Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne bo zagnal ali vklopil po posodobitvi vdelane programske opreme [Troubleshooting Guide]

Prejeli smo veliko pritožb naših bralcev, ki so lastniki #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) in ena najpogostejših težav je, da telefon po posodobitvi strojne programske opreme ne bo več zaganjal ali vklopil. Torej, vprašanje o tem, ali je treba posodobiti telefon, je bilo dvignjeno in seveda moramo to raziskati, ker se zdi, da je to zelo resna izdaja strojne programske opreme, čeprav so nekateri primeri morda nastali zaradi težav s strojno opremo.

Najprej želim jasno razlikovati med pojmoma »zagon« in »vklop«, da bi se izognili zmedi. Ko pravite, da telefon ne zaganja, se dejansko vklopi, vendar ne more uspešno naložiti vsega in doseči začetnega zaslona. Večino časa je naprava zataknjena na logotipu ali črnem zaslonu. Boot loop je tudi del tega problema, ker je čas, ko je logotip najbolj oddaljen od telefona, pred ponovnim zagonom.

Ko pravite, da se telefon ne vklopi, to pomeni, da ni nobenega znaka moči. Naprava se ne bo odzvala, če pritisnete in držite tipko za vklop / izklop ali katero koli drugo tipko, čeprav lahko kombinacija gumbov vrne telefon v življenje pod pogojem, da je težava z vdelano programsko opremo in ne s strojno opremo. .

Preberite o razumeti več o teh vprašanjih in se naučite, kako jih popraviti ali vsaj odpraviti vaš Galaxy S7 Edge v primeru, da se vam to zgodi. Če imate druge težave, pa se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav s programom S7 Edge, saj smo že obravnavali veliko težav, ki so se pojavile pri tej napravi. Morda že imamo rešitev za vaš problem, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim. Po drugi strani, če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Odpravljanje težav z Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi ne bo uspešno zagnal

Zagonska izdaja je prva, ki jo želim rešiti na tem mestu, ker je pogosteje povezana z firmwareom. Spodaj je nekaj korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko dejansko uporabite, da vidite, ali lahko sami odpravite težavo brez pomoči strokovnjaka ali ponudnika. Ampak pred tem je tukaj ena od težav, ki smo jih prejeli.

Sorodni problem : Moj Galaxy S7 Edge se je pravkar posodobil in mislil sem, da je vse šlo dobro, vendar sem po nekaj dneh opazil, da se je telefon občutno upočasnil in potem se je izklopil. Ko sem ga poskusil ponovno vklopiti, je po logotipu ostal na črnem zaslonu. Izklopite in nato ponovno vklopite isto stvar. Lahko mi pomagate tukaj? Kaj lahko storim, da popravim to težavo in sem tudi radoveden, kaj je povzročilo to težavo? Najlepša hvala!

Kot je povedal naš bralec, se je zmogljivost S7 Edge opazno poslabšala, preden se je dejansko izklopila in se zataknila na črni zaslon, ko se je logotip pojavil na zaslonu. To je pravzaprav tipičen problem »zagozdenja med zagonom« in čeprav se zdi, da je na podlagi opisa manjša, so poročali o istem problemu, ki je bolj zapleten kot ta. Zato moramo napravo temeljito odpraviti in ne le na podlagi problema, ki sem ga tukaj navedel.

1. korak: preverite, da to ni le težava s katerim koli prenesenim aplikacijam

Obstajajo primeri, v katerih telefon dobi zaljubljen med škorenj ki gre gor takoj, ko je posodobitev dobi nameščen in tam tudi mnogi poročali, da so uporabili svoje naprave za nekaj dni, preden se je problem začel. Toda ne glede na primer, najvarnejša stvar, ko še vedno poskušate ugotoviti, kaj je krivec, je izolirati problem, vendar znova zagnati napravo v varnem načinu. V tem stanju bo naprava delovala na privzetih nastavitvah, v ozadju pa bodo delovale samo vnaprej nameščene aplikacije in vgrajene storitve. Z drugimi besedami, vse tretje osebe bodo začasno onemogočene.

Drugi izraz za varen način je diagnostično stanje, v katerem lahko takoj veste, ali je težava s predhodno nameščenimi aplikacijami, vdelano programsko opremo ali prenesenimi aplikacijami.

Če se problem še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, potem gre za težavo z vnaprej nameščeno aplikacijo ali samimi vdelano programsko opremo, sicer je treba pregledati aplikacije tretjih oseb. Morate ugotoviti, katera aplikacija dejansko povzroča težavo in jo odstraniti, čeprav je res težko ugotoviti, kateri je krivec. Ampak vseeno, tukaj so koraki, kako zagnati vaš Galaxy S7 Edge v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Namen tega postopka je dejansko vedeti, ali se vaš telefon lahko zaganja in če je tako, ga poskusite zagnati normalno in če to ne spremeni ničesar, ga znova zaženite v tem stanju in tokrat poiščite aplikacije, povzročajo težavo.

Po drugi strani, če se telefon ne more uspešno zagnati v varnem načinu, je potreben naslednji korak.

