Kako popraviti SMS in MMS težave s Samsung Galaxy Note 4

Težave s sporočili se lahko pojavijo kadarkoli na kateri koli napravi, kot je Galaxy Note 4, ne glede na to, ali uporabljate vgrajeno aplikacijo za sporočila ali sporočila drugih ponudnikov. Dobra stvar je, da te težave večinoma sproži programska napaka, zato so že določene potencialne rešitve in rešitve. Vse kar potrebujemo je, da analiziramo vprašanje na podlagi nastajajočih simptomov, ugotovimo vzrok in nato poskusimo / uporabimo najprimernejše rešitve, dokler končno ne dosežemo dokončne rešitve.

Tisti, ki imajo druge težave z Galaxy Note 4, lahko obiščejo našo stran za odpravljanje napak z opombo 4, ki opisuje različne težave, rešitve in možne rešitve, ki smo jih ponudili. Če vaša težava še ni naslovljena ali navedena na tej strani, nam pišite na [email protected] . Poskrbite le za čim več podrobnosti, kot so znamka in model telefona, različica Android, ki jo trenutno uporabljate, in pojavljajoče se simptome. Te podatke bomo potrebovali za analizo vaše težave in vam zagotovili ustreznejšo rešitev in / ali priporočila. Še več, več podrobnosti nam boste dali, bolje vam bomo pomagali.

V tem postu sem razvrstil šest ustreznih e-poštnih sporočil, povezanih z vprašanji SMS in MMS sporočil, ki so nam jih posredovali nekateri lastniki Galaxy Note 4 po poštni pošti.

1. Po prehodu z iPhone-a ni mogoče pošiljati / prejemati besedilnih sporočil na Galaxy Note 4
2. Galaxy Opomba 4 Pošiljanje dvojnih besedilnih sporočil v pogovorih Hangouts
3. Pošiljanje in prejemanje slikovnih sporočil (MMS) na Galaxy opombi 4 ni mogoče
4. Ne morem pošiljati / prejemati besedilnih sporočil (SMS) na opombi Galaxy 4
5. Opomba Galaxy 4 Sporočilo SMS prikazuje številko namesto imena stika
6. Pomnilnik besedilnih sporočil Polna napaka - SMS na Galaxy Note 4 ni mogoče poslati

Po prehodu z iPhone-a ni mogoče pošiljati / prejemati besedilnih sporočil na Galaxy Note 4

Težava: Zdravo. Imam težave z mojim sporočilom Galaxy Note 4. Pravkar sem naredil preklop iz iPhone na opombo 4, vendar nisem mogel sprejemati ali pošiljati besedilnih sporočil. Kličem pa lahko popolnoma dobro. Ali mi lahko pomagate, da popravim ta problem? Hvala vnaprej. - Jenny

Sorodni problem: Prejšnji teden sem preklopil iz iPhone 5 na Samsung Galaxy Note 4. Vse je šlo popolnoma v redu, razen za eno stvar. Ne morem besedila, ampak lahko sprejemam besedilna sporočila. Prosim, pomagajte mi. - Louise

Priporočilo: Zdravo Jenny in Louise. Težave pri pošiljanju besedilnih sporočil so zelo razširjene med tistimi, ki so preklopili s naprave iPhone na napravo Samsung. In obe vprašanji sta povezani. Ker niste omenili, če ste poskušali odpraviti težavo, predlagam, da začnete tako, da odstranite kartico SIM iz telefona iPhone in nato ponovno zaženete napravo za opombo 4. Po tem poskusite svojo opombo 4 in preverite, ali lahko že pošilja / sprejema besedilna sporočila. Če težava ostaja, nadaljujte z naslednjo možno rešitvijo.

Potencialna rešitev: Preden preklopite na novo napravo Samsung, obvezno izklopite iMessage in FaceTime na starem telefonu iPhone.

