vendar pa je bilo Wi-Fi omrežje zelo dobro in moj Galaxy S6 se dobro povezuje. Vsi programi in internetni brskalniki delujejo. Vendar ne morem klicati Wi-Fi ali besedil. Sporočilo o napaki se ne more povezati za klicanje v omrežju Wi-Fi. Wi-Fi omrežje ni zahtevalo gesla in očitno je to problem po T-Mobileu, ko sem poskusil s ponastavitvijo na tovarno, ki kot vsi vemo, je strašno !!!

Poklical sem Samsung in rekli so, da ni nič narobe s telefonom in nič ne ve, zakaj to počne. Ko sem prišel domov, sem v svojih nastavitvah izbral samo Wi-Fi (imam zavarovano omrežje z gesli) in brez mobilnih storitev in sem lahko vzpostavil Wi-Fi klice in besedila.

Ali obstaja še nekaj drugega, da se lahko povežete tudi v odprtih omrežjih Wi-Fi? Hvala. - Heidi

Rešitev: Hi Heidi. Funkcija klicanja Wi-Fi T-Mobile mora izpolnjevati nekatere zahteve, preden lahko deluje na svojih Wi-Fi telefonih, ki podpirajo klicanje. Prvič, lokalno omrežje, s katerim se poskušate povezati, mora omogočiti takšno funkcijo. Če želite to preveriti, morate sodelovati z skrbnikom omrežja.

Tudi funkcija klicanja Wi-Fi potrebuje najmanj 25 Mb / s in mora biti približno 15 metrov od usmerjevalnika, da deluje pravilno.

Na podlagi spletnega mesta T-Mobile so to tehnične zahteve, da lahko Wi-Fi kliče:

• Dostop do brezžičnega usmerjevalnika z visoko hitrostno internetno povezavo
• Pametni telefon s funkcijo Wi-Fi za klicanje
• Veljavni naslov 911 v datoteki

Problem # 6: Galaxy S6 sinhronizacija in nalaganje problem, ko je povezan z Wi-Fi

Torej, jaz sem uporabil iPhone na AT & T od njegove uvedbe, sem se odločil, da potrebujem spremembo in približno 2 meseci nazaj šel z Galaxy S6.

Našel sem, da je nekaj manjših vprašanj z apps in veliko nižjo kakovost baterije kot iPhone, ki sem se odločil, da bi lahko živel s tako nadaljeval z napravo, povezljivost je bila v redu in aplikacije so bile v redu.

Zdaj od nikoder sem začel imeti vprašanje, kje, ko je povezan z WIFI kjerkoli nekatere strani ne nalagajo ali se naložijo zelo počasi. ex: Facebook ne bo naložil ali pa se slike ne bodo prikazale. Moja poštna aplikacija se ne bo sinhronizirala v WIFI. Običajno iščem po spletu in uporabljam druge aplikacije, ki zahtevajo povezljivost.

Ugotovil sem, da če hočem, da se moja e-pošta, Facebook in druge prizadete aplikacije pravilno naložijo, moram zaustaviti in ponovno zagnati WIFI in nenadoma delajo nekaj minut, tako da sinhronizirajo mojo pošto in omogočajo nalaganje slik, nato pa v nekaj minutah nič se bo ponovno sinhronizirala in slike in strani FB se ne bodo ponovno naložile.

Poskušal sem RAM reset, sem polno telefon reset in nič se zdi, da pomaga. Ko uporabljam LTE pošto in Facebook sinhronizacijo in nalaganje v redu, če pa se povežem z WIFI, se bodo ustavili v nekaj minutah, razen če sem rekel, da izključim WIFI in ga ponovno zaženem.

Ali poznate kakršne koli znane težave ali rešitve, ki bi mi pomagale pri reševanju težav? Hvala. - CL

Rešitev: Hi CL. Opazili smo, da niste omenili preverjanja hitrosti povezave Wi-Fi. Upoštevajte, da če je hitrost povezave Wi-Fi počasna ali če je omrežje preobremenjeno, je razumljivo, da je lahko tudi sinhroniziranje in / ali nalaganje aplikacij počasno.

