Kako popraviti Snapchat, ki preneha delovati, še naprej trese na iPhone 7 Plus po posodobitvi iOS-a [Troubleshooting Guide]

Snapchat je priljubljena in zabavna aplikacija za družabna omrežja za uporabnike naprav Android in iOS, mladih in odraslih. To je v bistvu aplikacija za mobilno sporočanje, ki se uporablja predvsem za izmenjavo fotografij, besedil, videoposnetkov in skic / risb. To je brezplačna aplikacija, zato vse, kar morate storiti, je, da jo prenesete v telefon in nato začnete pošiljati večpredstavnostne vsebine vsem prijateljem v družabnih omrežjih.

Snapchat je zasnovan tako, da je uporabnikom pametnih telefonov čim bolj prijazen do uporabnika. Da bi zagotovili, da je aplikacija vedno optimalna, Snapchat razvijalci pogosto spodbujajo posodobitve. Kljub temu, app še vedno podleže v naključnih napak in napak. V tem postu se ukvarjamo z ustreznim vprašanjem o aplikaciji Snapchat, ki nenadoma preneha delovati ali pa se po namestitvi posodobitve sistema iOS zruši na napravi iPhone 7 Plus. Preberite o tem, kako se lotiti tega vprašanja.

Pred vsem drugim, če imate druge težave z napravo, poskusite brskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več težav s to napravo. Možnosti so, da smo že objavili objavo, ki obravnava podobne probleme. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome, s tem, kar trenutno imate, in raje uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti iPhone 7 Plus s Snapchat aplikacijo, ki ohranja treskav

Preden začnete odpravljati težave, preverite in zagotovite, da je vaš iPhone povezan z omrežjem Wi-Fi in da ima dostop do interneta. Morda boste morali narediti nekaj preizkusnega brskanja z aplikacijo Safari, da boste lahko vzpostavili povezavo z internetom. Snapchat je spletna aplikacija, ki označuje potrebo po močni in stabilni internetni povezavi, da deluje tako, kot je predvideno. Če ima vaš iPhone nekatere težave z omrežno povezljivostjo, mora biti to glavni razlog, zakaj Snapchat deluje in je zato treba to rešiti vnaprej. Če je internet v redu, vendar aplikacija še vedno poteka prekleto, potem lahko nadaljujete z napotkom za odpravljanje težav s temi ureditvami.

Prva rešitev: Počistite Snapchat in druge aplikacije v ozadju.

Aplikacije lahko postanejo prevarane, ko uporabite nove spremembe, zlasti v operacijskem sistemu. Aplikacije, ki so običajno prizadete, so aplikacije v stanju pripravljenosti ali aplikacije v ozadju. Če niste posodobili aplikacije Snapchat, ko posodabljate programsko opremo za iPhone, obstaja večja verjetnost, da se je aplikacija zrušila ali se poškodovala. V tem primeru bi bilo potrebno izbrisati aplikacijo. Očistite aplikacijo v napravi iPhone 7 Plus:

1. Dvakrat hitro pritisnite gumb Domov, da zaženete preklopnik aplikacij, ki vsebuje predogled aplikacij, ki ste jih pred kratkim uporabljali, vendar niste zaprli.
2. Povlecite navzgor na predogledu aplikacije Snapchat, da jo počistite.

Enako naredite z ostalimi aplikacijami v ozadju. Ko končate brisanje tekočih aplikacij, poskusite znova zagnati Snapchat in preveriti, ali že deluje pravilno. Če ni, poskusite z drugimi rešitvami.

Druga rešitev: Soft reset / restart vaš iPhone.

Mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave je preprosta, a zelo učinkovita rešitev, ko gre za naključne programske napake in manjše sistemske težave v mobilnih napravah. Čisti začasne podatke in predpomnjene datoteke iz notranjega pomnilnika, vključno s tistimi, ki so bile morda poškodovane zaradi posodobitve, in povzročile, da so se vaše aplikacije nenadoma začele nenavadne. Če želite ponastaviti ali znova zagnati vaš iPhone 7 Plus, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in nekaj sekund držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže ukaz Slide to Power Off .
2. Nato povlecite drsnik za izklop na desno, da popolnoma izklopite iPhone.
3. Po 30 sekundah ponovno pritisnite gumb za napajanje, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Mehka ponastavitev ne vpliva na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku, zato ne bo povzročila izgube podatkov. Znova zaženite aplikacijo Snapchat, ko se iPhone konča s ponovnim zagonom. Težava bi morala biti odpravljena, če se ne ukvarjate z bolj zapleteno ali zapleteno sistemsko napako.

Tretja rešitev: Namestite posodobitve za čakajoče aplikacije.

