Kako popraviti Samsung Galaxy S8 Plus, ki ohranja naključno ponovno zagon sam po sebi [odpravljanje težav]

Ali se vaš # GalaxyS8Plus v zadnjem času samodejno zažene? Današnji članek o odpravljanju težav bo obravnaval to težavo. Ne pozabite, da lahko tovrstne težave povzročajo različni dejavniki. Razpravljamo o tem, kaj so ti dejavniki in kako jih bomo obravnavali.

Preden nadaljujemo, vas želimo spomniti, da če iščete rešitve za svojo #Android zadevo, se lahko obrnete na nas s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, vljudno vključite natančna sporočila o napakah, s katerimi dobite idejo, kje začeti. Če ste že preizkusili nekatere korake za odpravljanje težav, preden ste nam poslali e-pošto, se prepričajte, da ste jih omenili, da jih lahko preskočimo v naših odgovorih.

Kaj povzroča naključno vprašanje ponovnega zagona na vašem Galaxy S8 Plus

Obstaja več razlogov, zakaj se vaš Galaxy S8 Plus lahko samodejno ponovno zažene. Ti dejavniki se lahko razlikujejo v vsakem primeru, vendar so do zdaj ti običajni, s katerimi se običajno srečujemo:

• Rogue app / s
• Nizka / nezadostna RAM
• pregrevanje
• Neučinkovita aplikacija ali kodiranje Androida
• Neznana napaka programske opreme
• Slab akumulator
• Poškodbe vode, izpostavljenost mrazu
• Poškodbe ali okvare strojne opreme

Da bi učinkovito izolirali, kateri od teh elementov povzroča vašo težavo, morate poznati zgodovino naprave in izvesti korake za odpravljanje težav. Poznavanje zgodovine vaše naprave je odločilen korak, saj vam lahko prihrani čas, trud in se izognete težavam z drastičnimi, a nepotrebnimi rešitvami, kot je ponastavitev tovarne ali popravilo. Na primer, če je bil vaš S8 Plus teden dobro delal in se je po namestitvi vaše, recimo, najljubše nove igre, nenadoma pojavila naključno, je možno, da je ta aplikacija kriva. Če ga odstranite, vam lahko prihranite čas in trud, namesto da bi šli skozi ostale korake za odpravljanje težav v tem priročniku. Če je vaš S8 postal problematičen, ko ste ga pomotoma izpustili, obstaja velika verjetnost, da ste morda poškodovali nekatere komponente. V tem primeru je verjetno bolje, da preprosto preskočite odpravljanje težav s programsko opremo in se neposredno obrnete na pošiljanje naprave v Samsung.

Če ne morete vedeti, kje prihaja težava, začnite slediti nizu korakov za odpravljanje težav, ki jih ponujamo spodaj.

Prisilno ponovni zagon

Preden začnete z drastičnimi rešitvami, ne pozabite, da so nekatere napake, vključno z nekaterimi primeri naključnih primerov vnovičnega zagona, določene s preprosto ponovnim zagonom ali mehko ponastavitvijo. Na napravah z izmenljivimi baterijami se to izvede tako, da odklopite baterijo iz same naprave. Vendar lahko v vašem primeru naredite samo navidezni ekvivalent tako, da naredite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne izpustite.
2. Nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, medtem ko držite gumb za glasnost.
3. Oba ključa držite pritisnjeno 10 sekund ali več.

Nato opazujte telefon in preverite, ali je težava izginila. Če je še vedno, nadaljujte in ustvarite kopijo datotek ter sledite navodilom za odpravljanje težav.

Ustvarite varnostno kopijo osebnih podatkov

Izdelava varnostne kopije datotek mora biti vaša naslednja prednostna naloga v tem primeru. To je pomemben korak za preprečitev izgube podatkov. Ta priročnik se bo dotaknil številnih možnih vzrokov in rešitev in eden od njih vas bo prosil, da napravo obrišete. Medtem ko še vedno lahko, se prepričajte, da so vaši podatki nedotaknjeni v drugi napravi ali v storitvi v oblaku.

