Kako popraviti Samsung Galaxy S7 črn zaslon in drugo vprašanje po posodobitvi Nougat [Troubleshooting Guide]

• Razumite, zakaj vrhunski telefon, kot je #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), trpi zaradi tako imenovanega "črnega zaslona smrti" in se naučite, kaj morate storiti, če se vam ta težava zgodi.
• Preberite, kako odpraviti težave s telefonom, ki kljub črnemu zaslonu še vedno vibrira, kot da je obvestilo o lastnikovem sporočilu prišlo.
• Vedite, kaj storiti, če ima vaš telefon črni zaslon, vendar obvestilo še vedno deluje, ko pridejo sporočila. Težava naj bi se pojavila po posodobitvi Nougata.
• Več o odpravljanju težav s telefonom, ki se po posodobitvi ne odziva več.

Črni zasloni so se mučili z mnogimi lastniki Galaksije takrat in zdaj. Dve izmed najpogostejših težav sta neodzivnost zaslona in »črni zaslon smrti«. Čeprav ti problemi vplivajo predvsem na zaslon in funkcijo zaslona na dotik, je bolj verjetno, da so povezani z vdelano programsko opremo kot težave z zaslonom.

V nadaljevanju sem navedel nekaj vprašanj, zato nadaljujte z branjem, če želite izvedeti več o njih, razumeti, zakaj se pojavijo, in se naučite, kako odpraviti težave z napravo. Peljal vas bom skozi izločitev možnosti, tako da bomo na koncu vsakega odpravljanja težav poskušali odpraviti težavo. Oglejte si spodnje povezave in kliknite eno, ki je morda podobno vaši težavi, tako da lahko neposredno skočite na ta razdelek.

• Kako odpraviti težave s črnim zaslonom Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 zaslon je črna in še vedno vibrira za obvestila
• Samsung Galaxy S7 Edge zaslon je črne barve, vendar obvestilo deluje
• Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge se po posodobitvi ne bo odzval

Vendar, če imate druga vprašanja, poskrbite, da boste prešli na našo stran za odpravljanje težav z Galaxy S7, saj smo že obravnavali veliko težav, odkar smo začeli podpirati to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in metode za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če ne delajo z vami in če potrebujete več pomoči, nam pišite tako, da izpolnite vprašalnik za Android vprašanja.

Kako odpraviti težave s črnim zaslonom Samsung Galaxy S7

Imenuje se »črni zaslon smrti«, ker telefon postane neuporaben, ko se pojavi. Zaslon bo očitno črne barve in sam telefon se ne bo odzval, ne glede na to, kolikokrat se boste dotaknili zaslona ali pritisnite tipko za vklop / izklop.

To je lahko samo posledica zrušitve sistema zaradi zrušitve aplikacij in drugih storitev ali pa je znak, da telefon trpi zaradi zapletene težave z vdelano programsko opremo. Odpravljanje težav je ključnega pomena za poznavanje vzroka in učenje rešitve ter s tem rečeno, kaj morate storiti:

1. korak: Dovolite telefonu, da se polni, uporabite originalni polnilnik

Pomembno je, da imate originalni polnilnik. Polnilnik priključite na električno vtičnico, nato pa povežite telefon in preverite, ali se odziva, ko začne električna energija teči skozi njena vezja. Telefon bi moral polniti, sicer pa lahko pogledamo možno težavo s strojno opremo, čeprav obstaja tudi možnost, da je to samo problem s polnilnikom ali kablom USB.

KORISTNE OBJAVE

• Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki ne zaračunava in drugih vprašanj glede polnjenja
• Kako popraviti težave s polnjenjem Samsung Galaxy S7 Edge [Vodnik za odpravljanje težav]
• Pritrdite Samsung Galaxy S7 Edge, ki ne bo uporabljal polnilnika, druga vprašanja o moči

Ob predpostavki, da se telefon napolni, ko je priključen, pustite, da je 10 minut, da lahko nekako potisne dovolj energije v akumulator, da bo napolnil svoje komponente. Po tem poskusite vklopiti telefon.

2. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Možno je, da se je sistem po posodobitvi ali zaradi drugih razlogov zrušil. Torej, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav in predpostavljanjem, da je telefon dejansko napolnjen, ko ga priključite, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop / izklop za 10 do 15 sekund. Če je težavo povzročilo manjše težave z vdelano programsko opremo, se mora telefon normalno ponovno zagnati. Če pa telefon še vedno zavrača, se pomaknite na naslednji korak.