Aplikacije potrebujejo tudi posodobitve, da bodo pravilno delovale in ostale trdne. Razvijalci aplikacij so ponavadi potisnili posodobitve vsakič, ko je na voljo nova posodobitev za iOS. S tem zagotovite, da njihove aplikacije še vedno lahko sledijo novi platformi naprave. Če svojega iPhone-a niste konfigurirali za samodejno namestitev posodobitev, boste morali ročno preveriti in namestiti posodobitve aplikacij v teku, zlasti za aplikacijo Snapchat. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono App Store .
2. Na glavnem zaslonu App Store tapnite ikono Posodobitve spodaj desno. Na zaslonu se prikaže seznam aplikacij s čakajočimi posodobitvami.
3. Poiščite Snapchat s seznama in tapnite gumb Posodobi zraven njega. S tem boste namestili čakajočo posodobitev za Snapchat.
4. Če vidite več posodobitev aplikacij, lahko namesto tega posodobite vse aplikacije hkrati. Samo pritisnite gumb Posodobi vse na zgornjem desnem kotu zaslona.

Počakajte, da se posodobijo vse aplikacije. Ko je posodobitev končana, znova zaženite ali mehko ponastavite vaš iPhone, da osvežite pomnilnik in operacijski sistem. Nato poskusite ugotoviti, ali Snapchat že deluje. V nasprotnem primeru razmislite o tem, da v napravi ponastavite programsko opremo.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve na napravi iPhone.

Posodobitve programske opreme, zlasti večje posodobitve za iOS, lahko samodejno preglasijo trenutne nastavitve. Če se to zgodi, obstaja težnja, da pride do nekaterih konfliktov in / ali napak. Da se prepričate, da to ni razlog, zakaj vaša aplikacija Snapchat preneha delovati, izvedite ponastavitev omrežnih nastavitev, da počistite trenutne omrežne nastavitve na vašem iPhone 7 Plus in nato obnovite privzete omrežne vrednosti. Upoštevajte, da bo to prekinilo povezavo telefona z omrežjem Wi-Fi. To naredite tako:

1. Na domačem zaslonu tapnite Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pomaknite se do možnosti Reset in se dotaknite.
4. Izberite Ponastavi omrežne nastavitve iz podanih možnosti.
5. Če ste pozvani, vnesite kodo naprave za nadaljevanje.
6. Nato tapnite za potrditev ponastavitve nastavitev.

Po ponastavitvi omrežnih nastavitev se bo vaš iPhone samodejno zagnal. Počakajte, da se v celoti znova zažene, nato pa nastavite omrežje Wi-Fi in nato znova vzpostavite povezavo. Ko ponovno vzpostavite povezavo, ponovno odprite Snapchat, da vidite, ali je težava izginila.

Peta rešitev: Izbrišite in ponovno namestite Snapchat na vašem iPhoneu.

Če ste dosegli to točko in imate isto težavo z aplikacijo Snapchat, boste morali izbrisati ali odstraniti aplikacijo, saj vam to omogoča, da ponovno namestite aplikacijo. Snapchat aplikacijo na vašem iPhone 7 Plus lahko izbrišete ali odstranite:

1. Tapnite in pridržite ikono aplikacije na začetnem zaslonu.
2. Ko se ikone začnejo pomikati, tapnite X na vogalu ikone Snapchat, da odstranite aplikacijo.
3. Če ste pozvani, potrdite dejanje tako, da tapnete Delete .
4. Ko izbrišete aplikacijo, ponovno zaženite iPhone in nadaljujte z aplikacijo App Store, da poiščete, prenesete in namestite aplikacijo Snapchat v napravo.

Ponovno zaženite vaš iPhone 7 Plus, ko je aplikacija Snapchat uspešno izbrisana. Nato prenesite najnovejšo različico aplikacije, ki je združljiva s trenutno različico naprave iOS. To storite tako:

1. Odprite App Store.
2. Ko ste na glavnem zaslonu App Store, tapnite ikono Iskanje (povečevalno steklo).
3. Pomaknite se na zavihek Iskanje in vnesite Snapchat aplikacijo za iPhone ali Snapchat v iskalno vrstico.
4. V rezultatih iskanja poiščite in izberite aplikacijo Snapchat .
5. Če želite prenesti aplikacijo, se dotaknite možnosti Get in Install . Morda boste morali vnesti geslo Apple ID, da boste avtorizirali in potrdili prenos in namestitev aplikacije.

Ponovno zaženite vaš iPhone, ko je aplikacija končana. Nato odprite nedavno nameščeno aplikacijo Snapchat na vašem iPhone 7 Plus, da vidite, ali že deluje in je stabilna.

Poiščite več pomoči

Za nadaljnjo pomoč pri izvajanju naprednejših postopkov za odpravljanje težav in drugih priporočenih rešitev se lahko obrnete na Snapchat center za pomoč ali Snapchat podporo. Lahko pa tudi sporočite težavo Apple Support, ker se je zagnala po namestitvi posodobitve za iOS. Vzrok za to je lahko napaka programske opreme, ki potrebuje popravek popravkov. Bodite pozorni na kodo napake ali poziv za opozorilo in posredujte te informacije ekipi za podporo, da jo lahko uporabijo kot dodatne namige o tem, kaj je šlo narobe, in kako jih odpraviti.