Kako popraviti Samsung Galaxy S8 Plus z napako »Na žalost, galerija se je ustavila« (enostavni koraki)

Sporočilo o napaki »Žal se je galerija ustavila« se lahko prikaže, ko pride do težave s samim programom ali s kamero. Ponavadi se prikaže, ko si ogledate slike, ki jih je posnela kamera, v nekaterih primerih pa se je napaka pojavila, ko so uporabniki poskušali odpreti ali si ogledati slike prek Moje datoteke, privzetega brskalnika datotek. Napaka je dejal, da se je zgodilo, da nekateri lastniki Samsung Galaxy S8 Plus in ob upoštevanju očala telefona, lahko rečemo, ta problem bi lahko le manjša težava z aplikacijo.

Morda smo že obravnavali podobno vprašanje v preteklosti, vendar bomo to težavo ponovno obravnavali v korist naših bralcev, ki so se obrnili na nas. Prejeli smo poročila od nekaterih naših bralcev, ki uporabljajo S8 +, ki kažejo, da se je ta težava morda začela po posodobitvi vdelane programske opreme, zato bomo to upoštevali.

Na tem mestu vam bom dal rešitev za ta problem; gre za manjšo težavo in jo lahko enostavno popravimo. Vendar pa obstajajo primeri, ko je na videz manjša težava le znak bolj zapletenega problema, zato, če naša rešitev ne bo delovala za vas, upam, da boste vzeli čas, da naredite nekaj postopkov za odpravljanje težav. Nadaljuj z branjem, saj ti lahko pomaga.

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če iščete rešitev za drugo težavo, potem obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Brskajte po strani in poiščite rešitev, ki vam najbolj ustreza. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nam pišite preko vprašalnika Android.

Hitra rešitev za Galaxy S8 + z napako »Galerija se je ustavila«

Ta problem je manjši, razen če se dokaže drugače. Toda na podlagi naših izkušenj - to ni prvič, da smo naleteli na to - težko je odpraviti to napako, ker se nanaša samo na eno aplikacijo, vprašanja v zvezi z aplikacijami pa niso tako zapletena. Prepričan sem, da bo naša rešitev v tej objavi ali celo naš vodnik za odpravljanje težav v zadnjem delu tega članka rešila ta problem. Toda razumem, da ni vsak lastnik udobno delati postopke, ki jih ne razumejo. Zato bom po svojih najboljših močeh pojasnil, zakaj moramo narediti stvari, ki jih moramo narediti. Pojdimo zdaj na našo rešitev ...

Če se napaka »Galerija ustavi« prikaže, ko poskušate odpreti ali si ogledati sliko v aplikaciji Galerija, jo lahko popravite tako, da ponastavite aplikacijo, kar pomeni, da počistite predpomnilnik in podatke:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Galerija
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Bilo je tudi primerov, v katerih se je omenjena napaka pojavila kmalu po fotografiranju skozi privzeto aplikacijo kamere. Če je v tem primeru vaš telefon, najprej ponastavite Galerijo in če to ne bo delovalo, ponastavite fotoaparat:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Kamera.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Enako velja, če se napaka prikaže, ko je kamera odprta. Fotoaparat in galerija delata drug ob drugem, tako da vedno obstaja možnost, da se bo slednja sesula, tudi če je prva odprta.

Če se napaka prikaže, ko poskušate priložiti sliko, medtem ko uporabljate druge aplikacije, kot so Facebook, Sporočila itd., Morate najprej ponastaviti Galerijo in nato aplikacijo, ki jo uporabljate. Če ste poskušali brskati po slikah s privzetim brskalnikom datotek, namesto tega ponastavite Moje datoteke.

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Moje datoteke.
4. Tapnite Shranjevanje.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in tapnite V redu.

Upam, da bo ena od teh metod delovala za vas, če pa ne, nadaljujte z branjem spodaj, ko sem za vas pripravil vodnik za odpravljanje težav. Prepričan sem, da bo ta težava odpravljena pod pogojem, da vdelana programska oprema ni bila spremenjena.