Problem # 7: Galaxy S6 se ne more povezati z delom Wi-Fi

Zdravo. Sem imel svoj Samsung S6 za nekaj tednov zdaj. Pred tem sem imel Samsung S3, ki sem ga uporabljal za povezavo z WIFI tukaj na mojem delovnem mestu v redu. Od prehoda na Samsung S6 ne bom dovolil, da se tukaj povežem z Wi-Fi osebjem. Nimam težav pri povezavi z našo domačo Wi-Fi.

Sem se obrnil na naše IT ljudi, da preveri stvari na njihovem koncu in se izkaže, da to ni napaka z njimi, ampak moj telefon. To so naslednje stvari, ki sem jih storil, da bi poskusil pomagati pri povezavi:

• Izklopite napravo za ponastavitev telefona
• Ponovno je zagnal telefon
• Ste pozabili ime WIFI
• Ali je drug član osebja poskušal uporabiti podatke za prijavo na moj telefon
• Spremenjeno je moje geslo

Napaka, ki se prikaže, ko poskušam vzpostaviti povezavo, je:

Nepravilno geslo in napaka pri preverjanju pristnosti.

Moja IT ekipa ima dvojno in trojno preverjanje, da je na vseh pravilnih vhodih.

Prosimo, pomagajte najti rešitev. S spoštovanjem. - Gospa

Rešitev: Zdravo gospa. Če vaša ekipa IT, ki ima dostop do nastavitev usmerjevalnika in omrežja, ne more ugotoviti težave, mora biti to edinstvena težava s telefonom. Iskreno povedano, ne moremo si zamisliti nobene druge rešitve, razen ponastavitve tovarne. Poskusite to in če vam pomaga.

Problem # 8: Galaxy S6 ne more pošiljati besedilnega sporočila preko domačega brezžičnega omrežja

Zdravo!

Pred kratkim sem dobil Galaxy S6 in nimam skoraj nobenega sprejema v mojem stanovanju. Moja besedila naj bi pošiljala preko Wi-Fi, vendar ne bodo. Šel sem v trgovino Verizon in ko sem bil priključen na njihov internet (in v načinu letala), so ga poslali, toda ko sem povezan z internetom, ne bodo, in imam močan signal in vse ostalo deluje. V Verizonu so mi povedali, da ne morejo rešiti problema, ki ga ni, zato nisem prepričan, kaj naj naredim!

Hvala. Julie

Rešitev : Zdravo Julie. Potrebujemo več informacij od vas, da vam pomagamo. Uporabne so stvari, kot je aplikacija, ki jo uporabljate pri pošiljanju in prejemanju besedil, sporočilih o napakah itd. Prosimo, bodite čim bolj podrobni, ko nas ponovno pokličete.

Problem # 9: Galaxy S6 nadaljuje z izklopom naključnih funkcij, vključno z Wi-Fi

Zdravo. Moje ime je Lewis in se sprašujem, če bi mi lahko pomagali pri moji poizvedbi. Moj S6 Edge ohranja stvari sam, ko ne uporabljam telefona. Najpogostejši so baterija odstotek in Wi-Fi - samo naključno ugasne tudi, ko je moj telefon je idle za eno uro ali tako. Nato moram ročno jih obrniti nazaj, ko sem spoznala, da sem preveril vse ustrezne nastavitve in vse se zdi v redu. Cenim, da je le majhna zadeva, vendar zelo moteč in sem šele šel čez iz iPhone in sem ob drugi misli tudi zaradi baterije, ki se hitro odteče, ko miruje in ko je v uporabi. Komaj lahko preživim dan in to je z veliko stvari izklopljenih. Vsaka pomoč bi bila dobrodošla. Hvala. - Lewis

