Kako popraviti Samsung Galaxy S7 s fotoaparatom, ki se ne osredotoča, snemanje aplikacije kamere, druga vprašanja [Vodnik za odpravljanje težav]

• Preberite in razumite več o težavi z #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ki vključuje fotoaparat, ki se ne bo osredotočal na predmet. Naučite se #troubleshoot your phone, da poskusite odpraviti težavo.
• Razumite, zakaj se prikaže sporočilo o napaki, kot je »Na žalost, fotoaparat se je ustavil«, ko ga najmanj pričakujete, in ko morate uporabiti aplikacijo kamere. Prav tako se naučite odpravljati težave telefona in ga odpraviti.
• Kamere včasih ne uspejo in zadnji del te obravnave se ukvarja s takšnim problemom, zato preberite, da boste razumeli težavo, da boste lahko oblikovali rešitev.

Ena od prodajnih mest Samsung Galaxy S7 (Samsungov vodilni telefon za leto 2016) je njen fotoaparat. Lastniki od tega veliko pričakujejo, zato je zelo razočaranje, če ne bo delovalo tako, kot je namenjeno. Na primer, v sekundi mora fotoaparat izostriti predmet. Če tega ne bi storil, bi bil uporabnik zagotovo zaskrbljen, če bi se telefon poškodoval ali kaj podobnega. In ja, smo že prejeli veliko pritožb naših bralcev o fotoaparatu povezanih vprašanj s fotoaparatom Galaxy S7.

Spodaj je navedenih nekaj težav, s katerimi se lahko srečate, če imate Galaxy S7. Preglejte vsakega od njih, da boste razumeli, zakaj se pojavijo, in se naučite odpravljati težave z napravo. Nujno morate vedeti, kako izvesti najbolj osnovne postopke za odpravljanje težav, ker ni vsak problem zapleten. Obstajajo težave, ki jih je mogoče enostavno popraviti z osnovnimi metodami za odpravljanje težav.

Za tiste, ki imajo druga vprašanja, poskrbite, da boste spustili našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7, ker smo že obravnavali veliko problemov s tem telefonom, saj smo ga začeli podpirati že lani. Težave so, da že obstajajo rešitve za vaše težave in vse kar morate storiti je, da jih najdete. Uporabite naše rešitve in predlagajte metode za odpravljanje težav. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, nam pošljite sporočilo z vprašalnikom o vprašanjih Android.

Fotoaparat Galaxy S7 se ne osredotoča tako, kot bi moral

Vprašanje: Sprednja kamera se ne fokusira pravilno. Zdi se, da je to skupno iskanje po internetu. Izklopil sem nastavitve za lepotice, naložil kamero v varnem načinu, posodobil najnovejšo programsko opremo itd. Ampak sprednja kamera se osredotoča na ozadje. Nekateri so predlagali, da prenesete drugo programsko opremo fotoaparata, vendar za aplikacijo, kot je Snapchat, se slika še vedno ne more osredotočiti na mene. Igral sem z nastavitvami fotoaparata in fizično spremenil razdaljo v fotoaparatu, meni in ozadju, vendar se ne osredotočam. Najlepša hvala. - Eleanor Gregson

Rešitev: Pozdravljeni, Eleanor! Ko je bil Samsung Galaxy S7 izdan pred nekaj leti, je veliko uporabnikov doživelo s tem povezana vprašanja, tako kot zdaj. Čeprav nimamo pojma, zakaj kamera deluje nenormalno, morate najprej ugotoviti, ali gre za strojno ali programsko težavo. Če želite odpraviti težavo, lahko sledite spodnjim postopkom.

1. korak: Počistite predpomnilnik in podatke o aplikaciji Camera

V nekaterih primerih obstajajo začasne datoteke, ki so poškodovane ali poškodovane, zlasti med posodabljanjem programske opreme ali zaradi aplikacije tretje osebe. To so predpomnilnik in podatki aplikacije, ki jih lahko popravite ročno. Tukaj so koraki, kako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite kamere.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Če je po odstranitvi predpomnilnika in podatkov še vedno težava, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

Če želite ugotoviti, ali je težavo, ki jo je povzročila aplikacija tretje osebe, priporočamo, da napravo poganjate v varnem načinu. To je diagnostični postopek, ki je začasno onemogočil vse aplikacije drugih izdelovalcev, nameščene v napravi, in izvajal samo vnaprej nameščene aplikacije. Če je naprava v tem načinu zagonsko zagnana brez težav, je to posledica aplikacij drugih izdelovalcev. Sledite spodnjim navodilom za zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Po opravljenem postopku in ostanku problema poskusite preveriti, ali je zaščitna folija še vedno zunaj objektiva fotoaparata, ker bo včasih vplivala na fotoaparat in ne bo izvajala funkcije samodejnega ostrenja, zaradi česar bodo slike zamegljene.

Ko odstranite zaščitno folijo in ni napredka, lahko zadnjo odpravljanje težav s programsko opremo izvedete s ponastavitvijo telefona na tovarniško privzete vrednosti. Toda preden to storite, varnostno kopirajte pomembne datoteke, shranjene v telefonu.

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite Google Račun.
3. Izklop zaklepanja zaslona.
4. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
6. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
8. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
9. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
11. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
12. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če vsi priporočeni koraki za odpravljanje težav niso odpravili težave, ga prinesite v najbližji servisni center Samsung, da strokovnjaki odpravijo težavo.

