Kako popraviti Samsung Galaxy S7 črn zaslon vprašanja, ki so se pojavili po posodobitvi

Težave s črnim zaslonom so med skupnimi pritožbami, ki smo jih prejeli od naših bralcev, zlasti iz lastnikov #Samsung Galaxy # S7. Medtem ko je telefon dovolj zmogljiv, da opravi praktično vse naloge, ki bi jih uporabnik želel narediti, so časi, ko se sistem zruši ali zamrzne. Zrušitev aplikacij, nedoslednosti z vdelano programsko opremo in težave s strojno opremo lahko povzročijo, da morate odpraviti težave s telefonom.

Bom odgovor na dva od težav, ki jih naši bralci v to delovno mesto, tako da, če ste lastnik Galaxy S7 in ste trenutno prisluškovati s črno vprašanje zaslona, ​​predlagam, da si vzamete čas, da preberete ta post, saj bi vam lahko pomagajo popraviti.

Našim bralcem, ki imajo druge težave, obiščite našo stran za odpravljanje težav. Na tej strani smo obravnavali na stotine problemov. Poiščite vprašanja, ki so povezana s tem, kar doživljate zdaj, in uporabite naše rešitve. Prav tako nas lahko kontaktirate preko tega obrazca, če potrebujete več pomoči.

Galaxy S7 črni zaslon po posodobitvi

Problem : Zdravo, ta Galaxy S7 imam že mesec dni in nimam težav z delovanjem naprave. Vendar, po tem, ko sem posodobil operacijski sistem, je zaslon naprave postal črn Poskušal sem ponovno zagnati napravo večkrat, vendar ne deluje. Kakšni predlogi, kako popraviti to težavo? - Označi

Odpravljanje težav : Pozdravljeni, ta težava je pogosta pri uporabnikih Galaxy S7, še posebej po tem, ko ste na svojih napravah izvedli nekaj posodobitev sistema. Dejansko obstajajo dejavniki, ki jih moramo razmisliti, zakaj ima vaša naprava trenutno takšno težavo. Lahko je strojna oprema, aplikacije ali pa preprosto vprašanje strojne programske opreme. Toda od tega trenutka ne bom neposredno sklepal o vaši zadevi. Namesto tega želim, da sledite spodnjim postopkom za odpravljanje težav [ki jih moram zagotoviti], da popravimo, da bomo vedeli, v čem je težava, in tudi, da dosežemo sklep o tem, kaj ga resnično sproži.

1. korak: Znova zaženite napravo

Zaradi možnosti posodobitve, da je težavo povzročil preprost sistemski upor. To pomeni, da telefon ne more naložiti operacijskega sistema naprave in da je razlog, zakaj je zaslon postal črna. Vendar pa lahko s postopkom ponovnega zagona sile ugotovite, ali se lahko vaš telefon normalno ponovno zažene ali ne. Če želite to narediti, lahko preprosto pritisnete in držite tipke za napajanje in zmanjšanje glasnosti istočasno približno 10-15 sekund.

Po drugi strani pa se prepričajte, da ima telefon dovolj akumulatorja, preden opravite postopek, da bodo komponente znotraj naprave vklopljene in tudi strojna programska oprema lahko deluje normalno. Ampak, če vaš telefon ne more ponovno zagnati normalno ali ne more celo vklopiti potem, nato napolnite napravo in počakajte 10-15 minut, da se prepričajte, da je dovolj moči pred tem prisilnim ponovnim zagonom.

2. korak: Zagon naprave v varnem načinu

Ko potem uspešno vklopite napravo, lahko neposredno nadaljujete z zagonom telefona v varni način. S tem postopkom lahko ugotovite, ali obstajajo aplikacije drugih izdelovalcev, zaradi katerih se firmware ne odziva. Če je tako, lahko odstranite aplikacijo, da se izognete ponovitvi iste težave v prihodnje.