Kaj se zgodi, je, da iMessage ne povezuje le vaše telefonske številke z vašim Apple Id, ampak tudi e-poštne naslove. Torej, dokler so te stvari povezane ali sinhronizirane, bodo sporočila, ki jih pošilja nekdo z napravo iPhone, prav tako šla skozi Appleov sistem iMessage. V vsakem primeru lahko znova omogočite ali vklopite funkcijo iMessage, če želite komunicirati z drugimi napravami iOS, kot sta iPad ali iPod, razen za iPhone. Ko to storite, lahko prav tako obrnete FaceTime nazaj na brez težav.

Ko izklopite ta orodja, obiščite spletno mesto Apple ID in spremenite geslo za račun Apple.

Pomembna opomba: Ponastavitev gesla računa Apple je lahko potrebna samo, če nimate več dostopa do vseh vaših naprav iDevices. Ta metoda se uporablja za vse prevoznike.

Galaxy Opomba 4 Pošiljanje dvojnih besedilnih sporočil v pogovorih Hangouts

Težava : V zadnjem času imam težave z napravo Galaxy Note (Sprint) 4. Ko namestim novo aplikacijo Hangouts z integracijo GV (Google Voice), se bodo besedilna sporočila, ki jih pošiljam drugim, podvojila. Pravkar sem izvedel za to, ko mi je prijatelj rekel, da vedno dobi dvojnik SMS iz moje številke. Sprva sem mu povedal, da je to mogoče le zaradi težave z omrežjem, vendar je rekel, da če se to zgodi, se to ne bi smelo zgoditi ves čas. Tako sem iz radovednosti poskušal poslati sporočilo preko aplikacije Hangouts z moje opombe 4 na svoj drugi telefon in ugotovil, da se moj prijatelj ne šali. Preizkusil sem ga večkrat in enako se je zgodilo. Mimogrede, moja številka GV je ista kot moja številka Sprint. Prav tako lahko vidim 3 možnosti pod "Pošlji SMS Od", in sicer pameten odgovor, Google Voice Number in Sprint Number. Če izberem možnost pametnega odgovora, bo moj telefon poslal samo eno sporočilo (SMS), če pa bom izbral katerokoli drugo, bo sporočilo, ki sem ga poslal, ponovilo. Torej, zdaj uporabljam pametni odgovor kot začasno popravilo. Pametni odgovor pa mi ne ponuja nobenih možnosti za začetek skupinskega MMS-a in moram izbrati Sprint Number za skupinske MMS-možnosti, da postanejo dostopne. Izbrisal sem podatke / predpomnilnik aplikacije brez uspeha. Verzija Hangouts, ki jo imam, je 2.3.75731955. Upam, da mi lahko pomagate odpraviti to težavo. Hvala. Phil

Priporočila : Hi Phil. Ta problem se ne pojavlja samo na Galaxy Note 4, ampak tudi na drugih napravah Android in celo na računalnikih. Nekateri od tistih, ki so se soočili s podobnimi težavami pri podvajanju sporočil, so predlagali, da se izključitev iz integracije GV ne bo več pošiljala podvojenim sporočilom v vaše stike. To je ena stvar, ki jo lahko poskusite najprej. Še ena rešitev, ki jo priporoča tehnična podpora za Sprint, je poskusiti onemogočiti nastavitev besedilnih sporočil Google Voice in Hangouts.

Google ponuja tudi stran za podporo, ki uporabnikom pomaga odpraviti težave v pogovorih Hangouts, ki jih imajo pri različnih mobilnih napravah Android. Za nadaljnjo pomoč lahko obiščete stran za odpravljanje težav.

