Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z napako "Facebook je ustavil" (enostavni koraki)

Facebook prihaja kot vnaprej nameščen app v vašem Samsung Galaxy S9 Plus in čeprav morda ni vgrajena v firmware, kot so jedro aplikacije, še vedno obstaja možnost, da je vprašanje firmware, če ste naleteli na težave z njim. Nekateri naši bralci so se obrnili na nas, ker so dobili sporočilo o napaki »Na žalost, Facebook se je ustavil.« V bistvu, ko se ta napaka prikaže, se je aplikacija zaradi določenega razloga zrušila in če jo pogosto uporabljate, morate odpraviti težavo. takoj.

V tem postu vas bom popeljal skozi odpravljanje napak v vašem Galaxy S9 Plus z napako »Facebook je ustavil«. Preučili bomo vsako možnost in jih izločili enega za drugim, dokler ne ugotovimo, v čem je problem, saj za razliko od aplikacij tretjih oseb ne morete preprosto odstraniti Facebooka brez korenskega dostopa. Če se to zgodi, morate resnično odpraviti težave z napravo. Če ste eden od lastnikov tega telefona in trenutno imate enako težavo, nadaljujte z branjem, ker vam ta post lahko tako ali drugače pomaga.

Preden nadaljujete, če ste našli to objavo, ker ste poskušali najti rešitev za težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali večino pogosto poročanih težav s telefonom. Rešitve za nekatere težave, o katerih so poročali naši bralci, smo že zagotovili, zato poiščite vprašanja, ki so podobna vašim in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo za vas in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje.

Kako odpraviti težave z Galaxy S9 Plus s Facebookom, je prenehal z napako

Pri odpravljanju težav bomo ugotovili, da je težavo povzročila aplikacija ali če je težava z vdelano programsko opremo. Naslednji postopki vam bodo pomagali pri doseganju tega, zato poskusite ugotoviti, kaj vam ustreza.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Če je vaš telefon prvič prikazal napako, ko odprete Facebook, potem ponovno zaženite telefon, ker vedno obstaja možnost, da je to le manjša napaka v aplikaciji ali sistemu. Ponovni zagon bo vedno popravil napake in morda je to edina stvar, ki jo morate storiti.

Če običajni ponovni zagon ne odpravi težave, poskusite narediti prisilno ponovno zagon s hkratnim pritiskom obeh tipk za zmanjšanje glasnosti in vklopom in jih držite skupaj 10 sekund ali več. Če ste to storili, se bo pomnilnik telefona osvežil. Vendar, če se vprašanje nadaljuje, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke na Facebooku

To bo ponastavilo Facebook na njegove privzete nastavitve in konfiguracijo ter nadomestilo izbrisane predpomnilnike in podatkovne datoteke. To je zelo učinkovita rešitev, če je problem samo v aplikaciji. Po tem boste morali ponovno prijaviti račun, vendar obstaja možnost, da bo težava odpravljena:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Aplikacije .
3. Poiščite in tapnite Facebook.
4. Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Menu > Show system app s.
5. Dotaknite se možnosti Storage > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > CLEAR DATA > IZBRISI .

Če se težava nadaljuje, poskusite z naslednjim korakom.

Tretja rešitev: Poskusite posodobiti Facebook

Ugotovite, ali je na voljo posodobitev za aplikacijo, ker lahko nova različica odpravi težavo. Facebook redno objavlja posodobitve za svoje aplikacije, kar lahko odpravi tudi težavo:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Predvajaj > Meni > Moji programi .
3. Če želite samodejno posodobiti aplikacije, tapnite Menu > Settings > Auto-update apps .
4. Tapnite Facebook, nato tapnite Posodobi za posodobitev posamezne aplikacije.

Če ni na voljo posodobitve ali če se po tem postopku težava še vedno pojavlja, se pomaknite na naslednjo rešitev.

Četrta rešitev: Zaženite telefon v varnem načinu

Ponovni zagon telefona v varnem načinu bo začasno onemogočil vse aplikacije drugih izdelovalcev. Čeprav to sam ne odpravi težave, vam bo dala idejo, če je težavo povzročila aplikacija tretje osebe ali ne. S9 Plus lahko uporabljate v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop .
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Medtem ko je v tem načinu, odprite facebook vedeti, če je napaka še vedno kaže in če se zdi, določen, ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo in jo odstranite.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije .
2. Tapnite Nastavitve > Aplikacije .
3. Tapnite Facebook.
4. Če želite prikazati prednameščene aplikacije, tapnite Menu > Show system apps .
5. Tapnite UNINSTALL > OK .

Če pa aplikacija še vedno zruši tudi v varnem načinu, je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo.

Peta rešitev: varnostno kopirajte pomembne datoteke in ponastavite telefon

Če vse drugo ne uspe, je to tisto, kar morate storiti, in spet, ob predpostavki, da firmware ni spremenjen na kakršen koli način, bi to odpravilo težavo. Poskrbite, da boste izdelali varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med procesom izbrisani. Po tem sledite tem korakom, da ponastavite telefon:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga. Če imate druge pomisleke, nas kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.