Kako popraviti virus okuženih Galaxy S9 Plus

To je žalostno dejstvo, da je veliko uporabnikov Androida še vedno žrtev virusov ali zlonamerne programske opreme vsak dan. Danes boste v članku o odpravljanju težav našli pomembne nasvete o tem, kaj lahko storite, če se je vaš # GalaxyS9Plus okužil. Sledite spodnjim preprostim predlogom in izognite se resnim težavam z zlonamerno programsko opremo.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

//youtu.be/jfVbzrOv7GY

Problem št. 1: Kako popraviti virus Galaxy S9 Plus, ki je okužen z virusom (ohranja se preusmerjen na porno stran)

Zdravo. Jaz sem uporabljal kodi aplikacijo na svojem požarnem vložku in včasih bo zahteval, da napravo seznanite s povezavo. Še nikoli nisem imel nobenih težav. Pred kratkim sem prešel na galaksijo s9 plus, da bi bil z jabolko 5 let. Ko sem kliknil na potrditveno polje in potrdil, da nisem robot in kliknil na par, je izstrelil Google in rekel, da če ne klikneš na ta gumb v 5 minutah, bo imel virus dostop do vseh teh stvari na telefonu in tudi opozorilo Samsung se je pojavil tudi in rekel, da je bil odkrit virus. Nisem kliknil na kar sem izstopil iz interneta. Nisem dobil več opozoril, ampak jaz vztrajati pridobivanje obvestil za "nova sporočila" za samsung internet in sem po nesreči kliknili na eno in me vodi na xxx stran. Prišlo je opazovalno aplikacijo, ki je bila že v mojem telefonu, ko sem se preklopil in rekel, da ni nič narobe, vendar nisem nikoli prejel teh obvestil, dokler nisem naredil stvari za par.

Rešitev: tukaj smo, da zagotovimo podporo za naprave Android samo zato, če imate težave s telefonom po povezovanju ali povezovanju z napravo tretje osebe, kot je Fire stick, razmislite o pomoči od razvijalca ali proizvajalca.

Tovarniška ponastavitev

Kar zadeva odpravljanje težav s sistemom Android, pa priporočamo, da obrišete svoj S9 Plus s ponastavitvijo na tovarno. To je pomemben prvi korak pri zagotavljanju, da začnete iz nič. Nimamo pojma, ali je vaš telefon trenutno okužen z virusom ali zlonamerno programsko opremo, zato mora biti ponastavitev tovarne dobra referenčna vrednost.

Za tovarniško ponastavitev vašega S9 Plus:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, glasba itd. Aplikacijo Samsung Smart Switch lahko uporabite za shranjevanje podatkov na računalnik.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Filter je nameščen

Zdaj, ko ste zagotovili, da je programska oprema telefona čista, je naslednja dobra stvar, da izberete aplikacije, ki jih dodate sistemu. Vsaka aplikacija, ki jo lahko prenesete iz trgovine Google Play ali iz drugih virov zunaj trgovine Play, je zanesljiva. Nekateri od njih so zasnovani tako, da delujejo kot zakulisna vrata, ki ogrožajo varnost vašega telefona in omogočajo kasnejšo namestitev drugih zlonamernih aplikacij. Druge zlonamerne aplikacije so zgrajene za krajo osebnih podatkov, medtem ko so druge bolj drzne, zato vas brskalnik ali druge aplikacije preusmerjajo na drugo spletno mesto ali na stran za prenos v Trgovini Play. Če ne prikažete ustreznih aplikacij, ki jih namestite v sistem, obstaja velika verjetnost, da boste verjetno imeli ogrožen sistem. Ni treba posebej poudarjati, da je vaša odgovornost, da v telefon dodate samo dobre aplikacije. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve poskrbite, da boste namestili aplikacije posebej. Poskusite namestiti uradne aplikacije samo od uglednih podjetij in se izogibajte izdelkom neznanih razvijalcev. Če niste prepričani, ali je aplikaciji mogoče zaupati ali ne, obiščite njeno stran za prenos v Trgovini Play in preverite ocene drugih uporabnikov. Opravite lahko tudi hitro iskanje v Googlu, da vidite, ali je navedena aplikacija znana zlonamerna programska oprema ali ne.

Če dobite aplikacije zunaj trgovine Play, boste morali izvesti posebno previdnost, saj za vas ni več nobene dodatne zaščite, kot če dobite aplikacije iz trgovine Play. Google prikaže aplikacije v Trgovini Play, toda tudi takrat se nekateri slabi znajdejo in se ponudijo širši javnosti. Aplikacije izven Trgovine Play so lahko bolj nevarne za povprečne uporabnike v smislu, da uporabniki pri namestitvi ostanejo brez zaščite pred zlonamerno programsko opremo. Iz virov, ki niso v trgovini Play, namestite samo zaupanja vredne aplikacije.

Izogibajte se obiskanju spletnih strani, ki so bile ujete z mazili

Nekatere spletne strani, na primer slabe aplikacije, so zasnovane za izkoriščanje slabosti Androida. Če ste vedno preusmerjeni na drugo spletno mesto, je to verjetno zato, ker je bil vaš spletni brskalnik ugrabljen ali pa je v sistemu nameščena aplikacija, ki brskalnik prisili, da odpre drugo spletno mesto. Če ste prepričani, da niste namestili nobene slabe aplikacije in se vaš spletni brskalnik vedno preusmerja, poskusite brisati podatke in videti, kaj se zgodi.