Ne morem pošiljati / prejemati slikovnih sporočil ali MMS na opombi Galaxy 4

Težava: Zdravo. Prosim za pomoč. Ne morem ugotoviti, zakaj moj Galaxy Note 4 ne more pošiljati in prejemati slikovnih sporočil. Uporabljam privzeto aplikacijo Samsung Messaging in se v njem ne dotaknem ali spremenila ničesar, kar bi mi povzročilo te težave. Žal sem nov uporabnik za telefone s sistemom Android in še vedno nisem seznanjen z njegovim vmesnikom. Upam, da razumete. Ali moram nekaj storiti glede nastavitev telefona za delovanje funkcije telefonskih sporočil? Poskusil sem tudi aplikacijo tretje osebe, vendar mi telefon še vedno ne bo dovolil prejemanja ali pošiljanja slikovnih sporočil. Svojo prijateljico sem poskušal poslati skoraj pred enim tednom, vendar še vedno ne pošilja. Prosim, povej mi, kaj lahko storim, da to popravim. Veselim se zaslišanja od vas. Hvala. - Astred

Priporočila: Hej, Astred. Na storitve MMS na napravi lahko vplivajo številni dejavniki. Če želite izolirati vaš problem, začnimo z najpogostejšimi krivci - onemogočen je prenos podatkov, omogočen je način varčevanja z energijo / ultra varčevanje z energijo, slab signal in velikost datoteke (MMS).

Ali ste preverili, ali so mobilni podatki omogočeni v napravi za opombo 4? Če ne, predlagam, da jo preverite zdaj in se prepričajte, da je omogočena ali vklopljena. Za pošiljanje slikovnih sporočil (MMS) morate omogočiti mobilne podatke. Poskrbite tudi, da telefon ni v načinu varčevanja z energijo ali v načinu za varčevanje z ultra močjo. Če niste prepričani, lahko tokrat preverite. Ko je ta možnost omogočena, način za varčevanje z energijo omejuje podatke o ozadju in preprečuje prenos podatkov v ozadju. Način ultra varčevanja energije izklopi tudi mobilne podatke v telefonu.

Preverite tudi, ali ima vaš telefon dovolj moči signala in podatkovne povezave (po možnosti 3G / 4G), medtem ko poskušate poslati MMS, ker lahko težave z omrežjem povzročijo tudi te težave. In zadnja stvar, ki jo želim preveriti, je velikost datoteke MMS ali slike, ki jo želite poslati. Včasih ne boste mogli pošiljati sporočil MMS, če je velikost datoteke, ki jo želite poslati, prevelika.

Še ena stvar, ki jo morate upoštevati, in možen razlog, zakaj ne morete prejemati MMS, je, ko ste že presegli omejitev sporočil. Torej, če mislite, da ste že presegli določeno število (ki je privzeto 200), poskusite preveriti ali spremeniti največje število, če je potrebno.

Opomba: Koraki za omogočanje mobilnih podatkov, onemogočanje načina varčevanja z energijo, kot tudi nastavitev omejitve MMS sporočila na Galaxy Note 4 so pod to stranjo pod postopki za odpravljanje težav. Po potrebi uporabite naš vodnik.

Ne morem pošiljati / prejemati besedilnih sporočil (SMS) na opombi Galaxy 4

Težava: Zdravo. Naenkrat ne morem pošiljati in prejemati nobenih besedilnih sporočil (SMS) z opombo Galaxy 4 (AT&T). Ne morem ugotoviti, kaj je šlo narobe. To se dogaja že od sinoči. V nastavitvah sporočil nisem nič spremenil. Mimogrede uporabljam vgrajeno aplikacijo za sporočanje. Ko sem poskušal poslati besedilo, sem dobil sporočilo, ki pravi: "ni bilo mogoče poslati sporočila." Poskusil sem ponovno zagnati napravo večkrat, vendar to ni odpravilo težave. Kaj menite, da mi je povzročil to težavo in kaj naj storim, da jo popravim? Prosim, pomagaj mi, če lahko. Hvala. - Aaron

Priporočila: Prosimo, pošljite besedilno sporočilo kateremu koli kontaktu ali kateri koli drugi napravi (če je na voljo in preverite, ali gre skozi ta čas. Ker ste rekli, da se je problem sinoči začel, je to lahko posledica prekinitve omrežja, ki vpliva na storitev v V tem primeru se obrnite na svojega operaterja omrežja in naj preveri morebitne izpade, ki bi lahko vplivali na storitve za pošiljanje sporočil na vaši lokaciji.

