Kako popraviti Samsung Galaxy S9 ne bo posodobiti na najnovejšo različico programske opreme

#Samsung #Galaxy # S9 je vodilni telefon, ki je bil izdan lani in ima nekaj izjemnih funkcij. To je naprava s certifikatom IP68, ki ima aluminijasto ohišje z Corning Gorilla Glass na sprednji in zadnji strani. Uporablja 5, 8-palčni Super AMOLED zaslon, medtem ko je pod pokrovom procesor Snapdragon 845 v kombinaciji s 4 GB RAM-a. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy S9, ki se ne bo posodobil do zadnje izdaje programske opreme.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 ne bo posodobiti na najnovejšo različico programske opreme

Težava: Moj S9 se ne bo posodobil v novo različico programske opreme. Moja žena ima isti telefon preko AT&T in njena posodobljena. Poskušali smo to storiti s ponastavitvijo tovarne in s priključitvijo na prenosni računalnik. Zdaj vam aplikacije ne bodo dovolile, da jih premaknete na zaslon, in ne boste imeli nobenih možnosti, ko jih boste dolgo pritisnili.

Rešitev: Obstajata dva načina, na katera boste lahko posodobili programsko opremo telefona, ki je po metodi OTA (po zraku) ali z uporabo pametnega stikala.

Nekaj ​​stvari, ki jih je treba upoštevati pred posodobitvijo, so naslednje:

• Telefon mora imeti več kot 50-odstotno življenjsko dobo baterije. Najbolje je, da napravo popolnoma napolnite.
• Telefon mora biti priključen na podatkovno omrežje.
• Telefon mora imeti dovolj prostora za shranjevanje notranjih podatkov.

Posodabljanje telefona z metodo OTA

• Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
• Tapnite Nastavitve> Posodobitev programske opreme> Ročni prenos posodobitev.
• Počakajte, da naprava poišče posodobitve.
• Tapnite V redu> Začni.
• Ko se prikaže sporočilo o ponovnem zagonu, tapnite OK.

Posodobitev iz računalnika s pametnim stikalom

Pred izvajanjem tega postopka se varnostno kopirajte podatke telefona.

• Prenesite in namestite Samsungovo pametno stikalo, ki je združljivo z vašim računalnikom, na naslovu http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Kabel priključite na združljiva vrata USB na računalniku.
• Drugi konec kabla priključite na mobilno napravo.
• Omogočite računalniku namestitev vseh potrebnih gonilnikov za vašo napravo. Ta postopek lahko traja nekaj minut.
• Odprite pametno stikalo v računalniku in pustite, da vzpostavi povezavo.
• Če je za vašo napravo na voljo posodobitev programske opreme, vas bo Smart Switch samodejno pozval, da jo posodobite. V vsakem trenutku lahko kliknete Posodobi.
• Kliknite Posodobi, da začnete s prenosom potrebnih datotek.
• Za nadaljevanje kliknite V redu.
• Naprava se lahko med postopkom posodabljanja nekajkrat izklopi in vklopi.
• Ko je naprava dokončana, se vrne na domači zaslon.

Če se programska oprema telefona ne posodobi, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Kaj morate storiti v tem primeru je mehka ponastavitev. To bo navadno odpravilo težave, ki jih povzročajo manjši programski napaki, saj bo osvežila programsko opremo telefona. To se imenuje tudi kot simulirano vlečenje baterije, saj odklopi telefon od baterije.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se bo posodobila programska oprema telefona.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Obstajajo primeri, ko se lahko predpomnjeni podatki, ki jih telefon shrani na njeni particiji, poškodujejo. Ko se to zgodi, se lahko pojavijo določene težave na napravi. Da bi odpravili možnost, da bi to težavo povzročilo težavo, morate izbrisati predpomnilniško particijo telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite vse tri tipke.
• Sporočilo »Namestitev posodobitve sistema« se bo prikazalo 30 do 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite razdelek za brisanje predpomnilnika.
• Za izbiro pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite da, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je sistem za ponovno zagon zdaj označen.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali lahko posodobite programsko opremo telefona.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Še zadnji korak za odpravljanje napak je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako boste telefon vrnili v prvotno tovarniško stanje. Preden izvedete ta korak, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Ko je ponastavitev končana, še ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Najprej poskusite preveriti, če lahko zdaj posodobite programsko opremo telefona.