Po drugi strani, če postopek prisilnega ponovnega zagona ni uspel, poskusite narediti ta postopek, če želite izvedeti, ali je naprava sposobna poganjati in nalagati privzete storitve in aplikacije. Na ta način ponovno zaženite napravo v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Takoj, ko boste na zaslonu videli "Samsung Galaxy S7", spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Še naprej držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča znova zagona.
4. Lahko ga sprostite, ko vidite spodaj levi kot "varen način".

Če telefon tudi ni zagnal v ta način, poskusite naslednji korak.

3. korak: Poskusite ga zagnati v obnovitvenem načinu

Zagon telefona v načinu za obnovitev verjetno ne bo odpravil težave, vendar bo zagotovo pokazal, če je težava s strojno opremo ali samo z vdelano programsko opremo, ker če je uspešna, lahko naprava dejansko napaja svoje komponente in problem. je, da vdelana programska oprema ne more naložiti vseh potrebnih storitev. Če je tako z vašo napravo, je brisanje particije v predpomnilniku najvarnejše (za vaše podatke in datoteke) in najbolj logično. Preizkusite spodnje korake za zagon telefona v obnovitveni način:

1. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Ob predpostavki, da je telefon uspešno dosegel ta korak, uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti, da se pomikate po možnostih in označite možnost »obrišite particijo predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

Vendar, če se vaš telefon ne more zagnati v načinu za obnovitev, potem nimaš druge izbire, kot da prinesete telefon tehniku ​​in ga preverite.

Galaxy S7 zaslon naključno črni po posodobitvi

Problem : Imam telefon Galaxy S7, ki je bil posodobljen prejšnji teden, mislim. Kolikor vem, je bila posodobitev dokončana in uspešna in do nedavnega nisem naletel na težavo, ko sem opazil, da je zaslon telefona naključno črne. Ko to stori, mislim, da je telefon še vedno vklopljen, ker je bil čas, ko se je sporočilo pojavilo pravočasno, ko se je zaslon zatemnil. LED indikator je pokazal modro svetlobo, ki utripa, kar pomeni, da imam neprebrano sporočilo. Poskušal sem pritisniti tipko za vklop / izklop in telefon se ni odzval, vendar se je po eni minuti zaslon ponovno vklopil in telefon je dejansko deloval, kot se ni nič zgodilo. Nekaj ​​časa je bilo tudi, ko se je naprava samodejno izklopila, vendar se je vklopila, ko sem pritisnil tipko za vklop / izklop. Ne vem, kaj se dogaja tukaj, tako da, če ste vi tako prijazni, da mi pomagate pri tem, bi to zagotovo cenil. hvala.

Odpravljanje težav : Glede na opis se zdi, da telefon trpi zaradi manjših težav z vdelano programsko opremo, ki jih je morda povzročila nedavna posodobitev vdelane programske opreme. Težava povzroči, da strojna programska oprema zamrzne ali visi nekaj sekund, preden lahko ponovno pridobite nadzor nad telefonom. Modra LED utripa, medtem ko je zaslon črne barve. Če potrebujete več kot minuto, preden lahko ponovno vzpostavite nadzor nad telefonom, je najbolje, da naredite Force Reboot, saj traja le 30 sekund, da se telefon spet oživi in ​​ne omenja, da osveži pomnilnik telefona. To storite tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop za 10 sekund.

Če vas težava še naprej moti, poskusite izbrisati predpomnilnik sistema v načinu za obnovitev in če se po tem še pojavlja, je čas, da poskusite ponastaviti napravo.

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite Google Račun.
3. Izklop zaklepanja zaslona.
4. Izklopite vaš Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipke za dom in glasnost, ne bo vplivalo na telefon, vendar do trenutka, ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se telefon začne odzivati.
6. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko za nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev posodobitve sistema«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je samo prva faza celotnega procesa.
8. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje podatkov / ponastavitev na tovarno«.
9. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj označite možnost 'Da - izbrišite vse uporabniške podatke' s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
11. Počakajte, da telefon zaključi s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
12. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.