Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + klic ni mogoče slišati

#Samsung #Galaxy # S9 + je eden od dveh vodilnih modelov za Android pametne telefone, ki jih je lani izdalo južnokorejsko podjetje. Ta telefon je najbolj znan po tem, da ima velik 6, 2-palčni Super AMOLED zaslon, ki je odličen za uporabo pri ogledu različnih multimedijskih vsebin. Uporablja dvojno 12MP zadnjo kamero, ki ima odlične fotografije in videoposnetke, medtem ko je pod pokrovom procesor Snapdragon 845 v kombinaciji s 6 GB RAM-a. Čeprav je to trdna naprava za delovanje, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določena vprašanja, ki jih bomo obravnavali danes. V tem najnovejšem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili problem z Galaxy S9 +.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 + ali katera koli druga naprava Android, se obrnite na nas preko tega obrazca. Z veseljem vam bomo pomagali s kakršno koli skrbjo, ki jo imate s svojo napravo. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez dodatnih priložnosti. Kljub temu vas prosimo, da ko nas kontaktirate, poskusite biti čim bolj podrobni, da boste lahko pripravili natančno oceno in dobili pravo rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + klic ni mogoče slišati

Problem: Imam samo eno težavo in to je z mojimi telefonskimi klici. Vsakič, ko me kdo pokliče, lahko odgovorim na klic, a me ne slišijo. Ko sem prvič dobil S9 +, je delal odlično s klici, vendar sem v zadnjem tednu ali tako moral vse svoje klice na zvočnik in kričati, vendar je bil moj glas še vedno tih, a tih. Toda zdaj me ne morejo niti slišati. Torej ne vem, ali je to težava s količino ali če je v telefonu še kaj narobe.

Rešitev: Pred izvajanjem kakršnih koli korakov za odpravljanje težav na tem telefonu je najbolje, da se prepričate, ali se izvaja na najnovejši različici programske opreme. Če je posodobitev na voljo, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je, da preverite, ali gre za težavo, povezano z omrežjem.

• Poskusite oditi na drugo mesto, kjer dobite največji sprejem signala, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Obrnite se na ponudnika storitev, da preverite, ali je omrežje stabilno ali če je prišlo do prekinitev omrežja v vašem območju.

V primeru, da težava ni povezana z omrežjem, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

Izvedite mehko ponastavitev

Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je mehka ponastavitev. To bo navadno odpravilo težave, ki jih povzročajo manjši programski napaki, saj bo osvežila programsko opremo telefona.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in izklop glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Telefon zaženite v varnem načinu

Še en dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je aplikacija, ki ste jo prenesli v napravo. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je na zaslonu z imenom modela.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Predpomnjeni podatki telefonskega sistema se uporabljajo za pospešitev dostopa do aplikacij telefona. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo, kar povzroči težave, ki se pojavijo na napravi. Če želite preveriti, ali težava povzroča poškodovane predpomnjene podatke, morate izbrisati predpomnilniško particijo telefona iz načina obnovitve.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »obrišite particijo predpomnilnika«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
• Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve

Še en korak za odpravljanje težav, ki ga morate upoštevati, je ponastavitev na tovarno. Tako boste telefon povrnili v prvotno tovarniško stanje. Preden začnete s ponastavitvijo, varnostno kopirajte podatke v telefonu, saj se bodo med postopkom izbrisali.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
• Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
• Pritisnite gumb za vklop in izberite.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
• Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Če se po izteku zgoraj navedenih korakov za odpravljanje težav težava ponovi, je to najverjetneje posledica okvarjene strojne komponente. Najboljša stvar je, da se telefon popravi v servisnem centru.