Rešitev: Zdravo Lewis. Priporočamo, da preprosto izvedete ponastavitev na tovarno, da zagotovite, da naprava deluje na čisti vdelani programski opremi. Če tega še niste poskusili, upoštevajte naslednje korake:

• Zaustavite svoj Galaxy S6.
• Pritisnite in držite te tipke: P ower, Volume Up in Home .
• Ko se pojavi modri zaslon za obnovitev, uporabite tipko za glasnost za krmarjenje do možnosti brisanja podatkov / tovarniških nastavitev .
• Pomaknite se do možnosti Da, izbrišite vse uporabniške podatke in nato ponovno pritisnite gumb za napajanje .
• Počakajte, da sistem zaključi postopek in dokler se ne prikaže obvestilo Data Wipe Complete .
• Ponovno pritisnite gumb za vklop, da ponovno vključite telefon v običajni način.

Priporočeni članek: Rešitve za težave pri Samsung Galaxy S6, ko aplikacije prenehajo delovati

Problem # 10: Samsung Galaxy S6 še naprej izgublja Wi-Fi povezavo in prikazuje napako pri preverjanju pristnosti

Zdravo. Spraševal sem se, če bi vedel, kaj se dogaja z mojim telefonom. Bil sem na internetu, potem pa od nikoder telefon izgubi Wi-Fi povezavo. Poskušam se povezati takrat, ko še naprej pravi napako pri preverjanju pristnosti. Moj domači Wi-Fi je edini Wi-Fi, s katerim se ne morem povezati. Tudi kmalu zatem se pojavi slika bele strani in na njej je cel kup besed. Naslednjič, ko to stori, ga lahko tudi posnamem in ugotovim, o čem gre. Spet moj telefon je Samsung Galaxy S6. Hvala za vaš čas. - Dino

Rešitev: Hi Dino. Vaša prva naloga je ugotoviti izvor problema. To so stvari, ki jih lahko poskusite:

• Preverite, ali imajo druge brezžične naprave, kot so pametni telefoni, prenosni računalniki, tablični računalniki itd., Isti problem. Če so, je težava na vašem lokalnem brezžičnem omrežju.
• Izvedite mehko ponastavitev. To je enako kot izklop telefona in odstranjevanje baterije iz naprave. Ker imate akumulator, ki ga ni mogoče odstraniti, preprosto pritisnite in držite gumba za napajanje in zmanjšanje glasnosti za približno 10 sekund.
• Pozabite omrežje. Včasih pomaga pri osveževanju omrežja, tako da odprete Nastavitve> Wi-Fi in tapnete »Pozabi na to omrežje«.
• Preverite, ali je telefon povezan z drugimi omrežji Wi-Fi. To zagotavlja, da za seboj ni težav s strojno opremo.
• Če nič ne deluje, čeprav ste vse storili, razmislite o ponastavitvi na tovarno .

Problem # 11: Ni mogoče samodejno posodobiti datuma in časa Galaxy S6 prek Wi-Fi

Hej Droid Guy.

Model: Samsung S6, (sm-g920v)

Prevoznik: Verizon

OS: v5.0.2

Delam v načinu letenja in mobilnih podatkov = off, ker potujem iz države. Lahko uspešno uporabljam Skype prek Wi-Fi, vendar ura ne bo samodejno posodabljala »datum in čas« in »časovni pas«.

Ali je to mogoče prek brezžičnega interneta, recimo hotelskega brezžičnega interneta?

Hvala. - TLPenn

Rešitev: Hi TLPenn. V razdelku Nastavitve> Datum in čas morate omogočiti možnost Samodejni datum in čas . Preprosto onemogočite to možnost in ročno nastavite datum in čas telefona na krajevne nastavitve in vse boste nastavili.

Ni možnosti za samodejno posodabljanje datuma in časa telefona prek Wi-Fi, zato je to edini način.