Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki ne zaračunava več po posodobitvi Nougata [Vodnik za odpravljanje težav]

Nekateri od naših bralcev, ki imajo v lasti Samsung Galaxy S7, so se obrnili na nas, saj njihove naprave po posodobitvi Nougata niso več obremenjene. Lahko se zgodi, da je posodobitev prinesla težavo ali pa je bilo samo naključje, da se je težava začela kmalu po posodobitvi vdelane programske opreme. To je tisto, kar moramo ugotoviti, ker je kot uporabnik nujno, da si vzamete čas za odpravljanje težave. To lahko traja nekaj časa, vendar bi bilo potrebno več, če bi vzeli telefon v trgovino, pojasnili tehnologiji, kaj se je zgodilo, počakajte, da se tehnologija konča s problemom, in da se bo to zgodilo brez garancije, da je problem bo določen.

V tem delovnem mestu vas bom popeljal skozi odpravljanje težav z vašim Samsung Galaxy S7, ki se iz določenega razloga ne bo zaračunaval. Poskušali bomo razmisliti o vseh možnostih in izključiti vsakega od njih, dokler ne ugotovimo, v čem je problem. Na ta način lahko poskusimo oblikovati rešitev, ki bi lahko odpravila težavo. Torej, če ste eden od lastnikov, ki se je zgodilo, da ste naleteli na to težavo, potem preberite, ker vam ta post lahko pomaga.

Zdaj, preden karkoli drugega, če imate druge težave s telefonom, poskrbite, da boste spustili na našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7, saj smo že zagotovili rešitve za več sto težav, o katerih so poročali naši bralci. Težave so, da smo morda že priskrbeli rešitev za težavo, ki jo trenutno imate, zato poskusite poiskati vprašanja, ki so podobna vašim na tej strani in vas prosimo, da uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik za vprašanja v zvezi z operacijskim sistemom Android in pritisnite gumb za pošiljanje, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav s Galaxy S7, ki ne bo napolnjena po posodobitvi Nougata

Težava : Zelo potrebujem pomoč. Imam Galaxy S7 in že več kot leto dni je z mano. Ne načrtujem nadgradnje kmalu, vendar imam težave z njo. V zadnjem času je prišlo do posodobitve in po tem telefonu ni več zaračunavanja. Ko priključim telefon, se ne bo odzval in imam le še 8% baterije. Ne morem si privoščiti, da ne uporabljam tega telefona, ker so vsa moja e-poštna sporočila, ki so povezana z mojim delom, poslana prek nje. Torej, če bi mi lahko pomagal rešiti težavo, bi to zagotovo cenil.

Odpravljanje težav : Mislim, da je to le manjši problem, saj je telefon še vedno vklopljen in glede na vaš opis, edina težava, ki ste jo omenili, je zaračunavanje. Nikoli niste omenili nobenih drugih znakov strojne opreme ali zahtevnejših težav s programsko opremo. Glede na navedeno boste morali odpraviti težave z vašim telefonom glede na težavo, ki ste jo omenili:

1. korak: Izvedite postopek mehke ponastavitve

To je preprost postopek, vendar zelo učinkovit pri odpravljanju manjših napak strojne in strojne opreme. V Galaxy S7 je mehka ponastavitev dejansko enakovredna postopku vleka baterije, ki ga pogosto uporabljamo za telefone z izmenljivimi baterijami. Ni vam treba potegniti baterije iz vašega S7, saj bi bilo potrebno odpreti ohišje. Namesto tega želim, da pritisnete in držite tipke za zmanjšanje glasnosti skupaj s tipkami za vklop 10 sekund. Naprava se bo po ponovnem zagonu ponovno zagnala, nato pa poskusite znova napolniti telefon in preveriti, ali se zdaj znova osveži.

Če se telefon po tem še vedno ne polni, poskusite z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in ga napolnite

Možno je, da nekateri zunanji elementi preprečujejo normalno polnjenje telefona. Torej, da izključite to možnost, morate le ponovno zagnati telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije in storitve drugih izdelovalcev, nato pa poskusite polniti telefon.

Tako boste ponovno zagnali telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop po zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop / izklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Nadaljujte z držanjem tipke za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona bo prikazan varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko vidite »Varni način«.

Če se telefon v tem načinu zaračuna dobro, je dovolj jasno, da obstaja aplikacija tretje osebe ali storitev, ki preprečuje polnjenje telefona. Poiščite ga in ga znebite, vendar vem, da je to lažje reči kot narediti, medtem ko se telefon napolni, naj se napolni, dokler ni poln. Vsaj zdaj vemo, da strojna oprema dobro deluje. Ko je baterija v celoti napolnjena, predlagam, da varnostno kopirate datoteke in podatke, nato pa ponastavite telefon, ker bi lahko ugotovitev, da je krivec, vzel toliko časa in izziv je vedeti, kateri od teh aplikacij in / ali storitev povzroča problem. Tako ponastavite telefon:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.