Galaxy S7 prikaže sporočilo o napaki »Na žalost, fotoaparat se je ustavil«

Težava : Zdravo fantje. Upam, da mi lahko pomagate odpraviti težavo s telefonom. Imam nov Galaxy S7, ki sem ga kupil v septembru. Od prvega dne me ni spodletelo, saj je delovalo brez težav. Pred kratkim pa vsakič, ko uporabljam fotoaparat, dobim sporočilo o napaki. Sporočilo o napaki je »Na žalost se je fotoaparat ustavil«. Ne glede na to, ali se dotaknem OK ali REPORT, se bo kamera zaprla in mi ne bo dovolila, da slikam slike. Nisem tehnična oseba, zato mi ta problem zveni kot grščina. Ali mi lahko pomagate odpraviti to napako ali odpraviti to težavo? Najlepša hvala!

Odpravljanje napak : Da bi lahko razumeli, zakaj se ta težava zgodi, naj vam predstavim, kako fotoaparat deluje pojmovno.

V vašem Galaxy S7 so aplikacije in postopki, ki jih uporablja aplikacija Camera. So tisti, ki so odgovorni za zagotavljanje, da strojna oprema, strojna programska oprema in aplikacija delujejo sinhronizirano. To pomeni, da ko odprete aplikacijo Camera, se bodo izvajale vse osnovne storitve in procesi, ki so potrebni za zagon strojne opreme (tj. Senzor kamere). Vse to se zgodi v nekaj sekundah, če pa se ena od njih ni uspela inicializirati ali naložiti, se lahko pojavijo napake, kot je ta. V tem primeru je težava sama aplikacija za fotoaparat. Vse kar ste povedali, je to, kar morate storiti, da odpravite težave s telefonom:

1. korak: Poskusite zagnati vaš Galaxy S7 v varnem načinu in odprite aplikacijo Camera

Namen tega koraka je vedeti, ali je sporočilo o napaki povezano z aplikacijami drugih izdelovalcev. Ko je telefon v varnem načinu, so vse aplikacije drugih izdelovalcev začasno onemogočene, zaradi česar so nameščeni že nameščeni. To pomeni, da bo strojna programska oprema lahko naložila vse potrebne storitve brez posredovanja prenesenih aplikacij. Torej, medtem ko je naprava v tem stanju, poskusite odpreti aplikacijo kamere, da vidite, ali je še vedno strmoglavilo, in če je, je težava morda v sami aplikaciji. Telefon začnete uporabljati v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

2. korak: Ponastavite aplikacijo Camera, tako da počistite njen predpomnilnik in podatke

Preden greste še dlje, je nujno, da ponastavite aplikacijo kamere, da bi izključili možnost, da je težavo povzročila samo pokvarjena predpomnilnika aplikacij. Ponastavitev pomeni, da se aplikacija vrne v privzete nastavitve ali prvotno konfiguracijo in to naredite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite kamere.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

3. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo zamenjane z novimi

Če se nekateri sistemski predpomnilniki pokvarijo, lahko pride do okvare nekaterih komponent strojne opreme ali aplikacij. Stvar sistemskih predpomnilnikov je, da so potrošni materiali, kar pomeni, da jih lahko preprosto izbrišete in sistem bo ustvaril nove, ki jih bodo nadomestili. Če to storite, se nobena od vaših datotek ali podatkov ne izgubi, zato je varna in zelo učinkovita pod pogojem, da je težava res povzročena s poškodovanimi predpomnilniki. Če želite izključiti to možnost, sledite tem korakom:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

4. Factory Reset vaš Galaxy S7, da končno izključi možnost firmware vprašanje

Varnostno kopirati morate vse, kar je shranjeno v notranjem pomnilniku telefona, saj se bodo ob ponastavitvi naprave izbrisale. Na tej točki morate ponastaviti telefon, da izključite možnost, da je težava nastala zaradi težave z vdelano programsko opremo. Preden lahko pošljete telefon na pregled in / ali popravilo, je to potrebno.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve, nato pa se dotaknite možnosti Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov in se dotaknite možnosti Ponastavi napravo.
4. Če je vklopljena funkcija zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se možnosti Nadaljuj.
6. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

Če so vsi ti koraki neuspešni, pošljite telefon na popravilo.

Fotoaparat Galaxy S7 ne uspe

Vprašanje: Pred enim tednom sem dobil svoj Galaxy S7. Naslednji dan sem opazil, da aplikacija za fotoaparat ni uspela. Na uro sem telefonirala s Samsungom. Ni sreče. Vse sem prenesel na svoj stari telefon in naredil tovarniško ponovno namestitev. Ni sreče. Poskušal sem vse vaše korake. Ni sreče. Zdaj moram voziti 90 minut, da pridem do najbližje trgovine, da bi poskušal rešiti to težavo. Ni treba posebej poudarjati, da sem zelo razdražena. Nisem mogel fotografirati za božič ali novo leto. Drwhistle

Rešitev: Vem, kako frustrirajoč si plačal kup denarja iz žepa, da bi kupil to vrhunsko napravo, in po nekaj dneh se problem pojavi brez očitnega razloga. Kot ste omenili, da ste že opravili postopke za odpravljanje težav, vendar še vedno ni koristno, potem je to najverjetneje težava s strojno opremo. V tem primeru se lahko ponovno obrnete na Samsung ali obiščete trgovino, kjer ste kupili napravo, in po možnosti vprašajte za nadomestno enoto.