Kako popraviti različne težave pri polnjenju s Samsung Galaxy S6 po posodobitvi strojne programske opreme [Troubleshooting Guide]

Odkar je bil izdan Samsung Galaxy S6, smo prejeli kar precej pritožb naših bralcev, ki imajo telefon. Med najpogostejšimi vprašanji so moči; Naprava se ne bo vklopila, ne bo polnila, segrevala ali obtičala v zagonski zanki. Obstajajo tudi primeri, v katerih so se te težave začele prikazovati po posodobitvi strojno-programske opreme, kar nas pusti misliti, da je lahko posodobitev, ki je zamenjala telefon.

Odkrito povedano, ne vemo, zakaj se je pojavila težava, zato moramo narediti nekaj osnovnih napak, tako da tudi če ne moremo odpraviti problema, lahko vsaj vemo, kaj je to. Tehnologiji lahko nato povemo natančnejše informacije, ki so bistvenega pomena za popolno ponovno delovanje telefona.

V tem delovnem mestu se bom ukvarjal z nekaterimi vprašanji, povezanimi s polnjenjem, z Galaxy S6. Upam, da vam bo ta vodič pomagal odpraviti težavo s telefonom. Torej, preberite.

Za tiste, ki iščejo rešitev za povsem drugačno vprašanje, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že odkar smo začeli podpirati to napravo, obravnavali na stotine težav. Poiščite vprašanja, ki so enaka ali podobna vašim, in uporabite rešitve in / ali navodila za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Galaxy S6 se po posodobitvi počasi zaračunava

Težava : Pozdravljeni! Imam problem z mojim Galaxy S6, ker je bila posodobljena na višjo različico Android, je začela polniti zelo počasi. Pred tem bi bilo potrebno samo eno ali dve uri za polnjenje in hitro polnjenje ni v igri. Danes sem jo pustil priključiti še 4 ure in je še vedno na 85% in se ne premika več. Ni povsem prepričan, zakaj se to dogaja, zato vam lahko vsakršno pomoč, ki jo predlagate, cenimo. Hvala.

Odpravljanje težav : preučiti moramo nekatere dejavnike, ki bi lahko imeli nekaj opraviti z dejstvom, da se vaš telefon, ki ima prilagodljivo funkcijo hitrega polnjenja, polni tako počasi, da ne more niti doseči 100%. Ta vrsta težav je bila vedno skupna napravam Galaxy in od naših bralcev smo prejeli na stotine podobnih pritožb, saj smo v letu 2012 začeli zagotavljati podporo. V tem primeru morate storiti naslednje:

1. korak: Izklopite telefon in ga napolnite

Ko pride do tega problema, je izklop telefona in priključitev na polnjenje najbolj praktičen, saj bomo poskušali ugotoviti, ali je telefon še vedno sposoben hitrega polnjenja. Torej ob predpostavki, da uporabljate originalni polnilnik, med polnjenjem pozorno opazujte telefon, da boste vedeli, ali se polni tako hitro kot prej.

Če boste napravo izklopili, boste zagotovili, da bo prilagodljivo hitro polnjenje delovalo, ker naprava, ki je izklopljena, izpolnjuje vse zahteve, tako da bo hitro polnjenje začelo veljati. Če telefon še vedno deluje počasi, tudi če je izklopljen, lahko rečemo, da trpi zaradi manjših do resnih težav s strojno opremo.

2. korak: Varnostno kopirajte podatke in ponastavite telefon

Ponavadi smo predlagali, da poskusite in škorenj vaš telefon v varnem načinu, da vidim, če so tretje osebe aplikacije imajo nekaj opraviti s problemom, potem bi želeli, da obrišite predpomnilnika particijo ob upoštevanju dejstva, poškodovane predpomnilniki lahko povzroči tudi to vprašanje, vendar ne želim, da to storite prav zdaj, ker se očitno telefon ne polni normalno, tudi če je izklopljen. Namesto tega vas bom prosil, da varnostno kopirate vse datoteke in podatke in nato ponastavite napravo. To bo izključilo možnost, da enkrat za vselej pride do težav z vdelano programsko opremo. Predlagam vam, da naredite glavno ponastavitev, za katero morate najprej zagnati obnovitveni način, zato morate najprej onemogočiti preprečevanje kraje ...