2. korak: Poskusite zagnati telefon v obnovitvenem načinu in obrišite particijo predpomnilnika

Ta postopek je treba izvesti, če se telefon po izstopu iz varnega načina ne more normalno zagnati ali če se ne more zagnati v tem stanju. Težava je morda v predpomnilniku, ker se je zgodila po posodobitvi. Pogosto se sistemski predpomnilnik med postopkom posodabljanja poškoduje in če ga še naprej uporablja, se pojavijo takšna vprašanja.

Ko se to zgodi, morate izbrisati predpomnilnik sistema, tako da bo Android prisiljen ustvariti nove datoteke, ki jih bodo nadomestile. Torej, tukaj je, kako zagnati vaš S7 Edge v Recovery Mode in obrišite particijo predpomnilnika:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če se telefon zagozdi med zagonom še vedno, potem nimaš druge izbire, kot narediti naslednji korak.

3. korak: Znova zaženite telefon v Recovery Mode in naredite Master Reset

Za vprašanja v zvezi z vdelano programsko opremo je to zelo učinkovit postopek, saj ne izbriše samo vaših aplikacij, podatkov in datotek, ampak tudi reformira celotno podatkovno particijo, kjer so shranjene sistemske datoteke. V tem smislu ne bo ostalo nobenih poškodovanih, zato je nujno, da naredite ta korak, preden se odločite za pošiljanje telefona za pregled in / ali popravilo. To naredite tako:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Če ponastavitev ne uspe, obiščite lokalno trgovino ali obiščite ponudnika in poskrbite za to.

Odpravljanje težav s programom Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi ne bo vklopil

Če telefon ne bo prišel nazaj po posodobitvi, bi to lahko pomenilo, da je strojna programska oprema, ki je nameščena na njem, popolnoma pokvarjena, poškodovana ali nima veliko datotek. Vendar pa obstaja tudi možnost, da je to problem s strojno opremo in je le naključje, da se je težava pojavila po posodobitvi vdelane programske opreme. Pri teh stvareh sledite spodnjim korakom pri odpravljanju težav z napravo, toda pred tem je tukaj ena od težav, ki smo jih prejeli v zvezi z zadevno težavo.

Sorodna težava : Upam, da se dobro počutite, saj res potrebujem vašo pomoč. Kupil sem S7 Edge pred nekaj meseci in medtem ko sem bil pred tem zadovoljen z njegovim delovanjem, sem zdaj zelo razočaran in preneha z delom. Prišlo je do posodobitve, ki je bila nameščena, potem pa je telefon izklopljen in ne bo ponovno deloval, ne glede na to, kaj počnem. Prosim vas za nasvet o tem. Hvala.

1. korak: Preverite, da to ni samo težava, do katere je prišlo zaradi zrušitve sistema

Vdelana programska oprema deluje z roko v roki s strojno opremo, vendar obstajajo časi, ko se nekdanji zruši in ko se zgodi, lahko oba trpita. Biti neodziven je le eden od teh simptomov. Ker Galaxy S7 Edge nima odstranljive baterije, ne morete narediti samo trika za poteg baterije kot stare modele.

Samsungovi inženirji pa so že mislili na to, zato so vključevali kombinacijo, ki bo simulirala prekinitev povezave z baterijami. To je tisto, kar morate storiti, da izključite možnost zrušitve sistema. Če želite to narediti, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop skupaj 10 sekund. Če je baterija dovolj in ne pride do dejanske poškodbe strojne opreme, naj se telefon znova zažene.

2. korak: Napolnite telefon in se prepričajte, da je baterija dovolj napolnjena

To je vprašanje, povezano z napajanjem, zato morate takoj izključiti možnost, da se je baterija izčrpala, zato se telefon ne bo vklopil niti po posodobitvi vdelane programske opreme.

Poleg tega lahko takoj ugotovite, ali strojna programska oprema zazna, da je telefon priključen na polnilnik, saj mora v tem primeru prikazati običajne znake za polnjenje, kot je ikona za polnjenje na zaslonu, ter rdečo ali zeleno LED na vrhu zaslona. Če se nobeden od teh ne pokaže, poskusite z drugačnim polnilnikom in če še vedno ne, potem boste morda iskali možen težko opečeni telefon. Vaša zadnja možnost je, da pošljete telefon na popravilo.

Če ste preverili, da to ni vprašanje baterije in da se telefon dejansko odziva med polnjenjem, vendar naprava še vedno ne bo vklopljena, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, vendar morate najprej zagnati telefon v načinu za obnovitev. Če tudi to ne uspe, je potrebno tudi ponastavitev, če se telefon vklopi. Nazadnje, potrebujete pravega tehnika, da ga popravite, če problem ostaja.

MORATE PREBERITI OBJAVE

• Pritrdite Samsung Galaxy S7 Edge, ki ne bo uporabljal polnilnika, druga vprašanja o moči
• Kako popraviti težave s polnjenjem Samsung Galaxy S7 Edge [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki ne zaračunava in drugih vprašanj glede polnjenja
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki se ne vklopi, ne bo zagnal in drugih vprašanj glede moči
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne bo vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Pritrdite Samsung Galaxy S7 Edge, ki se po posodobitvi ne bo vklopil, druga vprašanja v zvezi z močjo