Spodaj so opisani koraki za brisanje podatkov v aplikaciji:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite gumb Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Namestite protivirusno aplikacijo

Če imate antivirus v telefonu, ne boste zagotovili 100% zaščite, vendar je to ena od stvari, ki jih lahko storite, da zmanjšate težave pri nameščanju slabih aplikacij. To ne pomeni, da se lahko pri izbiri aplikacij, ki jih želite namestiti, ali spletnih straneh, ki jih želite obiskati, lahek prepustite. Nekatere zlonamerne aplikacije ali virusi so tako napredni, da jih celo najboljši protivirusni programi za Android morda ne bodo mogli zaznati. Ustvarjalci virusov in varnostne ekipe so vedno v neprestanem boju z mačkami in mišmi, tako da si lahko pomagate tako, da preprečite virusom, da bi okužili vašo napravo.

Problem # 2: Galaxy S9 Facebook app ohranja treskav na rednem načinu, vendar deluje na varnem načinu

Moja Facebook aplikacija za zadnjih 8 ur se je nenadoma odločila, da se zruši v 2 sekundah, odkar jo je vsakič odprla. Daje mi možnost, da pošljem povratne informacije ali zaprem aplikacijo (ki je vseeno), sem šel skozi vse korake na vaši strani in prišel do zagona v varnem načinu. To je delovalo! Aplikacija se ni zrušila. Nato sem začel nazaj kot običajno in izbrisal veliko nedavnih aplikacij v upanju, da je bil eden od njih, ki je povzročila FB app crash. Vendar je še vedno treskav. Upal sem, da vam bom svetoval o tem, katere aplikacije bi se lahko zrušile, saj ne piše, kako naj na tem mestu pazite na razdelek varnega načina na spletni strani. Resnično bi cenil vsako pomoč. Najlepša hvala.

Rešitev: Ne delamo za Facebook, zato vam ne moremo ponuditi seznama možnih aplikacij, ki bi lahko povzročile zrušitev. Nismo niti seznanjeni, če je v tem trenutku na voljo posebna aplikacija. Če ste prepričani, da se Facebook ne sesuje v varnem načinu, je to jasen pokazatelj, da imate težko aplikacijo tretje osebe, kar pomeni, da povzroča ena od aplikacij težavo.

Varni način je orodje, ki tehnikom pomaga pri preverjanju, ali aplikacija tretje osebe moti Android ali druge aplikacije. Stvar je v tem, da ne bo natančno določila aplikacije. Za identifikacijo krivca boste morali uporabiti metodo izločanja. Če želite ugotoviti, katere aplikacije povzročajo težave, morate zagnati telefon nazaj v varen način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite, ali je težava. Če Facebook deluje in se ne sesuje, imate slabo aplikacijo tretje osebe.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati aplikacije posebej. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali. Začnite tako, da odstranite najnovejšo aplikacijo.
4. Ko odstranite aplikacijo, ponovno zaženite telefon v običajni način in preverite, ali je težava.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Cikel morate nadaljevati, dokler ne ugotovite vzroka. To lahko postane zelo dolgočasno, če imate veliko aplikacij, vendar ni bližnjice.

Problem 3: Galaxy S9 se po posodobitvi sistema ne odziva

Zdravo. Samo danes sem prejel poziv za posodobitev programske opreme sistema, nastavil, da se namesti in ga pustil na strani za nekaj časa, medtem ko je bil zaposlen z nečim drugim. Okoli 20 minut kasneje sem zbral telefon nazaj in zaslon je bil izklopljen. Predvideval sem, da je bil sredi ponovni zagon in ga pustil še nekaj minut, vendar je bil zaslon še vedno izklopljen in se je popolnoma odzival na to, da bi ga napolnili in držali gumb za vklop. Poskušal sem zagnati program Recovery / Odin po navodilih za odpravljanje težav, vendar še vedno nimam sreče. Kakšen nasvet, kaj lahko storim?

Rešitev: najprej poskusite s ponovnim zagonom. Če ne veste kako, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite gumba Power + Volume Down za približno 10 sekund ali dokler se naprava ne vklopi. Pustite nekaj sekund, da se prikaže zaslon Način zagona vzdrževanja.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. S tipkami za glasnost lahko izbirate med razpoložljivimi možnostmi in spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost). Počakajte do 90 sekund za dokončanje ponastavitve.

Če ste to že poskusili ali če se telefon ne odziva (brez LED-lučk, brez zvoka, brez vibracij), naj se polni vsaj eno uro. Potem, ko se napolni tako dolgo, poskusite ugotoviti, ali ga lahko zaženete v načinu za obnovitev. To storite tako:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se ne boste mogli zagnati v načinu za obnovitev. Če naprave z gumbom za napajanje ne morete redno izklapljati, počakajte, da se baterija izprazni. Nato napolnite telefon 30 minut pred zagonom v način za obnovitev.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

Če se telefon ne bo zagnal v način za obnovitev, ga poskusite zagnati v načinu Odin ali Download. Če tudi to ne bo delovalo, ne boste imeli sreče. Telefon bi morali poslati Samsungu, da ga lahko popravijo ali zamenjajo.