Kako popraviti Samsung Galaxy S9 ne more izbrisati podvojene stike

#Samsung #Galaxy # S9 velja za enega najbolj uspešnih vodilnih modelov, ki so bili izdani lani. Ima več izjemnih lastnosti, ki so pomagale pri oblikovanju priljubljenosti med potrošniki. Ta telefon športni 5, 8 palčni Super AMOLED Infinity zaslon, ima eno 12MP dvojno sliko zadaj kamero, in uporablja Snapdragon 845 procesor v paru s 4 GB RAM-a. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo reševali Galaxy S9, ki ne more izbrisati podvojene izdaje stikov.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas s pomočjo tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 ne more izbrisati podvojene stike

Težava: 2. stopnja Tehniki s programom Verizon kažejo na Samsung in storitve za stranke na Samsungu, ki kažejo na Verizon ali Google kot vir, zakaj ne morejo rešiti tega problema. Sem poskusil na moji Galaxy S5 do sedaj z mojim Galaxy S9, da bi dobili resolucijo, vendar se ne dogaja. Težava je povezana s stiki za telefon. Lahko izklopim vso sinhronizacijo in odstranim Google ali Verizon Cloud, da izoliram seznam stikov, vendar problem ostaja. Ne morem izbrisati kopij stikov, ki so ustvarjeni, ko posodabljam kontaktne podatke. Prijatelj mi na primer da nov naslov ali telefonsko številko. Pokličem stike in napišem stare podatke, da jih nadomestim z novimi informacijami. Ko pokličem ta stik, bo pokazal stare in nove informacije, ki me bodo sčasoma zapustile, kar je nova in pravilna. Če grem v urejanje, bom v zgornjem razdelku videl več zavihkov, ki prikazujejo telefon nekajkrat, in Google. Kako izbrišem več kopij podatkov o telefonu, da dobim ustrezne informacije. Ne želim imeti zgodovine podatkov osebe, kakšne so trenutne pomembne informacije .

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, ali se izvaja na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Ponavadi imate v telefonu podvojene stike, če stike sinhronizirate iz več virov. Če želite odpraviti to težavo, poskusite združiti podvojene stike v telefonu.

• Odpri Imenik.
• Dotaknite se možnosti More Options (Več možnosti) in nato Manage contacts (Upravljanje stikov).
• Dotaknite se možnosti Združi stike.
• Izberite stike, ki jih želite združiti, in se dotaknite MERGE.

Ko je stik združen, ga lahko dodatno uredite po svojih željah.

Izberete lahko tudi, kateri seznam stikov si lahko ogledate v telefonu. Najbolje je, da izberete en vir, da bi odpravili možnost ogleda podvojenih stikov.

• V meniju Imenik se dotaknite Več možnosti.
• Dotaknite se možnosti Nastavitve in se dotaknite stikov, da se prikaže.
• Izberite račun s stiki, ki jih želite prikazati.

Če ima vaš seznam Google Stikov podvojene stike, ga morate odpraviti tako, da sledite spodnjim korakom.

• Prijavite se ali se prijavite v svoj Gmail račun, kliknite Gmail v zgornjem levem kotu in izberite »Stiki«. Zdaj lahko vidite vse stike, sinhronizirane iz telefona in Gmaila.
• Kliknite na “Več”, ki se nahaja na vrhu zaslona in v spustnem meniju kliknite možnost “Poišči in združi dvojnike…”.
• Gmail bo pregledal podvojene stike in vam prikazal seznam. Kliknite »Spoji« in vsi podvojeni stiki bodo združeni v enega.

Če zgornjih korakov ne odpravite, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava v tem načinu ne pojavi, je verjetno težavo povzročila aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, katera aplikacija je to in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij telefona. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave, ki se pojavijo na napravi. Če želite preveriti, ali težava povzroča poškodovane predpomnjene podatke, morate izbrisati predpomnilniško particijo telefona iz načina obnovitve.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Še en korak za odpravljanje težav, ki ga morate upoštevati, je ponastavitev na tovarno. Tako boste telefon povrnili v prvotno tovarniško stanje. Preden začnete s ponastavitvijo, varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj se bodo med postopkom izbrisali.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po namestitvi ne nameščajte nobenih aplikacij v telefon. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Zelo verjetno je, da bo problem zdaj rešen.