Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki je sporočilo o napaki "Na žalost, Sporočila se je ustavil" in drugih s tem povezanih vprašanj uporabe

Sporočilo o napaki »Na žalost, sporočila se je ustavilo« se pojavlja na vseh pametnih telefonih Android in vključuje Samsung Galaxy S7 Edge. Pogosto se pojavi, ko uporabljate aplikacijo, v tem primeru aplikacija Sporočila ali privzeta aplikacija za sporočila vašega S7 Edge. Težava se večinoma pojavi po posodobitvi programske opreme, ker je morda ostalo nekaj starih začasnih sistemskih datotek, ki niso bile izbrisane med postopkom posodabljanja. Torej, tudi vrhunske specifikacije Samsung Galaxy S7 Edge ne morejo ubežati tej vrsti težav.

V tem post, bom reševanje tega problema in drugih povezanih Samsung Galaxy S7 Edge sporočilo o napaki. Če želite izvedeti več o tej težavi, in priporočene korake za odpravljanje težave, da bi odpravili težavo, nadaljujte z branjem.

Za tiste, ki imajo druge težave s sistemom S7 Edge, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali več težav. Poiščite tiste, ki so povezane ali podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne delajo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta vprašalnik. V kolikor je mogoče, vključite več podrobnosti, da vam lahko bolje pomagamo.

Odpravljanje napak Galaxy S7 Edge z napako »Na žalost, sporočila se je ustavilo«

Problem: Kako se znebiti »Na žalost se je sporočilo ustavilo« v Galaxy S7 Edge?

Odpravljanje težav: Ali ste prvič naleteli na takšne težave? Če je tako, je morda v napravi prišlo do težave s programsko opremo in jo je mogoče odpraviti. Ampak ne razveljavi nobenih drugih resnih težav, ki bi lahko povzročile zmedo v napravi ali celo opeko. Kaj morate storiti je, da počistite predpomnilnik in podatke vaše aplikacije za sporočila, to je najlažji korak, vendar večino časa najbolj učinkovita rešitev problema. Spodaj so navedeni koraki za to:

1. Pojdite na Aplikacije
2. Tapnite Nastavitve
3. Tapnite Aplikacije
4. Tapnite Upravitelj aplikacij
5. Pomaknite se na zavihek VSE
6. Ko ste na kartici VSE, zaženite iskanje aplikacije Messaging
7. Tapnite aplikacijo Messaging
8. Tapnite Počisti predpomnilnik
9. Tapnite Počisti podatke
10. Vrnite se na glavni zaslon

Do menija Nastavitve lahko dostopate tudi prek plošče za obvestila.

1. Povlecite navzdol po plošči z obvestili
2. Za dostop do nastavitev tapnite ikono zobnika
3. Tapnite Aplikacije
4. Tapnite Upravitelj aplikacij

Ko končate, lahko poskusite uporabiti aplikacijo za sporočila na telefonu Samsung Galaxy S7 Edge.

1. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

Če se po brisanju predpomnilnika in podatkov kljub temu pojavi težava, obstaja možnost, da so jo povzročile aplikacije drugih izdelovalcev. Obstajajo te aplikacije, ki imajo zlonamerno programsko opremo ali virus, ki lahko uniči sistem in je lahko najslabši. Če želite preveriti, ali je krivec aplikacija tretje osebe, morate zagnati napravo v varnem načinu, začasno onemogočiti vse nameščene aplikacije drugih izdelovalcev in ugotoviti, ali bo naprava delovala nemoteno. V tem načinu lahko zlahka odstranite domnevne aplikacije in jih trajno odstranite, da se izognete ponavljajočim se težavam. Sledite korakom spodaj, kako se izvaja v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7 EDGE", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

2. korak: Zaženite jo v obnovitvenem načinu in poskusite brisati predpomnilnik sistema

Ta metoda je podobna čiščenju predpomnilnika in podatkov posamezne aplikacije, vendar je edina razlika v tem, da izbrišete celotne datoteke predpomnilnika sistema. V načinu za obnovitev lahko tudi izberete obvladovanje ponastavitve naprave, vendar bi bila to zadnja možnost, če se problem pojavi po brisanju sistemskega predpomnilnika. Spodaj so opisani koraki:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

3. korak: Na telefonu izvedite ponastavitev

Ko ste sledili vsem zgoraj navedenim korakom zgoraj in problem ostal, morate narediti master reset napravo. To je zadnja možnost, ki jo morate storiti, preden napravo pripeljete do tehnologije. Preden nadaljujete s ponastavitvijo naprave, vam priporočamo, da najprej varnostno kopirate pomembne datoteke, kot so fotografije, stiki itd. In jih shranite na kartico SD ali v zunanjo napravo.

To bo obnovilo vašo napravo nazaj na privzete nastavitve, tako kot prvič. Spodaj so opisani koraki za obvladovanje ponastavitve:

1. Izklopite telefon Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Kako odpraviti napako Galaxy S7 Edge, ki kaže "Na žalost, stiki so se ustavili"

Težava: sporočilo »Napaka se je ustavilo« se prikaže, ko poskusim izbrati stike s seznama. Ko pa ročno vtipkam številko, se sporočilo prekine s to napako. Nisem prepričan, kaj se je zgodilo, vendar mislim, da je bila posodobitev pred tem problemom. Kako lahko to popravim?

Odpravljanje težav: Pojdimo naravnost do vaše težave. Morda imate težavo s programsko opremo, ki je sprožila to sporočilo o napaki zaradi poškodovanih ali poškodovanih datotek. Če ste nedavno prenesli posodobitev programske opreme, je bila morda iz kakšnega razloga prekinjena ali pa prenos ni bil končan. Poskusite znova prenesti posodobitev programske opreme, vendar lahko pred tem zaženete napravo v načinu za obnovitev in počistite datoteke sistemskega predpomnilnika.

Možno je tudi, da je to le vprašanje aplikacije, kot ste dejali, da se napaka prikaže le, ko poskusite izbrati stik s seznama stikov, ko poskusite poslati besedilno sporočilo. V ta namen morate poskusiti počistiti predpomnilnik in podatke iz aplikacij za stike in, če to ne bo delovalo, pojdite po aplikaciji Sporočila:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se možnosti Aplikacije in nato Upravitelj aplikacij.
4. Odrinite do kartice VSE.
5. Poiščite in se dotaknite stikov.
6. Tapnite Shranjevanje.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Zbriši.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo, in vam ne bomo zaračunali peni. Prosimo, upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil, zato se ne moremo odzvati na vsakega od njih. Toda prepričani smo, da beremo vsako sporočilo, ki ga prejmemo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite besedo tako, da delite naše objave s prijatelji ali pa preprosto všečite našo stran s Facebookom in Google+ ali sledite nam na Twitterju.