Kako popraviti mokro Galaxy S9 + (telefon ima poškodbe zaradi vode), ki se ne bo vklopil

Današnja pošta obravnava še eno običajno situacijo s številnimi napravami Galaxy S9 +: kaj storiti, ko je naprava mokra in se ne vklopi. Kot ponavadi, bomo v nadaljevanje vključili še en primer, ki vam daje kontekst naših rešitev.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Problem: Kako popraviti moker Galaxy S9 + (telefon ima poškodbe zaradi vode), ki se ne bo vklopil

Telefon Samsung Galaxy S9 + sem dal v akvarij, da bi posnel video pod vodo. Nivo vode je bil komaj več kot 2 čevlji. Takoj, ko sem dal video posnetek zaustavljen, se mi je zdelo, da se je kot voda dotaknil vode. Odstranil sem telefon, zaslon se je izklopil in se vrnil po 10 sekundah. Tako sem znova začel snemati video in ga postavil pod vodo. Tokrat je zaslon ugasnil in odstranil sem ga v upanju, da se bo zaslon vklopil. Ampak ni bilo, čeprav je svetilka še vedno delovala. Čakal sem na morda 30 sekund ali minuto, nato sem pritisnil gumb za napajanje in ga poskušal izklopiti, ni se odzval. Potem sem poskušal pritisniti Volume Down in Power Button skupaj, tokrat bliskavico izklopljen in ni dal nobenega drugega odziva. Po približno 15 sekundah je zaslon šel naravnost na Lock Screen in zaslon se je nenehno vklopil in izklopil. Vedel sem, da nekaj ni v redu s telefonom in ga poskušam izklopiti na običajen način. Izklopil sem ga. Čez nekaj časa sem lahko videl kapljice vode na steklu prednje kamere. To je, ko sem vedel, da ta telefon ni več vodotesen in voda je nekako vstopila. Dva dni sem hranil z rižem. Potem sem odstranil še vodo, ki je bila vidna na sprednji kameri. Poskušal sem ga vklopiti. NI SREČE. Naročil sem ga v upanju, da se bo odzval, še vedno brez odgovora. Ne vem, kaj naj naredim. Kako rešim to vprašanje. V primeru, da ga potrebujem, da se v servisni center in kot imam dve leti garancije, in to je v garancijskem roku je voda škoda, ki jih zajema.

Rešitev: Obstajajo tri stvari, ki jih lahko storite, ko se ukvarjate z vodnimi poškodbami. Kaj morate storiti:

1. korak: Posušite telefon

Na papirju ima Galaxy S9 + certifikat IP68 o prahu / vodi, kar pomeni, da mora biti v redu do 1, 5 m za 30 minut. Vendar pa ne omenja, da je ne smete izpostavljati visokotlačnim vodam kot pri plavanju. Vsako gibanje v vodi lahko povzroči pritisk na telefon, kar lahko ogrozi celovitost ohišja. Samsungova vodoodporna zaščita je precenjena in ne deluje ves čas. Možno je, da vaš telefon ne bo imel več popolne zaščite pred vodo, preden ste ga potopili v akvarij. To se lahko zgodi zaradi številnih razlogov, najpogostejši pa je, ko je naprava izpuščena. Včasih lahko učinek padca pokvari telefon, kar omogoča kasnejši vstop vode.

Če je edina druga stvar, ki ste jo naredili, bila potopiti napravo v vodo, preden ste opazili trenutno težavo, je voda vstopila v napravo. To ni dobro, saj to pomeni, da so matično ploščo ali nekatere komponente morda že poškodovane. Če je to res in že je v teku problem, je le stvar ali čas, preden naprava popolnoma ne uspe, če še ni bila v tem trenutku.

Na tej stopnji je osnovna stvar, ki jo lahko naredite, da zagotovite, da telefon čim bolj posušite. Ker ste končni uporabnik, lahko to storite le toliko, da je to eden izmed njih. Če domače sredstvo za sušenje telefona ne bo odpravilo težave, boste morali dobiti Samsungovo pomoč.

V idealnem primeru, ko doma sušite telefon, morate najprej razstaviti baterijo in izklopiti komponente v dele. Čeprav bo to zagotovo razveljavilo garancijo, je vse, kar lahko storite, da posušite celoten telefon in upamo, da bo vlaga po nekaj dneh absorbirala riž ali silikagel. Kolikor je to mogoče, razmislite o uporabi silikagela nad rižem, saj je bolj učinkovita absorpcijska vlaga. To je razlog, zakaj v škatli za čevlje ali vrečah najdete pakete silikagela. Prav tako so manj zmešani kot riž. Pakete iz silikagela lahko dobite v vaši lokalni obrti. Ko imate vsaj štiri zavitke silikagela, postavite telefon v zaprto plastično posodo in ga pustite tam najmanj 48 ur.

2. korak: Ponastavitev na tovarniške nastavitve

Če lahko telefon ponovno vklopite po sušenju doma, vendar vprašanje ostaja, razmislite o ponastavitvi tovarne na to napravo. To vam bo pomagalo preveriti, ali je prišlo do napake v programski opremi, ki bi se lahko razvila po izpostavitvi vezja vlagi. To je namenjeno obravnavi možnih vprašanj aplikacije ali programske opreme samo zato, če se nič ne spremeni po tem, lahko stavite, da je v vaši napravi slaba strojna oprema.

V tovarniške nastavitve vašega Galaxy S9 +:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

3. korak: Pridobite pomoč podjetja Samsung (popravilo)

Če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve telefon še vedno ne deluje pravilno, je morda potrebno popravilo. Kar zadeva garancijo Samsung, škoda zaradi vode ni pokrita z brezplačnim popravilom, tako da vaša 2-letna garancija verjetno ne bo uporabna. Kljub temu priporočamo, da se pogovorite s Samsungom, da dobite natančne informacije. Njihov tehnik bi moral določiti, ali je v napravi prikazana poškodba vode.