Ne bomo vedeli, kako pogosto se bo vaš S8 Plus ponovno zagnal sam, ali koliko časa boste imeli med ponovnimi zagoni, vendar ne glede na to, se prepričajte, da tega predloga ne preskočite.

Pri ustvarjanju varnostne kopije poskusite uporabiti Samsungovo uradno orodje za varnostno kopiranje, imenovano Smart Switch. To je odlično orodje, če želite ohraniti skoraj vse na vašem telefonu. Če ne želite ohraniti varnostne kopije v računalniku, jih lahko shranite v oblaku. Samsung ponuja omejeno število brezplačnih storitev v oblaku, zato poskusite prvi. Lahko pa uporabite tudi storitve v oblaku tretjih oseb, kot so Dropbox, Microsoftov OneDrive ali Googlovo storitev v oblaku.

Počisti particijo predpomnilnika

Zdaj, ko ste že ustvarili kopijo vaših osebnih datotek, je prvi korak k rešitvi, da zagotovite, da počistite particijo predpomnilnika. Tu Android ohranja sistemski predpomnilnik, ki ga uporablja za hitro nalaganje aplikacij. Včasih lahko nameščanje posodobitev ali aplikacij poškoduje ta predpomnilnik. S čiščenjem particije predpomnilnika v bistvu izbrišete predpomnilnik sistema. Ne skrbite, sistem bo sčasoma obnovil ta predpomnilnik, zato vam ni treba skrbeti, da boste izgubili kaj.

Če želite počistiti particijo predpomnilnika na S8 Plus:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »da« in pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Opazujte v varnem načinu

Včasih se v sistem lahko dodajo prevaranti, zlonamerne ali nezdružljive aplikacije. To se običajno zgodi, če uporabnik ne upošteva, katere aplikacije naj namestijo in od kod prihajajo. Če ste pustolovski, ko gre za aplikacije, lahko pride čas, ko boste naleteli na težave pri eni od njih. Če želite preveriti, ali je ena od vaših aplikacij resnično za sabo, morate ponovno zagnati vaš S8 Plus v varnem načinu in opazovati. Varni način omogoča samo vnaprej nameščene aplikacije, tako da, če vaša naprava deluje normalno in se ne bo zagnala sama, je to jasen odgovor na naš sum.

Če želite znova zagnati S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop, ki je nad zaslonom z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če je težava v tem načinu popravljena, je treba najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti. Če pa se težava še pojavlja v tem načinu, poskusite narediti naslednji korak.

Zaustavite vse aplikacije

Če se zdi, da se naprava znova zažene samo naključno, brez kakršnega koli opaznega vzorca, je verjetno samo zmanjkalo RAM-a. Android naj bi sam upravljal pomnilnik, vendar je v nekaterih primerih ta mehanizem neuspešen. V teh primerih boste morda morali posredovati, da boste pomagali sistemu. To lahko storite na dva načina. Prvi je, da zaprete vse aplikacije s pritiskom na gumb Nedavno, na levi strani tipke Bixby, in nato na gumb CLOSE ALL.

Druga metoda je s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite vzdrževanje naprave.
3. Tapnite Pomnilnik.
4. Dotaknite se gumba ČISTI ZDAJ.

Predlagamo, da naredite oba načina.

Namestite posodobitve za aplikacijo in Android

Včasih so najučinkovitejše rešitve najenostavnejše. V vašem primeru je najučinkovitejši način za odpravo težave lahko preprosto namestitev posodobitev. Nezdružljive aplikacije in zastarela različica za Android lahko povzročijo težave. Da bi se to stanje kar najbolj zmanjšalo, vedno zagotovite, da je vse posodobljeno. To pomeni namestitev posodobitev za aplikacije in Android. Če imate aplikacije iz virov, ki niso v trgovini Play, se prepričajte, da so združljive s trenutno različico Android, ki jo imate.