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Tapnite Računi.
  4. Tapnite Google.
  5. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Ponovite za vsak Googlov e-poštni naslov.
  6. Tapnite VEČ.
  7. Tapnite Odstrani račun.
  8. Za potrditev tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Ko onemogočite krajo, sledite tem korakom, da ponastavite telefon ...

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti in domače tipke, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
  3. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S6, spustite samo tipko za vklop / izklop
  4. Ko se prikaže logotip Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in Home. 'Namestitev posodobitve sistema' se prikaže za 30 - 60 sekund, sledi pa mu meni za obnovitev sistema Android.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«, nato pritisnite tipko za vklop / izklop.
  6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«, nato pritisnite tipko za vklop / izklop.
  7. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete telefon.

3. korak: Poiščite strokovno pomoč pri tehniki

Po ponastavitvi še ne nameščajte nič na telefon. Namesto tega poskušajte napolniti napravo, če želite vedeti, ali se še vedno počasi polni, in če je tako, potem nimate druge izbire, kot da jo po potrebi pošljete v pregled in popravilo.

Upam, da to pomaga.

Običajno stikalo za polnjenje Galaxy S6 je bilo po posodobitvi sivo

Problem: Imam Samsung Galaxy S6. Pred tremi dnevi je moj telefon naredil in posodobil, in to noč sem dal telefon na polnilnik in šel v posteljo. Na moje veliko presenečenje, ko sem se zbudil, sem videl, da se je moj telefon preusmeril na hitro polnjenje. Mislil sem, da je to nekaj novega, saj je posodobil. Naslednje jutro se je zgodilo isto. Medtem ko sem gledal na zaslonu rekel, da je bilo hitro polnjenje, sem zadel spustnega menija na zaklenjenem zaslonu in preklopil hitro polnjenje izklop brez odklepanja moje zaklenjeni zaslon, ker sem rad počasi polnjenje svoj telefon čez noč. Ampak moj problem je zdaj nimam pojma, kako ga spet omogočiti. Pogledal sem vse skozi svoje nastavitve in celo pogledal na spletu, kjer je rekel "pojdite na nastavitve, izberite nastavitve baterije, kliknite polje, kjer piše omogočajo hitro polnjenje." Problem je, ko sem, da moj telefon nima in ne Tudi v nastavitvah baterije lahko prikažete možnost za hitro polnjenje. Mi lahko pomagaš?

Rešitev: V zvezi s simptomom, ki ga naprava zdaj prikazuje, se zdi, da je posodobitev, ki ste jo naredili pred kratkim, vplivala na vdelano programsko opremo telefona. Na podlagi vašega opisa, da je stikalo po tem, ko je bilo nadgrajeno, izginilo ali je bilo sivo, je več dejavnikov, ki menijo, da se to vprašanje dogaja. V nadaljevanju so navedene možnosti, ki jih morate razmisliti, ki bi lahko sprožile težavo:

  • Obstajajo lahko aplikacije drugih proizvajalcev, ki preprečujejo normalno delovanje sistema.
  • Običajna funkcija polnjenja se lahko v sistemu ustavi.
  • Sistemske predpomnilnike so zastarele in sprožile so se pojavile težave.
  • Vdelana programska oprema je bila poškodovana in funkcija polnjenja je bila prizadeta.
  • Napaka v sistemu lahko sproži težavo.

Torej, da izolirate takšno vprašanje, so tukaj naslednji postopki:

Korak 1: Morda je napaka v sistemu, izvedite ponovno zagon sile

Običajno je zaradi posodobitve vdelane programske opreme velika verjetnost, da se več storitev in procesov zrušijo brez očitnega razloga. Z vnovičnim zagonom sile bo vsa programska oprema osvežena in zaprta vse nepotrebne storitve, ki vplivajo na sistem. To storite tako, da pritisnete in držite tipke za vklop in izklop glasnosti skupaj 10 sekund, dokler se naprava ne zažene. Vendar, če je vprašanje po metodi še vedno isto, lahko nadaljujete z naslednjim korakom.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