POVEZANE OBJAVE

• Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge, ki se ne bo vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težave s Samsung Galaxy S7, ki se ne bodo vklopile [Vodnik po korakih]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki se ne bo vklopil po odstranitvi aplikacije in drugih vprašanjih [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki se ne bo vklopil po posodobitvi in ​​z zaslonom, ki ostane črni [Vodnik za odpravljanje težav]

3. korak: Poskusite zagnati napravo v varnem načinu

Možno je, da težave povzročajo nekateri preneseni programi in v tem primeru je bolje, da poskusite zagnati napravo v varnem načinu, da začasno onemogočite vse aplikacije drugih izdelovalcev. Če se telefon v tem načinu uspešno zažene, potem je problem že rešen, ker je naprava zagnana, vendar to ne pomeni, da se vaše delo tu ustavi. Še vedno morate najti aplikacije, ki povzročajo težave, in jih odstraniti. Kakorkoli, tukaj je, kako zagnati telefon v varnem načinu:

1. Izklopite vaš Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se pojavi logotip »Samsung Galaxy S7 Edge«, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb pritisnjen, dokler se telefon ne zažene.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Tako odstranite sumljive aplikacije ...

1. Pojdite v Nastavitve
2. Tapnite Aplikacije
3. Tapnite Upravitelj aplikacij
4. Prepričajte se, da ste v zavihku »Preneseno« in prikazali boste vse vaše nameščene aplikacije. OPOMBA: (Če želite, da ga boste nazadnje namestili nazaj, če je napačna), je odvisno od tega, katero aplikacijo želite odstraniti.
5. Tapnite izbrano aplikacijo, da jo odstranite
6. Tapnite počisti predpomnilnik
7. Tapnite brisanje podatkov
8. Tapnite Odstrani

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Če se vaš telefon ni zagnal v varnem načinu, ga morate v tem koraku poskusiti zagnati v obnovitveni način. Če ste uspešni, ste lahko prepričani, da so komponente strojne opreme v telefonu v redu, sicer morate napravo pregledati s tehnikom. Če želite doseči način obnovitve ...

1. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
2. Ko se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

Na koncu dneva, če ste še vedno prisotni zaradi te ali druge težave, potem ko ste opravili vse korake, poiščite pomoč pri tehniku.

Samsung Galaxy S7 zaslon je črna in še vedno vibrira za obvestila

Težava: Zaslon telefona (Samsung Galaxy S7) je črne barve. Nič se ne pojavi, razen trenutka, ko je nekaj časa na vrhu. To se je zgodilo po posodobitvi. Pošiljam ga v okviru garancije, ki jo je treba popraviti, vendar ne morem niti izključiti telefona. Še vedno vibrira za obvestila. Kako ga lahko izklopim? Tudi jaz ne vidim ničesar.

Odpravljanje težav: Ta težava se običajno imenuje "črni zaslon smrti", od besede "smrt", zaslon naprave je črne barve in se ne bo odzval. To se večinoma zgodi, ko naprava doživlja težave s programsko opremo, ki se običajno ne bo zagnala.

Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da prisilno ponovno zaženete napravo. Če želite ugotoviti, ali bo naprava izvedla postopek simuliranega odklopa akumulatorja in se normalno zagnala. Vse kar morate storiti je, da pritisnete in držite tipke za znižanje glasnosti in Power skupaj 15 sekund. Če ni uspel, ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev.

V primeru, da je naprava lahko zagnala v načinu za obnovitev in je prikazala nekatere možnosti, priporočamo, da takoj izvedete postopek ponastavitve. Izbriše vse datoteke in podatke v napravi in ​​jih vrne v privzete nastavitve, kar običajno odpravi težavo.

Če se vsi postopki ne rešijo ali pa zaslon še vedno ostane črn, je to lahko težava, povezana s strojno opremo, in v tem primeru lahko napravo vrnete proizvajalcu. Če še naprej vibrira za obvestila, naj bo, ne morete storiti ničesar glede tega, ker je vaš zaslon črne barve. Baterija se bo kmalu odtekala in se bo ustavila.

Samsung Galaxy S7 Edge zaslon je črne barve, vendar obvestilo deluje

Težava: Preden prejmem obvestilo, da je na voljo nova posodobitev, je moj telefon popolnoma v redu. Toda ko sem doma zapustil telefon, da končam s prenosom, ko sem prišel domov, je zaslon telefona popolnoma črna. Vedel bom, da je vklopljen, ker zvok obvestila zvoni in celo pritisnem tipko za zaklepanje, da se ne odpre. In se spomnim, da sem prenesel posodobitev, je morda vzrok. Moja edina skrb je, ali je še vedno mogoče popraviti? Ali se lahko vrnem na zadnjo različico, ki jo uporabljam? moj telefon je v redu s tem, brez vprašanj. Hvala!

Rešitev: Možno je, da ima naprava težave s sistemom, predvsem programsko opremo. Omenili ste, da je naprava še vedno vklopljena in zvok obvestil deluje. Priporočamo vam, da naredite nekaj osnovnih postopkov za odpravljanje težav, da omejite težavo. Za korake si lahko ogledate zgoraj, saj je vaša težava zelo podobna.