Pregrevanje

če ste opazili, da se vaš S8 Plus po nekaj časa neudobno segreje, se lahko pregreje. Bodite oblikovni, vaša naprava S8 naj bi se izklopila, ko njena sredinska temperatura doseže določeno mejo. S tem zagotovite, da strojna oprema ne bo več poškodovana zaradi trajnega kopičenja toplote. Torej, če se vaš S8 najprej segreje, preden se izklopi, mora biti strojna oprema iz nekega razloga pregreta. Pogosto je to znak okvare strojne opreme pri izdelavi, vendar je lahko tudi zaradi programske napake. Poskrbite, da boste v nadaljevanju nadaljevali odpravljanje težav s programsko opremo, tako da boste vedeli, ali imate težavo, povezano s programsko opremo ali strojno opremo.

Preverite poškodbe vode

Prisotnost vode ali tekočine v polnilnih vratih lahko včasih zaplete stvari za naprave, kot so S8 in S8 Plus, ki imajo zaščito proti vodnemu uporu. V nekaterih primerih se lahko preveč samozavestni lastniki odločijo preskusiti omejitve svojih telefonov z namernim zaklepanjem svoje naprave v vodi. Če ste eden izmed njih, obstaja možnost, da je telefon poškodovan zaradi vode. Zaščita proti vodni odpornosti vašega S8 ni popolna, zato, če je na polnilno odprtino ali ob straneh dovolj pritiska, lahko voda prodre v šibke točke. Voda in elektronika se očitno ne mešata dobro, tako da, če je vaš s8 začel delovati po vlaženju, lahko pride do okvare strojne opreme. Preverjanje poškodb zaradi vode:

1. Poglejte v vrata USB in poiščite sledi vlage.
2. Ne glede na to, ali je tam vlaga ali ne, bolje je, da jo očistite, da se znebite tujih materialov, ki lahko povzročijo več zapletov.
3. Uporabite bombažno palčko za čiščenje okoli območja ali pa vstavite kos papirnega papirja, da vpijete vlago.
4. Zdaj preverite indikator poškodbe tekočine (LDI), če želite vedeti, ali je sprožen ali ne.
5. Odstranite pladenj za kartico SIM in poglejte v režo za kartico SIM.
6. Če je LDI še vedno bel, telefon nima tekočih poškodb, če pa je postal rdeč ali vijoličen, je pozitivno, da je voda ali katera koli tekočina našla pot v vašo napravo.

Če sumite, da se je voda ujela v telefon, izklopite telefon in pošljite napravo Samsungu v popravilo. Ne pozabite, da škoda zaradi vode ni pokrita z garancijskimi pogoji, tako da tudi, če je naprava še v garancijskem roku, boste verjetno še vedno končali z obsežnim popravilom.

Ponastavite vse nastavitve

Nekateri uporabniki so lahko popravili naključne težave z vnovičnim zagonom s ponastavitvijo nastavitev naprave. Ta možnost ima podoben učinek kot ponastavitev na tovarniške nastavitve, brez težav pri brisanju vaših osebnih podatkov.

Za ponastavitev nastavitev na S8 Plus:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Tapnite gumb RESET SETTINGS (Ponastavi nastavitve).
6. Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.

Tovarniška ponastavitev

Če želite preveriti, ali obstaja težava z neznano programsko opremo, ki povzroča vašo težavo, lahko tovarniško ponastavite. Vemo, da tovarniška programska oprema nima te težave, zato upamo, da bo tovarniška ponastavitev pomagala.

V tovarniško ponastavite svoj S8:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (»Nameščanje posodobitve sistema« se bo prikazalo približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
5. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Obrnite se na Samsungovo podporo

Če vse možnosti programske rešitve ne bodo pomagale rešiti težave, je to očiten znak, da imate težavo s strojno opremo. Običajne napake strojne opreme, ki povzročajo naključno vnovično zagon telefona, vključujejo slabo baterijo, poškodovano napajanje IC, razbito pristanišče za polnjenje ali splošno okvaro logične plošče. Če želite odpraviti težavo, se obrnite na strokovno pomoč podjetja Samsung.