POVEZANE OBJAVE:

• Samsung Galaxy S8 Plus prikazuje napako »Na žalost, Galerija se je ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje napako »Opozorilo: Kamera ni uspela« [Troubleshooting Guide]
• Fotoaparat Verizon Galaxy S8 Plus se ne odpre ali prikaže opozorilo »Kamera ni uspelo« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S8 Plus prikazuje napako »Na žalost, fotoaparat se je ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S8 + Slike v microSD kartici so poškodovane vprašanje in druge povezane težave

Odpravljanje napak Galaxy S8 Plus z napako »Galerija se je ustavilo«

To je samo vprašanje časa, preden bomo lahko rešili to težavo in prepričana sem, da je ena od spodnjih metod razrešena. Če si morate slabo ogledati sliko ali dve, predlagamo, da uporabite aplikacijo galerije tretje osebe ali pa jo odprete z drugimi aplikacijami, kot sta Google Foto in podobno.

Spodaj so opisani postopki, s katerimi lahko poskusite in odpravite težavo ...

Zaženite telefon v varnem načinu in odprite Galerijo

Morate vedeti, ali je ta napaka še vedno prikazana v varnem načinu, ko so vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene, ker se zdi, da je ena od aplikacij, ki ste jih namestili, povzročila težavo. Za zagon S8 + v varnem načinu sledite tem korakom in opazujte:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se ne prikaže v tem okolju, poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor na prazno mesto, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Tapnite želeno aplikacijo na privzetem seznamu ali tapnite ikono 3 pike> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz prednameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Uninstall.

Če pa se napaka še vedno prikaže v tem načinu, je čas, da greste po vdelani programski opremi.

Ponastavite vse nastavitve

Tako boste telefon vrnili na tovarniške privzete nastavitve in izključili možnost, da bi napako sprožile nekatere napačne nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu odrinite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Navigate: Nastavitve Nastavitve ikona> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Preglejte informacije in tapnite RESET SETTINGS.
5. Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Za potrditev preverite informacije in tapnite RESET SETTINGS.

Obrišite particijo predpomnilnika

S tem boste izbrisali vse sistemske predpomnilnike, tako da jih lahko strojna programska oprema nadomesti z novimi. Pokvarjeni predpomnilniki lahko povzročijo tudi težave, povezane z uspešnostjo, vključno z zrušitvami aplikacij. Pri tem postopku ne boste izbrisali nobene datoteke in podatkov, zato je varno:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje particije predpomnilnika«
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Izvedite glavno ponastavitev

Prepričan sem, da bo ta odpravil težavo, ampak stvar je, da bodo vse vaše datoteke in podatki izbrisani, zato boste res morali vzeti čas za izdelavo varnostnih kopij vaših pomembnih datotek. Po varnostnem kopiranju onemogočite možnost Factory Reset Protection, tako da odstranite svoj Google račun iz telefona, da ne boste zaklenjeni, nato pa sledite tem korakom, da napravo ponastavite:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali protivlomno zaščito in za dokončanje ponastavitve boste potrebovali Googlove poverilnice.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga tako ali drugače. Če še vedno imate druge skrbi, ki jih želite deliti, nas kontaktirajte in z veseljem vam bomo pomagali.

Objave, ki jih morda tudi želite prebrati:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje sporočilo o napaki »Na žalost, Internet se je ustavil« [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje "Na žalost, My Files has stop" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje napako »Sporočila se je ustavila« [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje "Na žalost, nastavitve je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje "Na žalost, My Files has stop" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki prikazuje "Na žalost, nastavitve je ustavil" napaka [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki se po enem mesecu uporabe počasi izteka [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če vaš novi Samsung Galaxy S8 Plus doživi črni zaslon smrti [Vodnik za odpravljanje težav]