Če še vedno ne morete pošiljati / prejemati sporočila, preverite, ali lahko kličete. Če ne morete, preverite, ali je način letenja izklopljen. Tudi če ste rekli, da se niste dotaknili ali spremenili ničesar na nastavitvah naprave, ne bi škodilo, če bi zagotovili, da je izključen. In da se prepričate, da še niste presegli omejitve določenih besedilnih sporočil, poskusite tokrat preveriti.

Preverite tudi, ali je številka centra za sporočila, shranjena v telefonu, pravilna. Če niste prepričani, katero številko uporabite, se obrnite na svojega operaterja.

Opomba Galaxy 4 SMS, ki prikazuje številko namesto imena stika

Težava: Pozdravljeni! Imam nedavno težavo z mojim sporočilom Galaxy Note 4 SMS. Opazil sem, da vsakič, ko prejmem SMS od stika, prikaže telefonsko številko namesto imena stika, ki je shranjena v telefonu. Zelo čudno je. Za pošiljanje sporočil SMS uporabljam aplikacijo tretje osebe (Handcent). Poskušal sem odstraniti in ponovno namestiti aplikacijo, vendar brez uspeha. Vklop in izklop telefona tudi ni deloval. To je nadležno. Upam, da mi lahko pomagate popraviti. Hvala in več moči vaši ekipi! Roy

Priporočila : Hi Roy! Ste že poskusili uporabljati privzeto aplikacijo za SMS na napravi Note 4? Če ne, potem predlagam, da poskusite tokrat. Če je težava odpravljena, medtem ko uporabljate privzeto aplikacijo za sporočila, lahko rečemo, da je napaka na Handcent. Poskusite prisilno zapreti Handcent in nato ponovno zaženite (soft reset) telefon. Upam, da to pomaga.

Pomnilnik besedilnih sporočil Polna napaka - SMS na Galaxy Note 4 ne morete poslati

Težava : Imam težave pri pošiljanju besedilnih sporočil z Samsung Galaxy Opombo 4. Ko sem poskušal poslati besedilo, dobim sporočilo o napaki, ki pravi: »Poln spomin SMS« in potem sporočilo ne bo poslano. Izbrisal sem že vse svoje teme in ponovno zagnal telefon, vendar se nič ni spremenilo. Kakšen predlog o tem, kako odpraviti to težavo? Res bi to cenil. - David

Priporočilo: Zdravo David. Sporočilo o napaki se dejansko nanaša na notranji pomnilnik vašega telefona, ki je očitno prenizek. Brisanje starih besedilnih sporočil morda ni dovolj za rešitev težave. To pomeni, da morate narediti več notranjega pomnilnika.

Obstaja veliko načinov, da počistite nekaj prostora v notranjem pomnilniku telefona. Poskusite izbrisati ali odstraniti nekatere aplikacije, zlasti tiste, ki niso več uporabne. Pomagajo tudi brisanje predpomnilnikov aplikacij in dnevnikov klicev ter premikanje nekaterih aplikacij na kartico SD.

Postopki za odpravljanje težav

Ta vsebina je namenjena tistim, ki potrebujejo nadaljnjo pomoč pri izvajanju katere koli izmed danih rešitev ali metodah za odpravljanje težav z ustreznimi napravami. Sledite korakom, da izvedete katero od ustreznih metod za odpravljanje težav, ki jih imate s svojo opombo Galaxy 4.

Onemogočite besedilna sporočila GV in glasovno pošto v aplikaciji Hangouts na opombi Galaxy 4

1. Odprite aplikacijo Hangouts v opombi 4.
2. Če želite nadaljevati, se dotaknite fotografije profila.
3. Dotaknite se Nastavitve, da pridete do menija z nastavitvami.
4. Odstranite potrditveno polje v polju poleg sporočil: Prikaži sporočila SMS in glasovno pošto v pogovorih Hangouts .