Začnete lahko s postopkom ponovnega zagona sile tako, da pritisnete in držite tipko za vklop / izklop in tipko za zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Morda boste čutili, da vaša naprava vibrira, potem pa naj bo, mora se ponovno zagnati. Če to ni pomagalo, sledite naslednjemu postopku.

Če vse drugo ne uspe, lahko napravo pripeljete v lokalni servisni center za pregled, morda je to težava s strojno opremo, saj naprava še vedno lahko prejema sporočila in obvestila.

Zaslon Samsung Galaxy S7 Edge se po posodobitvi ne bo odzval

Težava: Zdravo, Ko moj Galaxy S7 Edge prejme klic, zvoni, vendar se ne zdi, da bi se zbudil. To se začne zgoditi po zadnji posodobitvi. Če se dotaknem zaslona, ​​ga lahko odklenem, vendar ni nobenih gumbov za sprejem klica. Poskušal sem odgovoriti tudi z domačim gumbom in ne odgovarja, čeprav je omogočen. Opazil sem, da se ta težava pojavlja le, ko sem prek domačega omrežja povezana prek omrežja Wi-Fi. Če izklopim Wifi na telefonu, sprejema klice OK in pojavijo se zeleni in rdeči gumbi. Prav tako sprejema klice OK, ko je priključen na Wifi v varnem načinu. Zato predvidevam, da to pomeni, da je aplikacija tista, ki povzroča težavo. Kako naj odkrijem, katera aplikacija je brez ponastavitve na tovarno in s tem izgubim vse podatke in aplikacije. Moje delo v tem trenutku je, da WiFi off in uporabo moje podatkovne povezave namesto, vendar to ni idealno. Hvala Mick

Rešitev: Na podlagi vaše izjave se težava ne dogaja, medtem ko je v varnem načinu, zato je očitno, da bi to težavo lahko sprožile aplikacije drugih proizvajalcev, nameščene v sistemu. Vendar pa poleg drugih aplikacij obstajajo tudi drugi dejavniki, ki bi lahko sprožili tudi to vprašanje - to bi lahko bila resna izdaja programske opreme. Najprej pa, da omejite težavo, lahko izvedete osnovne postopke za odpravljanje težav, da ugotovite, kaj ga je dejansko povzročilo.

1. korak: V telefonu izvedite prisilno ponovno zagon

Obstajajo primeri, ko zaradi sistema napake, zaslon telefona ni odziva ali popolnoma črno. Torej, s prisilnim vnovičnim zagonom lahko naprava včasih pomaga nazaj v normalno stanje. To je preprost način:

• Pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in Power skupaj 7 do 10 sekund in počakajte, da se naprava ponovno zažene.
• Naprava se bo po postopku normalno zagnala

2. korak: Zagon v varnem načinu

Če prisilnega ponovnega zagona ni pomagalo, lahko zagon v varnem načinu pomaga pri iskanju krivca. To je diagnostični način, ki se večinoma uporablja za ugotavljanje, ali je težavo povzročila aplikacija tretje osebe. Ker je vaša naprava lahko delovala v tem načinu, lahko zdaj določite, katera aplikacija je povzročila težavo. Poskusite se spomniti, če ste namestili aplikacijo, preden se je zgodilo, ali pa začnete iskati aplikacije, ki se uporabljajo za sprejem ali klic.

3. korak: Počistite particijo predpomnilnika v napravi

Sistemski predpomnilnik je začasna sistemska datoteka, ki jo vdelana programska oprema uporablja vsakič, ko zaganjate napravo, zaženete aplikacije in uporabljate njene funkcije. Če pa so te datoteke poškodovane ali poškodovane, lahko sprožijo težavo in sistem se bo zrušil. Torej, čiščenje predpomnilnika sistema bi lahko bilo zelo koristno, še posebej, če ima vaš telefon takšno težavo.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipki za dom in glasnost, nato pritisnite in držite tipko za vklop / izklop.
3. Ko se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipke za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. Z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti se pomikate po možnostih in označite »brisanje predpomnilnika«.
6. Ko jo označite, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj označite možnost „Da“ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop / izklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženite sistem« in pritisnite tipko za vklop / izklop.
9. Telefon se bo znova zagnal dlje kot običajno.

4. korak: Napravo pripnite strokovnjaku

Če vse priporočene procedure niso odpravile težave, boste morda morali pripeljati napravo v lokalni servisni center in jo pregledati.

CONNECT WITH US

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas kontaktirajte tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo, in vam ne bomo zaračunali peni. Prosimo, upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil, zato se ne moremo odzvati na vsakega od njih. Toda prepričani smo, da beremo vsako sporočilo, ki ga prejmemo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite besedo tako, da delite naše objave s prijatelji ali pa preprosto všečite našo stran s Facebookom in Google+ ali sledite nam na Twitterju.