Zagon vašega telefona v varnem načinu je zelo pomemben za ugotovitev, ali je v zvezi s prenesenimi aplikacijami, nameščenimi v telefonu, kaj storiti. Torej, medtem ko je v tem načinu in naprava se normalno polni, je težavo povzročila aplikacija tretje osebe, ki jo lahko odstranite, dokler težava ni odpravljena. To so koraki, ki jih morate storiti:

  1. Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar nadaljujte s pritiskom na tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Vaš telefon mora nadaljevati z zagonom in pozvani boste, da odklenete telefon kot običajno.
  4. Vedeli boste, če je telefon uspešno zagnan v varnem načinu, če je v spodnjem levem kotu zaslona prikazano besedilo »Varni način«.

3. korak: Sistemski predpomnilnik je morda poškodovan

Ker je bil nameščen novi sistem, ni daleč, da bodo predpomnilniki v sistemu zastareli in zastareli. Čeprav lahko včasih deluje po posodobitvi, vendar večinoma ne bo in to je ena od možnosti, da se bo pojavilo več vprašanj. Kaj moramo storiti zdaj, je izbrisati sistemske predpomnilnike, da bi naprava ustvarila popolnoma nove predpomnilnike, ki so združljivi z novim sistemom. Spodaj so navedeni koraki, ki jih morate opraviti v telefonu:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in držite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop / izklop.
  3. Ko telefon vibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže okno za obnovitev sistema Android, sprostite tipke za povečanje glasnosti in domače tipke.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«.
  6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
  7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ampak, če problem še vedno traja po postopku, je lahko resno vprašanje strojne programske opreme in lahko nadaljujete z naslednjo metodo.

4. korak: Vdelana programska oprema je morda poškodovana, ponastavite telefon

Ta postopek je zelo učinkovit, še posebej, če gre le za vprašanje v zvezi z vdelano programsko opremo. Vendar upoštevajte, da bodo pri prenosu telefona na privzete nastavitve izbrisane vse datoteke, podatki in aplikacije, ki ste jih prenesli. Torej, preden nadaljujete s koraki, vam priporočamo, da ustvarite varnostno kopijo ali prenesete vse na kartico SD ali v računalnik. To storite tako:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. V razdelku »Osebno« tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  4. Če želite, tapnite drsnik Varnostno kopiraj moje podatke na VKLOP ali IZKLOP.
  5. Če želite, tapnite drsnik Restore (Obnovi) na ON (Vklopljeno) ali OFF (Izklop).
  6. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
  7. Tapnite Ponastavi napravo.
  8. Če je zaklepanje zaslona omogočeno, vnesite PIN ali geslo.
  9. Tapnite Nadaljuj.
  10. Tapnite Izbriši vse.

Galaxy S6 ni več napolnjena, znaki za polnjenje kažejo

Težava: Naprava se ne polni ob vseh preizkušenih kablih in različnih vtičih. se je začela včeraj in je zdaj popolnoma mrtva pri 0%, ko jo priključim. Simbol za elektriko se prikaže, zelena lučka nad gumbom domov utripa, vendar se baterijska vrstica ne premika ali kaže, da se polni. Ko je zaslon izklopljen in se polni, se prižge rdeča lučka, vendar se še vedno ne polni.

Rešitev: Razlogi, zakaj se težava dogaja na vašem telefonu, sta dva. Morda je naprava povezana s strojno ali programsko opremo. Kot ste omenili, se LED prižge vsakič, ko je naprava priključena na polnilnik, tako da skozi komponente telefona teče električni tok. V tem primeru morate najprej ugotoviti, ali težavo povzroča le manjša napaka v sistemu s prisilnim ponovnim zagonom.

Bolj pogosto, to je zaradi več aplikacij, ki se izvajajo v sistemu, obstaja možnost, da bo naprava postala počasna, druge storitve pa bodo prizadete in se bodo zrušile brez očitnega razloga. Po končanem postopku in težavi pa se lahko zgodi, da je baterija okvarjena ali da so jo sprožili drugi dejavniki. Napravo lahko pripeljete v najbližjo trgovino na vašem območju in naj vam tehnik preveri.