Kako omogočiti mobilne podatke o Samsung Galaxy Note 4

1. Dotaknite se aplikacije na začetnem zaslonu.
2. Pomaknite se do možnosti Nastavitve in se ga dotaknite.
3. Dotaknite se Uporaba podatkov .
4. Dotaknite se možnosti Mobilni podatki, da jo omogočite. Vedeli boste, kdaj so mobilni podatki omogočeni, če je označeno polje poleg njega.

Kako onemogočiti varčevalni način na Galaxy Note 4

1. Dotaknite se aplikacije na začetnem zaslonu.
2. Dotaknite se možnosti Nastavitve .
3. Dotaknite se možnosti Varčevanje z energijo .
4. Dotaknite se, da izberete način za konfiguriranje nastavitev. V tem primeru morate zagotoviti, da je način varčevanja z energijo izklopljen . Stikalo za vklop / izklop vam bo pomagalo ugotoviti, ali je ta način omogočen ali onemogočen. Ponovno mora biti izklopljen ali onemogočen.

Kako preveriti, ali je Način letenja izklopljen na Galaxy opombi 4

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop .
2. Tapnite Način letala , da ga izklopite, če je vklopljen . Sicer ga pustite izključeno.

Kako prisilno zapreti aplikacijo (Handcent) na Galaxy Note 4

1. Dotaknite se gumba Meni .
2. V meniju izberite Nastavitve .
3. Dotaknite se Aplikacije v nastavitvah na zaslonu Nastavitve .
4. Izberite aplikacijo (Handcent), ki jo želite zapreti ali ustaviti in jo dotakniti.
5. Če se prikaže pogovorno okno s potrditvijo, da želite, da se aplikacija res ustavi, pritisnite OK, da potrdite in zaustavite aplikacijo.

Kako do mehke Reset Galaxy Opomba 4

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže poziv za možnosti telefona .
2. Tapnite Znova zaženi .
3. Ko vas računalnik pozove, pritisnite »V redu« . Naprava se bo znova zagnala .

Lahko pa tudi odstranite in ponovno vstavite baterijo, nato pa ponovno vklopite telefon. To bo storilo enako.

Kako nastaviti SMS / MMS Sporočilo Omejitev na Samsung Galaxy Opomba 4

1. Odprite aplikacijo Sporočila .
2. Pritisnite tipko Meni
3. Dotaknite se možnosti Nastavitve .
4. Postavite kljukico poleg polja Izbriši stara sporočila, kot želite. S to možnostjo boste iz naprave samodejno izbrisali stara sporočila (SMS / MMS).
5. Dotaknite se omejitve sporočila SMS, da nastavite / spremenite največje število SMS sporočil, ki jih želite prilagoditi.
6. Vnesite želeno omejitev. Izbirate lahko med 10 in 5000.
7. Za nadaljevanje pritisnite OK .
8. Dotaknite se možnosti Omejitev večpredstavnostnih sporočil, da nastavite / spremenite največje število MMS sporočil, ki jih želite prilagoditi.
9. Vnesite želeno omejitev. Za MMS lahko izbirate med 1-99.
10. Dotaknite se možnosti V redu, da uveljavite spremembe.

To lahko storite tudi tako:

1. Odprite Sporočila
2. Tapnite tri pike, ki se nahajajo v zgornjem desnem kotu sporočila .
3. Odprite nastavitve
4. Tapnite Izbriši stara sporočila .
5. Izberete lahko, da ga izklopite ali povečate omejitev.

Pomembno Opomba: Možnosti menija z nastavitvami sporočil se lahko razlikujejo glede na vašega operaterja. Če ste z AT&T, lahko to najdete pod funkcijo AT&T Messages Backup & Sync. Morda se boste morali prijaviti v svoj račun AT&T na spletu, da onemogočite to funkcijo.