Če se telefon še vedno ne polni niti v varnem načinu, poskusite naslednji korak.

3. korak: Povežite telefon z računalnikom in preverite, ali se polni

Še vedno poskušamo ugotoviti, ali je vaš telefon sposoben polniti, tako da, če imate računalnik ali prenosni računalnik (ali celo powerbank), poskusite povezati telefon z njim s pomočjo izvirnega podatkovnega / polnilnega kabla. Če vaš telefon zaračunava, ko je priključen na katero koli od teh naprav, potem je jasno, da je problem s sam polnilnik in v tem primeru, nakup novega polnilnika bi zagotovo odpravili težavo.

Če pa se telefon ne polni, poskusite uporabiti drug kabel, če je to mogoče. Prav tako lahko preverite oba konca kabla, ki ga uporabljate, da vidite, ali sta korodirana ali če nekaj blokira priključke. Prav tako lahko poskusite preveriti polnilna vrata na telefonu, da se naberejo umazanija, umazanija ali korozija. Če opazite, da je nekaj nerednega, poskusite pristanišče očistiti z bombažnimi krpicami. Tudi stisnjen zrak lahko pomaga.

Po tem, ko vse to in telefon še vedno ne polni, poskusite naslednji korak.

4. korak: Če je mogoče, poskusite uporabiti nov polnilnik

Ne pravim, da kupite nov polnilnik. Če imate drugačen polnilnik, ki oddaja vsaj 2 ampera toka, potem se bo vaš telefon odzval nanj, dokler je problem polnilnik. Skozi ta postopek boste vedeli, ali obstaja težava s telefonom ali če morate kupiti nov polnilnik. Ob predpostavki, da se telefon napolni z drugimi polnilniki, je čas, da kupite novega, ker je telefon še vedno sposoben polniti, vendar ne s prvotnim polnilnikom.

5. korak: Izklopite telefon in preverite, ali se polni

Ob predpostavki, da se telefon še ne polni z drugimi polnilniki, ga morate izklopiti in ga priključiti, da vidite, ali se polni. Če se to zgodi, je težava z vdelano programsko opremo ali nekaterimi aplikacijami, ki ste jih namestili pred posodobitvijo. V tem primeru dovolite, da telefon polni, dokler se baterija ne napolni in nato naredite naslednji korak.

6. korak: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo / ponastavite predpomnilnik

Glede na to, da se je telefon ustavil po posodobitvi Nougata, je čas, da poskusite izbrisati predpomnilnik, tako da bodo vse sistemske predpomnilnike izbrisane in zamenjane z novimi. Nekateri predpomnilniki so bili med posodabljanjem poškodovani in to je lahko razlog, zakaj se telefon ne bo več zaračunal. Če želite ponovno zagnati telefon v načinu za obnovitev in brisati particijo predpomnilnika, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti večkrat, da označite možnost »obrišite predpomnilnik«.
6. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Ko je particija brisanja predpomnilnika končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Po tem poskusite napolniti telefon in če je težava ostala, morate varnostno kopirati vse datoteke in podatke in nato ponastaviti telefon. Prepričan sem, da če problem ne bo s strojno opremo, bo ponastavitev popravila, vendar boste izgubili vse datoteke in podatke, zato morate narediti varnostno kopijo tistih datotek, ki so vam pomembne. Po tem onemogočite možnost Factory Reset Protection, da po ponastavitvi ne boste izklopili naprave.

Kako onemogočiti Factory Reset Protection na Galaxy S7

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Tapnite Google.
6. Tapnite e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavitve več računov, morate te korake ponoviti za vsak račun.
7. Tapnite Meni.
8. Tapnite Odstrani račun.
9. Tapnite REMOVE ACCOUNT (Odstrani račun).

Kako ponastaviti vaš Samsung Galaxy S7

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop / izklop
4. Ko se prikaže logotip Android, izpustite vse tipke (»Namestitev posodobitve sistema« bo prikazana približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Pritisnite gumb za vklop in izberite.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Da - izbrišite vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavni reset.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Ponovni zagon sistema«.
10. Pritisnite tipko za vklop / izklop, da ponovno zaženete napravo.

Telefon lahko tudi ponastavite v meniju Nastavitve ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Cloud in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dvakrat se dotaknite tipke za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato pa tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev tovarniških podatkov.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite kodo PIN ali geslo.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da vam lahko ta vodnik za odpravljanje težav pomaga.