Kako popraviti Samsung Galaxy S7 napako "Opozorilo: Camera Failed"

Opozorilo: fotoaparat ni uspel!

To je dejansko sporočilo o napaki, ki ga dobite od vašega Samsung Galaxy S7, če se fotoaparat po inicializaciji zruši in že je bilo več lastnikov, ki so doživeli ta problem. Pravzaprav smo prejeli nekaj e-poštnih sporočil od # GalaxyS7 in # S7Edge lastnikov, odkar je bil izdan.

Do sedaj se ne more šteti za napako ali proizvodno napako, ker je večina lastnikov časa, ki so se pritožili zaradi tega, rekli, da se lahko znebijo sporočila o napaki, potem ko so opravili nekaj postopkov za odpravljanje težav.

Na podlagi e-poštnih sporočil, ki smo jih prejeli, so bili lastniki, ki so povedali, da se napaka pojavlja po uporabi telefona za nekaj dni in se pojavi vsakič, ko se aplikacija kamere odpre. Bilo je nekaj tistih, ki so rekli, da gre napaka in gre, in da je ni mogoče predvideti, kdaj se bo to ponovilo.

Če ste lastnik novega vodilnega sistema, je bolje, da poznate znake in simptome te težave, da boste vedeli, kaj storiti, če se vam to zgodi.

Znaki in simptomi neuspešne kamere

• Napaka »Opozorilo: Kamera ni uspela« vas pozdravi, ko odprete aplikacijo kamere
• Napaka se prikaže, ko preklopite s kamere nazaj na sprednji pogled
• Sila kamere se samodejno zapre naključno
• Včasih se aplikacija fotoaparata zamrzne za nekaj sekund, nato pa se prikaže sporočilo o napaki
• Napaka se pojavlja občasno in je ni mogoče predvideti, kdaj se bo prikazala znova

Možni vzroki napake v fotoaparatu

Ta problem se že dogaja od Galaxy S2, tako da smo dejansko prejeli na stotine, če ne na tisoče problemov, kot je ta. Spodnji seznam temelji na pritožbah, ki smo jih prejeli in naslovili:

• To je preprosta sesutje aplikacije aparata ali napaka
• Senzor kamere je poškodovan zaradi nekaterih dejavnikov, kot so tekoče in fizične poškodbe
• Druge aplikacije, ki uporabljajo fotoaparat, se še vedno zrušijo in prizadenejo aplikacijo kamere
• Senzor kamere predolgo začne inicializirati in se osredotočiti, zaradi česar aplikacija aplikacije Fotoaparat sesuje vzdolž procesa
• Nekateri predpomnilniki fotoaparata in / ali podatki so bili poškodovani in jih je treba izbrisati ali izbrisati
• Vprašanje vdelane programske opreme je vplivalo na normalno delovanje fotoaparata
• Druge funkcije ali storitve so v nasprotju z delovanjem fotoaparata

Zdaj, preden gremo v odpravljanje težav po korakih, če boste potrebovali dodatno pomoč pozneje, izpolnite ta obrazec in kliknite »pošlji«, da nas kontaktirate. Poskrbite, da boste vnesli vse potrebne podrobnosti o težavi. Prav tako lahko obiščete našo stran za odpravljanje težav, da prebrskate povezane težave.

Odpravljanje težav s fotoaparatom Galaxy S7 ni uspelo

Postopki, ki jih bom uporabil v tem članku, temeljijo na tem, kako tehniki odpravljamo tovrstne težave, čeprav obstaja nekaj korakov, ki temeljijo na pričevanju lastnikov, ki so naleteli na težavo in jo odpravili.

1. korak: onemogočite funkcijo Smart Stay in ponovno zaženite telefon

Vem, da je to kompromis, vendar se zdi, da je ta problem povezan s funkcijo Smart Stay, ki je na voljo pri Samsungovem vodilnem modelu. Uporablja sprednjo kamero za zaznavanje obraza uporabnika, če je omogočen in tam se začne konflikt. Očitno je to težava z firmwareom, zato lahko Samsung nekaj stori glede tega, zato bo morda naslednja posodobitev to popravila, medtem pa je to, kar morate storiti:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Display.
4. Dotaknite se Smart Stay.
5. Dotaknite se stikala, da ga izklopite.
6. Znova zaženite telefon.

2. korak: Znova zaženite aplikacijo kamere

Samo v primeru, da prvi korak ni uspel odpraviti težave, morate znova zagnati aplikacijo kamere. Ko se pojavi napaka, ne morete storiti ničesar, vendar se dotaknite OK in aplikacija se bo zaprla. Poskusite jo ponovno odpreti in preverite, ali se napaka še pojavlja in če je, potem nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Ta postopek bo izključil možnost, da je vzrok problema povezan s predpomnilnikom in podatki. Sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite aplikacije Camera.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Close.
7. Nato tapnite Storage.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Včasih pride do napake med ogledom nekaterih slik, zato morate v tem primeru tudi počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija.

4. korak: Poskusite izbrisati sistemski predpomnilnik

Ko ste naredili vse te korake in je problem ostal, je čas za nekatere postopke za odpravljanje težav, usmerjenih v programsko opremo, in prva stvar, ki jo morate poskusiti, je brisanje imenika sistemskega predpomnilnika.

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

5. korak: Izvedite glavni reset

Če vse drugo ne uspe, obstaja možnost, da imate napačno enoto in nič ne moremo storiti glede tega. Vendar pa je lahko tudi nekaj poškodovanih podatkov ali datotek. Obstaja praktična izvedba ponastavitve pred pošiljanjem telefona na pregled ali zamenjavo. Preden dejansko to storite, poskrbite, da boste podprli vse, kar ne želite izgubiti. Če imate nameščeno kartico microSD, prenesite datoteke vanje in jo odstranite. Prav tako odstranite Google Račun in izključite zaklep zaslona, ​​da se prepričate, da se funkcija FRP ali protivlomna funkcija ne sprožita.

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če se težava po ponastavitvi ponovi, je čas, da se obrnete na ponudnika in ga zamenja.

Upam, da vam ta vodnik nekako lahko pomaga pri odpravljanju napak na vašem fotoaparatu Galaxy S7. Če potrebujete dodatno pomoč od nas, se obrnite na nas in izpolnite obrazec.